自考“環(huán)境心理學(xué)”串講（5）

　　J認(rèn)知地圖可能的錯(cuò)誤。

　　對(duì)熟悉的環(huán)境，人們通常會(huì)有相當(dāng)正確的認(rèn)知地圖，但由于它具有很大的主觀性，所以有時(shí)會(huì)出一些人意識(shí)不到的錯(cuò)誤：

　　認(rèn)知地圖中有時(shí)會(huì)丟失一些環(huán)境表征或表征的不完整的現(xiàn)象，這種錯(cuò)誤被稱為簡(jiǎn)單化。另一類常見(jiàn)的錯(cuò)誤是失真，即地理特征、方位以及距離上的不正確表征。如當(dāng)要求畫認(rèn)知地圖時(shí)，人們常把最熟悉的地方放大，并放在地圖的中心。在對(duì)距離進(jìn)行估計(jì)時(shí)，如果從A到B之間是由一條直線連接的，人們估計(jì)的距離，要比中間有幾個(gè)交叉路口要短些。還有距離歪曲的現(xiàn)象是，購(gòu)物者偏愛(ài)朝進(jìn)城方向的商場(chǎng)走。

　　除了減少、丟失某些成分，還會(huì)出現(xiàn)添加的錯(cuò)誤，即增加了環(huán)境中實(shí)際沒(méi)有的成分。如路兩旁并沒(méi)有樹，確畫了兩排樹。

　　T /J-簡(jiǎn)述認(rèn)知地圖的影響因素。

　　對(duì)環(huán)境的熟悉程度，個(gè)體的社會(huì)階層及一些個(gè)體差異特征都會(huì)影響認(rèn)知地圖的特點(diǎn)。

　　1、環(huán)境熟悉程度對(duì)認(rèn)知地圖的影響表現(xiàn)在對(duì)環(huán)境越熟悉，認(rèn)知地圖就越完善，越清晰，細(xì)節(jié)越多，也越接近自然。

　　2、社會(huì)階層對(duì)認(rèn)知地圖的影響，表現(xiàn)在中產(chǎn)階級(jí)或高階層的個(gè)體對(duì)自己所處環(huán)境的認(rèn)知地圖較正確。

　　3、在個(gè)體差異的各因素中，認(rèn)知地圖的性別差異比較明顯。通常認(rèn)為在總體上男性的視空技能優(yōu)于女性；在認(rèn)知地圖所包含的成分的數(shù)量上，表現(xiàn)出女性的認(rèn)知地圖中路徑較男性的少，標(biāo)志則更多。

　　J-認(rèn)知地圖是如何獲得的？

　　對(duì)環(huán)境的認(rèn)知地圖的獲得包括兩方面意思，一是隨著個(gè)體的成長(zhǎng)發(fā)展，個(gè)體認(rèn)知地圖的發(fā)生過(guò)程；另一是個(gè)體在一個(gè)新的環(huán)境中，如何獲得其認(rèn)知地圖。

　?、艂€(gè)體認(rèn)知地圖的發(fā)生過(guò)程。

　　皮亞杰的“三山實(shí)驗(yàn)”測(cè)查兒童對(duì)空間方位的認(rèn)識(shí)，結(jié)果發(fā)現(xiàn)孩子三、四歲的時(shí)候，他們的答案總是表現(xiàn)出認(rèn)為別人從不同方位看到的山與自己看到的山的樣子是一樣的。因?yàn)檫@個(gè)時(shí)期的兒童是一種“自我中心參照系統(tǒng)”，他們不能區(qū)分自己所看到的和別人所看到的環(huán)境的差別。隨著年齡的增長(zhǎng)，對(duì)周圍環(huán)境探索經(jīng)驗(yàn)的增加，兒童逐漸具有了“部分協(xié)調(diào)參照系統(tǒng)”和“操作協(xié)調(diào)和等級(jí)整合的參照系統(tǒng)”。7歲左右開(kāi)始具有了與成人差不多的認(rèn)知地圖。空間環(huán)境的表征需要4個(gè)連續(xù)發(fā)展的階段，即注意并記住路標(biāo)；構(gòu)建路標(biāo)之間的路徑；對(duì)一些路標(biāo)和路徑形成組塊、群集；這些組塊、群集再與其它特征一起整合進(jìn)總體認(rèn)知地圖的框架中。

　　⑵成年新的認(rèn)知地圖的獲得。

　　對(duì)于成年個(gè)體，到了一個(gè)新環(huán)境，也會(huì)逐漸建立發(fā)展出認(rèn)知地圖。

　　這個(gè)過(guò)程與兒童對(duì)環(huán)境發(fā)展出認(rèn)知地圖的階段基本一致。不同在于成人到一個(gè)新的環(huán)境，首先會(huì)利用出版的地圖，幫助自己對(duì)環(huán)境探索，從而有助于很快建立起這一環(huán)境的認(rèn)知地圖。按照信息獲得途徑的不同，認(rèn)知地圖通常包含兩類成分：一類是初級(jí)信息，即通過(guò)直接經(jīng)難獲得的信息；另一類是二級(jí)空間信息，即通過(guò)地圖和從其它關(guān)于環(huán)境的描述中獲得的。

　?。?）認(rèn)知地圖的記憶。

　　每個(gè)人的認(rèn)知地圖代表了它對(duì)其環(huán)境的理解。物理環(huán)境的某些特征可能使其知覺(jué)得更為重要或更加突出，于是也就更可能在記憶中儲(chǔ)存。“易辨認(rèn)性”反映了環(huán)境易于學(xué)習(xí)和記憶的程度。這種“易辨認(rèn)性”還會(huì)影響我們對(duì)這一環(huán)境的情緒反應(yīng)，如喜歡或不喜歡。

　　關(guān)于記憶的結(jié)構(gòu)，當(dāng)人們想記往復(fù)雜信息的時(shí)候，常常會(huì)采用將它們組織成有意義的一個(gè)個(gè)小的“組塊”?？傊J(rèn)知地圖在腦中記憶的表征形式有兩種，一是類似于外界環(huán)境的心理圖像或意象； 另一是命題式的，是基于數(shù)據(jù)意義基礎(chǔ)上的貯存，表征為幾個(gè)概念的表述。其結(jié)構(gòu)是層次記憶網(wǎng)絡(luò)。

　?。?？認(rèn)知地圖是如何表征的 / 認(rèn)知地圖是如何記憶的？“

　　每個(gè)人的認(rèn)知地圖代表了它對(duì)其環(huán)境的理解。物理環(huán)境的某些特征可能使其知覺(jué)得更為重要或更加突出，于是也就更可能在記憶中儲(chǔ)存?！耙妆嬲J(rèn)性”反映了環(huán)境易于學(xué)習(xí)和記憶的程度。這種“易辨認(rèn)性”還會(huì)影響我們對(duì)這一環(huán)境的情緒反應(yīng)，如喜歡或不喜歡。

　　關(guān)于記憶的結(jié)構(gòu)，當(dāng)人們想記往復(fù)雜信息的時(shí)候，常常會(huì)采用將它們組織成有意義的一個(gè)個(gè)小的“組塊”?？傊?，認(rèn)知地圖在腦中記憶的表征形式有兩種，一是類似于外界環(huán)境的心理圖像或意象； 另一是命題式的，是基于數(shù)據(jù)意義基礎(chǔ)上的貯存，表征為幾個(gè)概念的表述。其結(jié)構(gòu)是層次記憶網(wǎng)絡(luò)。認(rèn)知地圖并非外部的物理事物，而是存于頭腦中的。對(duì)于認(rèn)知地圖的表征，我們可以從心理表征的確切形式和記憶、提取過(guò)程的組織和結(jié)構(gòu)上來(lái)討論。

　　關(guān)于表征的形式，學(xué)者認(rèn)為，對(duì)空間知覺(jué)的表征形式，在我們的記憶中是環(huán)境的“心理意象”或“心理圖片”，即模擬的表征，就象環(huán)境的一些幻燈片儲(chǔ)存在我們的腦中一樣。（TX）另一種觀點(diǎn)認(rèn)為，在我們的腦中儲(chǔ)存的是整個(gè)基于意義的命題和陳述。環(huán)境中的成分用一些概念來(lái)代表，每個(gè)概念與其它的概念由可檢測(cè)的聯(lián)系聯(lián)結(jié)在一起。關(guān)于記憶的結(jié)構(gòu)，當(dāng)人們想記住復(fù)雜信息的時(shí)候，常常會(huì)采用將它們組織成有意義的一個(gè)個(gè)小的“組塊”。這些組塊或群集也許以某種序列的方式儲(chǔ)存在腦中，在提取環(huán)境的言語(yǔ)表述信息時(shí)是基于等級(jí)記憶網(wǎng)絡(luò)的。

　　總之，認(rèn)知地圖在腦中記憶的表征形式有兩種，一是類似于外界環(huán)境的心理圖像或意象；另一是命題式的，是基于數(shù)據(jù)意義基礎(chǔ)上的貯存，表征為幾個(gè)概念的表述。（TX））

　　J-簡(jiǎn)述促進(jìn)尋路的情境特征。

　　M-尋路：是非常復(fù)雜的活動(dòng)，包括計(jì)劃、決策、信息加工，所有的這些都依賴于理解空間和心理控制的能力，這種能力即為空間認(rèn)知能力。

　　（TX）三方面的情境特征可以促進(jìn)尋找路徑，它們是：不同地點(diǎn)和位置的可區(qū)分性，視覺(jué)接近的程度以及空間規(guī)劃的復(fù)雜性。（可區(qū)分性是指鄰近位置、地點(diǎn)如果相似性少，就不容易混淆；視覺(jué)接近的程度是指從很遠(yuǎn)的地方就可以一眼看到，也有助于定位；空間規(guī)劃的復(fù)雜性是指交叉路口結(jié)點(diǎn)越少越簡(jiǎn)單，就越不易迷失方向。）

　　促進(jìn)空間行為的方法：

　　學(xué)習(xí)即對(duì)環(huán)境的探索經(jīng)驗(yàn)，可以促進(jìn)認(rèn)知地圖的形成和完善。

　　（如何改進(jìn)老年人尋找路徑的能力。老年被試到一陌生的老人護(hù)理院里，被分成三組：第一組對(duì)這一環(huán)境的熟悉過(guò)程是被人引導(dǎo)的個(gè)別參觀；第二組以親身參觀同樣的順序看幻燈或電影，并同時(shí)可以參觀這個(gè)環(huán)境的三組模型；第三組是控制組，直接要求找到某一地點(diǎn)。結(jié)果發(fā)現(xiàn)，前兩組的被試的找路成績(jī)好與控制組）。這表明探索、看照片、看模型這些空間學(xué)習(xí)，都可以促進(jìn)空間行為及認(rèn)知地圖的獲得。

　　什么是指路地圖 / 試述認(rèn)知地圖和指路地圖的異同。

　　一些空間規(guī)劃比較復(fù)雜的大型廣場(chǎng)、博物館、地鐵總站、購(gòu)物中心，為了便于人們的尋路行為，在一些交叉路口、結(jié)點(diǎn)上都設(shè)置有“你在這里”的指路地圖。

　　在設(shè)計(jì)和放置指路地圖時(shí)，只要遵循幾個(gè)簡(jiǎn)單原則，就可改變其指向作用：

　?、排c周圍環(huán)境具有結(jié)構(gòu)匹配性；⑵方位指向不一定是地理坐標(biāo)系統(tǒng)，是自我指向的參照系統(tǒng)等。

　　指路地圖與標(biāo)準(zhǔn)地圖的相同之處在于：各種特征與周圍實(shí)際環(huán)境的相應(yīng)和一致。不同處在于指路地圖的方位不一定是上北下南，左西右東，只要是在自我指向時(shí)，圖示位置與周圍環(huán)境結(jié)構(gòu)匹配就可以了。

　　指路地圖也不同于認(rèn)知地圖。標(biāo)準(zhǔn)指路地圖的各方面還是客觀的，不能任意添加、減少、歪曲。而認(rèn)知地圖是主觀的，很多主客觀因素會(huì)影響它的準(zhǔn)確性和對(duì)客觀環(huán)境的吻合程度。