09年自考市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)名詞解釋06

09年自考市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)名詞解釋06

　　251.耐用品：是指正常情況下能多次使用的有形物品，如空調(diào)、汽車、住房等。

　　252.服務(wù)：是指供出售的活動(dòng)或滿足感等，如修理、旅館、教育等。

　　253.便利品：是指消費(fèi)者通常頻繁地購(gòu)買(mǎi)，希望一旦需要即可買(mǎi)到，并且只需要花最少精力和最少時(shí)間去比較品牌、價(jià)格的消費(fèi)品，如香煙、報(bào)紙等。

　　254.選購(gòu)品：是指消費(fèi)者為了物色適當(dāng)?shù)奈锲罚谫?gòu)買(mǎi)前往往要去許多家零售商店了解和比較商品的花色、式樣、質(zhì)量、價(jià)格等的消費(fèi)品，如兒童衣料、女裝、家具等。

　　255.特殊品：是指消費(fèi)者能識(shí)別哪些牌子的商品物美價(jià)廉，哪些牌子的商品質(zhì)次價(jià)高，而且許多消費(fèi)者習(xí)慣上愿意多花時(shí)間和精力去購(gòu)買(mǎi)的消費(fèi)品，如特殊品牌和造型的奢侈品、名牌男裝、供收藏的特殊郵票和錢(qián)幣等。

　　256.非渴求物品：是指顧客不知道的物品，或者雖然知道卻沒(méi)有興趣購(gòu)買(mǎi)的物品，如剛上市的新產(chǎn)品、人壽保險(xiǎn)、百科全書(shū)等。

　　257.完全進(jìn)入產(chǎn)品的產(chǎn)業(yè)用品：是指經(jīng)過(guò)加工制造，其價(jià)值完全進(jìn)入新產(chǎn)品的產(chǎn)業(yè)用品。

　　258.部分進(jìn)入產(chǎn)品的產(chǎn)業(yè)用品：是指在生產(chǎn)過(guò)程中逐漸磨損，其價(jià)值分期分批進(jìn)入新產(chǎn)品的資本設(shè)備。

　　259.不進(jìn)入產(chǎn)品的產(chǎn)業(yè)用品：是指不會(huì)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中變?yōu)閷?shí)際產(chǎn)品（但其價(jià)值要進(jìn)入新產(chǎn)品成本），維持企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理所必需的產(chǎn)業(yè)用品。

　　260.產(chǎn)品組合：是指某一企業(yè)所生產(chǎn)或銷售的全部產(chǎn)品大類、產(chǎn)品項(xiàng)目的組合。

　　261.產(chǎn)品大類：（又稱產(chǎn)品線）是指產(chǎn)品類別中具有密切關(guān)系（或經(jīng)由同種商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)銷售，或同屬于一個(gè)價(jià)格幅度）的一組產(chǎn)品。

　　262.產(chǎn)品項(xiàng)目：是指某一品牌或產(chǎn)品大類內(nèi)由尺碼、價(jià)格、外觀及其他屬性來(lái)區(qū)別的具體產(chǎn)品。

　　263.產(chǎn)品組合的寬度：是指一個(gè)企業(yè)的產(chǎn)品組合中所擁有的產(chǎn)品線的數(shù)目。

　　264.產(chǎn)品組合的長(zhǎng)度：是指一個(gè)企業(yè)的產(chǎn)品組合中產(chǎn)品項(xiàng)目的總數(shù)。

　　265.產(chǎn)品組合的深度：是指一個(gè)企業(yè)產(chǎn)品線中的每一產(chǎn)品項(xiàng)目有多少個(gè)品種（如大小、口味等）。

　　266.產(chǎn)品組合的相關(guān)性：是指各條產(chǎn)品線在最終用途、生產(chǎn)條件、分銷渠道或其他方面相互關(guān)聯(lián)的程度。

　　267.向下延伸：是指企業(yè)原來(lái)生產(chǎn)高檔產(chǎn)品，后來(lái)決定增加低檔產(chǎn)品。

　　268.向上延伸：是指企業(yè)原來(lái)生產(chǎn)低檔產(chǎn)品，后來(lái)決定增加高檔產(chǎn)品。

　　269.雙向延伸：是指原定位于中檔產(chǎn)品市場(chǎng)的企業(yè)掌握了市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)以后，決定向產(chǎn)品大類的上下兩個(gè)方向延伸，一方面增加高檔產(chǎn)品，另一方面增加低檔產(chǎn)品，擴(kuò)大市場(chǎng)陣地。

　　270.品牌：也就是產(chǎn)品的牌子，它是銷售者給自己的產(chǎn)品規(guī)定的商業(yè)名稱，通常由文字、標(biāo)記、符號(hào)、圖案和顏色等要素或這些要素的組合構(gòu)成，用做一個(gè)銷售者或銷售者集團(tuán)的標(biāo)識(shí)，以便同競(jìng)爭(zhēng)者的產(chǎn)品相區(qū)別。品牌是一個(gè)集合概念，包括品牌名稱、品牌標(biāo)志、商標(biāo)。

　　271.品牌名稱：是指品牌中可以用語(yǔ)言稱呼的部分。

　　272.品牌標(biāo)志：是指品牌中可以被認(rèn)出，但不能用言語(yǔ)稱呼的部分。

　　273.品牌資產(chǎn)：是指與品牌的名字與象征相聯(lián)系的資產(chǎn)（或負(fù)債）的集合，它能夠使通過(guò)產(chǎn)品或服務(wù)所提供給顧客（用戶）的價(jià)值增大（或減少）。品牌資產(chǎn)從消費(fèi)者的角度來(lái)分析是指品牌隨著產(chǎn)品的出售而帶給購(gòu)買(mǎi)者的附加利益的大小。從企業(yè)的角度來(lái)看，品牌資產(chǎn)即是品牌的競(jìng)爭(zhēng)力。

　　274.商標(biāo)：實(shí)質(zhì)上是一種法律名詞，是指已獲得專用權(quán)并受法律保護(hù)的一個(gè)品牌或一個(gè)品牌的一部分。商標(biāo)是企業(yè)的無(wú)形資產(chǎn)，馳名商標(biāo)更是企業(yè)的巨大財(cái)富。

　　275.注冊(cè)商標(biāo)：是指受法律保護(hù)、所有者享有專用權(quán)的商標(biāo)。

　　276.非注冊(cè)商標(biāo)：是指未辦理注冊(cè)手續(xù)、不受法律保護(hù)的商標(biāo)。

　　277.獨(dú)特性：是指容易辨識(shí)并能夠與其他企業(yè)或商品的名稱相區(qū)別。

　　278.簡(jiǎn)潔性：是指簡(jiǎn)潔明快的名稱可降低商品標(biāo)記的成本，并便于寫(xiě)成醒目的文字做廣告宣傳。

　　279.便利性：是指名稱應(yīng)易拼、易讀、易記。

　　280.品牌戰(zhàn)：在現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，企業(yè)品牌和中間商品牌之間經(jīng)常展開(kāi)激烈競(jìng)爭(zhēng)，這就是所謂的品牌戰(zhàn)。

　　281.無(wú)牌產(chǎn)品：是指在超級(jí)商場(chǎng)上出售的無(wú)品牌、包裝簡(jiǎn)易且價(jià)格便宜的普通產(chǎn)品。

　　282.品牌階梯（Brand Ladder）：即自己最偏好的品牌位于階梯的最上層，隨著偏好程度的遞減，個(gè)個(gè)品牌的階層依次降低。

　　283.品牌均勢(shì)（Brand Parity）：即在消費(fèi)者看來(lái)，所有品牌都是一樣的。他們?cè)敢赓?gòu)買(mǎi)本周正在出售的任何可接受的品牌。

　　284.個(gè)別品牌：是指企業(yè)各種不同的產(chǎn)品分別是用不同的品牌。

　　285.統(tǒng)一品牌：是指企業(yè)所有的產(chǎn)品都統(tǒng)一使用一個(gè)品牌名稱。

　　286.分類品牌：是指企業(yè)的各類產(chǎn)品分別命名，一類產(chǎn)品使用一個(gè)牌子。

　　287.企業(yè)名稱加個(gè)別品牌：是指企業(yè)對(duì)其不同的產(chǎn)品分別使用不同的品牌，而且各種產(chǎn)品的品牌前面還冠以企業(yè)名稱。

　　288.品牌擴(kuò)展策略：是指企業(yè)利用其成功品牌名稱的聲譽(yù)來(lái)推出改良產(chǎn)品或新產(chǎn)品，包括推出新的包裝規(guī)格、香味和式樣等。

　　289.多品牌策略：是指企業(yè)同時(shí)經(jīng)營(yíng)兩種或兩種以上互相競(jìng)爭(zhēng)的品牌。

　　290.企業(yè)形象識(shí)別系統(tǒng)（Corporate Identity System，簡(jiǎn)稱CIS ）：是指將企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念與精神文化，運(yùn)用整體傳播系統(tǒng)（特別是視覺(jué)傳播設(shè)計(jì)），傳播給企業(yè)周圍的關(guān)系或團(tuán)體（包括企業(yè)內(nèi)部與社會(huì)大眾），并使其對(duì)企業(yè)產(chǎn)生一致(湖北自考網(wǎng))的認(rèn)同與價(jià)值觀。換言之，也就是結(jié)合現(xiàn)代設(shè)計(jì)觀念與企業(yè)管理理論的整體性運(yùn)作，以展現(xiàn)企業(yè)個(gè)性，突出企業(yè)精神，使消費(fèi)者產(chǎn)生深刻的認(rèn)同感，從而達(dá)到促銷目的的一種設(shè)計(jì)。它由以下三個(gè)方面的因素構(gòu)成：經(jīng)營(yíng)理念識(shí)別（Mind Identity，簡(jiǎn)稱MI），經(jīng)營(yíng)活動(dòng)識(shí)別（Behavior Identity，簡(jiǎn)稱BI）和整體視覺(jué)識(shí)別（Visual Identity，簡(jiǎn)稱VI）。

　　291.包裝工作：就是企業(yè)的某些人員對(duì)某種產(chǎn)品的容器或包裝物的設(shè)計(jì)和制造活動(dòng)。

　　292.首要包裝：即產(chǎn)品的直接包裝，如牙膏皮、啤酒瓶都是這種包裝。

　　293.次要包裝：即保護(hù)首要包裝的包裝物，如包裝一定數(shù)量的牙膏的紙盒或紙板箱。

　　294.裝運(yùn)包裝：即為了便于儲(chǔ)運(yùn)、識(shí)別某些產(chǎn)品的外包裝。

　　295.相似包裝策略：是指企業(yè)生產(chǎn)的各種產(chǎn)品，在包裝上采用相似的圖案、顏色，體現(xiàn)共同的特征。

　　296.差異包裝策略：是指企業(yè)的各種產(chǎn)品都有自己獨(dú)特的包裝，在設(shè)計(jì)上采用不同的風(fēng)格、色調(diào)和材料。

　　297.相關(guān)包裝策略：是指將多種相關(guān)的產(chǎn)品配套放在同一包裝物內(nèi)出售。

　　298.復(fù)用包裝策略或多用途包裝策略：是指包裝內(nèi)產(chǎn)品用過(guò)之后，包裝物本身還可做其他用途使用，如奶粉包裝鐵盒。

　　299.分等級(jí)包裝策略：是指對(duì)同一種商品采用不同等級(jí)的包裝，以適應(yīng)不同的購(gòu)買(mǎi)力水平。

　　300.附贈(zèng)品包裝策略：是指在包裝上或包裝內(nèi)附贈(zèng)獎(jiǎng)券或?qū)嵨铮晕M(fèi)者購(gòu)買(mǎi)。