荊楚理工學院2017年普通專升本《市場營銷學》考試大綱
2017年荊楚理工學院普通專升本《市場營銷學》考試大綱
一、考試性質(zhì)
《市場營銷學》考試是為??茟獙脙?yōu)秀畢業(yè)生進入本科學習而組織的選拔性考試。
二、適用專業(yè)
本課程考試適用于報考市場營銷專業(yè)的考生。
三、考試目的
《市場營銷學》是市場營銷本科專業(yè)最重要的學科基礎課之一。市場營銷學是一門建立在經(jīng)濟科學、行為科學和現(xiàn)代管理理論基礎之上的應用科學。市場營銷學的研究對象是以滿足消費者需求為中心的企業(yè)市場營銷活動過程及其規(guī)律性,即在特定的市場營銷環(huán)境中,企業(yè)以市場營銷研究為基礎,為滿足消費者現(xiàn)實和潛在的需要所實施的以產(chǎn)品(Product)、定價(Price)、地點(Place)、促銷(Promotion)為主要內(nèi)容的市場營銷活動過程及其客觀規(guī)律性。其內(nèi)容具有綜合性、實踐性、應用性的特點。本課程考試目的:考查學生是否掌握現(xiàn)代市場營銷的基礎理論和基本方法等基本知識;
是否具備理論結(jié)合實際分析、解決企業(yè)營銷問題的能力。本門課程考核要求由低到高共分為“了解”、“理解”、“掌握”三個層次。“了解”是指學生對要求了解的內(nèi)容,能解釋有關的概念、知識的含義,并能正確認識和表述。“理解”是在了解的基礎上,能全面把握基本概念、基本原理、基本方法,能掌握有關概念、原理和方法。“掌握”是在理解的基礎上,能運用基本概念、基本原理、基本方法分析和解決有關的理論問題和實際問題。
四、參考書目
1、《市場營銷學》(第五版)吳健安(編者), 聶元昆(編者)高等教育出版社 2016年1月 ISBN:7040416042,
2、《市場營銷學》(第四版) 晁鋼令(編者),樓尊(編者)2014年8月ISBN:9787564219451
注:上述提供的教材版本僅僅是參考書,考生可根據(jù)考試大綱的內(nèi)容自行選擇合適的復習教材。
五、考試方法和考試時間
1、考試方法:閉卷筆試。
2、記分方式:百分制,滿分為150分。
3、考試時間:100分鐘。
六、命題的指導思想和原則。
以全面考查學生對本課程的基本原理、基本概念和主要知識點的學習、理解和掌握情況作為命題的指導思想。命題的原則是題目數(shù)量多、范圍廣,最基本的知識一般要占60%左右,稍微靈活一點的題目要占20%左右,較難的題目要占20%左右。
七、考試要點
(一)市場營銷導論
1、了解市場營銷學產(chǎn)生和發(fā)展的過程,掌握市場營銷學的性質(zhì)和研究對象;
2、掌握市場營銷的內(nèi)涵及相關概念的含義;
3、理解市場營銷觀念的演進,包括各種觀念的含義及其相互間的區(qū)別,重點掌握現(xiàn)代營銷觀念,包括顧客滿意、顧客認知讓渡價值、4P、4C、4R等理論。
(二)戰(zhàn)略計劃于市場營銷管理
1、了解企業(yè)戰(zhàn)略計劃的概念,掌握企業(yè)戰(zhàn)略的計劃過程;
2、了解市場營銷管理的概念,掌握在不同市場需求狀態(tài)下相應的營銷管理任務;
3、熟練掌握規(guī)劃和實施市場營銷管理的一般過程。
4、掌握市場營銷組合的含義、內(nèi)容、構(gòu)成和特點。
(三) 市場營銷環(huán)境
1、了解市場營銷環(huán)境的含義,掌握微觀市場營銷環(huán)境和宏觀市場環(huán)境分析的主要內(nèi)容;
2、掌握市場機會和環(huán)境威脅的含義,熟練掌握運用環(huán)境威脅矩陣圖和市場機會矩陣圖來分析和評價企業(yè)的市場機會與威脅的方法,了解企業(yè)對機會和威脅的相應對策。
(四) 消費者市場及其購買行為
1、掌握消費者市場的含義和特點,了解消費者購買行為模式;
2、掌握和正確理解影響消費者購買的主要因素及其影響;
3、掌握消費者購買決策過程的參與者、消費者購買行為類型、特點及主要的營銷策略;
4、熟練掌握消費者購買決策過程的主要步驟以及營銷人員在其中的主要任務。
(五) 組織者市場及其購買行為
1、了解組織市場的概念和類型,掌握組織市場的特征;
2、掌握產(chǎn)業(yè)市場、中間商市場、政府市場的概念及其購買行為的主要類型、購買決策的參與者,熟練掌握影響其購買行為的因素及其購買決策過程以及營銷人員在其中的主要任務。
(六)市場調(diào)研與市場需求預測
1、掌握市場營銷信息系統(tǒng)的構(gòu)成,了解市場營銷信息的來源;
2、掌握市場營銷調(diào)研的含義,了解市場營銷調(diào)研的工具和方法,理解市場營銷調(diào)研過程;
3、了解市場需求測量的含義和方法。
(七) 市場競爭戰(zhàn)略
1、掌握競爭者分析的步驟,掌握識別競爭者的方法、判定競爭者的戰(zhàn)略和目標的方法、評估競爭者的實力和反應的方法、進攻與回避對象的選擇方法;
2、掌握波特的三種基本的競爭性戰(zhàn)略;
3、熟練掌握市場領導者、市場挑戰(zhàn)者、市場追隨者和市場利基者的競爭戰(zhàn)略。
(八) 目標市場戰(zhàn)略
1、掌握市場細分的依據(jù)及市場細分的有效標志;
2、掌握細分市場評估的內(nèi)容,可供選擇的目標市場覆蓋模式及其特點,熟練掌握三種目標市場涵蓋戰(zhàn)略的特點及其適用情形,熟練掌握選擇目標市場營銷戰(zhàn)略時應考慮的因素。
3、掌握市場定位的概念、方式和步驟,熟練掌握市場定位戰(zhàn)略的選擇,熟練運用市場定位的原理分析實際問題。
(九) 產(chǎn)品策略
1、掌握產(chǎn)品、產(chǎn)品整體概念,了解產(chǎn)品分類及其特點,了解產(chǎn)品組合及其相關概念,掌握產(chǎn)品組合決策的方法;
2、掌握產(chǎn)品生命周期的概念、四階段的劃分,熟練掌握產(chǎn)品生命周期各階段的市場特征與營銷策略;
3、掌握新產(chǎn)品的概念及種類,了解新產(chǎn)品開發(fā)的組織形式,熟練掌握新產(chǎn)品開發(fā)的過程以及營銷人員在其中的主要任務,了解新產(chǎn)品市場擴散的影響因素和規(guī)律。
4、掌握商標和包裝策略的主要內(nèi)容;
5、掌握品牌的含義,品牌資產(chǎn)的含義和基本特征,熟練掌握建立品牌認知的四個層次,熟練掌握品牌戰(zhàn)略的內(nèi)容、特點及其選擇時要注意的問題。
(十) 價格策略
1、掌握影響定價的主要因素及其有關概念的含義;
2、理解企業(yè)定價的程序;
3、掌握定價的基本方法和策略。
(十一) 渠道策略
1、掌握分銷渠道的概念和作用,了解分銷渠道的類型。
2、掌握影響分銷渠道設計的因素,熟練掌握分銷渠道的設計步驟,了解分銷渠道的管理和組織;
3、掌握批發(fā)與零售的概念及兩者之間的區(qū)別,了解批發(fā)與零售企業(yè)的類型。
(十二) 促銷策略
1、掌握促銷組合的含義,影響促銷組合的因素,熟練掌握選擇促銷策略(推式策略和拉式策略)和促銷手段及其組合應考慮的因素;
2、掌握整合營銷傳播的內(nèi)涵,了解整合營銷傳播的四個階段;
3、掌握廣告、人員推銷、營業(yè)推廣、公共關系的含義、特點及其策略的主要內(nèi)容。
(十三)市場營銷計劃、組織、執(zhí)行與控制
1、熟練掌握市場營銷計劃的要素和內(nèi)容;
2、了解市場營銷組織的演變過程,掌握市場營銷部門的組織形式及其特點;
3、了解市場營銷計劃的執(zhí)行過程,掌握市場營銷控制的內(nèi)容和方法。
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