2013年7月企業(yè)管理概論自考試題

全國2013年7月企業(yè)管理概論自考試題

一、單項選擇題(本大題共20小題，每小題1分，共20分)

在每小題列出的四個備選項中只有一個是符合題目要求的，請將其選出并將“答題紙”的相應(yīng)代碼涂黑。錯涂、多涂或未涂均無分。

1．外國的企業(yè)和其他經(jīng)濟組織或個人，按照平等互利的原則，同中國的企業(yè)或者其他經(jīng)濟組織在中國境內(nèi)共同舉辦的契約式合營企業(yè)，它指的是

A．外商獨資經(jīng)營企業(yè) B．中外合作經(jīng)營企業(yè)

C．中外合資經(jīng)營企業(yè) D．外向型企業(yè)

2．把企業(yè)劃分為個人業(yè)主制企業(yè)、合伙制企業(yè)以及公司制企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)是

A．企業(yè)外部社會聯(lián)系方式 B．企業(yè)內(nèi)部分工協(xié)作

C．財產(chǎn)構(gòu)成 D．企業(yè)管理方式

3．根據(jù)控制論觀點，難以納入目標(biāo)管理體系考核目標(biāo)的是

A．資金利潤率 B．產(chǎn)品產(chǎn)量

C．銷售額 D．員工工作積極性

4．D企業(yè)將經(jīng)營活動按產(chǎn)品或地區(qū)加以劃分，成立不同的經(jīng)營單位，每個經(jīng)營單位內(nèi)部實行獨立核算、自負(fù)盈虧，擁有獨立經(jīng)營自主權(quán)。D企業(yè)采用的組織結(jié)構(gòu)是

A．矩陣結(jié)構(gòu) B．直線職能結(jié)構(gòu)

C．直線結(jié)構(gòu) D．事業(yè)部結(jié)構(gòu)

5．長虹集團提出“以振興民族工業(yè)為己任”的企業(yè)口號，在宣傳和樹立企業(yè)良好社會形象的同時，也對其它企業(yè)積極投身“振興民族工業(yè)”產(chǎn)生了極大影響，這表明企業(yè)文化具有

A．輻射作用 B．激勵作用

C．約束作用 D．凝聚作用

6．系統(tǒng)的人力資源管理包括人力資源規(guī)劃、招聘、使用、考核、激勵、培訓(xùn)等一系列工作，而開展這些工作的前提和依據(jù)是

A．職務(wù)價值評價 B．人力資源規(guī)劃

C．職務(wù)分析 D．人力資源的招聘與考核

7．企業(yè)出現(xiàn)空缺職位時，可以通過內(nèi)部或外部招聘人員的方式來填補空缺。其中，外部招聘的好處之一在于

A．可以調(diào)動內(nèi)部員工積極性 B．可避免內(nèi)部出現(xiàn)權(quán)術(shù)斗爭

C．可以更快適應(yīng)企業(yè)工作 D．人才來源少，選擇范圍小

8．一般圍繞第一把手的能力狀況和戰(zhàn)略管理的要求，選擇與一把手能力狀況形成互補、相互匹配的成員進入領(lǐng)導(dǎo)班子，實現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)班子集體能力的優(yōu)化組合，這體現(xiàn)了企業(yè)戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)班子組建的

A．選擇首要領(lǐng)導(dǎo)的原則 B．首要領(lǐng)導(dǎo)組閣的原則

C．能力匹配優(yōu)化組合原則 D．合作、和諧原則

9．某通訊產(chǎn)品制造商的A品牌手機在非智能手機市場上具有很強的競爭優(yōu)勢，但是，隨著智能手機市場的日趨擴大，非智能手機經(jīng)營領(lǐng)域的戰(zhàn)略吸引力在迅速下降。根據(jù)麥肯錫矩陣分析法，目前A品牌手機在該矩陣中位于

A．現(xiàn)金牛區(qū) B．明星區(qū)

C．野貓區(qū) D．瘦狗區(qū)

10．提出戰(zhàn)略平衡理論和戰(zhàn)略組織理論的管理學(xué)家是

A．彼得德魯克 B．錢德勒

C．安德魯斯 D．邁克爾波特

11．某家電生產(chǎn)企業(yè)經(jīng)過充分的市場需求調(diào)查和論證，準(zhǔn)備再投資進入手機生產(chǎn)領(lǐng)域，這表明其選擇的總體戰(zhàn)略是

A．專業(yè)化經(jīng)營戰(zhàn)略 B．多樣化經(jīng)營戰(zhàn)略

C．穩(wěn)定性戰(zhàn)略 D．無形資本經(jīng)營戰(zhàn)略

12．新技術(shù)的采用和推廣，需要考慮其是否符合國家的方針、政策和法令，是否有利于保護環(huán)境和生態(tài)平衡，是否有利于勞動就業(yè)、社會福利、人民生活水平的提高等問題?；谏鲜隹紤]，對企業(yè)擬引進的某項新技術(shù)進行的評價被稱為

A．社會價值評價 B．經(jīng)濟價值評價

C．先進性評價 D．適用性評價

13．在生產(chǎn)活動中，勞動對象按一定的工藝路線和統(tǒng)一的生產(chǎn)速度連續(xù)不斷地通過各個工作地，按順序進行加工并生產(chǎn)出產(chǎn)品的生產(chǎn)組織形式叫做

A．對象專業(yè)化生產(chǎn) B．非協(xié)同生產(chǎn)

C．單件生產(chǎn) D．流水線生產(chǎn)

14．管理循環(huán)又稱“PDCA”循環(huán)，是組織質(zhì)量體系運轉(zhuǎn)的基本方式，是一個科學(xué)的管理工作程序，它包括計劃、執(zhí)行、檢查、處理四個階段和八個具體的工作步驟。該循環(huán)中字母“C”代表的是

A．計劃 B．檢查

C．執(zhí)行 D．處理

15．質(zhì)量管理體系包含“硬件”和“軟件”兩部分，其中“硬件”是指

A．質(zhì)量控制程序 B．組織機構(gòu)

C．人才、專業(yè)技術(shù)和各種設(shè)備 D．規(guī)章制度

16．隨著我國各級政府對房地產(chǎn)市場系列調(diào)控政策的推出和落實，一些房地產(chǎn)公司開發(fā)的樓盤出現(xiàn)了滯銷現(xiàn)象。這些公司開始雇傭人員在行人聚集的地方發(fā)放廣告，積極推薦房產(chǎn)項目。這一做法表現(xiàn)了傳統(tǒng)市場經(jīng)營觀的

A．生產(chǎn)觀念 B．推銷觀念

C．產(chǎn)品觀念 D．營銷觀念

17．2003年以來，J公司每年都投入巨額廣告費，以輕松、歡快、健康的方式在媒體上成功推介特色功能飲料，實現(xiàn)了其產(chǎn)品從不知名到知名，由低知名度發(fā)展到高知名度的轉(zhuǎn)變，銷量逐年迅速上升。通過材料判斷，J公司這些年實施的市場營銷戰(zhàn)略是

A．多元化經(jīng)營戰(zhàn)略 B．市場細(xì)分戰(zhàn)略

C．渠道開通戰(zhàn)略 D．品牌戰(zhàn)略

18．下列資產(chǎn)項目中屬于流動資產(chǎn)的是

A．存貨 B．廠房

C．大型生產(chǎn)設(shè)備 D．運輸車輛

19．在天津游艇展覽期間，某游艇生產(chǎn)企業(yè)租用場地，并把游艇運到場館進行展出，在此期間發(fā)生的場地租用、運輸費用應(yīng)計入

A．制造費用 B．管理費用

C．銷售費用 D．財務(wù)費用

20．制定、執(zhí)行以及管理各種技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和管理標(biāo)準(zhǔn)的企業(yè)管理基礎(chǔ)工作是

A．制度化工作 B．規(guī)范化工作

C．計量工作 D．標(biāo)準(zhǔn)化工作

二、多項選擇題(本大題共5小題，每小題2分，共10分)

在每小題列出的五個備選項中至少有兩個是符合題目要求的，請將其選出并將“答題紙”的相應(yīng)代碼涂黑。錯涂、多涂、少涂或未涂均無分。

21．近年來，企業(yè)內(nèi)外條件的巨大變化在向組織變革提出挑戰(zhàn)的同時，也為組織變革提供了先進的技術(shù)工具。在此背景下，企業(yè)組織變革的總趨勢或方向表現(xiàn)為

A．等級化 B．扁平化

C．網(wǎng)絡(luò)化 D．柔性化

E．線性化

22．現(xiàn)代人力資源管理與傳統(tǒng)的人事管理有很多不同，表現(xiàn)在

A．管理視角不同 B．工作的性質(zhì)不同

C．管理的重點不同 D．對管理人員的要求不同

E．管理的時間不同

23．在制定戰(zhàn)略時，企業(yè)需要對所面臨的市場競爭狀況進行專門調(diào)查和分析，其主要內(nèi)容是對

A．用戶和消費者產(chǎn)品需求趨勢的分析

B．競爭對手資金、技術(shù)、生產(chǎn)規(guī)模、技術(shù)水平等能力狀況的調(diào)查分析

C．競爭對手新產(chǎn)品動向的調(diào)查分析

D．潛在競爭對手的調(diào)查分析

E．競爭對手總體情況的調(diào)查

24．在價值工程運作至創(chuàng)新方案環(huán)節(jié)時，提高對象“價值”的主要途徑是

A．以功能少許下降換取成本大幅下降 B．提高功能并降低成本

C．在保證功能的前提下降低成本 D．以成本適當(dāng)上升換取功能大幅提高

E．功能和成本同步按同比例提高

25．20世紀(jì)70~80年代以來，隨著信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的廣泛應(yīng)用，原來集中于企業(yè)數(shù)據(jù)庫中的數(shù)據(jù)和信息可以通過網(wǎng)絡(luò)為更多的人所獲取和應(yīng)用，因而越來越多的企業(yè)加強了對知識生產(chǎn)、加工、傳播和利用過程的管理。與企業(yè)其他資源相比，知識具有共享、收益遞增和永恒變化等特性。因此，知識管理應(yīng)當(dāng)遵循的原則是

A．積累原則 B．共享原則

C．交流原則 D．保密原則

E．效益原則

非選擇題部分

注意事項：

用黑色字跡的簽字筆或鋼筆將答案寫在答題紙上，不能答在試題卷上。

五、簡答題(本大題共3小題，每小題5分，共15分)

31．國內(nèi)外許多成功企業(yè)，除了重視現(xiàn)代技術(shù)和管理方法的應(yīng)用之外，也十分重視自身的企業(yè)文化建設(shè)，獨具特色的企業(yè)文化已成為企業(yè)競爭力的重要組成部分。簡述企業(yè)文化具有的功能。

32．國內(nèi)外的政治、經(jīng)濟、軍事、法律、社會、文化、教育、科學(xué)技術(shù)、物質(zhì)資源等環(huán)境因素與企業(yè)的生存與發(fā)展關(guān)系密切，某些因素的變化可能會對企業(yè)產(chǎn)生重大影響。因此，制定企業(yè)戰(zhàn)略離不開對其外部環(huán)境的調(diào)研和分析。簡述企業(yè)外部環(huán)境調(diào)研的一般內(nèi)容。

33．伴隨著全球一體化進程的加快，我國企業(yè)加快了“利用兩種資源，開拓兩個市場”的步伐，企業(yè)面臨的市場競爭更加激烈，競爭環(huán)境更加多變；與此同時，高新技術(shù)快速發(fā)展、網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)手段日新月異。在這樣的新形勢下，企業(yè)迫切需要開拓、開發(fā)和占領(lǐng)市場的新謀略、新對策。簡述新形勢下可供企業(yè)研究和選擇的開拓市場新謀略。

六、論述題(本題13分)

34．美國質(zhì)量管理專家費根堡在其所著的《全面質(zhì)量管理》中提出了全面質(zhì)量管理理論以來，美、日等國以及歐洲的企業(yè)逐步推行全面質(zhì)量管理制度，在提高產(chǎn)品質(zhì)量、改進管理效率方面收效顯著。近年來，越來越多的中國企業(yè)參與到國際市場競爭之中，進行了學(xué)習(xí)全面質(zhì)量管理思想，實施全面質(zhì)量管理制度的實踐，提高了“中國制造”產(chǎn)品的質(zhì)量，增強了企業(yè)市場競爭力。結(jié)合企業(yè)實際，比較早期質(zhì)量管理，論述全面質(zhì)量管理的特點。

七、案例分析題(本題15分)

35．案例背景：

B公司系國內(nèi)汽車制造商。2005年，公司家用轎車事業(yè)部(以下簡稱J事業(yè)部)在借鑒日韓車系開發(fā)模式的基礎(chǔ)上，推出了F型家用轎車，它在外形設(shè)計、全車尺寸、動力配置等方面均可與外資或合資品牌中的中高級轎車相媲美，而銷售價格卻只是它們的60％左右，甚至比國內(nèi)其它品牌同級車型還要低5％～10％。依靠性價比優(yōu)勢，F(xiàn)型車投入市場后受到消費者的極大青睞，生產(chǎn)規(guī)模迅速擴大，整車銷量不僅在低端市場遙遙領(lǐng)