2019年4月自考會展場館經(jīng)營與管理考試真題試卷

2019年4月自考會展場館經(jīng)營與管理考試真題試卷

注意事項:

1.本試卷分為兩部分,第一部分為選擇題,第二部分為非選擇題。

2.應考者必須按試題順序在答題卡(紙)指定位置上作答,答在試卷上無效。

3.涂寫部分、畫圖部分必須使用2B鉛筆,書寫部分必須使用黑色字跡簽字筆。

第一部分選擇題

一、單項選擇題:本大題共20小題,每小題1分,共20分。在每小題列出的備選項中只有一項是最符合題目要求的,請將其選出。

1.下列屬于按會展場館性質(zhì)不同分類的是

A.博物館、陳列館、美術(shù)館、紀念館B.項目型、單純型、綜合型會展場館

C.大型、中型、小型會展場館

D.展覽型、博覽型、會議型會展場館

2.下列關于中國會展場館的描述正確的是

A.會展場館國際影響力強

B.會展場館科技含量很高

C.展館建設政府性強,市場化水平低D.展館建設規(guī)劃極為合理

3.下列選項中不屬于會展場館的外部配套設施的是

A.貨物裝卸與運輸

B.綠化

C.休息場所設計

D.紀念品銷售

4.德國會展中心場館的規(guī)劃模式基本上是圍繞著擴建模式形成的,慕尼黑、萊比錫新會展中心均屬于

A.選址新建

B.原場地上擴建

C.新建和重建結(jié)合

D.異地重建

5.在會展場館的營銷系統(tǒng)中,負責制定市場營銷策略并檢查其執(zhí)行情況的子系統(tǒng)是

A.市場調(diào)查系統(tǒng)

B.信息反饋系統(tǒng)

C.營銷策略系統(tǒng)

D.定價系統(tǒng)

6.以下選項中屬于辦展營銷直接銷售手段的是

A.網(wǎng)上銷售

B.獨家代理

C.排他代理

D.承包代理

7.下列屬于場館產(chǎn)品體系中第二層次的是

A.核心產(chǎn)品

B.一般產(chǎn)品

C.參展

D.清潔的展區(qū)

8.場館產(chǎn)品如果不能在一定時間內(nèi)被人買走它的效用就會喪失,這說明了場館產(chǎn)品具有

A.無形性強

B.購買和消費的不可分割性

C.所有權(quán)的不可轉(zhuǎn)讓性

D.時間上的不可儲存性

9.下列展覽中心屬于成立合資或合作公司進行管理模式的是

A.中國出口商品交易會展館

B.中國國際展覽中心

C.香港會展中心

D.上海新國際博覽中心

10.在會展場館組織結(jié)構(gòu)中,承擔說服展覽經(jīng)理在自己的場館舉辦展覽會的部門是

A.行政部

B.營銷部

C.人力資源部

D.工程部

11.下列選項中不屬于場館對專業(yè)觀眾服務的內(nèi)容是

A.通報展會的展品信息

B.通報展品供給信息

C.展品運輸

D.展會現(xiàn)場服務

12.下列個性化服務中,能夠很好收集和反饋意見使展會服務工作不斷改進和提高的措施是

A.投訴處理和意見反饋

B.針對特殊人群的服務

C.咨詢指導和翻譯傳播

D.兒童看護

13.從計劃舉辦的展會項目本身出發(fā),分析該展會是否具有發(fā)展前途,這叫

A.市場環(huán)境分析

B.場館建設執(zhí)行方案分析

C.會展場館生命力分析

D.場館建設風險預測

14.對于場館可能面臨損失的風險對象進行空間分離,以免遭受同樣損失。這是預防策略中的

A.避策略

B.減弱策略

C.分散策略

D.分離策略

15.品牌是場館的標志、場館的代號,這說明品牌具有

A.識別功能

B.保護功能

C.促銷功能

D.增值功能

16.發(fā)展一個場館的延伸品牌的第一步是

A.識別相關產(chǎn)品

B.確定品牌聯(lián)想

C.選擇候選品牌名

D.拓展產(chǎn)品市場

17.通過會展場館之間的合作聯(lián)盟使各種資源向優(yōu)勢會展場館集中,實現(xiàn)優(yōu)勢互補,這

樣可以增強

A.會展場館的市場行為

B.各參展商的白信心

C.會展場館在國際上的競爭力

D.會展場館的經(jīng)濟和社會效應

18.以我國長三角為例,區(qū)域合作能加快長三角地區(qū)會展場館的國際化認證進程。這體

現(xiàn)了會展場館合作戰(zhàn)略中的

A.經(jīng)營規(guī)模化

B.營運國際化

C.功能多樣化

D.管理科學化

19.在下列展覽中心中,被觀眾和組展商評價為“享受高質(zhì)量的展覽生活”的是

A.澳大利墨爾本展覽會議中心B.巴黎會議中心

C.英國格拉斯哥展覽會議中心

D.荷蘭的阿姆斯特丹RAT展覽中心

20.在亞洲地區(qū)不僅因為它的會展設施,還在于它的多功能性聞名遐邇的會展中心是

A.韓國首爾會展中心

B.新加坡國際會展中心

C.中國上海國際會展中心

D.中國香港會議展覽中心

二、多項選擇題:本大題共5小題,每小題2分,共0分。在每小題列出的備選項中至少有兩項是符合題目要求的,請將其選出,錯選、多選、少選均無分。

21.會展場館的設計應遵循的原則有

A.合理化原則

B.專業(yè)化原則

C.文化原則

D.科技化原則

E.生態(tài)化原則

22.進行場地營銷時,參展離對于選擇、使用場館場地需考慮的間接問題有

A.位置

B.面積

C.形式

D.區(qū)域

E.人流

23.影響會展場館定價最主要的因素是場館成本,其成本主要包括

A.競爭者價格

B.人工成本

C.材料成本

D.管理費用

E.市場價格

24.在場館企業(yè)的三種組織模式中,政府委托管理公司進行管理經(jīng)營的優(yōu)勢有

A.選擇信譽好的專業(yè)管理公司

B.管理水平有保障

C.可降低基本收益風險

D.可帶動培養(yǎng)本地專業(yè)人才

E.可以充分利用管理方的品牌和經(jīng)驗優(yōu)勢

25.世界著名會展品牌在發(fā)展中實施海外擴張戰(zhàn)略的常見途徑有

A.在國外設立辦事處

B.依靠經(jīng)濟實力強行進入國外市場

C.在國外成立合資公司

D.以外資的身份投資興建會展場館

E.將自己的品牌展覽移植到海外舉辦

第二部分非選擇題

三、名詞解釋題:本大題共5小題,每小題3分,共15分。

26.博物館

27.會展場館信息化管理

28.會展場館新產(chǎn)品

29.會展場館組織結(jié)構(gòu)

30.經(jīng)營風險

四、簡答題:本大題共5小題,每小題5分,共25分。

31.簡要回答會展場館對城市會展業(yè)發(fā)展的作用。

32.簡要回答我國會展場館規(guī)劃與建設和西方會展場館的差異。

33.簡要回答場館管理員考核的內(nèi)容。

34.簡要回答會展中的餐飲服務需要注意的問題。

35.簡要回答會展場館品牌化發(fā)展的措施。

五、論述題:本大題15分。

36.論述我國會展場館區(qū)域發(fā)展策略。

六、案例分析題:本大題15分。

37.閱讀下列案例材料,然后回答問題。

重慶國際會議展覽中心位于重慶市南岸區(qū)商業(yè)核心位置,是西部地區(qū)設備最先進的大型綜合性會議及展覽場地,它不僅是重慶市重點建設的十大社會文化基礎設施之一,也已成為重慶的一個標志性建筑,是地區(qū)以及中國國內(nèi)外的會議、展覽和其他商業(yè)文化活動的首選。重慶城市建設投資公司承建了重慶國際會展中心,并與香港上市的筆克遠東集團有限公司合資組建管理公司,聘請美國Global   Spectrum亞洲分公司作為特別顧問,嚴格按照國際專業(yè)會展場館管理標準及服務要求來運營。重慶國際會議展覽中心占地面積23公傾,建筑面積為237533平方米。其中,展館面積132727平方米,會議中心面積41731平方米,廣場面積15000平方米,酒店面積63075平方米。還有可同時容納2700輛車的停車場。展覽場地分為室內(nèi)展場和室外展場。由展覽中心、會議中心、會展酒店和廣場等幾大部分構(gòu)成展覽中心室內(nèi)展場配有各種先進的硬件設施、設備,配有展位多源盒〔可提供電力、電信、寬帶上網(wǎng)、給排水、壓縮空氣到各展位)空調(diào)、送排風系統(tǒng)等。室外展場面積約為7800平方米?？梢赃M行大型的活動及開幕儀式,也可以供租用單位在室外進行展覽展示活動使用。

請結(jié)合以上材料,運用SWOT分析法對重慶國際會議展覽中心進行市場定位分析,并回答市場定位時要綜合考慮的因素。