2021年湖北自考民航安全與應(yīng)急處理課程考試大綱

第一部分  課程性質(zhì)與目標(biāo)
一、課程性質(zhì)與特點(diǎn)

[課程性質(zhì)]民航與應(yīng)急處置是民航服務(wù)于管理的專業(yè)基礎(chǔ)課程，是為培養(yǎng)學(xué)生民航安全與應(yīng)急處理理念，提高學(xué)生民航安全與應(yīng)急處理理論知識和實(shí)踐能力而設(shè)置的一門專業(yè)課程。

本課程屬于安全管理學(xué)范疇，其內(nèi)容既具有整體性、基礎(chǔ)性，又具有專業(yè)性、實(shí)踐性的特征，在民航服務(wù)與管理專業(yè)課程中居于重要地位。
課程特點(diǎn)：既保證了本學(xué)科的專業(yè)性和知識含量，由兼顧了自學(xué)考試的特點(diǎn)，通俗易懂，便于自學(xué)。
二、課程目標(biāo)與基本要求
通過學(xué)習(xí)民航安全與應(yīng)急處理基本理論知識與實(shí)踐，使學(xué)生全面了解民用航空運(yùn)中的一般形式、規(guī)律，提高學(xué)生應(yīng)變及處理問題的能力，并將理論知識應(yīng)用于今后的航空公司工作實(shí)踐。
三、與本專業(yè)其他課程的關(guān)系
《客艙安全與應(yīng)急處理》是交通運(yùn)營管理專業(yè)所要掌握的一門重要專業(yè)課程。本課程與本專業(yè)其他課程有著密切的關(guān)系，是學(xué)生為今后學(xué)習(xí)專業(yè)課理論及實(shí)踐課程或從事交通運(yùn)輸工作打下一個(gè)良好的基礎(chǔ)。

第二部分  考核內(nèi)容與考核目標(biāo)
第一章  機(jī)組資源管理
一、學(xué)習(xí)目的與要求
本章闡述了機(jī)組資源管理的發(fā)展歷史及其含義，講述了學(xué)習(xí)機(jī)組資源管理的意意義、人為因素、差錯(cuò)與差錯(cuò)管理以及團(tuán)隊(duì)協(xié)作和交流的相關(guān)知識。通過本章的學(xué)習(xí)，要求學(xué)生能夠?qū)C(jī)組資源管理的理論與航空運(yùn)輸?shù)膶?shí)踐相結(jié)合，并運(yùn)用到工作實(shí)踐中。
二、考核知識點(diǎn)與考核目標(biāo)
1、考核知識點(diǎn)
（一）機(jī)組資源管理
（二）人為因素
（三）差錯(cuò)與差錯(cuò)管理
（四）團(tuán)隊(duì)協(xié)作
2、考核目標(biāo)
(一)機(jī)組資源管理
  識記:機(jī)組資源管理的發(fā)展歷史
  理解:機(jī)組資源管理的含義
(二)人為因素
  理解:人為因家和SHELL模型。
(三)差錯(cuò)與差錯(cuò)管理
  識記:差錯(cuò)及差錯(cuò)的種類
  理解:差錯(cuò)的表現(xiàn)
  應(yīng)用:差錯(cuò)的管理
(四)團(tuán)隊(duì)協(xié)作
  識記:團(tuán)隊(duì)協(xié)作的條件
  領(lǐng)會:交流的障礙
  應(yīng)用:機(jī)組資源管理的核心1+1≥N

第二章  應(yīng)急設(shè)備
一、學(xué)習(xí)目的與要求
在掌握航空運(yùn)輸安全規(guī)則的基礎(chǔ)上，通過本章的學(xué)習(xí)，了解應(yīng)急設(shè)備的結(jié)構(gòu)，掌握應(yīng)急設(shè)備的使用方法和注意事項(xiàng)，并且能夠運(yùn)用理論知識指導(dǎo)實(shí)踐，達(dá)到熟練使用應(yīng)急設(shè)備的目的。
二、考核知識點(diǎn)與考核目標(biāo)
1、考核知識點(diǎn)
  (一)應(yīng)急設(shè)備標(biāo)識的分類
  (二)手提式氧氣瓶的使用方法及注意事項(xiàng)
(三)手提式滅火器的使用方法及注意事項(xiàng)
(四)防姻面罩的使用方法及注意事項(xiàng)
(五)應(yīng)急教生設(shè)備的使用方法及注意事項(xiàng)
(六)常見求教設(shè)備的使用方法及注意事項(xiàng)
    2、考核目標(biāo)
  (一)應(yīng)急設(shè)備標(biāo)識的分類
  .識記:應(yīng)急設(shè)備標(biāo)識的分類與辨識
(二)手提式氧氣瓶
  1）. 領(lǐng)會:手提式氧氣瓶的結(jié)構(gòu)。
  2）.識記:手提式氧氣瓶的流量、使用時(shí)間及注意事項(xiàng)。
3）. 應(yīng)用根據(jù)不同情況，合理、正確使用手提式氧氣瓶。
  (三)手提式滅火器
  1）. 領(lǐng)會:手提式水滅火瓶及手提式海倫滅火瓶的結(jié)構(gòu)。
2）、識記:兩種手提式滅火瓶的區(qū)別、使用時(shí)間及注意事項(xiàng)。
3). 應(yīng)用:根據(jù)不同火源，合理、正確使用不同種類的滅火瓶。
  (四)防煙而罩
  1). 領(lǐng)會:防煙面罩的結(jié)構(gòu)。
  2). 識記:防煙而罩的使用時(shí)間及注意事項(xiàng)。
  3)、應(yīng)用:一旦發(fā)生火災(zāi)時(shí)，能在無煙區(qū)迅速、正確地帶好防煙面罩，進(jìn)行滅火。(五)應(yīng)急教生設(shè)備
 1) .領(lǐng)會:對應(yīng)急教生設(shè)備的要求。
2). 識記:應(yīng)急出口、救生滑梯、救生船和牧生衣的操作方法及注意事項(xiàng)。
  3)、應(yīng)用:一旦出現(xiàn)應(yīng)急情況，能正確操作應(yīng)急救生設(shè)備。
(六)常見的求救設(shè)備
  1)、識記:發(fā)報(bào)機(jī)、信號簡、安全燈棒、反光鏡、海水手電筒、海水著色劑的使用方法及注意事項(xiàng)。
2)、應(yīng)用:正確使用發(fā)報(bào)機(jī)、信號簡、安全燈棒、反光鏡、海水手電筒、海水著色劑等常見求救設(shè)備。
第三章   應(yīng)急處置
一、學(xué)習(xí)目的與要求
    本章從講述應(yīng)急處置的原則，講解了應(yīng)急處置的相關(guān)知識。學(xué)習(xí)本章要求學(xué)生在掌握應(yīng)急處置如識的基礎(chǔ)上， 能根據(jù)機(jī)上可能發(fā)生的各種緊急情況作出正確判斷，并采取相應(yīng)措施，進(jìn)行合理處置，提高應(yīng)變及處理問題的能力。
二、考核知識點(diǎn)與考核目標(biāo)
1、考核知識點(diǎn)
(一)應(yīng)急處置
(二)應(yīng)急撒離程序
(三)機(jī)上火災(zāi)
(四)客艙釋壓
(五)危險(xiǎn)物品
(六)應(yīng)急求教信號與聯(lián)絡(luò)
  2、考核目標(biāo)
(一) 應(yīng)急處置
1）.領(lǐng)會:應(yīng)急處置的基本原則、選擇援助者的原則。
2）.識記:應(yīng)急撤離的方向選擇和應(yīng)急撤離時(shí)間的時(shí)限。
3）.應(yīng)用:根據(jù)突發(fā)事件正確選擇旅客應(yīng)急出口、合理調(diào)整旅客座位、正確地向旅客介紹安全姿勢。
(二)應(yīng)急撒離程序
識記:水/陸撤離程序。
(三)機(jī)上火災(zāi)
1）.領(lǐng)會:火災(zāi)的隱患。
2）.識記:特殊火災(zāi)的處理方法。
3）、應(yīng)用:滅大的程序及要點(diǎn)。
(四)客艙釋壓
  1）.領(lǐng)會:釋壓的類型及反應(yīng)。
  2）.識記:處理客艙釋壓時(shí)應(yīng)遵情的原則。
3）、應(yīng)用:客臉釋壓的處置。
(五)危險(xiǎn)物品
  1）.領(lǐng)會:危險(xiǎn)物品的定義及處置方法。
2）、識記:危險(xiǎn)物品的分類。
(六)應(yīng)急求教信號與聯(lián)絡(luò)
  1）、領(lǐng)會:使用求教信號的注意事項(xiàng)。
2）、識記:地對空教援的符號。

第四章   旅客管理及安全規(guī)則
一、學(xué)習(xí)目的與要求
本章講解了旅客管理及安全規(guī)則。通過本章的學(xué)習(xí)，要求學(xué)生樹立安全意識，從而高警惕，預(yù)防不安全事件和事故的發(fā)生。
二、考核知識點(diǎn)與考核目標(biāo)
1、考核知識點(diǎn)
(--)旅客管理
(二)安全規(guī)則
  2、考核目標(biāo)
(--)旅客管理
1）.領(lǐng)會:行為不當(dāng)/非法旅客、非法行為、非正常旅客處理、需要特殊服務(wù)的旅客的內(nèi)容。
2）、識記:行為不當(dāng)/非法旅客的種類、非法行為的類型、非正常旅客的處置。
(二)安全規(guī)則
1）.領(lǐng)會:起飛前對旅客的簡介的規(guī)定、出口座位的安排、便攜式電子設(shè)備的禁用和限制、旅客行李的規(guī)定。
2）.識記:禁止吸煙的規(guī)定、手提行李和交運(yùn)行李的額度(尺寸、重量等)。

第五章   急救知識
一、學(xué)習(xí)目的與要求
本章以急救的一般知識人手， 講解了常見病，燙傷、外傷及傳染病的癥狀及處置方法，學(xué)習(xí)本章要求學(xué)生掌握機(jī)上常見病，并能根據(jù)不同癥狀正確判斯病情、及時(shí)加以救助。
二、考核知識點(diǎn)與考核目標(biāo)
1、考板知識點(diǎn)
(一)急救的一般知識
(二)常見病
(三)繞傷貴傷
(四)外傷的教護(hù)
(五)傳染病

2、考核目標(biāo)
(一)急教的一般知識
1）.領(lǐng)會:急教的原則。
2）.識記:人工呼吸及心臟按壓的要點(diǎn)。
3）.應(yīng)用:正確為旅客實(shí)施心肺復(fù)蘇。
(二)常見病
1）.識記:常見病的癥狀。
2）.應(yīng)用:根據(jù)癥狀正確、及時(shí)處置。
(三)燒傷燙傷
1）.識記:癥狀。
2）.應(yīng)用:正確快速處置。
(四)外傷
1）.領(lǐng)會:出血的種類。
2）.識記:止血的方法及注意事項(xiàng)。
3）.應(yīng)用:正確快速止血，包扎并根據(jù)不同部位的骨折進(jìn)行固定。
(五)傳染病
1）、領(lǐng)會:各種傳染病的概念。
2）、識記: 各種傳染病的主要臨床表現(xiàn)。

第三部分  有關(guān)說明與實(shí)施要求
一、考核的能力層次表述
本大綱在考核目標(biāo)中，按照“識記”、“理解”、“應(yīng)用”三個(gè)能力層次規(guī)定其應(yīng)達(dá)到的能力層次要求。各能力層次為遞進(jìn)等級關(guān)系，后者必須建立在前者的基礎(chǔ)上，其含義是：
識記：能知道有關(guān)的名詞、概念、知識的含義，并能正確認(rèn)識和表述，是低層次的要求。
理解：在識記的基礎(chǔ)上，能全面把握基本概念、基本原理、基本方法，能掌握有關(guān)概念、原理、方法的區(qū)別與聯(lián)系，是較高層次的要求。
應(yīng)用：在理解的基礎(chǔ)上，能運(yùn)用基本概念、基本原理、基本方法聯(lián)系學(xué)過的多個(gè)知識點(diǎn)分析和解決有關(guān)的理論問題和實(shí)際問題，是最高層次的要求。

二、教材
指定教材:《客艙安全應(yīng)急處置》何佩 劉小紅編著，中國民航出版社 2007年

三、自學(xué)方法指導(dǎo)
1、在開始閱讀指定教材某一章之前，先翻閱大綱中有關(guān)這一章的考核知識點(diǎn)及對知識點(diǎn)的能力層次要求和考核目標(biāo)，以便在閱讀教材時(shí)做到心中有數(shù)，有的放矢。
2、閱讀教材時(shí)，要逐段細(xì)讀，逐句推敲，集中精力，吃透每一個(gè)知識點(diǎn)，對基本概念必須深刻理解，對基本理論必須徹底弄清，對基本方法必須牢固掌握。
3、在自學(xué)過程中，既要思考問題，也要做好閱讀筆記，把教材中的基本概念、原理、方法等加以整理，這可從中加深對問題的認(rèn)知、理解和記憶，以利于突出重點(diǎn)，并涵蓋整個(gè)內(nèi)容，可以不斷提高自學(xué)能力。
4、完成書后作業(yè)和適當(dāng)?shù)妮o導(dǎo)練習(xí)是理解、消化和鞏固所學(xué)知識，培養(yǎng)分析問題、解決問題及