2012年7月現(xiàn)代管理學(xué)自考試題

2012年7月（全國）現(xiàn)代管理學(xué)自考試題

一、單項選擇題(本大題共20小題，每小題1分，共20分) 在每小題列出的四個備選項中只有一個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內(nèi)。錯選、多選或未選均無分。
　　 1.專門研究管理活動及其基本規(guī)律和一般方法的科學(xué)是（　?。?br /> 　　 A.管理　B.管理學(xué)
　　 C.現(xiàn)代管理學(xué)　D.管理思想
　　 2.原始社會是管理思想的萌芽階段，其間出現(xiàn)了按人的自然屬性和各成員的特殊興趣與能力進行分工的即（　?。?br /> 　　 A.樸素的勞動協(xié)作思想　B.原始的組織思想
　　 C.簡單的自然勞動分工思想　D.原始的科學(xué)管理思想
　　 3.在組織決策中，注重回溯分析的是（　?。?br /> 　　 A.戰(zhàn)略決策　B.危機決策
　　 C.追蹤決策　D.風(fēng)險型決策
　　 4.首次提出“非正式組織”概念的是（　　）
　　 A.梅奧　B.巴納德
　　 C.歐文　D.德魯克
　　 5.現(xiàn)代管理系統(tǒng)的第一資源是（　?。?br /> 　　 A.物力資源　B.財力資源
　　 C.人力資源　D.信息資源
　　 6.以“人”為中心的是（　　）
　　 A.職級　B.職等
　　 C.品位分類D職位分類
　　 7.不確定型決策方法不包括（　　）
　　 A.好中求好標準　B.壞中求好標準
　　 C.最小最大后悔值標準　D.盈虧平衡分析法
　　 8.在管理協(xié)調(diào)中，常常擔(dān)當主體角色的是（　　）
　　 A.信源　B.信道
　　 C.信宿　D.信息
　　 9.控制的目的在于（　?。?
　　 A.尋找錯誤　B.衡量雇員績效
　　 C.使組織實際工作與計劃一致　D.使群體步調(diào)一致
　　 10.在管理上強調(diào)外部控制，主張依靠權(quán)威的力量作為指揮和控制手段的是（　　）
　　 A.領(lǐng)導(dǎo)方格理論　B.X理論
　　 C.Y理論　D.不成熟-成熟理論
　　 11.提出成就需要理論的是（　?。?
　　 A.馬斯洛　B.弗魯姆
　　 C.麥克利蘭　D.赫茨伯格
　　 12.期望理論依據(jù)的假設(shè)是（　　）
　　 A.滿足-生產(chǎn)效率　B.不滿足-生產(chǎn)效率
　　 C.滿足-組織績效　D.不滿足-組織績效
　　 13.使人腦不經(jīng)過邏輯思維就直接產(chǎn)生行為和決策的因素是（　?。?
　　 A.感性因素　B.非理性因素
　　 C.理性因素　D.超理性因素
　　 14.不屬于目標管理特點的是（　　）
　　 A.過程管理　B.成果管理
　　 C.民主管理　D.自覺管理
　　 15.首先提出PDCA循環(huán)的是（　?。?
　　 A.波特　B.西蒙
　　 C.戴明　D.孔茨
　　 16.不屬于全面控制法的是（　?。?
　　 A.損益控制法　B.項目預(yù)算法
　　 C.投資報酬率分析法　D.管理審計
　　 17.對單變量動態(tài)概率型決策可采用的是（　?。?
　　 A.矩陣代數(shù)　B.線性規(guī)劃
　　 C.排隊論　D.非線性規(guī)劃
　　 18.屬于Z型管理模式特點的是（　?。?
　　 A.靈活雇傭制　B.評價與快速晉升
　　 C.拓寬職業(yè)發(fā)展路徑　D.集體決策與集體負責(zé)
　　 19.近代西方管理理論產(chǎn)生之前，對管理理論的誕生貢獻較大的是（　?。?
　　 A.韋伯　B.法約爾
　　 C.施米特　D.麥卡勒姆
　　 20.公平理論注重的是（　?。?
　　 A.程序公平　B.分配公平
　　 C.過程公平　D.評估公平

二、填空題(本大題共10小題，每小題1分，共10分)請在每小題的空格中填上正確答案。錯填、不填均無分。
　　 21.各類公共組織對國家和社會公共事務(wù)的管理是____________。
　　 22.簡單隨機抽樣、等距抽樣、分類（層）抽樣和整群抽樣可稱為____________階段抽樣。
　　 23.構(gòu)建藍海戰(zhàn)略順序的起點是____________。
　　 24.簡單多數(shù)規(guī)則和絕對多數(shù)規(guī)則是____________規(guī)則的兩種基本形式。
　　 25.組織權(quán)威的類型包括傳統(tǒng)權(quán)威、超凡權(quán)威和____________。
　　 26.管理的社會屬性是指管理要處理好人與人之間的關(guān)系，要受到一定的生產(chǎn)關(guān)系、政治制度和社會意識形態(tài)的影響和制約，因此也稱為____________屬性。
　　 27.組織治理結(jié)構(gòu)回答組織中管理____________的來源。
　　 28.在其他條件不變的情況下，管理幅度與管理層次成____________比例關(guān)系。
　　 29.行政機構(gòu)的運行機制包括基本職能實現(xiàn)機制、____________機制和發(fā)展機制。
　　 30.作為職位縱向分類的前提和基礎(chǔ)，對職位的橫向劃分是____________。

三、名詞解釋題(本大題共5小題，每小題3分，共15分)
　　 31.例外原則
　　 32.風(fēng)險型決策
　　 33.管理幅度
　　 34.強制性影響力
　　 35.協(xié)調(diào)

四、簡答題(本大題共5小題，每小題5分，共25分)
　　 36.簡述五項修煉的主要內(nèi)容。
　　 37.簡述傳統(tǒng)人事管理與現(xiàn)代人力資源管理的主要區(qū)別。
　　 38.簡述繪制網(wǎng)絡(luò)圖的規(guī)則和基本方法。
　　 39.簡述溝通方式的主要類型。
　　 40.簡述控制工作的主要參考點。

五、論述題(本大題共2小題，每小題10分，共20分)
　　 41.結(jié)合實際，試述強化在作用差異標準下的類型。
　　 42.試述人性的四種假設(shè)下領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)采取的管理方式。

六、案例分析題(本大題10分)
　　 43.案例：捷利公司是一家民營制鞋企業(yè)，公司張總經(jīng)理通過學(xué)習(xí)有關(guān)激勵理論，受到很大啟發(fā)，并著手付諸實踐。他賦予下屬員工更多的工作和責(zé)任，試圖通過贊揚和賞識來激勵下屬員工。結(jié)果事與愿違，員工的積極性非但沒有提高，反而對張總經(jīng)理的做法強烈不滿，認為他是在利用詭計來剝削員工。
　　 請根據(jù)馬斯洛的需要層次理論，分析張總經(jīng)理做法失敗的原因并提出對策建議。