2013年7月消費(fèi)心理學(xué)自考試題

全國2013年7月消費(fèi)心理學(xué)自考試題

一、單項(xiàng)選擇題  (本大題共20小題，每小題1分，共20分) 在每小題列出的四個(gè)備選項(xiàng)中只有一個(gè)是符合題目要求的，請(qǐng)將其選出并將“答題紙”的相應(yīng)代碼涂黑。錯(cuò)涂、多涂或未涂均無分。

1．在運(yùn)用訪談法時(shí)，調(diào)查者要先介紹自己的身份，出示證明，要保證為受訪者保密等。

  這都是為了

  A．言簡(jiǎn)意賅     B．明確訪談目標(biāo)

  C．講究訪談方式     D．爭(zhēng)取受訪者的信任

2．人類消費(fèi)主要的本質(zhì)屬性是

A．社會(huì)屬性     B．物質(zhì)屬性    

C．自然屬性     D．精神屬性

3．下列選項(xiàng)中，屬于消費(fèi)者內(nèi)部感覺的是

  A．視覺     B．嗅覺    

C．聽覺     D．運(yùn)動(dòng)覺

4．以下因素中不屬于消費(fèi)者知覺選擇性的決定因素是

  A．知覺的防御性     B．選擇敏度功能

  C．知覺的整體性     D．感覺的負(fù)荷功能

5．消費(fèi)者常根據(jù)以往的購買和使用經(jīng)驗(yàn)采取購買行動(dòng)，其性格類型是

  A．理智型     B．習(xí)慣型    

C．情感型 D．挑剔型

6．消費(fèi)者對(duì)古董字畫的鑒賞，對(duì)皮毛、中藥藥材的檢驗(yàn)，所表現(xiàn)出來的能力稱為

  A．特殊能力     B．一般能力    

C．流體能力     D．晶體能力

7．消費(fèi)者若在街頭購買過假貨，從而在購買價(jià)高商品或食品時(shí)愿意去大型商場(chǎng)，這表明

  通過學(xué)習(xí)可以

  A．獲取信息     B．積累經(jīng)驗(yàn)    

C．引發(fā)聯(lián)想     D．促進(jìn)思維

8．荷蘭的飛利浦公司從家電到家具等一律采用“飛利浦”為商品命名，其原理是利用了

  經(jīng)典條件反射中的

  A．刺激的辨別     B．刺激的消退    

C．刺激的適應(yīng)     D．刺激的泛化

9．消費(fèi)行為的決定性因素是

A．消費(fèi)知覺     B．消費(fèi)流行    

C．消費(fèi)需要     D．消費(fèi)態(tài)度

1O．受客觀因素影響最直接、表現(xiàn)最不穩(wěn)定的消費(fèi)文化心理是

A．表層的     B．淺層的    

C．中層的     D．深層的

11．文明消費(fèi)心理對(duì)購物行為的影響是

  A．個(gè)性化、經(jīng)濟(jì)化、時(shí)尚化、高檔化

  B．個(gè)性化、實(shí)用化、時(shí)尚化、高檔化

  C．個(gè)性化、便利化、時(shí)尚化、高檔化

  D．美觀化、便利化、時(shí)尚化、高檔化

12．兒童的消費(fèi)需求主要表現(xiàn)在

  A．生理方面     B．心理方面    

C．家庭方面     D．社會(huì)方面

13．經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平與物質(zhì)消費(fèi)習(xí)俗的影響力之間的關(guān)系是

  A．經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平越高，物質(zhì)消費(fèi)習(xí)俗的影響力越大

  B．經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平越高，物質(zhì)消費(fèi)習(xí)俗的影響力越弱

  C．經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平與物質(zhì)消費(fèi)習(xí)俗的影響力無關(guān)

  D．經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平適度對(duì)物質(zhì)消費(fèi)習(xí)俗的影響力最大

14．消費(fèi)流行的本質(zhì)是

  A．標(biāo)準(zhǔn)的嚴(yán)格性     B．標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)范性

  C．標(biāo)準(zhǔn)的客觀性     D．標(biāo)準(zhǔn)的主觀性

15．企業(yè)請(qǐng)名人做廣告促進(jìn)消費(fèi)流行的擴(kuò)展速度是基于消費(fèi)者的

A．從眾心理     B．嫉妒心理    

C．暗示心理     D．攀比心理

16．適宜于顯示消費(fèi)者地位的心理定價(jià)策略是

  A．尾數(shù)定價(jià)     B．滲透定價(jià)    

C．分級(jí)定價(jià)     D．聲望定價(jià)

17．對(duì)日用雜品采用的包裝策略最好是

  A．復(fù)用包裝     B．禮品包裝    

C．簡(jiǎn)易包裝     D．等級(jí)包裝

18．商店選址時(shí)，經(jīng)營者決策首要考慮的是

    A．觀察同行     B．市場(chǎng)調(diào)查

    C．店外環(huán)境     D．人口密度

19．?dāng)[放的陳列商品主要是

    A．滯銷商品     B．暢銷商品

    C．淡季商品     D．重點(diǎn)推銷的商品

20．表現(xiàn)力最強(qiáng)的媒體廣告是

    A．廣播廣告     B．電視廣告

    C．報(bào)紙廣告     D．雜志廣告

二、多項(xiàng)選擇題  (本大題共1O小題，每小題2分，共20分) 在每小題列出的五個(gè)備選項(xiàng)中至少有兩個(gè)是符合題目要求的，請(qǐng)將其選出并將“答題紙”的相應(yīng)代碼涂黑。錯(cuò)涂、多涂、少涂或未涂均無分。

21．消費(fèi)心理學(xué)研究的原則包括

A．發(fā)展性原則     B．全面性原則    

C．片面性原則 D．客觀性原則    

E．理論聯(lián)系實(shí)際原則

22．消費(fèi)者意志品質(zhì)的基本特征包括

  A．自覺性     B．果斷性    

C．自制性 D．堅(jiān)韌性    

E．綜合性

23．根據(jù)消費(fèi)者對(duì)商品的認(rèn)知程度，可將消費(fèi)者的能力劃分為

A．習(xí)慣型     B．略知型    

C．知識(shí)型 D．盲目型    

E．無知型

24．消費(fèi)者態(tài)度的本質(zhì)特征包括

A．習(xí)得性     B．對(duì)象性    

C．持續(xù)性 D．外在性    

E．內(nèi)在性

25．消費(fèi)者在購物時(shí)能夠知覺的風(fēng)險(xiǎn)包括

A．生理風(fēng)險(xiǎn)     B．心理風(fēng)險(xiǎn)    

C．功能風(fēng)險(xiǎn) D．資金風(fēng)險(xiǎn)    

E．管理風(fēng)險(xiǎn)

26．文明消費(fèi)使消費(fèi)者的購買行為表現(xiàn)為

A．消費(fèi)個(gè)性化     B．消費(fèi)低檔化    

C．消費(fèi)高檔化 D．消費(fèi)便利化    

E．消費(fèi)時(shí)尚化

27．老年消費(fèi)者的消費(fèi)心理與行為特征包括

    A．強(qiáng)調(diào)個(gè)性表現(xiàn)

    B．懷舊心理強(qiáng)烈

    C．沖動(dòng)性購買行為

    D．具有較強(qiáng)的時(shí)尚消費(fèi)心理

    E．注重對(duì)商品價(jià)格與實(shí)用性的比較

28．感性消費(fèi)的特征包括

A．彈性消費(fèi)     B．個(gè)性化消費(fèi)    

C．可塑性強(qiáng)    D．實(shí)用性消費(fèi)    

E．理智性消費(fèi)

29．制約商店建筑外觀設(shè)計(jì)的因素有

A．經(jīng)費(fèi)     B．建筑材料    

C．地理位置 D．周圍環(huán)境    

E．建筑面積

30．報(bào)紙廣告的心理特點(diǎn)包括

    A．覆蓋面寬

    B．消息性強(qiáng)

    C．設(shè)計(jì)成本高

    D．保存期較長

E．傳播迅速、及時(shí)

    非選擇題部分

注意事項(xiàng)：

用黑色字跡的簽字筆或鋼筆將答案寫在答題紙上，不能答在試題卷上。

三、簡(jiǎn)答題  (本大題共5小題，每小題6分，共30分)

31．簡(jiǎn)述影響消費(fèi)者知覺的主觀因素。

32．簡(jiǎn)述消費(fèi)需求行為的變化趨勢(shì)。

33．簡(jiǎn)述消費(fèi)文化心理的發(fā)展過程。

34．簡(jiǎn)述決定消費(fèi)者群體影響力的因素。

35．簡(jiǎn)述消費(fèi)過程中從眾行為的表現(xiàn)及其在消費(fèi)流行中的作用。

四、論述題  (本大題共1小題，1O分)

36．試述POP廣告組合的消費(fèi)心理規(guī)律。

五、案例分析題  (本大題共2小題，每小題1O分，共20分)

37．在“中國質(zhì)量萬里行”活動(dòng)中，不少制造、銷售偽劣商品的工商企業(yè)被曝光，消費(fèi)者