2012年湖北自考質(zhì)量管理學(xué)復(fù)習(xí)資料：選擇題

湖北2012年質(zhì)量管理學(xué)復(fù)習(xí)資料：選擇題

單項(xiàng)選擇題：

　　1. 確定和完善產(chǎn)品滿足市場(chǎng)需要的質(zhì)量稱為（ C ）。

　　A.檢驗(yàn)質(zhì)量 B.設(shè)計(jì)質(zhì)量 C.市場(chǎng)調(diào)研質(zhì)量 D.制造質(zhì)量

　　2. 確保為顧客所提供的產(chǎn)品與所設(shè)計(jì)的特性相一致的質(zhì)量稱為（ B ）。

　　A.使用質(zhì)量 B.制造質(zhì)量 C.設(shè)計(jì)質(zhì)量 D.檢驗(yàn)質(zhì)量

　　3. 古代的原始質(zhì)量管理，基本上都屬于（ A ）。

　　A.經(jīng)驗(yàn)式管理 B.統(tǒng)計(jì)質(zhì)量管理 C.全面質(zhì)量管理 D.操作者質(zhì)量管理

　　4. 第二次世界大戰(zhàn)以前，質(zhì)量管理處于（ A ）階段。

　　A.質(zhì)量檢驗(yàn) B.統(tǒng)計(jì)質(zhì)量控制 C.全面質(zhì)量管理 D.全面質(zhì)量保證

　　5. 中國(guó)自（ B ）年開(kāi)始推行全面質(zhì)量管理活動(dòng)。

　　A.。1956 B.1978 C.1982 D.1985

　　6. 統(tǒng)計(jì)質(zhì)量管理階段，由（ D ）承擔(dān)質(zhì)量管理工作。

　　A.操作者本人 B.工長(zhǎng) C.專職檢驗(yàn)人員 D.工程師和技術(shù)人員

　　7. 最早提出全面質(zhì)量管理概念的是（ C ）通用電氣公司質(zhì)量總經(jīng)理菲根堡姆。

　　A.中國(guó) B.日本 C.美國(guó) D.德國(guó)

　　8. 能夠代表一個(gè)國(guó)家科學(xué)技術(shù)水平、管理水平和文化水平的是 （ B ）。

　　A.綜合國(guó)力 B.質(zhì)量 C.產(chǎn)量 D.效益

　　9. 全面質(zhì)量管理的英文縮寫為（ B ）。

　　A.TQM  B.TQC  C.CWOC  D.ISO

　　10. 全面質(zhì)量管理要求以（ C ）為中心。

　　A.產(chǎn)量 B.利潤(rùn) C.質(zhì)量 D.效益

　　11. “始于教育，終于教育”是對(duì)（ A ）的質(zhì)量管理的概括，

　　A.全員 B.全過(guò)程 C.全企業(yè) D.多方法

　　12. “始于識(shí)別顧客的需要，終于滿足顧客的需要”是對(duì)（ B ）的質(zhì)量管理的概括。

　　A.全員 B.全過(guò)程 C.全企業(yè) D.多方法

　　13. “以質(zhì)量為中心，領(lǐng)導(dǎo)重視，組織落實(shí)，體系完善”是對(duì)（ C ）的質(zhì)量管理的概括。

　　A.全員 B.全過(guò)程 C.全企業(yè) D.多方法

　　14. “程序科學(xué)，方法靈活，實(shí)事求是，講求實(shí)效”是對(duì)（ D ）的質(zhì)量管理的概括。

　　A.全員 B.全過(guò)程 C.全企業(yè) D.多方法

　　15. 全面質(zhì)量管理的指導(dǎo)思想是（ D ）。

　　A.質(zhì)量第一 B.安全第一 C.用戶第一 D.質(zhì)量第一、顧客至上

　　16. 衡量產(chǎn)品質(zhì)量和各項(xiàng)工作的尺度是（ B ）。

　　A.計(jì)量 B.標(biāo)準(zhǔn)C.質(zhì)量 D.技術(shù)監(jiān)督

　　17. 企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化工作是以提供（ C ）為中心，以企業(yè)的生產(chǎn)、技術(shù)、經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的全過(guò)程為內(nèi)容來(lái)制定標(biāo)準(zhǔn)和貫徹標(biāo)準(zhǔn)的一種有組織的活動(dòng)。

　　A.質(zhì)量 B.產(chǎn)量 C.經(jīng)濟(jì)效益 D.利稅

　　18. 目前國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織所頒布的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)中，有（ B ）以上是與質(zhì)量管理直接有關(guān)的。

　　A.25%  B.50%  C.75%  D.100%

　　19. 雙編號(hào)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)“GB／T1 9000—ISO 9000”質(zhì)量管理與質(zhì)量保證國(guó)家系列標(biāo)準(zhǔn)，是我國(guó)第（ D ）個(gè)與國(guó)際慣例接軌的系列標(biāo)準(zhǔn)。

　　A. 二 B.五 C.十 D.一

　　20. 企業(yè)開(kāi)展標(biāo)準(zhǔn)化工作，必須以“（ D ）”的思想為指導(dǎo)。

　　A.質(zhì)量第一 B.安全第一 C.生產(chǎn)第一 D.顧客第一
　21. 質(zhì)量原始記錄來(lái)源于（ A ）。

　　A.班組 B.車間 C.管理層 D.決策層

　　22. ISO 9000系列《質(zhì)量管理和質(zhì)量保證》標(biāo)準(zhǔn)我國(guó)（ B ）采用。

　　A.參照 B.等同 C.部分 D.沒(méi)有

　　23. 質(zhì)量成本的分析研究工作應(yīng)由（ D ）組織領(lǐng)導(dǎo)。

　　A.總經(jīng)理 B.總工程師 C.總會(huì)計(jì)師 D.總工程師和總會(huì)計(jì)師

　　24. 產(chǎn)品在各道工序加工完畢和成品入庫(kù)時(shí)的檢驗(yàn)和試驗(yàn)費(fèi)用稱為（ C ）。

　　A.鑒定成本 B.內(nèi)部故障成本 C.工序和成品檢驗(yàn)費(fèi) D.工序控制費(fèi)

　　25. 開(kāi)展質(zhì)量成本分析在計(jì)劃實(shí)施階段一般（ A ）發(fā)布一次。

　　A.一年 B.一月 C.三年 D.半年

　　26. 質(zhì)量成本是衡量企業(yè)質(zhì)量管理活動(dòng)和質(zhì)量體系（ D ）的依據(jù)。

　　A.品質(zhì)性 B.經(jīng)濟(jì)性 C.時(shí)效性 D.有效性

　　27. 據(jù)國(guó)外企業(yè)統(tǒng)計(jì)，質(zhì)量成本一般占企業(yè)總銷售額的（ C ）。

　　A.5%  B.10%  C5%-10%  D.15%

　　28. 質(zhì)量成本的降低可以通過(guò)提高（ D ）質(zhì)量得以實(shí)現(xiàn)。

　　A.維修 B.檢驗(yàn) C.管理 D.工作

　　29. 在產(chǎn)品的制造和銷售過(guò)程中所發(fā)生的質(zhì)量成本是（ A ）。

　　A.直接質(zhì)量成本 B.間接質(zhì)量成本 C.無(wú)形質(zhì)量成本 D.過(guò)程質(zhì)量成本

　　30. 無(wú)形質(zhì)量成本屬于（ B ）。

　　A.直接質(zhì)量成本 B.間接質(zhì)量成本 C.鑒定成本 D.預(yù)防成本

　　31. 在直接質(zhì)量成本構(gòu)成中，內(nèi)部故障成本占全部質(zhì)量成本的（ A ）。

　　A.25%-40%  B.20%-40%  C.10%-50%  D.0.5%-5%

　　32. 在直接質(zhì)量成本構(gòu)成中，外部故障成本占全部質(zhì)量成本的（ B ）。

　　A.25%-40%  B.20%-40%  C.10%-50%  D.0.5%-5%

　　33. 在直接質(zhì)量成本構(gòu)成中，鑒定成本占全部質(zhì)量成本的（ C ）。

　　A.25%-40%  B.20%-40%  C .10%-50%  D.0.5%-5%

　　34. 在直接質(zhì)量成本構(gòu)成中，預(yù)防成本占全部質(zhì)量成本的（ D ）。

　　A.25%-40%  B.20%-40% C.10%-50%  D.0.5%-5%

　　35. 從質(zhì)量管理學(xué)的角度看，作為產(chǎn)品質(zhì)量產(chǎn)生、形成和實(shí)現(xiàn)過(guò)程中的第一環(huán)是（ A ）。

　　A.營(yíng)銷 D.設(shè)計(jì) C采購(gòu) D.產(chǎn)品試制

　　36. 企業(yè)在進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研時(shí)，首先應(yīng)提出調(diào)研計(jì)劃的是（ B ）部門。

　　A.技術(shù) D.質(zhì)量管理 C.生產(chǎn) D.營(yíng)銷

　　37. 科學(xué)技術(shù)轉(zhuǎn)換為生產(chǎn)力時(shí)間越來(lái)越短，產(chǎn)品的更新周期已從幾十年縮短到（ C ）年。

　　A.3-5  B.8-10  C.6-8  D.10-15

　　38. 影響產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的政治環(huán)境是（ D ）。

　　A.國(guó)民生產(chǎn)總值 B.產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu) C.消費(fèi)水平 D.社會(huì)制度

　　39. 產(chǎn)品設(shè)計(jì)的質(zhì)量職能就是把（ A ）的需要轉(zhuǎn)化為材料、產(chǎn)品和過(guò)程的技術(shù)規(guī)范。

　　A.顧客 D.供應(yīng)商 C.經(jīng)銷商 D.生產(chǎn)企業(yè)

　　40. 需要吸收型產(chǎn)品構(gòu)思適用于（ D ）企業(yè)開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品。

　　A.私有 B.小型 C.大型 D.中小型
41. 小型試生產(chǎn)階段的主要任務(wù)是（ D ）。

　　A.制定計(jì)劃任務(wù)書 B.進(jìn)行技術(shù)設(shè)計(jì) C.進(jìn)行工作圖設(shè)計(jì) D.考驗(yàn)工藝

　　42. 在設(shè)計(jì)評(píng)審的具體項(xiàng)目中，與產(chǎn)品規(guī)范有關(guān)的項(xiàng)目有（B ）。

　　A.安全性 B.可信性 C.環(huán)境相容性 D.設(shè)計(jì)的檢驗(yàn)和試驗(yàn)?zāi)芰?

　　43. 下述評(píng)審會(huì)議屬國(guó)家政府部門評(píng)審會(huì)議的是（ C ）。

　　A.技術(shù)設(shè)計(jì)評(píng)審會(huì) B.生產(chǎn)定型鑒定會(huì) C.技術(shù)經(jīng)濟(jì)可行性論證會(huì) D.技術(shù)經(jīng)濟(jì)可行性審定會(huì)

　　44. 下述評(píng)審會(huì)議屬設(shè)計(jì)單位的評(píng)審會(huì)的是（ D ）。

　　A.任務(wù)審定會(huì) B.總體方案論證會(huì) C.技術(shù)經(jīng)濟(jì)可行性論證會(huì) D.技術(shù)經(jīng)濟(jì)可行性審定會(huì)

　　45. 為提高產(chǎn)品的可靠性，獲得良好的經(jīng)濟(jì)效益，生產(chǎn)企業(yè)必須把設(shè)計(jì)、（ C ）和使用三者結(jié)合起來(lái)。

　　A.銷售 B.供應(yīng) C生產(chǎn) D.管理

　　46. 對(duì)某項(xiàng)規(guī)定的活動(dòng)進(jìn)行檢查，以確定該項(xiàng)活動(dòng)達(dá)到了產(chǎn)品規(guī)范要求稱為（ A ）。

　　A.設(shè)計(jì)驗(yàn)證 B.設(shè)計(jì)確認(rèn) C.設(shè)計(jì)評(píng)審 D.設(shè)計(jì)更改

　　47. 設(shè)計(jì)出的產(chǎn)品必須做到“好用、好造、好修、好看”是（ A ）評(píng)審應(yīng)遵守的原則。

　　A.初期 B.中期 C.終期 D.事后

　　48. “模型驗(yàn)證”是（ B ）評(píng)審的內(nèi)容。

　　A.初期 B.中期 C.終期 D.事后

　　49. （ A ）對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行調(diào)查和評(píng)價(jià)。

　　A.需方 B.供方 C.供銷商 D.顧客

　　50. 供應(yīng)商調(diào)查是對(duì)供應(yīng)商（ B ）的一種預(yù)測(cè)。

　　A.水平 B.能力 C.效益 D.信譽(yù)

　　51. 對(duì)供應(yīng)商的設(shè)計(jì)資格審查就是根據(jù)對(duì)供應(yīng)商設(shè)計(jì)出來(lái)的樣品進(jìn)行試驗(yàn)，調(diào)查其設(shè)計(jì)控制工作，以判定供應(yīng)商的（ D ）。

　　A.水平 B.能力 C.資格 D.能力和資格

　　52. 為了處理好供需雙方的關(guān)系，制定一些（ C ）是必要的。

　　A.計(jì)劃 B.法規(guī) C.原則 D.制度

　　53. 在選擇供應(yīng)商時(shí)，要采取質(zhì)量上擇優(yōu)、價(jià)格上就廉、質(zhì)量上就優(yōu)、路途上就近的方法。這種方法是（ D ）。

　　A.計(jì)劃原則 B.整體原則 C.平等原則 D.擇優(yōu)原則

　　54. 供需雙方要顧大局，識(shí)大體，急對(duì)方之所急，同舟共濟(jì)是（ C ）原則。

　　A.效益 B.法規(guī) C.整體 D.擇優(yōu)

　　55. 在菲根堡姆的百分制評(píng)級(jí)法中，當(dāng)質(zhì)量、服務(wù)、價(jià)格合計(jì)總分低于（ C ）分時(shí)，應(yīng)取消供應(yīng)商的資格。

　　A.99  B.94  C.87  D.70

　　56. 對(duì)供應(yīng)商績(jī)效的評(píng)級(jí)是決定供應(yīng)關(guān)系是否繼續(xù)下去的 （ A ）。

　　A.依據(jù) B.方法 C.條件 D.標(biāo)準(zhǔn)

　　57. 在菲根堡姆的百分制評(píng)級(jí)法中，單項(xiàng)質(zhì)量分總分規(guī)定為 （ B ）。

　　A.45  B.40  C.35  D.25

　　58. 在菲根堡姆的百分制評(píng)級(jí)中，單項(xiàng)價(jià)格分低于（ C ）分，應(yīng)