2010年1月電子商務(wù)概論自考試題

全國（湖北省）2010年1月自考
電子商務(wù)概論試題
課程代碼：00896

一、單項選擇題（本大題共20小題，每小題1分，共20分）
在每小題列出的四個備選項中只有一個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內(nèi)。錯選、多選或未選均無分。
1.拍賣人把賣家的要約從低到高和買家的要約從高到低匹配，買賣雙方不可修改出價的拍賣形式是（      ）
A.維氏拍賣 B.密封遞價雙重拍賣
C.荷蘭式拍賣 D.開放出價雙重拍賣
2.公開密鑰系統(tǒng)的缺點是（      ）
A.不能實現(xiàn)數(shù)字簽名 B.加密解密比私有密鑰系統(tǒng)慢得多
C.密鑰的分發(fā)不方便 D.不能與對稱密鑰配合使用
3.下列商品或服務(wù)中，最適合在線銷售的是（      ）
A.食品 B.百貨用品
C.理財產(chǎn)品 D.家具
4.品牌要素不包括（      ）
A.關(guān)聯(lián)性 B.認(rèn)知價值
C.差異化 D.方便性
5.互聯(lián)網(wǎng)上計算機(jī)之間傳輸數(shù)字化業(yè)務(wù)信息的最快途徑是（      ）
A.FTP B.Telnet
C.E—mail D.HTTP
6.推動電子結(jié)算發(fā)展的力量不包括（      ）
A.技術(shù)成本的降低 B.在線商務(wù)的增加
C.經(jīng)營成本和處理成本的降低 D.傳統(tǒng)結(jié)算工具的不足
7.下面關(guān)于防火墻的表述錯誤的是（      ）
A.由內(nèi)到外和由外到內(nèi)的所有訪問都必須通過它
B.防火墻本身無法被穿透
C.只有本地安全策略所定義的合法訪問才被允許通過它
D.代理服務(wù)器不是防火墻
8.從與顧客或潛在顧客的溝通模式的角度看，WWW是（      ）
A.一對多溝通模式 B.多對一溝通模式
C.一對一溝通模式 D.多對多溝通模式
9.在企業(yè)的電子商務(wù)應(yīng)用中，跨部門的應(yīng)用整合屬于（      ）
A.第一階段 B.第二階段
C.第三階段 D.第四階段
10.在線零售的主要形式不包括（      ）
A.基于網(wǎng)上購物 B.基于光盤購物
C.明信片購物 D.電視購物
11.把電子結(jié)算系統(tǒng)外包給結(jié)算服務(wù)商的做法屬于（      ）
A.早期外包 B.晚期外包
C.主機(jī)托管 D.部分外包
12.銀行間電子資金轉(zhuǎn)帳的英文縮寫是（      ）
A.JIT B.EFT
C.NSF D.EDI
13.可以代表個人或組織完成信息收集和過濾等工作的程序有多個名稱，其中不包括（      ）
A.代理服務(wù)器 B.軟件機(jī)器人
C.軟件代理 D.智能代理
14.在包交換中，確定數(shù)據(jù)包最佳路徑的程序稱為（      ）
A.路由器 B.轉(zhuǎn)換器
C.路由算法 D.轉(zhuǎn)換算法
15.在線訂單履行業(yè)務(wù)面臨的四個挑戰(zhàn)是（      ）
A.增加在線商務(wù)、降低技術(shù)成本、經(jīng)營成本和處理成本
B.提高銷售、降低業(yè)務(wù)成本、加強(qiáng)同目標(biāo)群體和業(yè)務(wù)伙伴關(guān)系的溝通
C.制定計劃、確定開始的目標(biāo)、控制目標(biāo)的實現(xiàn)過程和監(jiān)督其運(yùn)作過程
D.控制顧客數(shù)據(jù)、整合在線和離線訂單、提高送貨的成本效益和處理退貨
16.如果網(wǎng)上傳輸?shù)纳唐穬r格遭到非法篡改，則屬于破壞了計算機(jī)安全的（      ）
A.保密性 B.完整性
C.即需性 D.有效性
17.供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)由多種應(yīng)用組成，這些應(yīng)用可以劃分為（      ）
A.計劃業(yè)務(wù)和執(zhí)行業(yè)務(wù) B.企業(yè)內(nèi)部整合和跨企業(yè)整合
C.庫存生產(chǎn)模式和按訂單生產(chǎn)模式 D.精簡采購和生產(chǎn)流程
18.下面關(guān)于虛擬專用網(wǎng)（VPN）的表述，正確的是（      ）
A.虛擬專用網(wǎng)是內(nèi)部網(wǎng) B.虛擬專用網(wǎng)就是EDI
C.建立虛擬專用網(wǎng)不需要專線 D.虛擬專用網(wǎng)是公共網(wǎng)絡(luò)
19.營銷的終極目標(biāo)應(yīng)該是最大限度地（      ）
A.提高銷售 B.加強(qiáng)同所有群體的溝通
C.降低業(yè)務(wù)成本 D.增加利潤
20.安全電子交易協(xié)議（SET）支持的金融工具是（      ）
A.電子現(xiàn)金 B.電子支票
C.信用卡 D.數(shù)字現(xiàn)金
二、多項選擇題（本大題共5小題，每小題2分，共10分）
在每小題列出的五個備選項中至少有兩個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內(nèi)。錯選、多選、少選或未選均無分。
21.電子現(xiàn)金系統(tǒng)必經(jīng)具備的特征包括（          ）
A.捆綁性 B.貨幣價值
C.可儲存性 D.可交換性
E.安全性
22.推動電子商務(wù)發(fā)展的因素包括（          ）
A.經(jīng)濟(jì)力量 B.市場營銷和顧客交互
C.生產(chǎn)制造業(yè)的繁榮 D.技術(shù)力量
E.技術(shù)和數(shù)字融合
23.最流行的WWW服務(wù)器包括（          ）
A. Apache HTTP Server B. Netscape Enterprise Server
C. Windows NT Server D. Internet Information Server
E. SQL Server
24.從企業(yè)的角度來看，企業(yè)間電子商務(wù)有助于實現(xiàn)的商業(yè)應(yīng)用包括（          ）
A.供應(yīng)鏈管理 B.存貨管理
C.配送管理 D.渠道管理
E.結(jié)算管理
25.選擇主機(jī)托管服務(wù)時要考慮的重要因素包括（          ）
A.帶寬 B.可靠性
C.知名度 D.安全性
E.成本
三、填空題（本大題共6小題，每小題1分，共6分）
請在每小題的空格中填上正確答案。錯填、不填均無分。
26.保護(hù)數(shù)字化知識產(chǎn)權(quán)的一個很有前途的技術(shù)是用信息隱蔽法來生成____________。
27.當(dāng)你訪問WWW時，你的計算機(jī)就成為覆蓋全球的客戶機(jī)／服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)中的一臺WWW
____________。
28.匿名性是實際通貨和____________的一個特性。
29.電子郵件最大的缺點是____________。
30.WWW服務(wù)器四種特別重要的工具是網(wǎng)絡(luò)門戶、檢索引擎、____________和智能代理。
31.專業(yè)的主機(jī)托管的優(yōu)點是提供了可靠的服務(wù)器、____________、強(qiáng)大的功能和不間斷的技術(shù)支持。
四、名詞解釋題（本大題共4小題，每小題4分，共16分）
32.客戶關(guān)系管理
33.加密
34.Mondex卡
35.動態(tài)內(nèi)容（WWW服務(wù)器回復(fù)的）
五、簡答題（本大題共5小題，每小題6分，共30分）
36.什么是TCP／IP協(xié)議?
37.請分別從業(yè)務(wù)流程、服務(wù)、在線的角度簡述電子商務(wù)的概念。
38.簡述拍賣網(wǎng)站的主要類型。
39.簡述網(wǎng)上消費(fèi)者的類型。
40.簡述互聯(lián)網(wǎng)上開展主動營銷可以考慮的戰(zhàn)略。
六、論述題（本大題共2小題，每小題9分，共18分）
41.一個大型家電零售企業(yè)在激烈的市場競爭環(huán)境中準(zhǔn)備利用電子商務(wù)進(jìn)一步跨地區(qū)地占領(lǐng)市場，但是企業(yè)負(fù)責(zé)人在計劃、實施和應(yīng)用電子商務(wù)時感到有些千頭萬緒。假設(shè)你是該項目的顧問，請你對該企業(yè)的負(fù)責(zé)人提出應(yīng)完成任務(wù)的建議。
42.某公司的主營業(yè)務(wù)是組裝與銷售PC機(jī)，經(jīng)過幾年的競爭，已在市場上占有相對優(yōu)勢。該公司想繼續(xù)擴(kuò)大市場占有份額?，F(xiàn)在該公司面臨兩難選擇：若擴(kuò)大庫存，萬一零配件一夜之間價格猛降，則損失太大；若不擴(kuò)大庫存，則無法滿足正常的市場需要。經(jīng)過調(diào)研分析，決定采用供應(yīng)鏈管理方法解決這一問題，按客戶訂單組織生產(chǎn)。
請闡述該公司供應(yīng)鏈執(zhí)行系統(tǒng)的組成。