2013年湖北自考"企業(yè)管理概論"復(fù)習(xí)資料（4）

湖北2013年自考"企業(yè)管理概論"復(fù)習(xí)資料（4）

第四章：企業(yè)文化建設(shè)

　　第一節(jié)：企業(yè)文化及其特點(diǎn)與功能

　　一、企業(yè)文化的概念

　　企業(yè)文化——指企業(yè)職工在從事商品生產(chǎn)與經(jīng)營中所共同持有的理想信念、價值觀念和行為準(zhǔn)則，是外顯于廠風(fēng)廠貌、內(nèi)隱于人們心靈之中的、以價值觀為核心的一種意識形態(tài)。

　　企業(yè)文化理論是20世紀(jì)70年代末80年代初提出來的。其所出現(xiàn)的歷史必然性——A、科學(xué)技術(shù)迅猛發(fā)展；B、競爭加劇；C、企業(yè)規(guī)模擴(kuò)大。

　　二、企業(yè)文化結(jié)構(gòu)和內(nèi)容

　　企業(yè)文化的內(nèi)容的三個層次

　　1、深層企業(yè)文化

　?。?）企業(yè)最高目標(biāo)

　?。?）企業(yè)精神

　　（3）經(jīng)營管理風(fēng)格（以上內(nèi)容要能夠區(qū)別，并掌握具體內(nèi)容，題型單選）

　　2、中層企業(yè)文化也叫企業(yè)文化的制度層或制度文化。包括：

　?。?）一般制度

　?。?）特殊制度

　　（3）企業(yè)風(fēng)俗

　　3、表層的企業(yè)文化

　?。?）企業(yè)標(biāo)志、標(biāo)準(zhǔn)色、標(biāo)準(zhǔn)字

　?。?）廠容廠貌

　　（3）產(chǎn)品的特點(diǎn)、造型、包裝、品牌設(shè)計

　?。?）廠服、廠歌、廠徽、廠旗

　?。?）企業(yè)的文化、體育、生活設(shè)施

　?。?）企業(yè)的公關(guān)禮品和紀(jì)念品

　　（7）企業(yè)的宣傳媒體和溝通

　　三、企業(yè)文化的特點(diǎn)（多選、簡答題）

　　1、隱形性

　　2、潛移性

　　3、可塑性

　　4、繼承性

　　5、穩(wěn)定性和發(fā)展性

　　6、普遍性和差異性

　　四、企業(yè)文化的功能

　　1、導(dǎo)向

　　2、約束

　　3、激勵

　　4、凝聚

　　5、輻射（多選題、簡答題）

　　第二節(jié)：企業(yè)文化的形成機(jī)制與建設(shè)

　　一、企業(yè)文化的形成機(jī)制

　　1、是企業(yè)生存發(fā)展的需要；

　　2、發(fā)端于少數(shù)領(lǐng)袖人物和先進(jìn)分子的倡導(dǎo)；

　　3、要形成一定的系統(tǒng)和規(guī)范；

　　4、是堅持宣傳、不斷實(shí)踐和規(guī)范管理的結(jié)果。

　　二、企業(yè)文化建設(shè)（論述題）

　　1、按照社會主義市場經(jīng)濟(jì)要求塑造企業(yè)文化；

　　2、汲取古今中外優(yōu)秀文化營養(yǎng)塑造企業(yè)文化；

　　3、根據(jù)本企業(yè)的特點(diǎn)塑造獨(dú)特風(fēng)格的企業(yè)文化；

　　4、充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)者的關(guān)鍵作用：

　?。?）企業(yè)家是企業(yè)文化的設(shè)計者和倡導(dǎo)者；

　?。?）企業(yè)家是企業(yè)文化的詮釋者和宣傳者；

　?。?）企業(yè)家在企業(yè)文化建設(shè)中發(fā)揮著無可替代的作用。

　　5、共同參與和知識共享（企業(yè)文化的核心認(rèn)同，認(rèn)同的關(guān)鍵是參與）；

　　6、完善規(guī)章制度，不斷鞏固企業(yè)文化。

　　第三節(jié)：企業(yè)文化建設(shè)與思想政治工作相結(jié)合

　　企業(yè)文化建設(shè)與思想政治工作的關(guān)系（簡答題）

　　1、企業(yè)文化建設(shè)與思想政治工作的共同點(diǎn)

　?。?）指導(dǎo)思想相同，都重視重視人的因素，從改變?nèi)说乃枷胗^念入手，調(diào)動人的積極性。

　?。?）目的相似

　?。?）工作方法相似

　?。?）工作主體相同

　　2、企業(yè)文化建設(shè)與思想政治工作的不同點(diǎn)

　?。?）兩者范疇不同

　　（2）適用范圍不同

　?。?）兩者的工作方法和過程不同

　　三、企業(yè)思想政治工作的基本內(nèi)容

　?。?）黨的基本教育

　?。?）愛國主義思想教育

　　（3）集體主義思想教育

　?。?）社會主義思想教育

　　（5）“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀教育