2013年湖北自考人力資源管理(一)模擬試題2

湖北省2013年自考人力資源管理一模擬試題2

單項選擇題

1.  美國哈佛商學院卡普蘭和諾頓教授提出的一種建立在客戶基礎上的計劃和程序提升系統(tǒng)，即（　?。?br /> A．流程改造
B．全方位反饋評價　　
C．行為錨定等級評價
D．平衡記分卡

2. 根據(jù)用人條件和用人標準對應聘者進行審查和篩選的過程被稱為（　?。?br /> A．人員甄選
B．人員配置　　
C．人員招募
D．人員錄用

3.  每個員工在企業(yè)設定的年度福利總額范圍內(nèi)，自行選擇福利項目的福利計劃形式是指（　?。?br /> A．員工福利計劃
B．人力資源計劃
C．彈性福利計劃　　
D．參與福利計劃

4.  在組織人力資源需求的預測方法中，最復雜也是最精確的一種方法是（　　）
A．德爾菲法
B．管理者繼任模型　　
C．計算機預測法
D．馬爾科夫模型

5.  職位工資制比較適合（　?。?br /> A. 操作類崗位
B. 職能管理類崗位
C. 銷售類崗位
D. 專業(yè)技術(shù)類崗位

6.  把一個人安排到一個與其原先所承擔的工作差不多的工作上去，這是所謂的（　?。?br /> A．工作擴大化
B．工作豐富化　　
C．職位分享
D．職位輪換

7.  全國失業(yè)保險工作的主管機構(gòu)是（　　）
A．國務院勞動保障行政部門
B．中華全國總工會
C．省級政府勞動保障行政部門　　
D．地市縣級政府勞動保障行政部門

8.  在招募過程中，直接獲得大量應聘者的相關資料，既節(jié)省招募費用，也可以縮短招募周期的招募方法是（　?。?br /> A．校園招募
B．人才交流會　　
C．廣告招聘
D．職業(yè)介紹機構(gòu)

9.  用人單位只負責使用人才，而人員的招聘、測評、培訓、工資、福利、保險、休假等人事勞動關系均由專門的公司負責。這種人力資源管理模式屬于（　　）
A．外包
B．招聘臨時員工　　
C．遠程辦公
D．人才租賃

10.  在基本醫(yī)療保險費中，個人繳納額為其工資收入的（　?。?br /> A．1%左右
B．2%左右　　
C．3%左右
D．4%左右

11. 將資本劃分為不變資本和可變資本的是（　　）
A．舒爾茨
B．馬克思　　
C．柏拉圖
D．李斯特

12.  按照職業(yè)能力類型及其職業(yè)適應性對應表，如果你具有藝術(shù)型職業(yè)能力，則可以尋找的適宜性職業(yè)類型為（　?。?br /> A．演藝
B．理論創(chuàng)造　　
C．技工
D．采購

13.  人力資本理論興起于（　　）
A．20世紀20年代末至30年代初
B．20世紀50年代末至60年代初
C．20世紀60年代末至70年代初　　
D．20世紀70年代末至80年代初

14.  工作分析需要高層管理者的重視以及其他相關部門的大力配合和支持才能得以成功。這說明在實施工作分析的過程中必須遵循（　　）
A．目的原則
B．參與原則　　
C．經(jīng)濟原則
D．動態(tài)原則

15.  如果讓受訓者在工作場所學習的成本過高或過于危險的話，培訓的方式最好采用（　?。?br /> A．行為示范
B．模擬工具訓練　　
C．在崗培訓
D．冒險性學習

16.  企業(yè)之間、員工之間、企業(yè)成員與客戶之間關系的行為規(guī)范的總和是指。（　?。?br /> A．企業(yè)文化
B．企業(yè)風貌
C．企業(yè)道德　　
D．企業(yè)形象

17.  在諾基亞公司，“科技以人為本”的標語隨處可見，這屬于企業(yè)文化的（　?。?br /> A．對上維系與傳承渠道
B．對下維系與傳承渠道
C．對內(nèi)維系與傳承渠道　　
D．對外維系與傳承渠道

18.  關注結(jié)果的績效考核，營造的是一種（　?。?br /> A．感性的文化氛圍
B．和諧的文化氛圍
C．任務導向的文化氛圍　　
D．人際導向的文化氛圍

19.  一個薪酬等級的最低工資水平比與之相鄰的低一級薪酬等級的最高工資水平要低的情況，是指薪酬等級的（　?。?br /> A．重疊
B．浮動　　
C．交叉
D．跨度

20. 如果工作分析的目的在于選聘人才，則其重點在于（　　）
A．工作條件的界定
B．工作任務的劃分　　
C．任職資格的界定
D．薪酬標準的確定

21.  基本知識技能和專業(yè)知識技能屬于（　?。?br /> A．職業(yè)品質(zhì)
B．職業(yè)技能　　
C．職業(yè)道德
D．職業(yè)態(tài)度

22.  “請簡要敘述你的主要工作任務”，這種工作分析問卷法的設計屬于（　?。?br /> A. 閉卷式問卷
B, 開放式問卷
C. 結(jié)構(gòu)式問卷
D. 簡述式問卷

23.  根據(jù)德斯勒的個人職業(yè)發(fā)展階段，從出生到14歲，大多數(shù)人處于職業(yè)生涯的（　　）
A. 成長階段
B. 探索階段
C. 確立階段
D. 維持階段

24. 企業(yè)的大小不同、行業(yè)不同、歷史不同、管理不同都會給企業(yè)文化造成不同的影響。這反映的企業(yè)文化特征是（　?。?br /> A．綜合性
B．獨特性
C．穩(wěn)定性　　
D．時代性

25.  一個人一生在職業(yè)崗位上所度過的與工作活動相關的連續(xù)經(jīng)歷稱為（　　）
A．職業(yè)生涯
B．勞動過程　　
C．個人經(jīng)歷
D．職業(yè)發(fā)展

26.  同一職系中繁簡難易程度、責任輕重大小及任職條件十分相似的所有職位的集合，叫做（　?。?br /> A．職級
B．職務　　
C．職業(yè)
D．職等

27.  結(jié)構(gòu)化工作分析方法的最大特點就是可以對工作的信息進行（　　）
A．深入分析
B．廣泛分析
C．定量分析　　
D．定性分析

28. 在崗位培訓期間，小高因缺乏經(jīng)驗造成了一些生產(chǎn)材料的浪費。這些浪費屬于（　?。?br /> A．培訓設計成本
B．培訓間接成本　
C．培訓直接成本　　
D．培訓材料成本

29.  世界上第一個智力測驗量表是（　?。?br /> A．比奈—西蒙量表
B．奧蒂斯獨立管理能力測驗量表　　
C．韋克斯勒成人量表
D．斯坦?！饶瘟勘?

30.  心理學家定義的學習，關注的是（　?。?br /> A．行為
B．態(tài)度　　
C．思想
D．知識

多項選擇題

1.  心理測驗的優(yōu)點在于（　?。?br /> A. 對勝任職務所需個性特點能夠做最好的描述并測量
B. 可進行推論和數(shù)量化分析
C. 保證測試的特征與工作之間存在顯著關系
D. 對主試和評分者的要求不高
E. 可直接觀察并隨時進行反饋

2. 當組織出現(xiàn)人力資源供不應求時，有時會采用內(nèi)部調(diào)整的方法來解決人員短缺問題，其內(nèi)容包括（　　）
A．把某些人員調(diào)到空缺的崗位
B．培訓人員，將其提拔到空缺的崗位
C．鼓勵員工加班
D．提高勞動生產(chǎn)率　　
E．晉升計劃

3.  組織薪酬戰(zhàn)略一般有（　?。?br /> A．市場跟進
B．市場領先
C．市場滯后　　
D．市場模仿
E．市場匹配

4.  人力資源需求預測分為（　?。?br /> A. 歷史人力資源需求預測
B. 現(xiàn)實人力資源需求預測
C. 未來人力資源需求預測
D. 過去流失人力資源預測
E. 未來流失人力資源預測

5.  比較有影響的企業(yè)精神表達方式有（　?。?br /> A. 比喻式
B. 故事式
C. 品名式
D. 人品式
E. 廠名式

簡答題

1.  簡述人力資源戰(zhàn)略的類型。

2.  簡述員工福利計劃的實施過程

3. 簡述美國人力資源管理專家諾伊提出的人力資源管理者應具備的能力。

4.  簡述加強人力資源成本管理的意義。

5.  簡述建立彈性人力資源規(guī)劃的意義。

6.  簡述衡量企業(yè)特定招募渠道有效性的指標。

論述題

1.  論述企業(yè)文化對企業(yè)管理的作用。

案例分析題

1. 請問高能公司在人力資源管理方面存在哪些弊端?
 

2.  你認為，可以通過哪些人力資源管理活動來提高高能公司人力資源的有效性?

3. 高能的教訓
高能實業(yè)有限公司成立于1986年，由最初的夫妻店發(fā)展成為現(xiàn)在的已經(jīng)涉及化工、化纖、食品、工程設備、醫(yī)藥等業(yè)務的綜合性企業(yè)。公司致力于各類高科技產(chǎn)品的進出口貿(mào)易和國內(nèi)代理，并透過貿(mào)易與投資等商業(yè)活動來配合企業(yè)的多元化、國際化經(jīng)營。公司除了貿(mào)易之外，還逐步開拓新的領域：食品和食品設備制造業(yè)。
高能實業(yè)有限公司現(xiàn)有員工共400多人。從公司的員工結(jié)構(gòu)看，平均學歷相當高。目前有博士碩士共20多人，本科以上學歷者占整個公司人數(shù)的60％以上。從公司員工的專業(yè)背景看，絕大多數(shù)員工都是理工科背景，如銷售食品的員工以前是學食品的，銷售化工產(chǎn)品的員工以前是學化工的，還有少部分的勤雜工在高中或高中學歷以下。令人難以相信的是，公司所有員工中沒有市場營銷專業(yè)畢業(yè)的。公司的人力資源經(jīng)理說，不懂產(chǎn)品專業(yè)知識的銷售員是賣不好產(chǎn)品的，況且公司代理的產(chǎn)品本身有一定的技術(shù)含量，一般在銷售產(chǎn)品的同時需要提供售后服務。
高能實業(yè)有限公司曾在一段時間創(chuàng)造過奇跡，年營業(yè)額曾高迭十幾億元，但這兩年來的境況越來越差。去年的營業(yè)額只有3億多元，大部分的銷售額集中于