2012年4月現(xiàn)代管理學自考試題

一、單項選擇題(本大題共25小題，每小題1分，共25分) 
在每小題列出的四個備選項中只有一個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內。錯選、多選或未選均無分。 
1．首開管理定義先河的法約爾認為，管理就是實行(　　) 
A．決策、組織、指揮、協(xié)調和控制　B．計劃、組織、指揮、協(xié)調和控制 
C．領導、組織、指揮、協(xié)調和控制　D．激勵、組織、指揮、協(xié)調和控制 
2．與公共管理相比較，私人管理的重要特點是(　　) 
A．受制于周密的政治安排　B．管理過程充滿政治氣氛 
C．強調開放性與透明性　D．享有較充分的自主權利 
3．以制針業(yè)為例說明勞動分工給制造業(yè)帶來變化的近代西方管理理論的先驅是(　　) 
A．亞當?斯密　B．亨利?普爾 
C．羅伯特?歐文　D．安德魯?尤爾 
4．甲廠長認為，要提高企業(yè)勞動生產效率，必須用科學的方法對工人的生產操作、工具使用、勞動與休息時間的搭配，以及設備的安置、作業(yè)環(huán)境的布置進行分析，盡可能消除客觀存在的不合理因素。其理論依據是(　　)
A．科學管理理論　B．一般管理理論 
C．科學組織理論　D．行為科學理論 
5．為保持決策的連續(xù)性，某組織決定在原有決策方案的基礎上做些修改，以出臺新的決策方案。這種決策是(　　) 
A．理性決策模式　B．有限理性決策模式 
C．漸進決策模式　D．集團決策模式 
6．某組織對決策方案投票表決時，該方案因一票反對沒有通過。這說明該組織采用的決策規(guī)則是(　　) 
A．全體一致規(guī)則　B．隨機決策規(guī)則 
C．精英決策規(guī)則　D．過半數(shù)規(guī)則 
7．三國時，劉備死后，他的兒子劉禪雖然無能，但仍然繼承了帝位。依據科層組織理論，劉禪繼位的權威基礎是(　　) 
A．傳統(tǒng)權威　B．超凡權威 
C．理性權威　D．自然權威 
8．某科研單位的組織機構分為兩類，一類是傳統(tǒng)的職能管理機構，一類是為完成特定研究任務而設置的專門任務小組。其中，職能管理機構為常設機構，專門任務小組為非常設機構。這兩種機構同時存在的管理形態(tài)是(　　) 
A．職能制　B．直線制 
C．多維制　D．矩陣制 
9．因考評對象的某一特征、品質或行為表現(xiàn)異常鮮明、突出，從而淡化以至掩蓋了其他方面的表現(xiàn)，由此形成的考評偏差稱為(　　) 
A．暈輪效應偏差　B．刻板印象偏差 
C．主觀好惡偏差　D．集中趨勢偏差 
10．按照領導生命周期理論，組織成員的平均成熟程度處于不成熟階段，領導者應采取的領導方式為(　　) 
A．高工作低關系　B．高工作高關系 
C．低工作高關系　D．低工作低關系 
11．某單位領導不是把目光局限在完成任務上，而是注重給下屬更多的關心，愛護和尊重，注重非正式組織的存在，鼓勵上下級之間溝通。這說明該領導在管理中運用的是 
(　　) 
A．經濟人假設　B．社會人假設 
C．X理論　D．科學管理理論 
12．小趙一貫表現(xiàn)良好，最近又完成了一項技術發(fā)明，李主任及時在車間大會上給予表揚和獎勵。這一強化手段屬于(　　) 
A．懲罰　B．消退 
C．消極強化　D．積極強化 
13．依據雙因素理論，下列屬于保健因素的是(　　) 
A．管理方式與管理政策　B．工作具有挑戰(zhàn)性 
C．職業(yè)發(fā)展與成就　D．行為表現(xiàn)受表彰 　　 
14．某公司為了讓組織成員了解組織總體目標和具體措施，將各項管理政策、組織目標、工作程序和規(guī)章制度逐級向下傳遞。這種溝通方式叫(　　) 
A．單向溝通　B．反饋溝通 
C．相向溝通　D．輪式溝通 
15．為減少交通事故，保障司機安全，我國相關法律規(guī)定，司機駕車必須佩戴安全帶。這種控制方式是(　　) 
A．反饋控制　B．現(xiàn)場控制 
C．隨機控制　D．前饋控制 
16．1986年沈陽防爆器械廠宣告破產，這是新中國成立后第一家正式宣告破產的國有企業(yè)。破產是企業(yè)的悲劇，但卻有利于國家整體利益。這種思路反映的系統(tǒng)分析原則是 
(　　) 
A．層次性原則　B．優(yōu)化原則 
C．模型化原則　D．滿意原則 
17．20世紀50年代以前曾經廣泛應用的橫道圖的發(fā)明者是(　　) 
A．甘特　B．韋伯 
C．蒙特卡羅　D．泰勒 
18．權限必須事先授予而不是行動之后才由上級臨時確認。這里體現(xiàn)的授權原則是(　　) 
A．權力有效原則　B．責任明確原則 
C．統(tǒng)一梯次原則　D．方向正確原則 
19．為了避免循環(huán)現(xiàn)象造成永遠達不到終點的結果，網絡圖中不能出現(xiàn)的是(　　) 
A．暗橋　B．子系統(tǒng) 
C．代號　D．回路 
20．某單位重要問題決定權屬于最高層，次要問題可由中下層做出決定，上下級之間信息溝通較多，雙方有較高信任度。這種領導方式是(　　) 
A．專制—權威式　B．開明—權威式 
C．協(xié)調式　D．群體參與式 
21．某單位準備在7月份上馬一個重大項目，該項目易受天氣狀況的影響，已知在天氣好的狀況下上馬該項目將獲益70％，在天氣不好的情況下上馬該項目將損失60％。根據以往氣象資料，可知天氣好與壞的概率各是50％。這種決策屬于(　　) 
A．風險型決策　B．不確定型決策 
C．危機決策　D．確定型決策 
22．對組織中操作或事務處理流程的一種描述、計劃與規(guī)定，被稱為(　　) 
A．權力　B．習慣 
C．程序　D．目標 
23．針對組織或部門的固定資產購置、改造、更新、新建等活動，在可行性分析的基礎上編制的預算是(　　) 
A．經營預算　B．投資預算 
C．財務預算　D．零基預算 
24．在調查研究中，關于一個或更多概念與變量的陳述被稱為(　　) 
A．問題性指標　B．診斷性指標 
C．命題　D．假說 
25．一份社會調查證明，“沉迷于網絡游戲”與“暴力傾向”之間的相關系數(shù)為0.86。這一結論說明以上兩個變量之間的關系是(　　) 
A．高度正相關　B．高度負相關 
C．低度正相關　D．低度負相關 
二、多項選擇題(本大題共5小題，每小題2分，共10分) 
在每小題列出的五個備選項中至少有兩個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內。錯選、多選、少選或未選均無分。 
26．王局長特別欣賞古典管理理論，并應用于管理實踐，其管理行為特征應該是(　　) 
A．以工作為中心　B．重視紀律的功能 
C．注重滿足人的精神需要　D．強調集中行使權力 
E．實行嚴格的監(jiān)督與控制 
27．威廉?大內概括的美國企業(yè)管理模式的特點有(　　) 
A．短期雇傭制　B．迅速地評價與升級 
C．個人決策與個人負責　D．職業(yè)發(fā)展途徑的高度專業(yè)化 
E．形式化的控制方式 
28．按照領導權變模型理論，影響領導效果好壞的因素主要有(　　) 
A．領導者與被領導者的關系　B．領導者個性 
C．領導者身體素質　D．工作任務結構 
E．職位的權力 
29．在應用目標管理理論的組織里，對管理者進行能力分析所使用的SWOT分析表主要包括(　　) 
A．優(yōu)勢　B．弱點 
C．機會　D．威脅 
E．目標 
30．抽樣調查方法中常見的非概率抽樣包括(　　) 
A．等距抽樣　B．方便抽樣 
C．主觀抽樣　D．定額抽樣 
E．滾雪球抽樣 

三、判斷說明題(本大題共5小題，每小題3分，共15分) 
31．麥克利蘭的研究證明，高度社交需要對管理人員最為重要。 
判斷： 
說明： 
32．環(huán)式溝通速度慢，準確性低，但組織成員滿意度較高。 
判斷： 
說明： 
33．匿名性是德爾菲法最重要的特點。 
判斷： 
說明： 
34．因為定量分析方法更客觀、更準確、更嚴密，所以將完全取代定性分析方法。 
判斷： 
說明： 
35．在建立管理信息系統(tǒng)的過程中應當注意到，基層管理者對信息的需求主要集中在面向未來的信息。 
判斷： 
說明： 

四、簡答題(本大題共5小題，每小題6分，共30分) 
36．簡述危機決策的構成需要具備的要素。 
37．簡述法約爾一般管理理論的內容。 
38．簡述現(xiàn)代人力資源開發(fā)的新理念。 
39．簡述全面質量管理中，質量改進過程的步驟。 
40．簡述文獻調查法的特點。 

五、論述題(本題10分) 
41．試述溝通在協(xié)調中的作用。 

六、案例分析題(本題10分) 
42．案例 
某公司承包了一座橋梁的建造工程。為此制定了施工中各環(huán)節(jié)的質量保證計劃，但卻沒考慮到外購件的質量問題。施工過程中，工人為方便常有偷工減料現(xiàn)象。監(jiān)理公司的人員，由于得到某些人的好處，經常不在現(xiàn)場，基本沒提出過什么意見和要求。即使提出，也往往