2019年4月自考《旅游政策與法規(guī)》考試真題試卷

2019年4月高等教育自學(xué)考試

旅游政策與法規(guī)

(課程代碼03959)

注意事項(xiàng):

1.本試卷分為兩部分,第一部分為選擇題,第二部分為非選擇題。

2.應(yīng)考者必須按試題順序在答題卡(紙)指定位置上作答,答在試卷上無效。

3.涂寫部分、畫圖部分必須使用2B鉛筆,書寫部分必須使用黑色字跡簽字筆。

第一部分選擇題

一、單項(xiàng)選擇題:本大題共20小題,每小題1分,共20分。在每小題列出的備選項(xiàng)中只有一項(xiàng)是最符合題目要求的,請(qǐng)將其選出。

1.旅游法產(chǎn)生的基礎(chǔ)是

A.經(jīng)濟(jì)的發(fā)展

B.旅行社的產(chǎn)生

C.現(xiàn)代旅游業(yè)的發(fā)展

D.交通具的現(xiàn)代化

2.根據(jù)旅游業(yè)法律調(diào)整的對(duì)象劃分,調(diào)整工商行政管理部門與旅游者之間的關(guān)系屬于

A.國(guó)家行政管理部門與旅游經(jīng)營(yíng)者之間的關(guān)系

B.國(guó)家行政管理部門之間的關(guān)系

C.旅游經(jīng)營(yíng)者與相關(guān)部門之間的關(guān)系

D.國(guó)家行政管理部門與旅游者之間的關(guān)系

3.我國(guó)正式加入世界貿(mào)易組織的時(shí)間是

A.1995年

B.1998年

C.2000年

D.2001年

4.根據(jù)我國(guó)在服務(wù)貿(mào)易談判中的“水平承諾”,外商投資企業(yè)的股比至少應(yīng)達(dá)到的比例是

A.20%

B.25%

C.30%

D.35%

5.我國(guó)最高權(quán)力機(jī)關(guān)的常設(shè)機(jī)關(guān)是

A全國(guó)人大常委會(huì)

B.最高人民法院

C.最高人民檢察院

D.國(guó)務(wù)院

6.美國(guó)法律明確規(guī)定,旅游業(yè)和娛樂業(yè)是美國(guó)人民日常生活中不可缺少的部分這部法律是

A.觀光立國(guó)推進(jìn)基本法

B.全美旅游政策法

C.旅游促進(jìn)局法

D.旅游業(yè)法

7.世界旅游組織的總部設(shè)在

A.馬德里

B.倫敦

C.悉尼

D.紅約

8.下列不屬于旅游法律關(guān)系主體的選項(xiàng)是

A.旅游企業(yè)

B.智力成果

C.旅游者

D.旅游組織

9.根據(jù)主要國(guó)家旅游行政機(jī)構(gòu)的模式劃分,泰國(guó)屬于

A.旅游委員會(huì)模式

B.混合職能模式

C.旅游同模式

D.其他模式

10.根據(jù)法律事實(shí)的判斷,下列屬于行為范疇的選項(xiàng)是

A.伊拉克戰(zhàn)爭(zhēng)導(dǎo)致境外旅行商退團(tuán)

B.旅游團(tuán)隊(duì)辦理住房手續(xù)

C.泥石流導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)取消

D.泰國(guó)“海嘯”導(dǎo)致旅行社與旅游者簽訂的合同終止

11.世界上第一個(gè)旨在保護(hù)消費(fèi)者利益的組織成立于

A.英國(guó)

B.法國(guó)

C.美國(guó)

D.日本

12.旅游消費(fèi)者最基本、最重要的權(quán)利是

A.安全保障權(quán)

B.知情權(quán)

C.白主選擇權(quán)

D.公平交易權(quán)

13.由歐洲理事會(huì)制定、旨在對(duì)消費(fèi)者要求保護(hù)和援助的權(quán)利做了規(guī)定的國(guó)際條約是

A.《保護(hù)消費(fèi)者準(zhǔn)則》

B.《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》

C.《保護(hù)消費(fèi)者憲章》

D.《產(chǎn)品責(zé)任指令》

14.12歲的康康持有的護(hù)照,其有效期為

A.5年

B.8年

C.10年

D.終身有效

15.根據(jù)簽證類型,英國(guó)人 Smith米中國(guó)重慶希爾頓酒店工作,其簽證類型是

A.D字簽證

B.X字簽證

C.F字簽證

D.Z字簽證

16.下列判斷錯(cuò)誤的選項(xiàng)是

A.8歲兒童乘坐飛機(jī),應(yīng)按照成人票價(jià)的50%購(gòu)買兒童票

B.8歲兒童乘坐飛機(jī),享受成人票價(jià)的行李免費(fèi)待遇

C.1歲的嬰兒乘坐飛機(jī),應(yīng)按照成人票價(jià)的20%購(gòu)買兒童票

D.1歲的嬰兒乘坐飛機(jī),不享受行李的免費(fèi)托運(yùn)

17.鐵路運(yùn)輸企業(yè)對(duì)每名旅客隨身攜帶品損失賠償金的最高限額為

A.500元

B.800元

C.1200元

D.1500元

18.我國(guó)實(shí)施勞動(dòng)合同制度的時(shí)間是

A.1980年

B.1985年

C.1986年

D.1989年

19.下列關(guān)于旅行社設(shè)立表述不正確的是

A.有固定的營(yíng)業(yè)場(chǎng)所

B.經(jīng)營(yíng)國(guó)內(nèi)旅游業(yè)務(wù),有不小于30萬(wàn)元的注冊(cè)資本

C.旅行社取得經(jīng)營(yíng)許可滿3年,可申請(qǐng)經(jīng)營(yíng)出境旅游業(yè)務(wù)

D.有必要的營(yíng)業(yè)設(shè)施

20.下列描述屬于外商投資旅行社發(fā)展的起步階段的選項(xiàng)是

A.降低了外商投資旅行社市場(chǎng)的準(zhǔn)入門檻

B.2003年7月18日,日航國(guó)際旅行社有限公司作為第一家外資獨(dú)資旅行社進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)

C試點(diǎn)借鑒國(guó)際上大型旅行社集團(tuán)的管理經(jīng)驗(yàn),提升中國(guó)旅行社發(fā)展水平

D.對(duì)外商投資旅行社市場(chǎng)準(zhǔn)入條件和設(shè)立的地域范圍有嚴(yán)格限制

二、多項(xiàng)選擇題:本大題共5小題,每小題2分,共10分在每小題列出的備選項(xiàng)中至少有兩項(xiàng)是符合題目要求的,請(qǐng)將其選出,錯(cuò)選、多選或少選均無分

21.服務(wù)貿(mào)易總協(xié)定的基本原則包括

A.最惠國(guó)待遇原則

B.國(guó)民待遇原則

C.市場(chǎng)準(zhǔn)入原則

D.法規(guī)透明度原則

E.發(fā)展中國(guó)家更多的參與原則

22.國(guó)際消費(fèi)者聯(lián)盟組織設(shè)立的發(fā)起國(guó)有

A.美國(guó)

B.英國(guó)

C.澳大利亞

D.荷蘭

E.比利時(shí)

23.無導(dǎo)游證進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng),受到的處理包括

A.由旅游行政管理部門責(zé)令改正B.由旅游行政管理部門予以公告

C.處1000元以上3萬(wàn)元以下罰款D.吊銷導(dǎo)游證

E.沒收違法所得

24.風(fēng)景名勝區(qū)管理的原則包括

A.科學(xué)規(guī)劃

B.預(yù)防為主

C.統(tǒng)一管理

D.嚴(yán)格管理

E.永續(xù)利用

25.根據(jù)導(dǎo)游人員計(jì)分管理制度規(guī)定,一次性扣除6分的情形包括

A.以暗示的方式向旅游者索要小費(fèi)B.因自身原因漏接旅游團(tuán)

C.未經(jīng)旅行社委派擅自承攬旅游業(yè)務(wù)D.擅自終止導(dǎo)游活動(dòng)

E.私自轉(zhuǎn)借導(dǎo)游證供他人使用

第二部分非選擇題

三、名詞解釋題:本大題共5小題,每小題4分,共20分

26.旅游業(yè)的法律調(diào)整

27.旅游權(quán)利

28.食品安全事故

29.導(dǎo)游法

30.不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為

四、判斷改錯(cuò)題:本大題共5小題,每小題2分,共10分。判斷下列各題正誤,并將錯(cuò)誤的地方改正過來。

31.WTO是隸屬于聯(lián)合國(guó)的永久性國(guó)際性組織。

32.新加坡旅游局屬于官方機(jī)構(gòu)。

33.如果旅客不向海關(guān)辦理申報(bào)手續(xù),應(yīng)選擇綠色通道入境或出境。

34.食品安全監(jiān)督管理部門對(duì)食品可以實(shí)施免檢

35.旅行社分社的設(shè)立不受地域的限制。

五、簡(jiǎn)答題:本大題共5小題,每小題6分,共30分。

36.簡(jiǎn)述旅游消費(fèi)者的特征。

37.簡(jiǎn)述海關(guān)出入境檢查包含的主要內(nèi)容。

38.簡(jiǎn)述旅游企業(yè)市場(chǎng)準(zhǔn)入的條件。

39.簡(jiǎn)述導(dǎo)游人員行使調(diào)整或變更接待計(jì)劃的限制條件。

40.簡(jiǎn)述旅游景區(qū)的特征。

六、案例分析題:本大題共10分。

41.閱讀下列材料,然后回答問題。

2015年10月,某旅行社組織20名旅游者在昆明旅游,委派郭某為導(dǎo)游人員。在游覽西山龍門時(shí),導(dǎo)游購(gòu)買了龍門門票并引導(dǎo)游客進(jìn)門后,便告訴團(tuán)友因自己身體不舒服,需要休息,只好委屈大家自行游覽龍門,只要大家下午4:00準(zhǔn)時(shí)在聶耳墓乘車點(diǎn)集合就行了。團(tuán)友們因不清楚游覽路線感到很為難,卻又無奈,只好三五成群結(jié)伴而行。在登龍門中,團(tuán)友魏某與同伴走散,便跟隨其他旅游者穿過隧道向后山攀登時(shí),突然下大雨,由于山路道窄人擠,不慎掉下4米多深的石坎下,導(dǎo)致小腿骨折,不能動(dòng)彈。因?yàn)榘l(fā)生了安全事故,其他的客人也走散,有的找不到下山的路。所以,直至下午7:00團(tuán)員才到齊,先到的客人等得發(fā)怒,后到的客人更惱火。于是,當(dāng)天集體投訴該旅行社,要求旅行社賠償團(tuán)隊(duì)的損失,并承擔(dān)傷者的損害賠償責(zé)任。面對(duì)投訴,該社卻敷衍應(yīng)付,并稱該案是因?qū)в螞]有履行其職責(zé)所致,應(yīng)由導(dǎo)游郭某本人承擔(dān)責(zé)任。而郭某則稱,事故完全是由于魏某自己不小心摔傷的,其他團(tuán)員也沒有直接損失,因此,與自己無關(guān)。經(jīng)旅游行政管理部門調(diào)查,認(rèn)為該團(tuán)的投訴事實(shí)清楚,證據(jù)充分,并處理了該投訴。

請(qǐng)你根據(jù)有關(guān)旅游法規(guī)回答下列問題:

(1)導(dǎo)游員郭某是否可以讓旅游者自行游覽西山龍門?為什么?(5分)

(2)該旅行社和導(dǎo)游的辯解是否成立?法規(guī)依據(jù)是什么?(5分)