07年10月自考“市場調(diào)查”北大筆記（6） -自考串講筆記

　　（4）互聯(lián)網(wǎng)訪問：是在互聯(lián)網(wǎng)上發(fā)布問卷，被訪者通過網(wǎng)絡填寫問卷完成調(diào)查的一種定量研究方法。

　　3.選擇不同類型方法的依據(jù)

　?。?）多功能性

　?。?）成本

　?。?）時間

　?。?）樣本控制

　　1）個人訪問對樣本控制的程度是最高的

　　2）在電話訪問中則完全依賴于一個有效的樣本框

　　3）對于信件調(diào)查而言，同樣需要一個完整的樣本框。這個樣本框需要具備被訪者的姓名和地址信息。

　　4）對于互聯(lián)網(wǎng)訪問而言，對樣本的控制是最低的。

　?。?）數(shù)據(jù)量

　　（6）數(shù)據(jù)的質(zhì)量

　　1）由于是采用問卷調(diào)查的方法被訪者的回答會存在一定的偏差，這是不可避免的。

　　2）如果訪問涉及一些敏感的，或者令人尷尬的問題，例如問到個人貸款、收入和性行為這樣的問題時，采用信件調(diào)查的方式得到的數(shù)據(jù)質(zhì)量會比較可靠，個人訪問的效果是最差的。

　　3）另一種偏差來自于被訪者對問卷產(chǎn)生的疑惑。

　　4）在這種情況下，最好的解決被訪者疑惑的方式就是采用個人訪問。

　　5）電話訪問的質(zhì)量在四種調(diào)查方式中是最高的。

　?。?）回收率

　　回收率是指，原先設定的訪問樣本中，有多少被訪者真正參加了調(diào)查。

　　4.（重點）問卷法中不同數(shù)據(jù)收集方式的特點P70

　　5.（重點）問卷調(diào)查法的主要優(yōu)點：

　　（1）問卷易于操作，可不受人數(shù)限制，因此，抽樣范圍較廣。在時間，經(jīng)費方面也比直接觀察訪問更為經(jīng)濟。

　　（2）所收集的數(shù)據(jù)比較可靠。問卷法可令被調(diào)查者有充分考慮的時間，不受別人的干擾，可以自由地表示意見，其結(jié)果將更為可靠。

　　（3）數(shù)據(jù)的編碼、分析和解釋都比較簡單，因為樣本是有代表性的，可以對總體的情況作較為合理的判斷。

　　6.問卷調(diào)查法的主要缺點：

　?。?）被調(diào)查者可能不愿意，或者不能夠提供所需要的信息。

　?。?）封閉性的問題限制被調(diào)查者選擇答案的范圍，有可能使某些類型的數(shù)據(jù)的有效性受到損失。

　?。?）問卷的設計需要很高的專業(yè)水平，問題的數(shù)量、措辭都會影響被調(diào)查者回答問題的態(tài)度，以及給出答案的質(zhì)量。

　　五、實驗調(diào)查法：是指在嚴格控制變量的條件下，有組織地操縱實驗措施，根據(jù)觀察、記錄、測定與此相伴隨的現(xiàn)象的變化，來確定條件與現(xiàn)象之間的因果關(guān)系。