2021年10月湖北自考《管理學(xué)原理》簡答題重點十六

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1.管理中的領(lǐng)導(dǎo)工作，是指對組織內(nèi)每個成員(個體)和全體成員(群體)的行為進(jìn)行引導(dǎo)和施加影響的活動過程，其目的在于使個體和群體的能夠自覺資源而有信心得為實現(xiàn)組織的既定目標(biāo)而努力。

2.根據(jù)經(jīng)驗，由指導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)工作所引發(fā)的才能占下屬才能總量的比例大約是40%

3.領(lǐng)導(dǎo)工作的實質(zhì)，就是管理者根據(jù)組織的目標(biāo)和要求，在管理過程中學(xué)習(xí)和運用有關(guān)理論和方法，以及溝通，激勵等手段，對被領(lǐng)導(dǎo)者施加影響力，使之適應(yīng)環(huán)境的變化，以統(tǒng)一意志，統(tǒng)一行動，保證組織目標(biāo)的實現(xiàn)。在領(lǐng)導(dǎo)工作中，管理藝術(shù)得到充分體現(xiàn)?？梢哉f，領(lǐng)導(dǎo)工作使科學(xué)，技巧，藝術(shù)和人的屬性在實現(xiàn)組織目標(biāo)過程中有機結(jié)合起來

4.管理的基本特征之一就是管理的核心是處理好人際關(guān)系。

5.領(lǐng)導(dǎo)工作的實質(zhì)是對他人施加影響力。其影響力來源于：①所謂正式的權(quán)力或職位的權(quán)力②個人的權(quán)力或非職位的權(quán)力

6.職位的權(quán)力分為獎賞權(quán)利，強制權(quán)力，合法的權(quán)利

7.個人的權(quán)利分為專家的權(quán)利和榜樣的權(quán)利

8.合法的權(quán)利是指一般人都認(rèn)為主管人員有權(quán)命令或指示下屬的工作，合法的權(quán)利便是主管人員利用下屬的這種信任來影響他們的能力

9.領(lǐng)導(dǎo)工作的作用：①有效，協(xié)調(diào)地實現(xiàn)組織目標(biāo)②有利于調(diào)動人的積極性③有利于個人目標(biāo)與組織目標(biāo)的結(jié)合

10.領(lǐng)導(dǎo)工作的原理：①指明目標(biāo)原理，是指領(lǐng)導(dǎo)工作越是能使全體人員明確理解組織的目標(biāo)，則人們?yōu)閷崿F(xiàn)組織目標(biāo)所做的貢獻(xiàn)就會越大②目標(biāo)協(xié)調(diào)原理，是指個人目標(biāo)與組織目標(biāo)能取得協(xié)調(diào)一致，人們的行為就會趨向統(tǒng)一，從而為實現(xiàn)組織目標(biāo)所取得的效率就會越高，效果就會越好③命令一致原理，是指管理者在實現(xiàn)目標(biāo)過程中下達(dá)的各種命令越是一致，個人在執(zhí)行命令中發(fā)生矛盾就越小，領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)雙方對最終成果的責(zé)任感也就越大④直接管理原理，是指管理者同下級的直接接觸越多，所掌握的各種情況就會越準(zhǔn)確，從而領(lǐng)導(dǎo)工作就會更加有效⑤溝通管理，是指管理者與下屬之間越是有效地，準(zhǔn)確地，及時地溝通，整個組織就會成為一個真正的整體⑥激勵原理，是指管理者越是能夠了解下屬的需求和愿望，并給予滿足，他就越是能夠調(diào)動下屬的積極性，使之能為實現(xiàn)組織的目標(biāo)作出更大的貢獻(xiàn)