2024年文華學(xué)院普通專升本電子商務(wù)專業(yè)《電子商務(wù)概論》考試大綱

　　2024年文華學(xué)院普通專升本電子商務(wù)專業(yè)《電子商務(wù)概論》考試大綱來咯，同學(xué)們是不是久等啦，小編已經(jīng)為大家整理好了，這就分享給你們。可以根據(jù)大綱內(nèi)容來稍微調(diào)整一下自己的備考計(jì)劃，馬上就要考試了，加油。

　　第一部分考試說明

　　一、考試概況

　　本課程考試是考核學(xué)生是否達(dá)到了升入本科繼續(xù)學(xué)習(xí)的要求而進(jìn)行的選拔性功能的考試。

　　《電子商務(wù)概論》是電子商務(wù)專業(yè)的一門重要專業(yè)基礎(chǔ)課。通過本課程的學(xué)習(xí)，使學(xué)生具備電子商務(wù)的應(yīng)用能力，能應(yīng)用電子商務(wù)思維思考并解決電子商務(wù)交易、電子商務(wù)相關(guān)的安全認(rèn)證、網(wǎng)絡(luò)支付、網(wǎng)絡(luò)營銷、電子商務(wù)物流與供應(yīng)鏈等電子商務(wù)活動(dòng)中發(fā)生的基本問題。本課程考試的指導(dǎo)思想是考察考生在掌握電子商務(wù)的理論框架基礎(chǔ)上，能夠認(rèn)識(shí)電子商務(wù)交易活動(dòng)的各個(gè)環(huán)節(jié)和發(fā)展模式的各種規(guī)律，并能運(yùn)用所學(xué)的電子商務(wù)專業(yè)知識(shí)和技能分析并解決電子商務(wù)的實(shí)際問題。

　　二、考試方式與考試時(shí)間

　　（1）答卷方式：閉卷，筆試

　?。?）記分方式：滿分為150分

　?。?）考試時(shí)間：90分鐘

　　三、參考書目

　　《電子商務(wù)概論（第五版）》，白東蕊主編，人民郵電出版社，2021年。

　　第二部分考試范圍、考試內(nèi)容及試卷結(jié)構(gòu)

　　一、考試范圍及考試內(nèi)容

　　1．電子商務(wù)相關(guān)概念

　　1)內(nèi)容與要求

　　（1）了解電子商務(wù)的產(chǎn)生、發(fā)展、行業(yè)應(yīng)用；

　?。?）掌握電子商務(wù)的法律和稅收環(huán)境；

　?。?）熟悉電子商務(wù)的概念和電子商務(wù)系統(tǒng)組成及一般框架。

　　2)考核要點(diǎn)

　　（1）基本知識(shí)點(diǎn)：電子商務(wù)定義；電子商務(wù)廣義概念與狹義概念的理解；電子商務(wù)概念模型；電子商務(wù)系統(tǒng)的組成；電子商務(wù)的一般框架；電子商務(wù)對(duì)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的影響；電子商務(wù)產(chǎn)生和發(fā)展的條件；電子商務(wù)發(fā)展歷程的3個(gè)階段；中國電子商務(wù)的發(fā)展歷程、現(xiàn)狀、最新動(dòng)態(tài)、發(fā)展趨勢(shì)和面臨的主要問題，電子商務(wù)涉及的法律和法律問題。

　?。?）拔高知識(shí)點(diǎn)：電子商務(wù)的發(fā)展趨勢(shì)和應(yīng)用前景。

　　2．電子商務(wù)技術(shù)基礎(chǔ)

　　1)內(nèi)容與要求

　?。?）了解Web開發(fā)技術(shù)的相關(guān)知識(shí)；

　?。?）掌握互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)知識(shí)；

　?。?）熟悉互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的應(yīng)用；

　?。?）熟悉電子數(shù)據(jù)交換的工作原理；

　　（5）熟悉物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)等新興技術(shù)的基本知識(shí)。

　　2)考核要點(diǎn)

　?。?）基本知識(shí)點(diǎn)：計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的定義、分類；互聯(lián)網(wǎng)的概念；常用互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)；各類搜索引擎的區(qū)分；電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)的常用開發(fā)方法及網(wǎng)站的運(yùn)作方式；IP地址、域名的定義；域名的設(shè)計(jì)；IP地址與域名的關(guān)系；域名的商業(yè)價(jià)值；建立電子商務(wù)網(wǎng)站的一般過程。

　　（2）拔高知識(shí)點(diǎn)：域名申請(qǐng)的流程；機(jī)器人搜索引擎的工作原理；物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、人工智能等新興技術(shù)的基本知識(shí)。

　　3．電子商務(wù)的類型及流程

　　1)內(nèi)容與要求

　?。?）了解B2B相關(guān)知識(shí)和我國B2B發(fā)展現(xiàn)狀；

　?。?）熟悉B2B電子商務(wù)網(wǎng)站的特點(diǎn)、優(yōu)勢(shì)、類型；

　?。?）掌握B2B的交易過程、水平B2B和垂直B2B的區(qū)別；

　　（4）熟悉B2C電子商務(wù)盈利模式與成功關(guān)鍵；

　　（5）掌握C2C相關(guān)知識(shí)；

　?。?）掌握新零售和跨境電商的基本知識(shí)。

　　2）考核要點(diǎn)

　?。?）基本知識(shí)點(diǎn)：電子商務(wù)的三種分類方式（按開展電子商務(wù)活動(dòng)的信息網(wǎng)絡(luò)范圍分類、按參與電子商務(wù)交易的對(duì)象類型分類、按電子商務(wù)交易的商品內(nèi)容分類）；電子商務(wù)的五種常見運(yùn)作模式（B2B、B2C、C2C、C2B、O2O）定義、特點(diǎn)、流程和典型案例；直接交易和中介交易電子商務(wù)的差異和優(yōu)缺點(diǎn)；各種新型電子商務(wù)（移動(dòng)電子商務(wù)、跨境電子商務(wù)等）的概念及應(yīng)用；新媒體與新媒體運(yùn)營的相關(guān)概念和主要類型；跨境電商的物流和支付。

　?。?）拔高知識(shí)點(diǎn)：網(wǎng)上開店流程；網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)的特點(diǎn)；B2B、B2C電子商務(wù)的主要分類及盈利模式；新零售概念、特征、本質(zhì)；新零售的系統(tǒng)框架、商業(yè)模式；新媒體運(yùn)營模式分析

　　4．電子商務(wù)安全

　　1)內(nèi)容與要求

　　（1）熟悉電子商務(wù)安全性要求；

　?。?）掌握電子商務(wù)安全的相關(guān)技術(shù)；

　?。?）了解電子商務(wù)安全管理的政策與法規(guī)。

　　2）考核要點(diǎn)

　?。?）基本知識(shí)點(diǎn)：電子商務(wù)面臨的安全問題；電子商務(wù)對(duì)安全的基本要求；電子商務(wù)的安全對(duì)策；加密技術(shù)的基本要素（加密、解密、密鑰、算法）；對(duì)稱加密和非對(duì)稱加密的加解密過程；數(shù)字信封的概念、作用；數(shù)字摘要、數(shù)字簽名的概念、作用；數(shù)字證書的定義、種類、作用；CA的概念和重要性；SSL協(xié)議和SET協(xié)議的工作原理；防火墻的定義、分類和作用。

　?。?）拔高知識(shí)點(diǎn)：數(shù)字證書的申請(qǐng)、下載、安裝、查看、導(dǎo)出、驗(yàn)證等操作；對(duì)稱加密和非對(duì)稱加密的加解密的作用。

　　5．網(wǎng)絡(luò)營銷

　　1)內(nèi)容與要求

　?。?）掌握網(wǎng)絡(luò)營銷的含義和職能；

　?。?）掌握網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)研的方法與應(yīng)用；

　?。?）掌握網(wǎng)絡(luò)營銷的渠道及廣告的概念和特點(diǎn)；

　?。?）掌握網(wǎng)絡(luò)營銷的方法與應(yīng)用。

　　2）考核要點(diǎn)

　?。?）基本知識(shí)點(diǎn)：網(wǎng)絡(luò)營銷的特點(diǎn)；網(wǎng)絡(luò)營銷基本理論的含義（直復(fù)營銷、軟營銷、關(guān)系營銷、整合營銷）；網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)研的含義、主要內(nèi)容；網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)查的特點(diǎn)和原則；網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的類別；網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品策略（產(chǎn)品形態(tài)與定位策略、產(chǎn)品定制策略、品牌策略、產(chǎn)品服務(wù)策略等）；網(wǎng)絡(luò)營銷的價(jià)格策略（低位定價(jià)、折扣定價(jià)、拍賣定價(jià)等）的適用條件；渠道策略（網(wǎng)絡(luò)直接渠道、網(wǎng)絡(luò)間接渠道）的優(yōu)缺點(diǎn)和適用范圍；常用的網(wǎng)上促銷策略（廣告促銷、折價(jià)促銷、免費(fèi)促銷、網(wǎng)絡(luò)聊天促銷、網(wǎng)上贈(zèng)品促銷等）；網(wǎng)絡(luò)廣告的定義、形式、計(jì)價(jià)模式、網(wǎng)絡(luò)廣告聯(lián)盟的概念；搜索引擎營銷、病毒式營銷、網(wǎng)絡(luò)社群營銷、軟文營銷及其他新型網(wǎng)絡(luò)營銷方法的概念；電子商務(wù)客戶關(guān)系管理的基本理論和相關(guān)概念。

　?。?）拔高知識(shí)點(diǎn)：網(wǎng)絡(luò)廣告的策劃；搜索引擎營銷、病毒式營銷、網(wǎng)絡(luò)社群營銷、軟文營銷及其他新型網(wǎng)絡(luò)營銷方法的應(yīng)用案例分析；網(wǎng)絡(luò)營銷策略的靈活運(yùn)用。

　　6．電子支付

　　1)內(nèi)容與要求

　?。?）了解電子商務(wù)支付系統(tǒng)；

　?。?）掌握電子支付工具；

　　（3）熟悉第三方支付平臺(tái)。

　　2）考核要點(diǎn)

　　（1）基本知識(shí)點(diǎn)：電子支付的概念；網(wǎng)上支付的概念和工具；電子貨幣的定義、功能、特點(diǎn)、類型；電子貨幣與虛擬貨幣的區(qū)別；電子現(xiàn)金、電子支票、銀行卡的概念、類型、特點(diǎn)；網(wǎng)上銀行的概念；我國的網(wǎng)上支付環(huán)境中主要使用的支付工具和安全性措施（多重密碼機(jī)制、防釣魚軟件、SSL協(xié)議的使用、安全控件、動(dòng)態(tài)口令卡、文件數(shù)字證書、移動(dòng)數(shù)字證書）；第三方支付的概念和我國知名的第三方支付平臺(tái)品牌名稱；第三方支付的流程；第三方支付平臺(tái)的功能對(duì)比；移動(dòng)支付的概念。

　?。?）拔高知識(shí)點(diǎn)：網(wǎng)上銀行的使用；網(wǎng)上銀行的業(yè)務(wù)流程；電子現(xiàn)金的使用流程；電子支票的使用流程；銀行卡的使用流程；移動(dòng)支付國內(nèi)外的應(yīng)用現(xiàn)狀。

　　7．電子商務(wù)物流及供應(yīng)鏈管理

　　1)內(nèi)容與要求

　?。?）熟悉電子商務(wù)物流的含義、特點(diǎn)；

　?。?）掌握電子商務(wù)物流的配送流程、實(shí)現(xiàn)模式。

　　2）考核要點(diǎn)

　?。?）基本知識(shí)點(diǎn)：物流的定義；物流的功能和分類（特別注意掌握第三方物流的概念）；物流和電子商務(wù)的關(guān)系；電子商務(wù)物流的特點(diǎn)；電子商務(wù)物流系統(tǒng)的概念和系統(tǒng)構(gòu)成；電子商務(wù)物流的常用技術(shù)（條碼技術(shù)、GPS、GIS等）的用途；電子商務(wù)企業(yè)的物流模式；第三方物流與企業(yè)自營物流模式的優(yōu)性、劣性；電子商務(wù)物流配送中心的概念和種類。

　?。?）拔高知識(shí)點(diǎn)：電子商務(wù)物流配送中心的運(yùn)作流程；新一代信息技術(shù)在電子商務(wù)物流中的應(yīng)用現(xiàn)狀。

　　二、試卷結(jié)構(gòu)

　　1．命題范圍

　　命題范圍涵蓋課程的所有章節(jié)，本大綱所提到的知識(shí)點(diǎn)為重點(diǎn)。

　　2．難易程度

　　本試題難易程度可分為四檔：易、較易、較難、難，這四檔在試卷中所占的比例約為2:3:3:2。

　　3．試卷題型

　　名稱解釋、填空題、簡答題、論述題、材料分析題。

　　以上就是2024年文華學(xué)院普通專升本電子商務(wù)專業(yè)《電子商務(wù)概論》考試大綱的全部內(nèi)容了，大家都看到了嗎？你們這段時(shí)間一定要放平心態(tài)，千萬不能緊張，考試同樣也很考驗(yàn)心態(tài)的，你們一定可以的，小編在這里祝愿大家考試順利，取得好成績。

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