2024年黃岡師范學(xué)院專升本工商管理專業(yè)《工商管理專業(yè)綜合》考試大綱

　　為了助力廣大考生更加順利地報(bào)考2024年黃岡師范學(xué)院專升本考試，并有效進(jìn)行備考，小編特地為大家整理了工商管理專業(yè)《工商管理專業(yè)綜合》考試大綱，供各位考生參考學(xué)習(xí)。以下是詳細(xì)的考試大綱內(nèi)容：

　　一、考試課程：《工商管理專業(yè)綜合》（總分150分）

　　二、考核目標(biāo)

　　主要考察學(xué)生對現(xiàn)代管理學(xué)的框架結(jié)構(gòu)，管理學(xué)思想發(fā)展史中的主要學(xué)派、重要人物及其主要思想的了解和掌握情況；對管理學(xué)各領(lǐng)域的基本概念，管理理論的主要內(nèi)容、重要性及其內(nèi)在聯(lián)系，各項(xiàng)管理職能的基本程序和原則的了解和掌握；考察學(xué)生運(yùn)用管理學(xué)主要理論的具體應(yīng)用；考核學(xué)生運(yùn)用管理學(xué)中的各種管理方法和決策、控制中常用方法的能力。

　　三、參考教材

　　《管理學(xué)》，《管理學(xué)》編寫組，高等教育出版社，2019年1月第1版。

　　四、考試方式

　　考核方式：考試

　　考試類型：閉卷

　　五、考試時(shí)長：120分鐘

　　六、考試內(nèi)容

　　第一章管理導(dǎo)論

　　【考試內(nèi)容】

　　1.管理的內(nèi)涵與本質(zhì)

　　2.管理的基本原理與方法

　　3.管理活動的時(shí)代背景

　　【考試要求】

　　1.了解管理學(xué)的產(chǎn)生和發(fā)展、時(shí)代背景

　　2.理解管理學(xué)的學(xué)習(xí)意義、組織與管理兩個(gè)概念的定義和內(nèi)涵

　　3.掌握管理學(xué)的研究對象、管理的本質(zhì)、基本原理、基本方法和基本工具

　　第二章管理理論的歷史演變

　　【考試內(nèi)容】

　　1.古典管理理論

　　2.現(xiàn)代管理流派

　　3.當(dāng)代管理理論

　　【考試要求】

　　1.了解古典、現(xiàn)代、當(dāng)代管理理論產(chǎn)生和發(fā)展的歷史背景

　　2.理解不同時(shí)期的劃分特征；理解“管理理論叢林”的含義及主要流派分類；理解組織趨同、合法性、企業(yè)再造等概念

　　3.掌握古典管理學(xué)派的代表人物、代表作、基本觀點(diǎn)、先進(jìn)性和局限性；掌握組織趨同的不同機(jī)制和企業(yè)流程再造的原則和過程

　　第三章決策與決策過程

　　【考試內(nèi)容】

　　1.決策及其任務(wù)

　　2.決策的類型與特征

　　3.內(nèi)部環(huán)境

　　【考試要求】

　　1.了解決策的要素、功能和任務(wù)。

　　2.理解決策與計(jì)劃之間的關(guān)系、決策的不同分類標(biāo)準(zhǔn)，能夠區(qū)分不同的決策類型

　　3.掌握決策的概念、特征、決策過程模型和決策準(zhǔn)則，能夠在不確定情境下根據(jù)不同的標(biāo)準(zhǔn)做出不同的決策

　　第四章環(huán)境分析與理性決策

　　【考試內(nèi)容】

　　1.組織的內(nèi)外部環(huán)境要素

　　2.理性決策與非理性決策

　　3.決策方法

　　【考試要求】

　　1.了解環(huán)境的動態(tài)性和復(fù)雜性；了解行為決策、非理性決策的主要模型；了解機(jī)會評價(jià)框架

　　2.理解一般環(huán)境、具體環(huán)境和組織內(nèi)部環(huán)境的主要構(gòu)成部分和彼此之間的關(guān)系，理解腳本法的分析原理，理解工具理性與價(jià)值理性之間的關(guān)系

　　3.掌握PEST、SWOT等環(huán)境分析工具；掌握環(huán)境不確定性評估模型、決策背景分析步驟，以及活動方案生成方法，能夠使用決策樹工具對活動方案做出評價(jià)

　　第五章決策的實(shí)施與調(diào)整

　　【考試內(nèi)容】

　　1.實(shí)施決策的計(jì)劃制定

　　2推進(jìn)計(jì)劃的流程和方法

　　3.決策追蹤與調(diào)整

　　【考試要求】

　　1.了解不同的計(jì)劃分類標(biāo)準(zhǔn)和類型、不同的預(yù)算管理類型和主要的預(yù)算方法

　　2.理解計(jì)劃編制過程、預(yù)算管理的內(nèi)涵、決策追蹤與調(diào)整的意義和程序

　　3.掌握計(jì)劃的定義、內(nèi)涵和作用；掌握目標(biāo)管理的基本觀點(diǎn)、特點(diǎn)、過程和評價(jià)；掌握PDCA循環(huán)的內(nèi)涵和實(shí)施步驟

　　第六章組織設(shè)計(jì)

　　【考試內(nèi)容】

　　1.組織設(shè)計(jì)的任務(wù)與影響因素

　　2.組織結(jié)構(gòu)

　　3.組織整合

　　【考試要求】

　　1.了解機(jī)械式組織和有機(jī)式組織的表現(xiàn)形式、組織結(jié)構(gòu)的演變趨勢

　　2.理解組織整合過程中正式組織與非正式組織、管理幅度和管理層級、集權(quán)和分權(quán)、直線和參謀之間的關(guān)系

　　3.掌握組織設(shè)計(jì)的定義、任務(wù)、影響因素和原則；掌握組織結(jié)構(gòu)的定義、內(nèi)容和表現(xiàn)形式，各種組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)缺點(diǎn)。

　　第七章人員配備

　　【考試內(nèi)容】

　　1.人員配備的任務(wù)、工作內(nèi)容與原則

　　2.人員選聘

　　3.人事考評

　　4.人員的培訓(xùn)與發(fā)展

　　【考試要求】

　　1.了解人員配備的任務(wù)、工作內(nèi)容和人員來源；了解人員錄用的流程和方法；了解人事考評的方法和程序

　　2.理解人員配備的原則、人事考評的功能和要素、人員培訓(xùn)的功能和任務(wù)

　　3.掌握人員配備的原則；掌握人員選聘的標(biāo)準(zhǔn)、主要途徑和方法及各自的優(yōu)缺點(diǎn)；掌握人員培訓(xùn)的主要方法及名自的優(yōu)缺點(diǎn)

　　第八章組織文化

　　【考試內(nèi)容】

　　1.組織文化概述

　　2.組織文化的構(gòu)成與功能

　　3.組織文化塑造

　　【考試要求】

　　1.了解組織文化的分類

　　2.理解組織文化的塑造過程

　　3.掌握組織文化的定義、特征和影響因素；掌握組織文化的構(gòu)成、功能和反功能

　　第九章領(lǐng)導(dǎo)的一般理論

　　【考試內(nèi)容】

　　1.領(lǐng)導(dǎo)的內(nèi)涵與特征

　　2.領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)者

　　3.領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)者

　　4.領(lǐng)導(dǎo)與情境

　　【考試要求】

　　1.了解領(lǐng)導(dǎo)三要素

　　2.理解領(lǐng)導(dǎo)與管理之間的關(guān)系、文化對領(lǐng)導(dǎo)的影響作用

　　3.掌握領(lǐng)導(dǎo)的內(nèi)涵和特征；掌握領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)理論、行為理論、團(tuán)隊(duì)理論、目標(biāo)領(lǐng)導(dǎo)理論

　　第十章激勵

　　【考試內(nèi)容】

　　1.激勵的基礎(chǔ)

　　2.激勵理論

　　3.激勵方法

　　【考試要求】

　　1.了解激勵的基礎(chǔ)

　　2.理解激勵機(jī)理、不同人性假設(shè)下的不同激勵方法

　　3.掌握行為基礎(chǔ)理論、過程激勵理論和行為強(qiáng)化理論的基本觀點(diǎn)及各自的先進(jìn)性和局限性；掌握常用的激勵方法

　　第十一章溝通

　　【考試內(nèi)容】

　　1.溝通與溝通類型

　　2.溝通障礙及其克服

　　3.沖突及其管理

　　【考試要求】

　　1.了解有效溝通的標(biāo)準(zhǔn)、沖突產(chǎn)生的可能原因

　　2.理解不同類型的溝通之間的差別；理解如何克服溝通障礙；理解不同沖突類型及其對組織的影響；理解沖突管理中抑制和激發(fā)沖突的權(quán)衡

　　3.掌握溝通的定義、作用和溝通過程模型；掌握主要的溝通障礙來源；掌握沖突的定義和特征；掌握沖突管理的策略

　　第十二章控制的類型與過程

　　【考試內(nèi)容】

　　1.控制的內(nèi)涵與原則

　　2.控制的類型

　　3.控制的過程

　　【考試要求】

　　1.了解控制系統(tǒng)的組成

　　2.理解不同的控制類型及其優(yōu)缺點(diǎn)

　　3.掌握控制的定義、內(nèi)涵、原則和控制的過程

　　第十三章控制的方法與技術(shù)

　　【考試內(nèi)容】

　　1.層級控制、市場控制和團(tuán)體控制

　　2.質(zhì)量控制方法

　　3.管理控制的信息技術(shù)

　　【考試要求】

　　1.了解主要的管理控制信息技術(shù)

　　2.理解層級控制、市場控制和團(tuán)體控制的差異性

　　3.掌握常用的控制方法

　　第十四章風(fēng)險(xiǎn)控制與危機(jī)管理

　　【考試內(nèi)容】

　　1.風(fēng)險(xiǎn)識別與分析

　　2.風(fēng)險(xiǎn)評估與控制

　　3.危機(jī)管理

　　【考試要求】

　　1.了解風(fēng)險(xiǎn)及其分類

　　2.理解風(fēng)險(xiǎn)管理的目標(biāo)、風(fēng)險(xiǎn)評估的標(biāo)準(zhǔn)、危機(jī)和風(fēng)險(xiǎn)之間的區(qū)別

　　3.掌握風(fēng)險(xiǎn)識別、風(fēng)險(xiǎn)評估、風(fēng)險(xiǎn)控制的過程和主要方法、策略；掌握危機(jī)預(yù)警、反應(yīng)和恢復(fù)的基本流程。

　　第十五章創(chuàng)新管理

　　【考試內(nèi)容】

　　1.組織管理的創(chuàng)新功能

　　2.管理創(chuàng)新的類型與基本內(nèi)容

　　3.創(chuàng)新過程及其管理

　　【考試要求】

　　1.了解創(chuàng)新評估方法和技術(shù)

　　2.理解管理創(chuàng)新和維持之間的關(guān)系:理解不同的管理創(chuàng)新類型

　　3.掌握創(chuàng)新的定義和內(nèi)涵、創(chuàng)新的主要動力、創(chuàng)新管理決策和創(chuàng)新領(lǐng)導(dǎo)

　　第十六章組織創(chuàng)新

　　【考試內(nèi)容】

　　1.組織變革與創(chuàng)新

　　2.組織結(jié)構(gòu)創(chuàng)新

　　3.創(chuàng)新與學(xué)習(xí)型組織

　　【考試要求】

　　1.了解勒溫的組織變革理論、不同組織結(jié)構(gòu)創(chuàng)新的歷史背景

　　2、理解制度結(jié)構(gòu)創(chuàng)新、層級結(jié)構(gòu)創(chuàng)新、文化結(jié)構(gòu)創(chuàng)新的過程和結(jié)果；理解知識與組織之間的關(guān)系、組織學(xué)習(xí)和組織修煉的基本觀點(diǎn)

　　3.掌握組織變革的四條路徑，變革過程的障礙以及克服障礙的方法；掌握知識創(chuàng)新的模式和過程

　　2024年黃岡師范學(xué)院專升本工商管理專業(yè)《工商管理專業(yè)綜合》考試大綱的完整內(nèi)容已為大家呈現(xiàn)，想必大家都已經(jīng)了然于胸了吧？請大家根據(jù)自己所選專業(yè)，認(rèn)真對照教材進(jìn)行復(fù)習(xí)，查漏補(bǔ)缺。備考過程中可能會遇到一些困難和挫折，但只要保持積極的心態(tài)，相信大家一定能夠成功。在此，衷心祝愿各位在考試中取得佳績，金榜題名！

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