2016年10月湖北自考市場營銷學模擬練習題(6)

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A、全部消費者購買力 B、全部產(chǎn)品生產(chǎn)成本

C、全部市場認知價值D、全部盈利比率

7、銷售人員在產(chǎn)品售出后，主動征求顧客意見，這種關(guān)系營銷的層次是( C )。

A、基本型關(guān)系營銷B、鼓動型關(guān)系營銷

C、負責型關(guān)系營銷 D、伙伴型關(guān)系營銷

8、顧客關(guān)系管理起源于20世紀80年代的( C )。

A、關(guān)系營銷 B、整合營銷

C、接觸管理 D、網(wǎng)絡營銷

9、在社會市場營銷觀念中，所強調(diào)的利益應該是( C )。

A、企業(yè)利益 B、消費者利益

C、企業(yè)、消費者與社會的整體利益D、社會利益

10、企業(yè)最理想的一種需求狀況是( C )。

A、過量需求 B、潛伏需求

C、充分需求 D、不規(guī)則需求