2012年福建自考公共事業(yè)管理專業(yè)考試大綱

2012年福建自考公共事業(yè)管理專業(yè)考試大綱

一、課程的性質(zhì)與設(shè)置目的

(一)課程的性質(zhì)和特點

《公共事業(yè)管理》是電子政務(wù)專業(yè)考生專業(yè)基礎(chǔ)課之一。通過對公共事業(yè)管理的現(xiàn)象，定義及范圍的明確來確定公共事業(yè)管理的領(lǐng)域，主要闡述對公共事業(yè)組織的培育和發(fā)展來保證公共事業(yè)管理主體的合理選擇，通過公共事業(yè)組織中的領(lǐng)導(dǎo)、溝通、激勵、控制等活動來保證公共事業(yè)管理目標(biāo)的實現(xiàn)，通過對公共事業(yè)管理的評價和監(jiān)督活動來保證公共事業(yè)管理活動的正確方向?？忌ㄟ^本課程的學(xué)習(xí)，可以系統(tǒng)了解上述公共事業(yè)管理的基本原理，從而引導(dǎo)考生創(chuàng)造性思維，培養(yǎng)對公共事業(yè)管理的深刻認(rèn)識和濃厚興趣，為其他課程的學(xué)習(xí)打下牢固的基礎(chǔ)；
(二)本課程的基本要求

1、了解公共事業(yè)管理主體，領(lǐng)導(dǎo)溝通、激勵、控制，公共責(zé)任，監(jiān)督機(jī)制，法律制度，倫理和公共事業(yè)品德等基本知識和公共事業(yè)管理體制改革、發(fā)展與創(chuàng)新、管理方法與技術(shù)、社區(qū)建設(shè)重要理論;

2、理解公共事業(yè)管理主體所服務(wù)的對象，并能比較清楚的區(qū)別各對象之間的關(guān)系，以及管理主體與服務(wù)對象的具體關(guān)系;掌握公共事業(yè)管理領(lǐng)域所涉及的概念、管理方法、管理技術(shù)等，并能結(jié)合市場經(jīng)濟(jì)的實際情況進(jìn)行探討、研究、分析;
(三)本課程與相關(guān)課程的聯(lián)系

學(xué)習(xí)本課程之前最好先修《行政管理學(xué)》，這樣應(yīng)能更好地掌握本課程中的有關(guān)的知識。另一方面學(xué)好本課程也將對加深過去已學(xué)課程的理解起到重要的作用;

二、課程內(nèi)容與考核目標(biāo)

第一章 緒論
(一)學(xué)習(xí)目的與要求

通過本章的學(xué)習(xí)，讓考生明確公共事務(wù)、準(zhǔn)公共事務(wù)、企業(yè)事務(wù)、公共事業(yè)管理、公共事業(yè)管理學(xué)的基本概念和意義，從而掌握學(xué)科特點;
(二)考核知識點與考核要求

1、公共事業(yè)管理的對象，要求達(dá)到識記層次;

2、公共事業(yè)管理學(xué)，要求達(dá)到識記層次;

第二章 公共事業(yè)管理主體
(一)學(xué)習(xí)目的與要求

通過本章學(xué)習(xí)掌握公共事業(yè)組織的概念和特征，掌握公共事業(yè)組織是公共事業(yè)管理的主體;
(二)考核知識點與考核要求

1、公共事業(yè)組織的概念和特征，要求達(dá)到識記層次;

2、公共事業(yè)組織的作用-公共事業(yè)管理的主體，要求達(dá)到領(lǐng)會層次;

第三章 公共事業(yè)管理中的領(lǐng)導(dǎo)、溝通、激勵、控制與效率
(一)學(xué)習(xí)目的與要求

本部分學(xué)習(xí)是要求具體掌握公共事業(yè)管理領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力、領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)、行為、體制;溝通的含義、作用與方法;激勵的性質(zhì)、原則方式;控制的功能類型方法;和公共事業(yè)管理效率的特點、評估措施等，重點是各種行為的性質(zhì)與方法;
(二)考核知識點與考核要求

1、公共事業(yè)管理中的領(lǐng)導(dǎo)，要求達(dá)到領(lǐng)會層次;

2、公共事業(yè)管理中的溝通，要求達(dá)到領(lǐng)會層次;

3、公共事業(yè)管理中的激勵，要求達(dá)到領(lǐng)會層次;

4、公共事業(yè)管理中的控制，要求達(dá)到領(lǐng)會層次;

5、公共事業(yè)管理中的效率，要求達(dá)到領(lǐng)會層次