2015年湖北自考市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)考試大綱戰(zhàn)略計(jì)劃過程

2015年湖北自考市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)考試大綱戰(zhàn)略計(jì)劃過程

一、學(xué)習(xí)目的和要求

在現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，企業(yè)必須善于創(chuàng)造顧客并滿足其欲望，積極、主動(dòng)地適應(yīng)不斷變化的市場(chǎng)。戰(zhàn)略計(jì)劃是企業(yè)面對(duì)變化激烈、挑戰(zhàn)嚴(yán)峻的環(huán)境、市場(chǎng)，為求得長(zhǎng)期生存和發(fā)展所進(jìn)行的謀劃和思考，是事關(guān)企業(yè)全局的科學(xué)規(guī)定。學(xué)習(xí)本章要在了解戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)、戰(zhàn)略計(jì)劃等基本概念的基礎(chǔ)上，掌握戰(zhàn)略計(jì)劃過程的主要步驟，熟悉評(píng)價(jià)企業(yè)戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位的主要方法，以及發(fā)展新業(yè)務(wù)的主要途徑和方法。

二、課程內(nèi)容

第一節(jié)　戰(zhàn)略計(jì)劃與逆向營(yíng)銷

（一）戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)

戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)的涵義和區(qū)別。戰(zhàn)略是如何贏得一場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)的概念，而戰(zhàn)術(shù)則是如何贏得一場(chǎng)戰(zhàn)役的概念。

（二）逆向營(yíng)銷

逆向市場(chǎng)營(yíng)銷意味著“戰(zhàn)術(shù)應(yīng)當(dāng)支配戰(zhàn)略，然后戰(zhàn)略推動(dòng)戰(zhàn)術(shù)”。戰(zhàn)術(shù)是直接對(duì)經(jīng)營(yíng)產(chǎn)生影響的創(chuàng)意，而戰(zhàn)略則為戰(zhàn)術(shù)增添雙翼，從而使企業(yè)經(jīng)營(yíng)展翅騰飛。

（三）戰(zhàn)略計(jì)劃

戰(zhàn)略計(jì)劃是企業(yè)根據(jù)外部市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境和內(nèi)部資源條件而制定的涉及企業(yè)管理各方面（包括生產(chǎn)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷管理、財(cái)務(wù)管理、人力資源管理等）的帶有全局性的重大計(jì)劃。市場(chǎng)營(yíng)銷部門對(duì)戰(zhàn)略計(jì)劃的貢獻(xiàn)。

第二節(jié)　定點(diǎn)超越理論與方法

（一）定點(diǎn)超越的基本概念

定點(diǎn)超越是指企業(yè)將其產(chǎn)品、服務(wù)和其他業(yè)務(wù)活動(dòng)與自己最強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手或某一方面的領(lǐng)先者進(jìn)行連續(xù)對(duì)比衡量的過程。定點(diǎn)超越的內(nèi)涵。定點(diǎn)超越是一種模仿，但又不是一般意義上的模仿，它是一種創(chuàng)造性的模仿。

（二）定點(diǎn)超越的基本類型

產(chǎn)品定點(diǎn)超越。過程定點(diǎn)超越。組織定點(diǎn)超越。戰(zhàn)略定點(diǎn)超越。

（三）定點(diǎn)超越的主要步驟

明確目的和目標(biāo)。確定量化方法和信息來源。選擇定點(diǎn)超越的對(duì)象。測(cè)量和描述本企業(yè)。測(cè)量和描述定點(diǎn)超越對(duì)象。將本企業(yè)的績(jī)效與定點(diǎn)超越對(duì)象的績(jī)效進(jìn)行對(duì)比。建議與策劃。計(jì)劃的執(zhí)行與控制。

第三節(jié)　戰(zhàn)略計(jì)劃過程

（一）規(guī)定企業(yè)任務(wù)

規(guī)定企業(yè)任務(wù)需要考慮的因素。任務(wù)報(bào)告書應(yīng)具備的條件：幣場(chǎng)導(dǎo)向、切實(shí)可行、富鼓動(dòng)性、具體明確。

（二）確定企業(yè)目標(biāo)

目標(biāo)管理的涵義。企業(yè)所規(guī)定的目標(biāo)必須符合層次化、數(shù)量化、現(xiàn)實(shí)性、一致性等要求。

（三）安排業(yè)務(wù)組合

戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位的劃分。戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位的評(píng)價(jià)。波士頓咨詢集團(tuán)法和通用電氣公司法。

（四）制定新業(yè)務(wù)計(jì)劃

企業(yè)在制定了業(yè)務(wù)組合計(jì)劃之后，還應(yīng)對(duì)未來的業(yè)務(wù)發(fā)展方向制定戰(zhàn)略計(jì)劃，即制定企業(yè)的新業(yè)務(wù)計(jì)劃或增長(zhǎng)戰(zhàn)略。企業(yè)發(fā)展新業(yè)務(wù)的主要方法：密集增長(zhǎng)、一體化增長(zhǎng)和多元化增長(zhǎng)。企業(yè)實(shí)現(xiàn)多元化增長(zhǎng)的必要性。運(yùn)用多元化增長(zhǎng)戰(zhàn)略需注意的事項(xiàng)。

三、考核知識(shí)點(diǎn)與考核要求

（一）戰(zhàn)略計(jì)劃與逆向營(yíng)銷

1.識(shí)記：（1）戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)的涵義和區(qū)別。（2）逆向營(yíng)銷的涵義和意義。（3）戰(zhàn)略計(jì)劃的涵義。

2.領(lǐng)會(huì)：逆向營(yíng)銷對(duì)戰(zhàn)略計(jì)劃的影響。

（二）定點(diǎn)超越理論與方法

1.識(shí)記：（1）定點(diǎn)超越的涵義。（2）定點(diǎn)超越的基本類型。（3）定點(diǎn)超越的主要步驟。

2.領(lǐng)會(huì)：定點(diǎn)超越對(duì)戰(zhàn)略計(jì)劃的制定的影響和意義。

（三）戰(zhàn)略計(jì)劃過程

1.識(shí)記：（1）戰(zhàn)略計(jì)劃過程的涵義。（2）目標(biāo)管理的涵義。（3）戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位的特征及其評(píng)價(jià)。（4）密集增長(zhǎng)的三種方式。（5）一體化增長(zhǎng)的三種方式。（6）多元化增長(zhǎng)的三種方式。

2.領(lǐng)會(huì)：（1）規(guī)定企業(yè)任務(wù)需考慮的因素。（2）任務(wù)報(bào)告書應(yīng)具備的條件。（3）企業(yè)目標(biāo)必須符合的要求。（4）波士頓咨詢集團(tuán)法和通用電氣公司法的主要內(nèi)容。（5）企業(yè)實(shí)現(xiàn)多元化增長(zhǎng)的必要性。（6）運(yùn)用多元化增長(zhǎng)戰(zhàn)略時(shí)需注意的事項(xiàng)。

3.應(yīng)用：嘗試運(yùn)用波士頓咨詢集團(tuán)法和通用電氣公司法評(píng)價(jià)某企業(yè)的戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位，并提出發(fā)展戰(zhàn)略設(shè)想。

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2015年湖北以下主考院校有市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)

湖北大學(xué)自考專升本、華中師范大學(xué)自考專升本、武漢理工大學(xué)自考專升本、中南財(cái)經(jīng)政法大學(xué)自考、武漢科技大學(xué)自考、華中農(nóng)業(yè)大學(xué)自考本科、武漢紡織大學(xué)自考本科、江漢大學(xué)自考專升本、武漢工商學(xué)院自考專升本、武漢工程大學(xué)自考、湖北第二師范學(xué)院自考、漢口學(xué)院自考、湖北工業(yè)大學(xué)自考專升本等主考院校