2011年7月企業(yè)管理概論自考試題

 

一、單項選擇題(本大題共20小題，每小題1分，共20分)
在每小題列出的四個備選項中只有一個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內(nèi)。錯選、多選或未選均無分。 
1．下列有關(guān)企業(yè)含義正確的表述是( )
A．企業(yè)是以市場為導(dǎo)向、以社會責(zé)任最大化為主要目的，從事商品生產(chǎn)和經(jīng)營的經(jīng)濟(jì)組織
B.企業(yè)是以市場為導(dǎo)向，以盈利為主要目的，從事商品生產(chǎn)和經(jīng)營的經(jīng)濟(jì)組織
C．企業(yè)是實(shí)行自主經(jīng)營、自負(fù)盈虧的社會組織
D.企業(yè)是依法設(shè)立、依法經(jīng)營的民間組織
2．由兩個以上的個人共同出資，通過簽訂協(xié)議而聯(lián)合經(jīng)營的企業(yè)屬于( )
A．合伙制企業(yè) 
B.個人業(yè)主企業(yè)
C．有限責(zé)任公司 
D.股份有限公司
3．企業(yè)管理的二重性是指( )
A．生產(chǎn)屬性和經(jīng)營屬性
B.計劃屬性和市場屬性
C．自然屬性和社會屬性
D.經(jīng)濟(jì)屬性和文化屬性
4．盡管人們對企業(yè)管理的具體職能說法不一，但認(rèn)識比較一致的三個職能是( )
A．計劃、協(xié)調(diào)、控制 
B.計劃、組織、指揮
C．計劃、組織、用人 
D.計劃、組織、控制
5．在一個學(xué)習(xí)型組織中，最佳的學(xué)習(xí)單位是( )
A．班組 
B.車間
C．科室 
D.團(tuán)隊
6．公司制企業(yè)最高的權(quán)力機(jī)構(gòu)是( )
A．股東大會 
B.董事會
C．高層經(jīng)理班子 
D.監(jiān)事會
7．甲企業(yè)是一家只生產(chǎn)食品包裝袋的小企業(yè)。由于該企業(yè)產(chǎn)品單一、工藝簡單、規(guī)模小，所以最適合實(shí)行的組織形式是( )
A．直線職能結(jié)構(gòu) 
B.直線結(jié)構(gòu)
C．事業(yè)部結(jié)構(gòu) 
D.矩陣結(jié)構(gòu)
8．哈默和錢皮在《企業(yè)再造工程》一書中，將當(dāng)今市場的特征概括為3C，即( )
A．顧客、競爭、合作 
B.顧客、競爭、變化
C．顧客、消費(fèi)、競爭 
D.顧客、合作、變化
9．企業(yè)文化的作用對象只有一個，即( )
A．企業(yè) 
B.產(chǎn)品
C．市場 
D.人
10．企業(yè)編制人力資源規(guī)劃的核心和前提條件是( )
A．必須做好企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃 
B.必須做好企業(yè)預(yù)算
C．必須做好企業(yè)人力資源需求預(yù)測 
D.必須做好企業(yè)人力資源供給預(yù)測
11．安索夫的戰(zhàn)略管理理論認(rèn)為，企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略由四個要素構(gòu)成，它們分別是( )
A．產(chǎn)品與市場領(lǐng)域、成長方向、競爭優(yōu)勢和協(xié)同作用
B.戰(zhàn)略目標(biāo)、戰(zhàn)略內(nèi)容、戰(zhàn)略重點(diǎn)和戰(zhàn)略步驟
C．企業(yè)使命、經(jīng)營哲學(xué)、經(jīng)營宗旨和戰(zhàn)略目標(biāo)
D.總成本領(lǐng)先戰(zhàn)略、差異化戰(zhàn)略、目標(biāo)集聚戰(zhàn)略和優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品戰(zhàn)略
12．按照麥肯錫的戰(zhàn)略環(huán)境矩陣分析法，如果一個企業(yè)要對某個行業(yè)進(jìn)行重點(diǎn)投資，則該行業(yè)應(yīng)該落在( )
A．野貓區(qū) 
B.明星區(qū)
C．金牛區(qū) 
D.瘦狗區(qū)
13．甲企業(yè)所生產(chǎn)的兒童玩具目前市場需求飽和，競爭十分激烈，企業(yè)的經(jīng)營實(shí)力屬于中等。該企業(yè)在制定市場戰(zhàn)略決策時，應(yīng)當(dāng)選擇( )
A．?dāng)U張型市場戰(zhàn)略 
B.維持型市場戰(zhàn)略
C．撤退型市場戰(zhàn)略 
D.多種組合市場戰(zhàn)略
14．在采用經(jīng)濟(jì)評價法對企業(yè)的技術(shù)開發(fā)進(jìn)行評價時，課題收益率的大小除了與課題預(yù)計收益額和預(yù)計開發(fā)費(fèi)用有關(guān)外，還取決于( )
A．研發(fā)人員的水平 
B.國家的政策、法規(guī)
C．課題開發(fā)的成功概率
D.國際、國內(nèi)經(jīng)濟(jì)形勢
15．在企業(yè)管理中，勞動定額的直接作用一是組織生產(chǎn)，二是( )
A．調(diào)控生產(chǎn)進(jìn)度 
B.為控制成本提供依據(jù)
C．組織員工培訓(xùn) 
D.組織分配
16．對于質(zhì)量體系的全部質(zhì)量活動，可以概括為以下四個過程，即( )
A．設(shè)計、制造、使用、輔助生產(chǎn)和服務(wù)
B.設(shè)計、工藝準(zhǔn)備、制造和銷售
C．設(shè)計、制造、銷售和服務(wù)
D.設(shè)計、制造、檢驗(yàn)和銷售
17．企業(yè)在實(shí)行顧客滿意營銷的市場開拓謀略時，顧客的滿意度具體體現(xiàn)在三個層次上，即( )
A．物質(zhì)滿意層、心理滿意層、精神滿意層
B.物質(zhì)滿意層、文化滿意層、心理滿意層
C．物質(zhì)滿意層、精神滿意層、社會滿意層
D.物質(zhì)滿意層、心理滿意層、社會滿意層
18．下列四種籌資方式組合中，所有籌資活動均為間接融資的是( )
A．銀行貸款、賒購商品和發(fā)行股票
B.銀行貸款、預(yù)收貨款和發(fā)行債券
C．發(fā)行債券、租賃融資和拖欠應(yīng)付款
D.從非金融機(jī)構(gòu)借款、銀行貸款和分期付款
19．對于企業(yè)來說，標(biāo)準(zhǔn)化工作既包括技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化工作，也包括( )
A．生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化工作 
B.管理標(biāo)準(zhǔn)化工作
C．營銷標(biāo)準(zhǔn)化工作 
D.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化工作
20．企業(yè)的崗位責(zé)任制有兩類。一類是管理人員崗位責(zé)任制，另一類是( )
A．研發(fā)人員崗位責(zé)任制
B.領(lǐng)導(dǎo)人員崗位責(zé)任制
C．操作人員崗位責(zé)任制
D.輔助人員崗位責(zé)任制
二、多項選擇題(本大題共5小題，每小題2分，共10分)
在每小題列出的五個備選項中至少有兩個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內(nèi)。錯選、多選、少選或未選均無分。 
21．企業(yè)文化發(fā)展的總趨勢將呈現(xiàn)出( )
A．國際化 
B.本土化
C．多元化 
D.模式化
E．人性化
22．企業(yè)市場需求分析的內(nèi)容包括( )
A．總體市場的調(diào)查和分析 
B.細(xì)分市場需求的調(diào)查和分析
C．用戶和消費(fèi)者產(chǎn)品需求趨勢分析 
D.資源環(huán)境調(diào)查和分析
E．文化環(huán)境調(diào)查和分析
23．可供企業(yè)選擇的人才使用戰(zhàn)略方案有( )
A．崗位輪換使用戰(zhàn)略 
B.臺階提升使用戰(zhàn)略
C．職能、資格雙軌使用戰(zhàn)略 
D.權(quán)力委讓使用戰(zhàn)略
E．破格提拔使用戰(zhàn)略
24．名牌效應(yīng)具體表現(xiàn)為( )
A．名牌累積效應(yīng) 
B.名牌乘數(shù)效應(yīng)
C．名牌擴(kuò)散效應(yīng) 
D.名牌融合效應(yīng)
E．名牌輻射效應(yīng)
25．企業(yè)對知識的管理應(yīng)當(dāng)遵循的原則包括( )
A．積累原則 
B.共享原則
C．交流原則 
D.保密原則
E．效益原則

三、名詞解釋題(本大題共3小題，每小題3分，共9分)
26．公司制企業(yè)
27．戰(zhàn)略思想
28．質(zhì)量職能

四、計算題(本大題共2小題，每小題9分，共18分)
29．某企業(yè)庫存物資的種類及資金占用額如下表所示：

品種	占用資金（萬元）
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12	50.0 1.0 5.0 5.0 0.5 30.0 1.0 1.0 5.0 0.2 0.8 0.5
合計	100.0

(1)利用庫存重點(diǎn)控制方法(ABC分析法)對物資進(jìn)行分類。(6分)
(2)如何控制A類物資的庫存水平?(3分)
30．某企業(yè)2010年甲種產(chǎn)品產(chǎn)量為5000噸，單位產(chǎn)品成本為500元。該企業(yè)可比產(chǎn)品各成本項目的比重分別為：材料費(fèi)占70%，生產(chǎn)工人工資占15%，制造費(fèi)用占15%。2011年計劃產(chǎn)量為5500噸，勞動生產(chǎn)率增長5%，材料消耗定額降低2%，生產(chǎn)工人工資總額增長3%，制造費(fèi)用增長1%。
要求：測算該企業(yè)可比產(chǎn)品計劃成本降低率和降低額。

五、簡答題(本大題共3小題，每小題5分，共15分)
31．簡述企業(yè)財務(wù)管理的主要內(nèi)容。
32．簡述企業(yè)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計中的指揮統(tǒng)一原則。
33．簡述企業(yè)員工培訓(xùn)的意義。

六、論述題(本題13分)
34．試述企業(yè)文化結(jié)構(gòu)中的深層企業(yè)文化。

七、案例分析題(本題15分)
35．案例背景：
某鋼鐵公司始建于20世紀(jì)80年代初期，經(jīng)過改革開放30年的快速發(fā)展，該公司從一個名不見經(jīng)傳的中小型企業(yè)一躍成為鋼鐵行業(yè)中舉足輕重的企業(yè)之一。公司的人員規(guī)模不斷擴(kuò)大，其人員從建廠初期的一百多人發(fā)展到目前的上萬人。資產(chǎn)也從幾百萬增加到上百億元，產(chǎn)品從單一的煉鐵延伸到煉鋼、軋鋼、鋼材制成品等系列鋼鐵產(chǎn)品。 
企業(yè)為適應(yīng)發(fā)展的需