2015年湖北自考市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)考試大綱目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷

2015年湖北自考市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)考試大綱目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷

一、學(xué)習(xí)目的和要求

目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷理論和方法是市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的重要組成部分，是市場(chǎng)營(yíng)銷基本理念的集中體現(xiàn)。市場(chǎng)細(xì)分、市場(chǎng)選擇和市場(chǎng)定位，是現(xiàn)代企業(yè)應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)挑戰(zhàn)、滿足市場(chǎng)需要、提升企業(yè)績(jī)效的有效手段。學(xué)習(xí)本章要了解目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷的發(fā)展演變過(guò)程及其主要步驟，掌握市場(chǎng)細(xì)分的主要變量和方法，目標(biāo)市場(chǎng)選擇的主要考慮因素以及市場(chǎng)定位的依據(jù)和方法。

二、課程內(nèi)容

第一節(jié)　市場(chǎng)細(xì)分

（一）目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷的發(fā)展

從現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷發(fā)展史考察，企業(yè)起初實(shí)行大量市場(chǎng)營(yíng)銷，后來(lái)隨著市場(chǎng)形勢(shì)變化轉(zhuǎn)為實(shí)行產(chǎn)品差異市場(chǎng)營(yíng)銷和目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷。目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷由市場(chǎng)細(xì)分、選擇目標(biāo)市場(chǎng)和市場(chǎng)定位三個(gè)步驟組成。

（二）市場(chǎng)細(xì)分的利益和方法

市場(chǎng)細(xì)分有利于企業(yè)發(fā)現(xiàn)最好的市場(chǎng)機(jī)會(huì)，提高市場(chǎng)占有率；可以使企業(yè)用最少的經(jīng)營(yíng)費(fèi)用取得最大的經(jīng)營(yíng)效益；有利于提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力。由于客觀上存在著具有同質(zhì)偏好、分散偏好、集群偏好的消費(fèi)者群體，所以企業(yè)可以根據(jù)不同的變量細(xì)分市場(chǎng)。

（三）消費(fèi)者市場(chǎng)細(xì)分的依據(jù)

市場(chǎng)細(xì)分要依據(jù)一定的細(xì)分變量來(lái)進(jìn)行。消費(fèi)者市場(chǎng)的細(xì)分變量主要有地理變量、人口變量、心理變量和行為變量四類。

（四）產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)細(xì)分的依據(jù)

細(xì)分產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)的變量，有一些與消費(fèi)者市場(chǎng)細(xì)分變量相同，如追求利益、使用者情況、使用程度、對(duì)品牌的信賴程度、購(gòu)買準(zhǔn)備階段、使用者對(duì)產(chǎn)品的態(tài)度等。此外，細(xì)分產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)的常用變量還有最終用戶、顧客規(guī)模等。

（五）市場(chǎng)細(xì)分的有效性與反市場(chǎng)細(xì)分

細(xì)分后的市場(chǎng)具備可測(cè)量性、可進(jìn)人性、可盈利性和可區(qū)分性。實(shí)行市場(chǎng)細(xì)分是必要的，但不是分得愈細(xì)愈好?？茖W(xué)合理的市場(chǎng)細(xì)分應(yīng)以發(fā)掘市場(chǎng)機(jī)會(huì)為目的。

第二節(jié)　市場(chǎng)選擇

（一）目標(biāo)市場(chǎng)戰(zhàn)略

企業(yè)在決定為多少個(gè)子市場(chǎng)服務(wù)，即確定其目標(biāo)市場(chǎng)戰(zhàn)略時(shí)，有無(wú)差異市場(chǎng)營(yíng)銷、差異性市場(chǎng)營(yíng)銷和集中性市場(chǎng)營(yíng)銷三種選擇。

（二）選擇目標(biāo)市場(chǎng)戰(zhàn)略需考慮的因素

三種目標(biāo)市場(chǎng)戰(zhàn)略各有利弊，企業(yè)在選擇時(shí)需考慮五個(gè)方面的主要因素，即企業(yè)資源、產(chǎn)品同質(zhì)性、市場(chǎng)同質(zhì)性、產(chǎn)品所處的生命周期階段、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的目標(biāo)市場(chǎng)戰(zhàn)略等。

第三節(jié)　市場(chǎng)定位

（一）市場(chǎng)定位的涵義

市場(chǎng)定位是指企業(yè)針對(duì)潛在顧客的心理進(jìn)行設(shè)計(jì)，創(chuàng)立產(chǎn)品、品牌或企業(yè)在目標(biāo)顧客心目中的某種形象或某種個(gè)性特征，保留深刻的印象和獨(dú)特的位置，從而取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

（二）市場(chǎng)定位的步驟

確認(rèn)本企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，準(zhǔn)確地選擇相對(duì)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，顯示獨(dú)特的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，所有這些構(gòu)成了市場(chǎng)定位的全過(guò)程。

（三）市場(chǎng)定位的依據(jù)和方法

在市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)踐中，企業(yè)可以根據(jù)產(chǎn)品的屬性、利益、價(jià)格、質(zhì)量、用途、使用者、產(chǎn)品檔次、競(jìng)爭(zhēng)局勢(shì)等多種因素或其組合進(jìn)行市場(chǎng)定位。市場(chǎng)定位的方法主要有初次定位、重新定位、對(duì)峙定位和避強(qiáng)定位等。

三、考核知識(shí)點(diǎn)與考核要求

（一）市場(chǎng)細(xì)分

1.識(shí)記：（1）大量市場(chǎng)營(yíng)銷的涵義。（2）產(chǎn)品差異市場(chǎng)營(yíng)銷。（3）目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷的涵義。

2.領(lǐng)會(huì)：（1）市場(chǎng)細(xì)分的利益和方法。（2）細(xì)分消費(fèi)者市場(chǎng)的主要依據(jù)。（3）有效市場(chǎng)細(xì)分的必備條件。（4）細(xì)分產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)的主要依據(jù)。（5）反市場(chǎng)細(xì)分的涵義和背景。（6）目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷的主要步驟。

（二）市場(chǎng)選擇

1.識(shí)記：（1）無(wú)差異市場(chǎng)營(yíng)銷的優(yōu)缺點(diǎn)。（2）差異性市場(chǎng)營(yíng)銷的優(yōu)缺點(diǎn)。（3）集中性市場(chǎng)營(yíng)銷的優(yōu)缺點(diǎn)。

2.領(lǐng)會(huì)：（1）企業(yè)選擇目標(biāo)市場(chǎng)需考慮的因素。（2）產(chǎn)品差異市場(chǎng)營(yíng)銷和目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷的區(qū)別。

（三）市場(chǎng)定位

1.識(shí)記：（1）市場(chǎng)定位的涵義。（2）市場(chǎng)定位的主要方法。

2.領(lǐng)會(huì)：（1）市場(chǎng)定位與目標(biāo)市場(chǎng)選擇的區(qū)別。（2）重新定位的涵義及其考慮因素。

3.應(yīng)用：為你所在地市場(chǎng)暢銷的啤酒或飲料設(shè)計(jì)市場(chǎng)定位并加以分析。

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2015年湖北以下主考院校有市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)

湖北大學(xué)自考專升本、華中師范大學(xué)自考專升本、武漢理工大學(xué)自考專升本、中南財(cái)經(jīng)政法大學(xué)自考、武漢科技大學(xué)自考、華中農(nóng)業(yè)大學(xué)自考本科、武漢紡織大學(xué)自考本科、江漢大學(xué)自考專升本、武漢工商學(xué)院自考專升本、武漢工程大學(xué)自考、湖北第二師范學(xué)院自考、漢口學(xué)院自考、湖北工業(yè)大學(xué)自考專升本等主考院校