2021年湖北自考民航安全與應急處理課程考試大綱

第一部分  課程性質與目標
一、課程性質與特點

[課程性質]民航與應急處置是民航服務于管理的專業(yè)基礎課程，是為培養(yǎng)學生民航安全與應急處理理念，提高學生民航安全與應急處理理論知識和實踐能力而設置的一門專業(yè)課程。

本課程屬于安全管理學范疇，其內容既具有整體性、基礎性，又具有專業(yè)性、實踐性的特征，在民航服務與管理專業(yè)課程中居于重要地位。
課程特點：既保證了本學科的專業(yè)性和知識含量，由兼顧了自學考試的特點，通俗易懂，便于自學。
二、課程目標與基本要求
通過學習民航安全與應急處理基本理論知識與實踐，使學生全面了解民用航空運中的一般形式、規(guī)律，提高學生應變及處理問題的能力，并將理論知識應用于今后的航空公司工作實踐。
三、與本專業(yè)其他課程的關系
《客艙安全與應急處理》是交通運營管理專業(yè)所要掌握的一門重要專業(yè)課程。本課程與本專業(yè)其他課程有著密切的關系，是學生為今后學習專業(yè)課理論及實踐課程或從事交通運輸工作打下一個良好的基礎。

第二部分  考核內容與考核目標
第一章  機組資源管理
一、學習目的與要求
本章闡述了機組資源管理的發(fā)展歷史及其含義，講述了學習機組資源管理的意意義、人為因素、差錯與差錯管理以及團隊協(xié)作和交流的相關知識。通過本章的學習，要求學生能夠將機組資源管理的理論與航空運輸?shù)膶嵺`相結合，并運用到工作實踐中。
二、考核知識點與考核目標
1、考核知識點
（一）機組資源管理
（二）人為因素
（三）差錯與差錯管理
（四）團隊協(xié)作
2、考核目標
(一)機組資源管理
  識記:機組資源管理的發(fā)展歷史
  理解:機組資源管理的含義
(二)人為因素
  理解:人為因家和SHELL模型。
(三)差錯與差錯管理
  識記:差錯及差錯的種類
  理解:差錯的表現(xiàn)
  應用:差錯的管理
(四)團隊協(xié)作
  識記:團隊協(xié)作的條件
  領會:交流的障礙
  應用:機組資源管理的核心1+1≥N

第二章  應急設備
一、學習目的與要求
在掌握航空運輸安全規(guī)則的基礎上，通過本章的學習，了解應急設備的結構，掌握應急設備的使用方法和注意事項，并且能夠運用理論知識指導實踐，達到熟練使用應急設備的目的。
二、考核知識點與考核目標
1、考核知識點
  (一)應急設備標識的分類
  (二)手提式氧氣瓶的使用方法及注意事項
(三)手提式滅火器的使用方法及注意事項
(四)防姻面罩的使用方法及注意事項
(五)應急教生設備的使用方法及注意事項
(六)常見求教設備的使用方法及注意事項
    2、考核目標
  (一)應急設備標識的分類
  .識記:應急設備標識的分類與辨識
(二)手提式氧氣瓶
  1）. 領會:手提式氧氣瓶的結構。
  2）.識記:手提式氧氣瓶的流量、使用時間及注意事項。
3）. 應用根據(jù)不同情況，合理、正確使用手提式氧氣瓶。
  (三)手提式滅火器
  1）. 領會:手提式水滅火瓶及手提式海倫滅火瓶的結構。
2）、識記:兩種手提式滅火瓶的區(qū)別、使用時間及注意事項。
3). 應用:根據(jù)不同火源，合理、正確使用不同種類的滅火瓶。
  (四)防煙而罩
  1). 領會:防煙面罩的結構。
  2). 識記:防煙而罩的使用時間及注意事項。
  3)、應用:一旦發(fā)生火災時，能在無煙區(qū)迅速、正確地帶好防煙面罩，進行滅火。(五)應急教生設備
 1) .領會:對應急教生設備的要求。
2). 識記:應急出口、救生滑梯、救生船和牧生衣的操作方法及注意事項。
  3)、應用:一旦出現(xiàn)應急情況，能正確操作應急救生設備。
(六)常見的求救設備
  1)、識記:發(fā)報機、信號簡、安全燈棒、反光鏡、海水手電筒、海水著色劑的使用方法及注意事項。
2)、應用:正確使用發(fā)報機、信號簡、安全燈棒、反光鏡、海水手電筒、海水著色劑等常見求救設備。
第三章   應急處置
一、學習目的與要求
    本章從講述應急處置的原則，講解了應急處置的相關知識。學習本章要求學生在掌握應急處置如識的基礎上， 能根據(jù)機上可能發(fā)生的各種緊急情況作出正確判斷，并采取相應措施，進行合理處置，提高應變及處理問題的能力。
二、考核知識點與考核目標
1、考核知識點
(一)應急處置
(二)應急撒離程序
(三)機上火災
(四)客艙釋壓
(五)危險物品
(六)應急求教信號與聯(lián)絡
  2、考核目標
(一) 應急處置
1）.領會:應急處置的基本原則、選擇援助者的原則。
2）.識記:應急撤離的方向選擇和應急撤離時間的時限。
3）.應用:根據(jù)突發(fā)事件正確選擇旅客應急出口、合理調整旅客座位、正確地向旅客介紹安全姿勢。
(二)應急撒離程序
識記:水/陸撤離程序。
(三)機上火災
1）.領會:火災的隱患。
2）.識記:特殊火災的處理方法。
3）、應用:滅大的程序及要點。
(四)客艙釋壓
  1）.領會:釋壓的類型及反應。
  2）.識記:處理客艙釋壓時應遵情的原則。
3）、應用:客臉釋壓的處置。
(五)危險物品
  1）.領會:危險物品的定義及處置方法。
2）、識記:危險物品的分類。
(六)應急求教信號與聯(lián)絡
  1）、領會:使用求教信號的注意事項。
2）、識記:地對空教援的符號。

第四章   旅客管理及安全規(guī)則
一、學習目的與要求
本章講解了旅客管理及安全規(guī)則。通過本章的學習，要求學生樹立安全意識，從而高警惕，預防不安全事件和事故的發(fā)生。
二、考核知識點與考核目標
1、考核知識點
(--)旅客管理
(二)安全規(guī)則
  2、考核目標
(--)旅客管理
1）.領會:行為不當/非法旅客、非法行為、非正常旅客處理、需要特殊服務的旅客的內容。
2）、識記:行為不當/非法旅客的種類、非法行為的類型、非正常旅客的處置。
(二)安全規(guī)則
1）.領會:起飛前對旅客的簡介的規(guī)定、出口座位的安排、便攜式電子設備的禁用和限制、旅客行李的規(guī)定。
2）.識記:禁止吸煙的規(guī)定、手提行李和交運行李的額度(尺寸、重量等)。

第五章   急救知識
一、學習目的與要求
本章以急救的一般知識人手， 講解了常見病，燙傷、外傷及傳染病的癥狀及處置方法，學習本章要求學生掌握機上常見病，并能根據(jù)不同癥狀正確判斯病情、及時加以救助。
二、考核知識點與考核目標
1、考板知識點
(一)急救的一般知識
(二)常見病
(三)繞傷貴傷
(四)外傷的教護
(五)傳染病

2、考核目標
(一)急教的一般知識
1）.領會:急教的原則。
2）.識記:人工呼吸及心臟按壓的要點。
3）.應用:正確為旅客實施心肺復蘇。
(二)常見病
1）.識記:常見病的癥狀。
2）.應用:根據(jù)癥狀正確、及時處置。
(三)燒傷燙傷
1）.識記:癥狀。
2）.應用:正確快速處置。
(四)外傷
1）.領會:出血的種類。
2）.識記:止血的方法及注意事項。
3）.應用:正確快速止血，包扎并根據(jù)不同部位的骨折進行固定。
(五)傳染病
1）、領會:各種傳染病的概念。
2）、識記: 各種傳染病的主要臨床表現(xiàn)。

第三部分  有關說明與實施要求
一、考核的能力層次表述
本大綱在考核目標中，按照“識記”、“理解”、“應用”三個能力層次規(guī)定其應達到的能力層次要求。各能力層次為遞進等級關系，后者必須建立在前者的基礎上，其含義是：
識記：能知道有關的名詞、概念、知識的含義，并能正確認識和表述，是低層次的要求。
理解：在識記的基礎上，能全面把握基本概念、基本原理、基本方法，能掌握有關概念、原理、方法的區(qū)別與聯(lián)系，是較高層次的要求。
應用：在理解的基礎上，能運用基本概念、基本原理、基本方法聯(lián)系學過的多個知識點分析和解決有關的理論問題和實際問題，是最高層次的要求。

二、教材
指定教材:《客艙安全應急處置》何佩 劉小紅編著，中國民航出版社 2007年

三、自學方法指導
1、在開始閱讀指定教材某一章之前，先翻閱大綱中有關這一章的考核知識點及對知識點的能力層次要求和考核目標，以便在閱讀教材時做到心中有數(shù)，有的放矢。
2、閱讀教材時，要逐段細讀，逐句推敲，集中精力，吃透每一個知識點，對基本概念必須深刻理解，對基本理論必須徹底弄清，對基本方法必須牢固掌握。
3、在自學過程中，既要思考問題，也要做好閱讀筆記，把教材中的基本概念、原理、方法等加以整理，這可從中加深對問題的認知、理解和記憶，以利于突出重點，并涵蓋整個內容，可以不斷提高自學能力。
4、完成書后作業(yè)和適當?shù)妮o導練習是理解、消化和鞏固所學知識，培養(yǎng)分析問題、解決問題及