2012年4月現(xiàn)代管理學(xué)自考試題

一、單項(xiàng)選擇題(本大題共25小題，每小題1分，共25分) 
在每小題列出的四個(gè)備選項(xiàng)中只有一個(gè)是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內(nèi)。錯(cuò)選、多選或未選均無分。 
1．首開管理定義先河的法約爾認(rèn)為，管理就是實(shí)行(　　) 
A．決策、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制　B．計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制 
C．領(lǐng)導(dǎo)、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制　D．激勵(lì)、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制 
2．與公共管理相比較，私人管理的重要特點(diǎn)是(　　) 
A．受制于周密的政治安排　B．管理過程充滿政治氣氛 
C．強(qiáng)調(diào)開放性與透明性　D．享有較充分的自主權(quán)利 
3．以制針業(yè)為例說明勞動分工給制造業(yè)帶來變化的近代西方管理理論的先驅(qū)是(　　) 
A．亞當(dāng)?斯密　B．亨利?普爾 
C．羅伯特?歐文　D．安德魯?尤爾 
4．甲廠長認(rèn)為，要提高企業(yè)勞動生產(chǎn)效率，必須用科學(xué)的方法對工人的生產(chǎn)操作、工具使用、勞動與休息時(shí)間的搭配，以及設(shè)備的安置、作業(yè)環(huán)境的布置進(jìn)行分析，盡可能消除客觀存在的不合理因素。其理論依據(jù)是(　　)
A．科學(xué)管理理論　B．一般管理理論 
C．科學(xué)組織理論　D．行為科學(xué)理論 
5．為保持決策的連續(xù)性，某組織決定在原有決策方案的基礎(chǔ)上做些修改，以出臺新的決策方案。這種決策是(　　) 
A．理性決策模式　B．有限理性決策模式 
C．漸進(jìn)決策模式　D．集團(tuán)決策模式 
6．某組織對決策方案投票表決時(shí)，該方案因一票反對沒有通過。這說明該組織采用的決策規(guī)則是(　　) 
A．全體一致規(guī)則　B．隨機(jī)決策規(guī)則 
C．精英決策規(guī)則　D．過半數(shù)規(guī)則 
7．三國時(shí)，劉備死后，他的兒子劉禪雖然無能，但仍然繼承了帝位。依據(jù)科層組織理論，劉禪繼位的權(quán)威基礎(chǔ)是(　　) 
A．傳統(tǒng)權(quán)威　B．超凡權(quán)威 
C．理性權(quán)威　D．自然權(quán)威 
8．某科研單位的組織機(jī)構(gòu)分為兩類，一類是傳統(tǒng)的職能管理機(jī)構(gòu)，一類是為完成特定研究任務(wù)而設(shè)置的專門任務(wù)小組。其中，職能管理機(jī)構(gòu)為常設(shè)機(jī)構(gòu)，專門任務(wù)小組為非常設(shè)機(jī)構(gòu)。這兩種機(jī)構(gòu)同時(shí)存在的管理形態(tài)是(　　) 
A．職能制　B．直線制 
C．多維制　D．矩陣制 
9．因考評對象的某一特征、品質(zhì)或行為表現(xiàn)異常鮮明、突出，從而淡化以至掩蓋了其他方面的表現(xiàn)，由此形成的考評偏差稱為(　　) 
A．暈輪效應(yīng)偏差　B．刻板印象偏差 
C．主觀好惡偏差　D．集中趨勢偏差 
10．按照領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論，組織成員的平均成熟程度處于不成熟階段，領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)采取的領(lǐng)導(dǎo)方式為(　　) 
A．高工作低關(guān)系　B．高工作高關(guān)系 
C．低工作高關(guān)系　D．低工作低關(guān)系 
11．某單位領(lǐng)導(dǎo)不是把目光局限在完成任務(wù)上，而是注重給下屬更多的關(guān)心，愛護(hù)和尊重，注重非正式組織的存在，鼓勵(lì)上下級之間溝通。這說明該領(lǐng)導(dǎo)在管理中運(yùn)用的是 
(　　) 
A．經(jīng)濟(jì)人假設(shè)　B．社會人假設(shè) 
C．X理論　D．科學(xué)管理理論 
12．小趙一貫表現(xiàn)良好，最近又完成了一項(xiàng)技術(shù)發(fā)明，李主任及時(shí)在車間大會上給予表揚(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì)。這一強(qiáng)化手段屬于(　　) 
A．懲罰　B．消退 
C．消極強(qiáng)化　D．積極強(qiáng)化 
13．依據(jù)雙因素理論，下列屬于保健因素的是(　　) 
A．管理方式與管理政策　B．工作具有挑戰(zhàn)性 
C．職業(yè)發(fā)展與成就　D．行為表現(xiàn)受表彰 　　 
14．某公司為了讓組織成員了解組織總體目標(biāo)和具體措施，將各項(xiàng)管理政策、組織目標(biāo)、工作程序和規(guī)章制度逐級向下傳遞。這種溝通方式叫(　　) 
A．單向溝通　B．反饋溝通 
C．相向溝通　D．輪式溝通 
15．為減少交通事故，保障司機(jī)安全，我國相關(guān)法律規(guī)定，司機(jī)駕車必須佩戴安全帶。這種控制方式是(　　) 
A．反饋控制　B．現(xiàn)場控制 
C．隨機(jī)控制　D．前饋控制 
16．1986年沈陽防爆器械廠宣告破產(chǎn)，這是新中國成立后第一家正式宣告破產(chǎn)的國有企業(yè)。破產(chǎn)是企業(yè)的悲劇，但卻有利于國家整體利益。這種思路反映的系統(tǒng)分析原則是 
(　　) 
A．層次性原則　B．優(yōu)化原則 
C．模型化原則　D．滿意原則 
17．20世紀(jì)50年代以前曾經(jīng)廣泛應(yīng)用的橫道圖的發(fā)明者是(　　) 
A．甘特　B．韋伯 
C．蒙特卡羅　D．泰勒 
18．權(quán)限必須事先授予而不是行動之后才由上級臨時(shí)確認(rèn)。這里體現(xiàn)的授權(quán)原則是(　　) 
A．權(quán)力有效原則　B．責(zé)任明確原則 
C．統(tǒng)一梯次原則　D．方向正確原則 
19．為了避免循環(huán)現(xiàn)象造成永遠(yuǎn)達(dá)不到終點(diǎn)的結(jié)果，網(wǎng)絡(luò)圖中不能出現(xiàn)的是(　　) 
A．暗橋　B．子系統(tǒng) 
C．代號　D．回路 
20．某單位重要問題決定權(quán)屬于最高層，次要問題可由中下層做出決定，上下級之間信息溝通較多，雙方有較高信任度。這種領(lǐng)導(dǎo)方式是(　　) 
A．專制—權(quán)威式　B．開明—權(quán)威式 
C．協(xié)調(diào)式　D．群體參與式 
21．某單位準(zhǔn)備在7月份上馬一個(gè)重大項(xiàng)目，該項(xiàng)目易受天氣狀況的影響，已知在天氣好的狀況下上馬該項(xiàng)目將獲益70％，在天氣不好的情況下上馬該項(xiàng)目將損失60％。根據(jù)以往氣象資料，可知天氣好與壞的概率各是50％。這種決策屬于(　　) 
A．風(fēng)險(xiǎn)型決策　B．不確定型決策 
C．危機(jī)決策　D．確定型決策 
22．對組織中操作或事務(wù)處理流程的一種描述、計(jì)劃與規(guī)定，被稱為(　　) 
A．權(quán)力　B．習(xí)慣 
C．程序　D．目標(biāo) 
23．針對組織或部門的固定資產(chǎn)購置、改造、更新、新建等活動，在可行性分析的基礎(chǔ)上編制的預(yù)算是(　　) 
A．經(jīng)營預(yù)算　B．投資預(yù)算 
C．財(cái)務(wù)預(yù)算　D．零基預(yù)算 
24．在調(diào)查研究中，關(guān)于一個(gè)或更多概念與變量的陳述被稱為(　　) 
A．問題性指標(biāo)　B．診斷性指標(biāo) 
C．命題　D．假說 
25．一份社會調(diào)查證明，“沉迷于網(wǎng)絡(luò)游戲”與“暴力傾向”之間的相關(guān)系數(shù)為0.86。這一結(jié)論說明以上兩個(gè)變量之間的關(guān)系是(　　) 
A．高度正相關(guān)　B．高度負(fù)相關(guān) 
C．低度正相關(guān)　D．低度負(fù)相關(guān) 
二、多項(xiàng)選擇題(本大題共5小題，每小題2分，共10分) 
在每小題列出的五個(gè)備選項(xiàng)中至少有兩個(gè)是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內(nèi)。錯(cuò)選、多選、少選或未選均無分。 
26．王局長特別欣賞古典管理理論，并應(yīng)用于管理實(shí)踐，其管理行為特征應(yīng)該是(　　) 
A．以工作為中心　B．重視紀(jì)律的功能 
C．注重滿足人的精神需要　D．強(qiáng)調(diào)集中行使權(quán)力 
E．實(shí)行嚴(yán)格的監(jiān)督與控制 
27．威廉?大內(nèi)概括的美國企業(yè)管理模式的特點(diǎn)有(　　) 
A．短期雇傭制　B．迅速地評價(jià)與升級 
C．個(gè)人決策與個(gè)人負(fù)責(zé)　D．職業(yè)發(fā)展途徑的高度專業(yè)化 
E．形式化的控制方式 
28．按照領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變模型理論，影響領(lǐng)導(dǎo)效果好壞的因素主要有(　　) 
A．領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者的關(guān)系　B．領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)性 
C．領(lǐng)導(dǎo)者身體素質(zhì)　D．工作任務(wù)結(jié)構(gòu) 
E．職位的權(quán)力 
29．在應(yīng)用目標(biāo)管理理論的組織里，對管理者進(jìn)行能力分析所使用的SWOT分析表主要包括(　　) 
A．優(yōu)勢　B．弱點(diǎn) 
C．機(jī)會　D．威脅 
E．目標(biāo) 
30．抽樣調(diào)查方法中常見的非概率抽樣包括(　　) 
A．等距抽樣　B．方便抽樣 
C．主觀抽樣　D．定額抽樣 
E．滾雪球抽樣 

三、判斷說明題(本大題共5小題，每小題3分，共15分) 
31．麥克利蘭的研究證明，高度社交需要對管理人員最為重要。 
判斷： 
說明： 
32．環(huán)式溝通速度慢，準(zhǔn)確性低，但組織成員滿意度較高。 
判斷： 
說明： 
33．匿名性是德爾菲法最重要的特點(diǎn)。 
判斷： 
說明： 
34．因?yàn)槎糠治龇椒ǜ陀^、更準(zhǔn)確、更嚴(yán)密，所以將完全取代定性分析方法。 
判斷： 
說明： 
35．在建立管理信息系統(tǒng)的過程中應(yīng)當(dāng)注意到，基層管理者對信息的需求主要集中在面向未來的信息。 
判斷： 
說明： 

四、簡答題(本大題共5小題，每小題6分，共30分) 
36．簡述危機(jī)決策的構(gòu)成需要具備的要素。 
37．簡述法約爾一般管理理論的內(nèi)容。 
38．簡述現(xiàn)代人力資源開發(fā)的新理念。 
39．簡述全面質(zhì)量管理中，質(zhì)量改進(jìn)過程的步驟。 
40．簡述文獻(xiàn)調(diào)查法的特點(diǎn)。 

五、論述題(本題10分) 
41．試述溝通在協(xié)調(diào)中的作用。 

六、案例分析題(本題10分) 
42．案例 
某公司承包了一座橋梁的建造工程。為此制定了施工中各環(huán)節(jié)的質(zhì)量保證計(jì)劃，但卻沒考慮到外購件的質(zhì)量問題。施工過程中，工人為方便常有偷工減料現(xiàn)象。監(jiān)理公司的人員，由于得到某些人的好處，經(jīng)常不在現(xiàn)場，基本沒提出過什么意見和要求。即使提出，也往往