2013年4月網絡營銷與策劃自考試題

全國2013年4月網絡營銷與策劃自考試題

一、單項選擇題(本大題共10小題，每小題1分，共10分)

在每小題列出的四個備選項中只有一個是符合題目要求的，請將其選出并將“答題紙”的相應代碼涂黑。錯涂、多涂或未涂均無分。

1．以Internet為依托，借助一定的信息技術手段，在網絡上進行產品購銷、費用支付

等商務活動的總稱是

A．電子商務 B．網絡營銷

C．傳統(tǒng)營銷 D．無線網絡營銷

2．在消費者與消費者之間開展的電子商務模式是

A．B to B B．B to G

C．B to C D．C to C

3．展覽推銷、上門推銷、中介推銷等把商品信息傳遞給消費者的渠道屬于

A．商業(yè)渠道 B．個人渠道

C．內部渠道 D．公共渠道

4．“企業(yè)營銷人員通過免費注冊搜索引擎、交換鏈接或付費的競價排名、關鍵字廣告等手段，使企業(yè)網址被各大搜索引擎收錄到各自的索引數據庫中”指的是

A．搜索引擎的拉式策略 B．網絡產品銷售策略

C．搜索引擎的推式策略 D．網絡信息搜索策略

5．某企業(yè)將牙膏市場分為關心口味、關心治療牙病、強調保持牙齒光潔和注重經濟實惠四種細分市場。其市場細分依據是

A．地理細分 B．人口細分

C．心理細分 D．受益細分

6．下列選項中，最適合采用無差異營銷策略的是

A．家電 B．糧油

C．服裝 D．化妝品

7．網上產品定價的基礎是

A．供求關系 B．成本

C．競爭因素 D．市場占有率

8．必勝客在網頁上提供可下載打印的優(yōu)惠券，此種銷售促進屬于

A．網上折價促銷 B．網上聯合促銷

C．網上免費促銷 D．網上贈品促銷

9．選擇網絡廣告投放網站的正確原則是

A．選擇成本最低的網站 B．選擇首頁最漂亮的網站

C．選擇訪問量最高的網站 D．選擇有明確受眾的網站

1O．具有“以人工方式或半自動方式搜集信息，由編輯員查看信息之后，人工形成信息摘要，并將信息置于事先確定的分類框架中”特點的搜索引擎是

A．元搜索引擎 B．目錄式搜索引擎

C．機器人搜索引擎 D．網絡蜘蛛搜索引擎

二、多項選擇題(本大題共10小題，每小題2分，共20分)

在每小題列出的五個備選項中至少有兩個是符合題目要求的，請將其選出并將“答題紙”的相應代碼涂黑。錯涂、多涂、少涂或未涂均無分。

11．網絡營銷層次可以分為

A．企業(yè)網上宣傳 B．網上市場調研

C．網上直接銷售 D．網絡營銷集成

E．網絡營銷組合

12．人們在虛擬社會中進行聯系所希望滿足的基本需求包括

A．興趣 B．聚集

C．交流 D．溫飽

E．財務安全

13．新聞組營銷的優(yōu)勢包括

A．海量信息 B．全球互聯性

C．主題鮮明 D．直接交互性

E．一對一交流

14．搜索引擎關鍵詞的分類依據包括

A．民族 B．商業(yè)用途

C．語言類別 D．文件類型

E．語言要素大小

15．按照調查者組織調查樣本的行為不同，網上直接調查法可以分為

A．站點法 B．隨機IP法

C．電子郵件法 D．主動網上調查法

E．網上被動調查法

16．對企業(yè)而言，一個好的網上目標市場應當滿足的條件包括

A．具有一定購買力 B．存在尚未滿足的需求

C．企業(yè)有良好的網站建設能力 D．企業(yè)有開拓該網上市場的能力

E．企業(yè)有滿足該網上市場需求的能力

17．在網絡營銷條件下，大規(guī)模定制的主要優(yōu)勢包括

A．降低市場競爭 B．提高物流效率

C．提高顧客滿意度 D．引導顧客改變消費習慣

E．促使非網民進入網絡商務領域

18．網上競價拍賣的方式包括

A．競價拍賣 B．競價拍買

C．集體議價 D．逆向拍買

E．英式拍買

19．網絡廣告的發(fā)布方式包括

A．利用新聞組 B．利用他人網站

C．利用公司自己網站 D．利用電子郵件

E．利用廣告交換服務網絡

20．網絡服務的個性化主要體現于

A．服務方式個性化 B．服務時空個性化

C．服務內容個性化 D．服務態(tài)度個性化

E．服務質量個性化

非選擇題部分

注意事項：

用黑色字跡的簽字筆或鋼筆將答案寫在答題紙上，不能答在試題卷上。

三、名詞解釋題(本大題共5小題，每小題4分，共20分)

21．搜索引擎

22．網上寬渠道

23．產品組合

24．網絡營銷間接環(huán)境

25．網上市場調查

四、簡答題(本大題共3小題，每小題5分，共15分)

26．簡述網絡營銷站點規(guī)劃的主要內容。

27．簡述網上新產品開發(fā)的類型。

28．簡述開展網絡營銷的意義。

五、論述題(本大題共2小題，每小題10分，共20分)

29．請分析在實施網上免費價格策略時應注意的問題。

30．試論述網絡營銷評價標準主要包括的內容。

六、案例分析題(本題15分)

31．耐力運動器材公司材料：

耐力運動器材有限公司(以下簡稱“耐力公司”)是一家以生產、銷售、出口運動健身器材為主營業(yè)務的中小公司，其主要產品是折疊式家用健身器材，可以幫助都市人擺脫時間緊張、居室狹小、預算不足等諸多約束，實現隨時在家中進行健身運動，以達到健康、健美、長壽和精神放松的目的。

隨著互聯網的飛速發(fā)展，耐力公司的經營決策者意識到互聯網蘊藏著無窮的商機，投資建立了公司網站并運用搜索引擎、BBS論壇等網絡營銷工具開展網絡營銷，以拓展產品的市場影響力和市場覆蓋范圍。但公司的網站訪問量甚微，甚至有客戶反應難以通過搜索引擎找到公司網站。公司對此非常不解。

此外，耐力公司在多年經營過程中已經積累了大量客戶資源。這些客戶使用的產品許多到了更新換代的年限。公司為了更好地服務新老顧客，策劃了“以舊換新”、“買二贈一”等活動。如何把這些信息準確及時地送達給相應的客戶也成為困擾公司的一大難題。

請結合案例，完成以下三項工作任務：

(1)公司可以選擇哪些搜索引擎關鍵詞以提高網站訪問率?(4分)

(2)公司如何運用郵件列表開展營銷活動?(6分)

(3)公司如何不斷吸引新客戶加入郵件列表?(5分)