2021年10月湖北自考《管理學原理》簡答題重點十六

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1.管理中的領導工作，是指對組織內每個成員(個體)和全體成員(群體)的行為進行引導和施加影響的活動過程，其目的在于使個體和群體的能夠自覺資源而有信心得為實現(xiàn)組織的既定目標而努力。

2.根據(jù)經驗，由指導與領導工作所引發(fā)的才能占下屬才能總量的比例大約是40%

3.領導工作的實質，就是管理者根據(jù)組織的目標和要求，在管理過程中學習和運用有關理論和方法，以及溝通，激勵等手段，對被領導者施加影響力，使之適應環(huán)境的變化，以統(tǒng)一意志，統(tǒng)一行動，保證組織目標的實現(xiàn)。在領導工作中，管理藝術得到充分體現(xiàn)?？梢哉f，領導工作使科學，技巧，藝術和人的屬性在實現(xiàn)組織目標過程中有機結合起來

4.管理的基本特征之一就是管理的核心是處理好人際關系。

5.領導工作的實質是對他人施加影響力。其影響力來源于：①所謂正式的權力或職位的權力②個人的權力或非職位的權力

6.職位的權力分為獎賞權利，強制權力，合法的權利

7.個人的權利分為專家的權利和榜樣的權利

8.合法的權利是指一般人都認為主管人員有權命令或指示下屬的工作，合法的權利便是主管人員利用下屬的這種信任來影響他們的能力

9.領導工作的作用：①有效，協(xié)調地實現(xiàn)組織目標②有利于調動人的積極性③有利于個人目標與組織目標的結合

10.領導工作的原理：①指明目標原理，是指領導工作越是能使全體人員明確理解組織的目標，則人們?yōu)閷崿F(xiàn)組織目標所做的貢獻就會越大②目標協(xié)調原理，是指個人目標與組織目標能取得協(xié)調一致，人們的行為就會趨向統(tǒng)一，從而為實現(xiàn)組織目標所取得的效率就會越高，效果就會越好③命令一致原理，是指管理者在實現(xiàn)目標過程中下達的各種命令越是一致，個人在執(zhí)行命令中發(fā)生矛盾就越小，領導與被領導雙方對最終成果的責任感也就越大④直接管理原理，是指管理者同下級的直接接觸越多，所掌握的各種情況就會越準確，從而領導工作就會更加有效⑤溝通管理，是指管理者與下屬之間越是有效地，準確地，及時地溝通，整個組織就會成為一個真正的整體⑥激勵原理，是指管理者越是能夠了解下屬的需求和愿望，并給予滿足，他就越是能夠調動下屬的積極性，使之能為實現(xiàn)組織的目標作出更大的貢獻