蒙牛集團(tuán)企業(yè)文化建設(shè)存在的問(wèn)題與對(duì)策

摘要　  蒙牛乳業(yè)集團(tuán)自1999年1月份成立以來(lái)，開創(chuàng)了中國(guó)乳業(yè)高速發(fā)展的先河，創(chuàng)造了中國(guó)民營(yíng)企業(yè)超速發(fā)展的神話。從1999年創(chuàng)立到現(xiàn)在，僅僅11年，蒙牛在全國(guó)乳制品企業(yè)中的排名由第1116位上升至第一位。在短短11年內(nèi)快速發(fā)展后市場(chǎng)已變得成熟。在人們“瘋?！钡馁澴u(yù)中，用“事在人為”的哲理，創(chuàng)造個(gè)這個(gè)世紀(jì)的奇跡，而這一切得益于溫和的企業(yè)文化和企業(yè)管理。本文通過(guò)對(duì)蒙牛的企業(yè)文化建設(shè)的深入研究，發(fā)現(xiàn)其在文化建設(shè)中存在的問(wèn)題，并由此找出解決對(duì)策，使蒙牛的企業(yè)文化更加完善，企業(yè)得到進(jìn)一步發(fā)展。

關(guān)鍵詞：企業(yè)文化  建設(shè)  問(wèn)題  對(duì)策 

Abstract
Mengniu Dairy Group since its inception in January 1999 created a precedent for the rapid development of China's dairy industry has created speeding the development of Chinese private enterprises myth. Founded in 1999 to the present, only 11 years, Mengniu  dairy  enterprises in the country's ranking rose from the No. 1 116 to  1. In just eleven years after the rapid development of the market has become mature. In people "mad cow" of praise, the use of "human effort that counts" philosophy, to create a miracle of this century, which all benefited from the mild corporate culture and business management. Based on the Mengniu's enterprise culture in-depth study found that in the cultural construction problems, and thus to identify countermeasures to Mengniu more perfect corporate culture, business develop further.
Key words: Corporate Culture  Build  Problem  Countermeasure               

 緒論
蒙牛乳業(yè)集團(tuán)于1999年1月成立，屬中外合資企業(yè)，總部設(shè)在內(nèi)蒙古呼和浩特市和林格爾縣盛樂經(jīng)濟(jì)園區(qū)，至2008年12月，蒙牛乳制品的年生產(chǎn)能力達(dá)557萬(wàn)噸。目前，蒙牛已在全國(guó)15個(gè)省市建立20多個(gè)生產(chǎn)基地，銷售市場(chǎng)覆蓋全國(guó)各地。蒙牛以其高品質(zhì)的產(chǎn)品榮獲“中國(guó)名牌”、 “中國(guó)馳名商標(biāo)”、“國(guó)家免檢”和“消費(fèi)者綜合滿意度第一”等榮譽(yù)稱號(hào)。
蒙牛的產(chǎn)品覆蓋國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，并出口到蒙古、東南亞、美國(guó)塞班及港澳等國(guó)家和地區(qū)。至2008年底 液體奶實(shí)現(xiàn)收入共人民幣 210.681 億元，占集團(tuán)收入的 88.3% ，繼續(xù)成為主要收入來(lái)源。冰淇淋收入為人民幣 26.265 億元，占集團(tuán)收入的 11% 。其它乳制品收入達(dá)人民幣 1.704 億元，占集團(tuán)收入的 0.7% 。
2003年，經(jīng)中國(guó)載人航天工程部認(rèn)定符合航天員專用標(biāo)準(zhǔn)，成為唯一中國(guó)航天員指定乳制品。2006年，特侖蘇榮獲國(guó)際乳品業(yè)聯(lián)合會(huì)頒發(fā)的2006年國(guó)際乳品業(yè)聯(lián)合會(huì)產(chǎn)品創(chuàng)新營(yíng)銷獎(jiǎng)，成為首家在世界乳業(yè)大會(huì)上得獎(jiǎng)的中國(guó)企業(yè)。2007年成為NBA中國(guó)官方合作伙伴及其于中國(guó)唯一指定乳品供貨商。2009年荷蘭合作銀行發(fā)布的2009年度全球奶業(yè)公司排名報(bào)告中，本集團(tuán)名列19，是中國(guó)奶業(yè)首次進(jìn)入20強(qiáng)。
一、企業(yè)文化的定義與功能
 企業(yè)文化的定義
所謂企業(yè)文化，現(xiàn)在學(xué)術(shù)界一般認(rèn)為它是企業(yè)中形成的文化觀念、歷史傳統(tǒng)、共同價(jià)值觀念、道德規(guī)范、行為準(zhǔn)則等企業(yè)的意識(shí)形態(tài)，對(duì)提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，推動(dòng)企業(yè)發(fā)展起著重大作用。它能在企業(yè)管理制度失靈的時(shí)候，發(fā)揮獨(dú)到的、有效的管理作用。企業(yè)文化不僅是一種管理方法，也是象征企業(yè)靈魂的價(jià)值導(dǎo)向，反映了一種充實(shí)物質(zhì)生產(chǎn)的精神氣質(zhì)，一種類似于宗教信仰的、精益求精的工作態(tài)度與獻(xiàn)身事業(yè)的生活取向。企業(yè)文化理論吸收了行為科學(xué)、公共關(guān)系學(xué)、決策科學(xué)、哲學(xué)、社會(huì)學(xué)、心理學(xué)、倫理學(xué)等學(xué)科的精華，在理性與科學(xué)的基礎(chǔ)上，強(qiáng)調(diào)人的精神、道德和心理作用。
從廣義上講，企業(yè)文化是社會(huì)文化的一個(gè)子系統(tǒng)，是一種亞文化。企業(yè)文化通過(guò)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的物質(zhì)基礎(chǔ)和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品及服務(wù)，不僅反映出企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)特色、組織特色和管理特色等，更反映出企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的戰(zhàn)略目標(biāo)、群體意識(shí)、價(jià)值觀念和行為規(guī)范。從狹義上講，企業(yè)文化體現(xiàn)為人本管理理論的最高層次。企業(yè)文化重視人的因素，強(qiáng)調(diào)精神文化的力量，希望用一種無(wú)形的文化力量形成一種行為準(zhǔn)則、價(jià)值觀念和道德規(guī)范，凝聚企業(yè)員工的歸屬感、積極性和創(chuàng)造性，引導(dǎo)企業(yè)員工為企業(yè)和社會(huì)的發(fā)展而努力，并通過(guò)各種渠道對(duì)社會(huì)文化的大環(huán)境產(chǎn)生作用。
 企業(yè)文化的功能
企業(yè)文化是為實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)服務(wù)的價(jià)值觀和方法論。也是所有團(tuán)隊(duì)成員共享并傳承給新成員的一套價(jià)值觀、共同愿景、使命及思維方式，它代表了組織中被廣泛接受的思維方式、道德觀念和行為準(zhǔn)則。
通過(guò)企業(yè)文化能夠使員工凝聚在一起，引導(dǎo)大家認(rèn)同公司的目標(biāo)，并把自己的人生追求與公司的目標(biāo)相結(jié)合；培訓(xùn)員工理解公司的政策；調(diào)節(jié)個(gè)人與個(gè)人之間、個(gè)人與團(tuán)隊(duì)之間、個(gè)人與公司的之間相互利益關(guān)系。
1.導(dǎo)向功能：企業(yè)通過(guò)在自身成長(zhǎng)過(guò)程中逐漸形成的核心價(jià)值觀、成功經(jīng)驗(yàn)和企業(yè)的宏偉目標(biāo)來(lái)引導(dǎo)員工不斷的努力和進(jìn)取，從而發(fā)揮出他們的積極性和創(chuàng)造性。
2.激勵(lì)功能：企業(yè)文化作為企業(yè)形象和理念的氛圍平臺(tái)，體現(xiàn)了對(duì)員工人格的真正尊重，強(qiáng)調(diào)以人為本，通過(guò)有效的溝通與協(xié)調(diào)工作促進(jìn)競(jìng)爭(zhēng)與合作，以個(gè)性化與團(tuán)隊(duì)精神的結(jié)合，創(chuàng)造以創(chuàng)新為特征的寬松的企業(yè)氛圍。
3.規(guī)范協(xié)調(diào)功能：企業(yè)價(jià)值觀是規(guī)范個(gè)體行為和道德的依據(jù)，是貫徹執(zhí)行這些規(guī)范的精神力量，它能約束員工的行為和思想。
企業(yè)文化的功能除了以上三點(diǎn)，還包括教育功能、凝聚功能、約束功能、輻射功能、改善人際關(guān)系功能、規(guī)范企業(yè)形象功能、促進(jìn)有效管理功能及提高經(jīng)濟(jì)績(jī)效功能等。所以說(shuō)，建設(shè)優(yōu)秀的企業(yè)文化，可以產(chǎn)生由以上功能綜合作用的強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，而且由于企業(yè)的傳承性、難以模仿性形成持久的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。