2008年1月電子商務(wù)概論自考試題

全國（湖北省）2008年1月自考
電子商務(wù)概論試題
課程代碼：00896

一、單項(xiàng)選擇題（本大題共20小題，每小題1分，共20分）
在每小題列出的四個(gè)備選項(xiàng)中只有一個(gè)是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內(nèi)。錯(cuò)選、多選或未選均無分。
1.表示企業(yè)與消費(fèi)者之間電子商務(wù)的英文縮寫是（　　　）
A.B2B B.B2C
C.B2G D.C2C
2.用于在Web服務(wù)器和用戶之間轉(zhuǎn)輸頁面的協(xié)議是（　　?。?br /> A.TelNet B.HTML
C.FTP D.HTTP
3.包交換的優(yōu)點(diǎn)之一是（　　?。?br /> A.數(shù)據(jù)打包 B.數(shù)據(jù)包之間交換
C.傳輸路徑交換 D.長數(shù)據(jù)流分解成小數(shù)據(jù)包
4.在互聯(lián)網(wǎng)各種接入方法中，傳輸速度最慢的是（　　?。?br /> A.電話調(diào)制解調(diào)器 B.ISDN
C.線纜調(diào)制解調(diào)器 D.ADSL
5.融合指的是（　　　）
A.內(nèi)容的融合 B.內(nèi)容的融合和傳輸技術(shù)的融合
C.傳輸技術(shù)的融合 D.人與計(jì)算機(jī)的融合
6.表示公司性質(zhì)的一級域名是（　　?。?br /> A. .edu B. .gov
C. .com D. .net
7.中檔電子商務(wù)軟件和企業(yè)級電子商務(wù)軟件之間最重要的差別是（　　　）
A.價(jià)格 B.功能
C.數(shù)據(jù)庫連接能力 D.軟件便利性
8.電子結(jié)算指的是買主和賣主之間的（　　?。?br /> A.在線數(shù)據(jù)交換 B.離線貨物交換
C.在線資金交換 D.離線貨幣交換
9.不適合在互聯(lián)網(wǎng)上銷售的商品或服務(wù)是（　　　）
A.圖書、保險(xiǎn) B.CD、旅游
C.雪茄、家具 D.軟件、期刊
10.當(dāng)WWW服務(wù)器需要向另一個(gè)應(yīng)用程序發(fā)送或接收數(shù)據(jù)時(shí)，要用到的是（　　?。?br /> A.FTP B.SET
C.CGI D.SSL
11.組成檢索引擎的三部分是（　　　）
A.網(wǎng)絡(luò)蜘蛛、索引、智能代理
B.網(wǎng)絡(luò)蜘蛛、檢索引擎實(shí)用程序、智能代理
C.推式技術(shù)、檢索引擎實(shí)用程序、索引
D.網(wǎng)絡(luò)蜘蛛、索引、檢索引擎實(shí)用程序
12.VPN指的是（　　?。?br /> A.公共網(wǎng)絡(luò) B.專用網(wǎng)絡(luò)
C.虛擬專用網(wǎng)絡(luò) D.內(nèi)部網(wǎng)
13.結(jié)算授權(quán)屬于消費(fèi)者在線購買的（　　　）
A.購前準(zhǔn)備階段的活動(dòng) B.購買完成階段的活動(dòng)
C.購后交互階段的活動(dòng) D.購前準(zhǔn)備以及購買完成階段的活動(dòng)
14.呼叫中心的組成是（　　?。?br /> A.人 B.通訊設(shè)備
C.數(shù)字系統(tǒng) D.人和電話設(shè)備
15.在進(jìn)行比較之后才購買產(chǎn)品的消費(fèi)者類型是（　　　）
A.沖動(dòng)購買者 B.耐心購買者
C.分析購買者 D.專門計(jì)劃購買者
16.商家建立一種品牌形象，并利用這個(gè)形象優(yōu)勢通過向潛在的購買者郵寄目錄來銷售商品，這種業(yè)務(wù)模式是（　　?。?br /> A.銷售商品和服務(wù) B.廣告支持的模式
C.廣告和訂閱混合模式 D.交易費(fèi)用模式
17.英文縮寫SCM指的是（　　　）
A.企業(yè)資源規(guī)劃 B.客戶關(guān)系管理
C.人務(wù)資源管理 D.供應(yīng)鏈管理
18.企業(yè)應(yīng)用經(jīng)歷了三個(gè)階段，第三階段是（　　?。?br /> A.簡單、分散的應(yīng)用 B.后臺(tái)整合
C.部門應(yīng)用整合 D.跨部門的應(yīng)用整合
19.用掉網(wǎng)站總預(yù)算75%以上的是（　　?。?br /> A.軟件成本 B.硬件成本
C.人員成本 D.軟件成本 硬件成本
20.買家和賣家都向拍賣人同時(shí)遞交價(jià)格和數(shù)量來出價(jià)，這種拍賣是（　　　）
A.英式拍賣 B.雙重拍賣
C.荷蘭拍賣 D.維式拍賣
二、多項(xiàng)選擇題(本大題共5小題，每小題2分，共10分)
在每小題列出的五個(gè)備選項(xiàng)中有二至五個(gè)是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內(nèi)。錯(cuò)選、多選、少選或未選均無分。
21.電子商務(wù)軟件通常需要具備的基本功能包括（　　　   ）
A.商品目錄顯示 B.購物車
C.交易處理機(jī)制 D.電子商務(wù)工具
E.預(yù)訂商品
22.標(biāo)注語言包括（　　　   ）
A.HTTP B.HTML
C.JAVA D.SGML
E.XML
23.既適合采用電子商務(wù),又適合采用傳統(tǒng)商務(wù)的業(yè)務(wù)有（　　　   ）
A.昂貴珠寶的銷售 B.汽車的購銷
C.金融服務(wù) D.易腐食品的購銷
E.保險(xiǎn)產(chǎn)品的購銷
24.客戶關(guān)系管理應(yīng)用結(jié)構(gòu)的有效整合包括（　　　   ）
A.客戶信息 B.客戶聯(lián)系信息
C.業(yè)務(wù)流程 D.外部公司及合作伙伴
E.前臺(tái)系統(tǒng)與后臺(tái)系統(tǒng)
25.供應(yīng)鏈執(zhí)行系統(tǒng)包括（　　　   ）
A.生產(chǎn)模塊 B.補(bǔ)貨模塊
C.分銷管理模塊 D.訂單計(jì)劃模塊
E.人事管理模塊
三、填空題（本大題共6小題，每小題1分，共6分）
請?jiān)诿啃☆}的空格中填上正確答案。錯(cuò)填、不填均無分。
26.處于交易雙方之間的經(jīng)濟(jì)代理是___________,其任務(wù)是執(zhí)行合同履行所必需的職能。
27.訂單的履行就是將商品按照顧客指定的___________和方式送到指定的地點(diǎn)去。
28.加密就是用基于數(shù)學(xué)算法的程序和保密的___________對信息進(jìn)行編碼，生成難以理解的字符串。
29.網(wǎng)絡(luò)上傳輸?shù)膬?nèi)容包括___________、數(shù)字、圖片、聲音和圖象。
30.項(xiàng)目管理是一套用于___________和控制為達(dá)到某個(gè)目標(biāo)所采取行動(dòng)的規(guī)范技術(shù)。
31.在線零售主要有電視購物、基于___________的購物和基于在線的購物三種形式。
四、名詞解釋題（本大題共4小題，每小題4分，共16分）
32.智能卡
33.數(shù)字證書
34.專用網(wǎng)絡(luò)
35.部分外包
五、簡答題（本大題共5小題，每小題6分，共30分）
36.簡述實(shí)現(xiàn)WWW展示的目標(biāo)。
37.簡述電子錢包的功能。
38.簡述推動(dòng)銷售鏈管理的業(yè)務(wù)因素。
39.簡述主機(jī)托管服務(wù)的主要優(yōu)點(diǎn)。
40.簡述防火墻所具有的特征。
六、論述題（本大題共2小題，第41題10分，第42題8分，共18分）
41.論述在網(wǎng)上進(jìn)行市場調(diào)查的優(yōu)勢。
42.某國內(nèi)旅行社幾年前就開通了網(wǎng)站,業(yè)務(wù)已遍及全球主要國家及地區(qū),取得了令人矚目的業(yè)績?，F(xiàn)打算在原網(wǎng)站的基礎(chǔ)上重點(diǎn)加強(qiáng)戰(zhàn)略同盟階段的建設(shè)，請你結(jié)合旅行社的實(shí)際業(yè)務(wù)，利用所學(xué)的知識(shí)闡述下列問題：
（1）戰(zhàn)略同盟階段重點(diǎn)做什么?
（2）該旅行社建立戰(zhàn)略同盟的方式有哪些,并舉例說明具體如何實(shí)施。