2015年湖北自考人力資源管理（一）考試大綱員工培訓(xùn)

2015年湖北自考人力資源管理（一）考試大綱員工培訓(xùn)

　　一、學(xué)習(xí)目的與要求

　　通過本章的學(xué)習(xí)，了解培訓(xùn)的概念、作用和理論，理解員工培訓(xùn)的內(nèi)容，掌握員工培訓(xùn)步驟和方法。

　　二、課程內(nèi)容

　　（一）培訓(xùn)概述

　　1.培訓(xùn)的概念

　　正確理解教育和培訓(xùn)的區(qū)別

　　2.培訓(xùn)的作用

　　3.培訓(xùn)理論

　　（1）成人學(xué)習(xí)理論

　?。?）刺激 — 反應(yīng)理論

　?。?）社會(huì)學(xué)習(xí)理論

　　（二）員工培訓(xùn)的內(nèi)容和步驟

　　1.新員工培訓(xùn)

　　（1）新員工培訓(xùn)的概念

　?。?）新員工培訓(xùn)的意義

　?。?）新員工培訓(xùn)的內(nèi)容

　　2.在職員工培訓(xùn)

　?。?）在職員工的概念

　?。?）在職員工培訓(xùn)應(yīng)注意的問題

　?。?）在職員工的分類培訓(xùn)

　　3.員工培訓(xùn)步驟

　?。?）培訓(xùn)需求分析

　　①培訓(xùn)需求分析的概念

　?、谂嘤?xùn)需求層次分析

　　③培訓(xùn)需求分析方法

　?。?）擬訂培訓(xùn)計(jì)劃

　　（3）實(shí)施培訓(xùn)計(jì)劃

　?。?）培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化

　?。?）培訓(xùn)效果評估

　　（三）員工培訓(xùn)的方法

　　1.講授法

　　（1）講授法的概念

　?。?）講授法的優(yōu)缺點(diǎn)

　　2.案例分析法

　?。?）案例分析法的概念

　　（2）案例分析法的優(yōu)缺點(diǎn)

　　3.角色扮演法

　?。?）角色扮演法的概念

　　（2）角色扮演法的優(yōu)缺點(diǎn)

　　4.頭腦風(fēng)暴法

　?。?）頭腦風(fēng)暴法的概念

　?。?）頭腦風(fēng)暴法應(yīng)遵循的原則

　?。?）頭腦風(fēng)暴法的優(yōu)點(diǎn)及影響因素

　　5.視聽法

　　（1）視聽法的概念

　?。?）視聽法的優(yōu)缺點(diǎn)

　　6.游戲法

　　（1）游戲法的概念

　?。?）游戲法的優(yōu)缺點(diǎn)

　　三、考核知識點(diǎn)與考核要求

　?。ㄒ唬┡嘤?xùn)概述

　　1.識記

　　培訓(xùn)的概念、教育和培訓(xùn)的區(qū)別

　　2.領(lǐng)會(huì)

　　培訓(xùn)的作用及培訓(xùn)理論

　　（二）員工培訓(xùn)的內(nèi)容和步驟

　　1.識記

　?。?）新員工培訓(xùn)的概念

　　（2）在職員工培訓(xùn)的概念

　　2.領(lǐng)會(huì)

　?。?）新員工培訓(xùn)的意義

　?。?）新員工培訓(xùn)的內(nèi)容

　?。?）在職員工培訓(xùn)的分類

　?。?）員工培訓(xùn)步驟中的相關(guān)概念

　?。?）案例的內(nèi)容

　　3.應(yīng)用

　　員工培訓(xùn)步驟

　　（三）員工培訓(xùn)的方法

　　1.識記

　　培訓(xùn)方法的相關(guān)概念

　　2.領(lǐng)會(huì)

　　培訓(xùn)方法的內(nèi)容和特點(diǎn)

　　3.應(yīng)用

　　培訓(xùn)方法的應(yīng)用

　　四、本章重點(diǎn)與難點(diǎn)

　　本章重點(diǎn)：員工培訓(xùn)的步驟和方法（包括每個(gè)步驟中的重要內(nèi)容和每種方法的特點(diǎn)）。

　　本章難點(diǎn)：培訓(xùn)效果評估。

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