2021年10月湖北自考《管理學(xué)原理》簡答題重點二

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14.組織工作的原理：⑴目標統(tǒng)一原理,是指組織中每個部門或個人的貢獻越是有利于實現(xiàn)組織目標,組織結(jié)構(gòu)就越是合理有效⑵分工協(xié)作原理，是指組織結(jié)構(gòu)越能反映為實現(xiàn)組織目標所必要的各項任務(wù)和工作分工，以及相互間的協(xié)調(diào)，組織結(jié)構(gòu)就越是精干、高效⑶管理寬度原理，是指組織中管理者監(jiān)督管轄其直接下屬的人數(shù)越是適當,就越是能夠保證組織的有效運行⑷責權(quán)一致原理,是指在組織結(jié)構(gòu)設(shè)計中,職位的職權(quán)和職責越是對等一致,組織結(jié)構(gòu)就越是有效⑸集權(quán)與分權(quán)相結(jié)合的原則,是指對組織結(jié)構(gòu)中職權(quán)的集權(quán)與分權(quán)的關(guān)系,處理的越是適中,就越是有利于組織的有效運行⑹穩(wěn)定性與適應(yīng)性相結(jié)合的原理,是指越是能在組織結(jié)構(gòu)的穩(wěn)定性與適應(yīng)性之間取得平衡,就越是能保證組織的正常運行

15.職權(quán)的分工,組織結(jié)構(gòu)中有三種職權(quán)類型：直線職權(quán)，參謀職權(quán)，職能職權(quán)。

16.集權(quán)管理是社會大生產(chǎn)保持一致性與協(xié)調(diào)性的內(nèi)在要求。集權(quán)的弱點，彈性差，適應(yīng)性弱，無彈性的集權(quán)甚至可以造成組織的窒息。

17.影響組織結(jié)構(gòu)的因素有許多，主要因素包括技術(shù)、環(huán)境、規(guī)模、組織的生命周期以及戰(zhàn)略

18. 為什么技術(shù)因素影響組織結(jié)構(gòu)的變化：技術(shù)是將組織的輸入變?yōu)檩敵龅霓D(zhuǎn)化過程，隨著技術(shù)復(fù)雜性的增加，組織結(jié)構(gòu)的層次也隨之增多，管理寬度變窄，同時參謀職位也減少了。當技術(shù)復(fù)雜性進一步增加時，管理寬度先是增加隨后減少。這主要是由于在連續(xù)流程性技術(shù)的場合，大多數(shù)工作都實現(xiàn)了自動化的緣故。

1.職位設(shè)計就是將若干工作任務(wù)組合起來構(gòu)成一項完整的職位。現(xiàn)實中有些職位是常規(guī)的，經(jīng)常反復(fù)的，有些則是非常規(guī)的。

2.專業(yè)化分工的優(yōu)點：①有利于提高人員的工作熟練程度②有利于減少因工作變換而損失的時間③有利于使用專用設(shè)備和減少人員培訓(xùn)的要求④擴大勞動者的來源和降低勞動成本。缺點：①工作枯燥，單調(diào)，乏味造成了人們生理，心理上的傷害②導(dǎo)致了員工的厭煩和不滿情緒③工作之間協(xié)調(diào)成本上升④影響了總體的工作效率和工作質(zhì)量

3.為了克服過度專業(yè)化分工的弊端，目前有關(guān)職位設(shè)計的做法包括職位擴大化，職位輪換，職位豐富化和工作團隊等。

4.職位擴大化是為了克服由于過度的分工而導(dǎo)致的工作過于狹窄的弊端而提出的一種職位設(shè)計思想。

5.職位輪換是讓員工定期地從一項工作更換到另一項工作上去。 考試用書

6.職位擴大化是指工作的橫向擴展，職位豐富化則是從縱向上充實和豐富工作內(nèi)容。

7.當職位設(shè)計是圍繞群體而不是個人時，就形成了工作團隊。

8.理查德?哈克曼和格萊戈?奧海姆所提出的職位特征模型頗有意義。

9.MPS=[(技能多樣性+任務(wù)同一性+任務(wù)重要性)?3]?自主性?反饋MPS得分較高的職位將對人們的動機、績效和滿意感產(chǎn)生積極影響。