2012年10月湖北自考教育學(xué)（一）復(fù)習(xí)筆記4

湖北2012年10月自考教育學(xué)（一）復(fù)習(xí)筆記4

「領(lǐng)會(huì)」

（一）學(xué)校組織的管理溝通是學(xué)校管理的基本途徑

1、溝通的內(nèi)涵

溝通是信息在發(fā)送者和接受者之間進(jìn)行交換的過(guò)程。在一所學(xué)校中，各種事務(wù)的決策、計(jì)劃、組織、控制、領(lǐng)導(dǎo)和創(chuàng)新要能夠有條不紊地進(jìn)行，溝通是必不可少的途徑?？梢赃@樣認(rèn)為，學(xué)校目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)、學(xué)校氣氛的營(yíng)建、職權(quán)職責(zé)的明晰以及學(xué)校效能的發(fā)揮等幾乎都取決于組織的溝通，因此，溝通在管理活動(dòng)中應(yīng)占有中心地位。

2、溝通在學(xué)校管理中的作用

（1）信息傳遞

這是溝通的最直接的目的，所有其他目的都是通過(guò)達(dá)到這一目的才得以實(shí)現(xiàn)的。

（2）控制

（3）激勵(lì)

（4）情感交流

3、學(xué)校管理中溝通的兩種形式

（1）正式溝通

正式溝通是指按照學(xué)校機(jī)構(gòu)設(shè)置的渠道所進(jìn)行的信息傳遞。一般可以分為下行、上行、平行、斜向幾種渠道。

（2）非正式溝通

非正式溝通是指在正式溝通之外的信息傳遞，一般有三種渠道，即個(gè)人之間的自發(fā)交往、非正式的接觸或聚會(huì)、社會(huì)傳聞（即小道消息）。

4、學(xué)校管理中溝通的三類障礙

（1）主觀方面的障礙

這是指信息的發(fā)送者或接收者（溝通行為的主體）由于個(gè)性或主觀意識(shí)方面的原因而對(duì)信息溝通產(chǎn)生影響。這些主觀方面的原因一般有：學(xué)識(shí)、個(gè)性、知覺選擇性等。

（2）客觀方面的障礙

這是指接受信息的條件和可能與實(shí)際的信息量不對(duì)稱所造成的溝通障礙。如果信息量過(guò)大，超過(guò)了接收者的能力，許多信息就會(huì)被擱置，從而影響溝通。

（3）溝通渠道方面的障礙

溝通媒體（如電訊、電腦網(wǎng)絡(luò)、各種教具等）技術(shù)上的問(wèn)題，有可能使溝通受到障礙。溝通的主要工具是語(yǔ)言符號(hào)。

5、克服溝通障礙的方法

（1）在信息發(fā)送者和接受者之間建立彼此信任、相互尊重的良好關(guān)系。

（2）使用恰當(dāng)?shù)摹?zhǔn)確的語(yǔ)言文字。

（3）選擇最佳溝通媒體。

（4）注意信息的時(shí)效性。

（5）重視對(duì)信息的反饋。

（二）學(xué)校績(jī)效是學(xué)校管理的目標(biāo)和尺度

學(xué)?？?jī)效是指學(xué)校功能發(fā)揮所產(chǎn)生的實(shí)際效果，是管理有效性的重要標(biāo)志。一所小學(xué)的績(jī)效一般包括學(xué)校工作任務(wù)完成的情況、工作效率的高低、工作效益的好壞等，同時(shí)還包括學(xué)校所有成員知識(shí)技能、工作態(tài)度以及工作成果等各個(gè)方面的基本狀況，以及由以上諸方面所反映的學(xué)校組織及其人員的素質(zhì)、對(duì)環(huán)境變化所表現(xiàn)出來(lái)的適應(yīng)能力和對(duì)社會(huì)需求的滿足程度等。

我們?nèi)绾蝸?lái)評(píng)價(jià)一所小學(xué)的績(jī)效呢？國(guó)內(nèi)外學(xué)者對(duì)此有著不同的看法，大致有以下幾種不同的理論觀點(diǎn)。

1、目標(biāo)模式。這是一種分析學(xué)?？?jī)效的較普遍和傳統(tǒng)的方法，由教育主管機(jī)關(guān)制訂一套學(xué)校績(jī)效的指標(biāo)體系，通過(guò)學(xué)校工作的最后結(jié)果來(lái)檢驗(yàn)學(xué)校的績(jī)效，達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)就是績(jī)效高，反之就是績(jī)效低。

2、投入—產(chǎn)出模式。這種模式注重效率，認(rèn)為績(jī)效應(yīng)以較少的資源投入培養(yǎng)數(shù)量較多、質(zhì)量較好的人才為標(biāo)志。因此把社會(huì)各方對(duì)學(xué)校的投入（包括資金、師資水平、學(xué)生原有水平、學(xué)生的家庭經(jīng)濟(jì)背景、學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)能力和作風(fēng)等）進(jìn)行統(tǒng)計(jì)學(xué)的處理后作為基礎(chǔ)，預(yù)測(cè)學(xué)生未來(lái)在校期間的學(xué)習(xí)成績(jī)，并把它與學(xué)生的實(shí)際成績(jī)相比較，其結(jié)果就是學(xué)?？?jī)效的標(biāo)度。

3、需求滿足模式。這種模式注重需求的滿足程度，認(rèn)為學(xué)校績(jī)效的高低取決于學(xué)校工作能在多大程度上滿足各主要的相關(guān)群體的正當(dāng)需求，如學(xué)校的上級(jí)主管部門、校長(zhǎng)、教師、家長(zhǎng)、學(xué)生等，因?yàn)閷W(xué)校的活動(dòng)要受到這些群體的支配或影響。

4、環(huán)境適應(yīng)模式。它強(qiáng)調(diào)學(xué)校應(yīng)不斷變換自己，適應(yīng)環(huán)境，主動(dòng)迎接環(huán)境的挑戰(zhàn)，獲得外界的認(rèn)可，并求得功能的有效發(fā)揮。這一模式注重社會(huì)的政治、經(jīng)濟(jì)和文化要求，注重學(xué)校對(duì)外部環(huán)境變化的適應(yīng)能力，并以此為依據(jù)來(lái)衡量學(xué)校的績(jī)效。

5、學(xué)校內(nèi)質(zhì)優(yōu)化模式。它側(cè)重學(xué)校本身的因素對(duì)于學(xué)?？?jī)效的影響，認(rèn)為學(xué)校功能的發(fā)揮取決于學(xué)校的辦學(xué)思想、組織的健全程度、制度的完備程度以及領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)的決策領(lǐng)導(dǎo)能力等。

以上幾種不同的模式代表了對(duì)于學(xué)?？?jī)效的不同價(jià)值取向，各有各的優(yōu)點(diǎn)和不足。把這些模式的合理方面加以綜合，就能對(duì)學(xué)?？?jī)效產(chǎn)生更全面的理解。

學(xué)校的績(jī)效只有經(jīng)過(guò)評(píng)估才能量化并加以比較，才能成為衡量學(xué)校工作的尺度。因此績(jī)效評(píng)估是學(xué)校管理的重要組成部分。績(jī)效評(píng)估的總體目的在于提高績(jī)效。具體地說(shuō)，通過(guò)績(jī)效評(píng)估，可以對(duì)教職員工的工作績(jī)效做出評(píng)定，并據(jù)此決定工資報(bào)酬的級(jí)別，決定工作崗位以及升遷等；通過(guò)績(jī)效評(píng)估，可以使學(xué)校更確切地掌握教職員工的基本素質(zhì)及其他情況，以便按其特點(diǎn)進(jìn)行培訓(xùn)，更合理地開發(fā)他們的潛能。通過(guò)績(jī)效評(píng)估，可以為學(xué)校的人力資源規(guī)劃、財(cái)務(wù)預(yù)算、教學(xué)工作安排等提供較為準(zhǔn)確的信息，同時(shí)也為學(xué)校的改革和發(fā)展提供決策的依據(jù)；最后，通過(guò)績(jī)效評(píng)估，可以增強(qiáng)學(xué)校教職員工的公平感和成就感，調(diào)動(dòng)他們的積極性、創(chuàng)造性，激勵(lì)他們?yōu)閷?shí)現(xiàn)學(xué)校目標(biāo)而努力工作。

（三）國(guó)家對(duì)中小學(xué)的管理和監(jiān)督的具體內(nèi)容

在我國(guó)，中小學(xué)是國(guó)家教育行政的重要對(duì)象，其內(nèi)容之廣泛遠(yuǎn)勝于其他教育領(lǐng)域。由于中小學(xué)是各個(gè)地方政治、經(jīng)濟(jì)、文化的一個(gè)重要組成部分，學(xué)校工作不能不考慮其所在地方的需要。同時(shí)由于教育工作是教師與學(xué)生間的一種教與學(xué)的精神活動(dòng)，很難以劃一的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)加以規(guī)范，國(guó)家對(duì)學(xué)校的管理和監(jiān)督就具有某些不同于其他領(lǐng)域的特點(diǎn)，主要通過(guò)宏觀的政策、法律、經(jīng)費(fèi)、督導(dǎo)等方法來(lái)進(jìn)行控制和監(jiān)督。

1、學(xué)校課程計(jì)劃的編制和頒行制度

中小學(xué)課程計(jì)劃是國(guó)家根據(jù)規(guī)定的教育目的和培養(yǎng)目標(biāo)制定的有關(guān)學(xué)校教學(xué)內(nèi)容的文件。課程計(jì)劃的行政作用就在于為中小學(xué)規(guī)定基本的內(nèi)容要求和法定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，以達(dá)到對(duì)學(xué)校教育事實(shí)上的控制。

2、教科書的編寫、審定和使用管理制度

教科書是根據(jù)規(guī)定的教學(xué)大綱（課程標(biāo)準(zhǔn)）編寫和審定的，系統(tǒng)反映學(xué)科內(nèi)容的教學(xué)用書。教科書是學(xué)校教學(xué)內(nèi)容的主要依據(jù)，是實(shí)現(xiàn)法定教育目的的重要工具，是師生教與學(xué)的主要材料，也是學(xué)?？己私虒W(xué)成績(jī)的主要標(biāo)準(zhǔn)，因此具有法定拘束力。

3、學(xué)校的學(xué)籍管理制度

中小學(xué)的學(xué)籍管理包括成績(jī)?cè)u(píng)定、升級(jí)和畢業(yè)等項(xiàng)內(nèi)容，是學(xué)校的一項(xiàng)重要工作。

4、教師人事管理制度

根據(jù)我國(guó)法律的規(guī)定，中小學(xué)教師是履行教育教學(xué)職責(zé)的專業(yè)人員，納入國(guó)家干部管理制度進(jìn)行管理。因此，教師人事管理制度屬于國(guó)家干部人事制度的一部分，其任用、晉升、工資福利、退休、獎(jiǎng)懲等方面的管理適用國(guó)家工作人員管理的法規(guī)、制度。

「例題?單選題」中小學(xué)學(xué)籍管理的內(nèi)容主要包括（ ）

A.教師的任用、晉升、工資福利、退休、獎(jiǎng)懲

B.學(xué)校課程計(jì)劃的編制

C.教科書的編寫、審定和使用

D.成績(jī)?cè)u(píng)定、升級(jí)和畢業(yè)

「答案」D

「解析」此題目考查了中小學(xué)管理中學(xué)籍管理的內(nèi)容。

第四節(jié) 學(xué)校、家庭和社會(huì)

「領(lǐng)會(huì)」

（一）學(xué)校、家庭、社會(huì)在兒童身心發(fā)展中的作用

1、學(xué)校在兒童身心發(fā)展中的作用

一個(gè)孩子的成長(zhǎng)和發(fā)展要受到他所處環(huán)境的各種因素的影響，其中學(xué)校對(duì)學(xué)生施加的影響是他們成長(zhǎng)和發(fā)展的主要的和決定性的因素。

首先，學(xué)校工作的指導(dǎo)思想對(duì)學(xué)生發(fā)展有直接的影響。

其次，學(xué)校的教育水平會(huì)直接影響學(xué)生的發(fā)展。

再次，學(xué)校與社會(huì)、家庭的聯(lián)系程度如何，也會(huì)直接影響學(xué)生的發(fā)展。

2、家庭在兒