2013年自考企業(yè)管理概論考前輔導(dǎo):簡答題(3)
湖北2013年自考企業(yè)管理概論考前輔導(dǎo):簡答題(3)
13、企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略決策工作的重要性?
答:(1)企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略決策決定著企業(yè)最基本的經(jīng)營行為。(2)企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略決策工作,是企業(yè)管理周期的中心環(huán)節(jié)。(3)企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略決策方案是全體職工的行動綱領(lǐng)。
14、企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的內(nèi)容體系?
答:(1)戰(zhàn)略思想:是指導(dǎo)經(jīng)營戰(zhàn)略制定和實施的基本思想。戰(zhàn)略思想起著統(tǒng)帥作用、靈魂作用和導(dǎo)向作用。(2)戰(zhàn)略目標(biāo):是指企業(yè)以戰(zhàn)略思想指導(dǎo),根據(jù)對主客觀條件的分析,在戰(zhàn)略期內(nèi)努力發(fā)展的總目的和應(yīng)達(dá)到的總水平。戰(zhàn)略目標(biāo)是構(gòu)成戰(zhàn)略的核心。正確的戰(zhàn)略目標(biāo)是評價和選擇經(jīng)營戰(zhàn)略方案的基本依據(jù)。(3)戰(zhàn)略重點:是指那些對于實現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)具有關(guān)鍵作用而又有發(fā)展優(yōu)勢或自身需要加強(qiáng)的方面。(4)戰(zhàn)略方針:是指企業(yè)為貫徹戰(zhàn)略思想和實現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo),戰(zhàn)略重點所確定的企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動應(yīng)遵循的基本原則、指導(dǎo)規(guī)范和行動方略。戰(zhàn)略方針起著導(dǎo)向作用,指針作用和準(zhǔn)則作用。(5)戰(zhàn)略階段:是指根據(jù)戰(zhàn)略目標(biāo)的要求,在規(guī)定的戰(zhàn)略期內(nèi)所劃分的若干階段,以便分期去實現(xiàn)總的戰(zhàn)略目標(biāo)的要求。(6)戰(zhàn)略對策:是指為實現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)而采取的重要措施和重要手段,具有階段性,針對性,靈活性,具體性,多重性等特點。
15、企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的制定過程?
答:(1)形成戰(zhàn)略思想,形成戰(zhàn)略思想應(yīng)從戰(zhàn)略思維開始,進(jìn)行戰(zhàn)略思維本身也是一種過程,即人們對處理問題的認(rèn)識和態(tài)度,逐步從模糊到明確的過程,也就是戰(zhàn)略思想形成的過程。(2)進(jìn)行環(huán)境調(diào)查,包括兩方面:一是企業(yè)內(nèi)部環(huán)境調(diào)查,了解企業(yè)各種素質(zhì)情況和經(jīng)營實力情況;二是企業(yè)外部環(huán)境調(diào)查,了解企業(yè)所處的宏觀環(huán)境,行業(yè)環(huán)境和市場環(huán)境,通過環(huán)境調(diào)研,明確企業(yè)本身的優(yōu)勢和劣勢,企業(yè)所面臨環(huán)境的機(jī)會和風(fēng)險,為正確制定和實施經(jīng)營戰(zhàn)略方案,提供客觀依據(jù)。(3)擬訂、評價和選擇戰(zhàn)略方案,在明確戰(zhàn)略思想和對環(huán)境調(diào)研有了分析結(jié)果后,就需要擬訂多種戰(zhàn)略方案,對每個方案進(jìn)行評價,指出各方案的優(yōu)缺點,并做出選擇,即確定最后滿意的經(jīng)營戰(zhàn)略方案。這個戰(zhàn)略方案包括戰(zhàn)略目標(biāo),戰(zhàn)略重點,戰(zhàn)略方針,戰(zhàn)略階段和戰(zhàn)略對策等內(nèi)容。(4)戰(zhàn)略方案的落實和在實施中修改完善。選擇經(jīng)營戰(zhàn)略方案后,需要加以落實,使之具體化,也就是說需要通過戰(zhàn)略規(guī)劃戰(zhàn)略計劃使之具體化,從時間和空間上加以落實。從時間上,分為若干戰(zhàn)略階段,明確每個階段的計劃目標(biāo),從空間上,將每個階段的計劃目標(biāo)落實到每個部門和各個生產(chǎn)經(jīng)營單位,直到個人,根據(jù)各部門,各單位的計劃任務(wù)進(jìn)行資源的合理配置,保證戰(zhàn)略任務(wù)的順利實施。在戰(zhàn)略方案的執(zhí)行中,經(jīng)營環(huán)境可能出現(xiàn)原先預(yù)料之外的變化,使戰(zhàn)略方案中的某些部分失去了指導(dǎo)作用,因而需要及時地對原方案進(jìn)行必要的修改,調(diào)整,使之完善,使其更加符合實際,發(fā)揮其正確的指導(dǎo)作用。
16、企業(yè)戰(zhàn)略控制的步驟?
答:控制的步驟:(1)確定控制標(biāo)準(zhǔn)。(2)檢查實施,衡量成效,尋找偏差。(3)分析原因,采取措施,糾正偏差。(4)繼續(xù)實施,完成戰(zhàn)略目標(biāo)。
17、企業(yè)外部環(huán)境重點內(nèi)容調(diào)研包括哪些?
答:(1)市場需求分析:研究本企業(yè)的總體市場和各細(xì)分市場在需求上的特點,發(fā)展趨勢和影響因素。具體而言包括:企業(yè)總體市場的調(diào)查和分析,企業(yè)細(xì)分市場需求的調(diào)查和分析,用戶和消費(fèi)者產(chǎn)品需求的趨勢分析,生產(chǎn)資料產(chǎn)品的需求趨勢和規(guī)律;(2)競爭狀況分析:競爭狀況調(diào)研實質(zhì)上是對市場商品供給狀況的調(diào)查研究,具體而言包括:競爭對手總體情況的調(diào)查,競爭對手競爭能力調(diào)查,競爭對手發(fā)展新產(chǎn)品動向的調(diào)查,潛在競爭對手的調(diào)查。
18、企業(yè)一般情況調(diào)研的內(nèi)容?
答:(1)領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)和職工素質(zhì)分析:知識,技能,身體,智能是否與崗位相適應(yīng);(2)企業(yè)發(fā)展情況分析:是上升期,還是穩(wěn)定期,還是衰退期;(3)企業(yè)管理素質(zhì)分析:管理水平是高是低,是靠經(jīng)驗管理還是科學(xué)管理;(4)企業(yè)技術(shù)素質(zhì)分析:企業(yè)設(shè)備水平,工藝設(shè)備,測試和計量儀器水平;(5)企業(yè)生產(chǎn)條件分析;(6)企業(yè)營銷情況分析:企業(yè)市場分布情況,市場份額,銷售渠道長短;(7)企業(yè)財務(wù)、成本和經(jīng)濟(jì)效益分析;(8)企業(yè)資源供應(yīng)分析;(9)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)分析;
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