企業(yè)進行班組目標(biāo)管理的重要性

企業(yè)進行班組目標(biāo)管理的重要性

【前言】企業(yè)要發(fā)展，需要各部門的通力合作，才能發(fā)揮其積極的作用。部門間的協(xié)調(diào)運作則需要靠班組來實現(xiàn)。因此，班組是企業(yè)協(xié)調(diào)發(fā)展的必然產(chǎn)物，企業(yè)未來的發(fā)展動力需要高質(zhì)量的班組建設(shè)。

對策分析

  華峰，一個誓立于打造世界一流的聚氨酯生產(chǎn)基地的民族化工企業(yè)。在“四個共同”的企業(yè)文化引導(dǎo)下，一一實現(xiàn)人才，制度，生產(chǎn)，文化的創(chuàng)新。在工作中，各部門，各班組統(tǒng)一思想，明確企業(yè)發(fā)展方向，把實現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)作第一要事，不斷的提升基層班組建設(shè)質(zhì)量，從而加快企業(yè)發(fā)展步伐。而有效的班組目標(biāo)管理則是企業(yè)發(fā)展的巨大推動力，更是企業(yè)文化的潛在力量。

  在現(xiàn)代經(jīng)濟社會中，目標(biāo)無論對個人還是企業(yè)都有著深刻的意義。企業(yè)不缺乏英明的決策者，缺乏的是能將企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)執(zhí)行到底的班組和員工個人。樹立班組目標(biāo)，建立詳細(xì)及量化的考核制度與獎懲條例，不斷的進行監(jiān)督與檢查，改進，改善，進步，最后為實現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)化發(fā)展而努力。

【關(guān)鍵詞】  目標(biāo)管理，責(zé)任性改進

一. 建設(shè)班組目標(biāo)的原因

一個明確的，行之有效的目標(biāo)，是所有發(fā)展的開始點，更是實現(xiàn)成功的奠基石?！耙粋€確定的目標(biāo)是有所成就的起點?！边@句名言出自拿破侖-希爾?？梢钥闯?，目標(biāo)對于我們企業(yè)或個人的發(fā)展起著導(dǎo)航燈的作用。那么，為什么要進行目標(biāo)管理呢？

第一，通過制定目標(biāo)，可以讓人明確方向，避免因走彎路而浪費時間。第二，目標(biāo)就像一個篩子，它可以篩選出哪些是要做的事情，過濾掉無關(guān)的事惰，以提高工作效率。因此目的明確會使工作更加井然有序。第三，通過不斷的目標(biāo)實現(xiàn)，能給予人成就感，進而喚起員工巨大的潛能，追求更高的目標(biāo)。所以目標(biāo)管理是以目標(biāo)激勵員工，而不是以控制為目的控制員工。應(yīng)當(dāng)注意，目標(biāo)和目標(biāo)管理是不同的?！澳繕?biāo)”是一種期望或設(shè)計達到的結(jié)果；“目標(biāo)管理”是通過設(shè)定不同方面和層級目標(biāo)的方法；引導(dǎo)執(zhí)行者追求，能給予執(zhí)行者成就感，激發(fā)執(zhí)行者潛能，快速有效實現(xiàn)最終目標(biāo)的管理方法，它是一個實現(xiàn)目標(biāo)的過程。兩者的區(qū)分會在下面的文章中講解到。

目標(biāo)，就是我們生活和工作上要前進的方向和最終要達到的目的。它是體現(xiàn)人的需求的平臺，清晰的反映出我們內(nèi)心真實的想法及欲望。例如，在工作上，要努力做好每件事情，勤于主動思考問題，力爭對氨綸絲產(chǎn)品進行創(chuàng)新。目標(biāo)就是研發(fā)新的產(chǎn)品，那么我們就會有了工作的重點方向。在工作中，不斷的用心關(guān)注每一個生產(chǎn)環(huán)節(jié)及工藝問題，時常對產(chǎn)品進行定位實驗和研究。上述只是個小例子，來說明目標(biāo)對于我們的重要性。目標(biāo)能給我們帶來的好處有四大點。

第一．提高士氣。企業(yè)有了戰(zhàn)略目標(biāo)的引導(dǎo)，能逐步使團隊的凝聚力增強。華峰的發(fā)展離不開有效的戰(zhàn)略目標(biāo)，更離不開企業(yè)所有員工的默默的付出。戰(zhàn)略目標(biāo)，經(jīng)各部門分解后，最后所到達的就是基層班組。班組長將年度工作定位在實現(xiàn)上級目標(biāo)上，再制定相應(yīng)的，適合班組實際情況的發(fā)展目標(biāo)。我認(rèn)為，一個班組內(nèi)，員工之間是在一個和諧，輕松的氛圍中相互溝通和了解的。所以，一旦班組發(fā)展目標(biāo)實施起來，員工之間就會相互的監(jiān)督，共同努力，這就為目標(biāo)的實現(xiàn)提供了強有力的推動力。只有目標(biāo)符合所有班組成員的利益所需時，才能凝心聚力，將目標(biāo)執(zhí)行到底。

第二．發(fā)展自身能力。能力是逼出來的，也是利益欲望激發(fā)出來的。例如，在紡絲車間里，A員工因自身操作技能不達標(biāo)而缺乏正確操作的能力。倘若，班組建立個人工作技能達標(biāo)的目標(biāo)，那么A員工就會在其它班組成員的監(jiān)督下自覺的去學(xué)習(xí)標(biāo)準(zhǔn)的技能操作方法，提升自身的個人技能，達到班組所設(shè)定的目標(biāo)。目標(biāo)，能發(fā)展個人能力，更能夠挖掘個人潛能。

第三．聚焦資源。企業(yè)中，往往各個部門的工作目標(biāo)也企業(yè)年度發(fā)展目標(biāo)不一致，處于各自管理自己的狀態(tài)。這樣的部門無論把績效做的再好也是徒勞無功的。因為部門的職責(zé)是將企業(yè)的目標(biāo)與部門工作重點結(jié)合起來，為目標(biāo)的實現(xiàn)而努力奮斗。所以，企業(yè)各部門有了企業(yè)目標(biāo)的引導(dǎo)，就會建立部門任務(wù)和發(fā)展目標(biāo)，把工作的重點聚焦在有效的資源上，從而更好的為工作服務(wù)，為企業(yè)目標(biāo)服務(wù)。

第四．實現(xiàn)績效。09年，企業(yè)開始實行薪酬制度改革，以績效看生產(chǎn)成果。在企業(yè)工廠內(nèi)部，分別對部門職責(zé)進行清晰化的區(qū)分。在堅持企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的大方向下，各部門的年度目標(biāo)實現(xiàn)為小單位，共同努力，為實現(xiàn)績效和企業(yè)目標(biāo)做好檢測與管理。例如，紡絲部門年度生產(chǎn)的氨綸絲一等品率目標(biāo)是98.5%。那么，這個部門目標(biāo)分解到各個班組中，各個員工上。而部門的目標(biāo)是否能順利實現(xiàn)直接影響部門績效，部門績效與員工的獎金直接掛鉤。所以說企業(yè)目標(biāo)的存在，作為一種激發(fā)員工工作的動力，促使員工為績效而不斷的努力工作。

目標(biāo)，能夠帶給企業(yè)員工許多的好處，能發(fā)展員工的能力，擴大企業(yè)規(guī)模和增強整體競爭實力，實現(xiàn)雙贏。那么，什么樣的目標(biāo)才是行之有效的呢？我認(rèn)為，只有對目標(biāo)進行有效的管理，才有可能實現(xiàn)目標(biāo)。即目標(biāo)管理。目標(biāo)管理是組織高層管理者根據(jù)組織所面臨的內(nèi)外部形勢需要，制定出在一定時期內(nèi)組織經(jīng)營活動所需要達到的總目標(biāo)，然后由組織內(nèi)各部門和員工根據(jù)總目標(biāo)確定各自的分目標(biāo)，并在獲得適當(dāng)?shù)馁Y源配置和授權(quán)的前提下積極主動為各自的分目標(biāo)而奮斗，從而使組織的總目標(biāo)得以實現(xiàn)，并把目標(biāo)完成情況作為考核的依據(jù)的管理模式。目標(biāo)管理的特點是：參與導(dǎo)向，系統(tǒng)導(dǎo)向，控制導(dǎo)向，授權(quán)導(dǎo)向，結(jié)果導(dǎo)向。其特點充分注解了目標(biāo)管理的科學(xué)性及合理性。任何有效目標(biāo)都要遵循SMART原則，首先，目標(biāo)管理必須明確、具體。專家們把這個叫做SMART原則，即目標(biāo)的“具體性”（Specific）“可度量性”（Measurable）“可實現(xiàn)性”（Attainable）“現(xiàn)實性”（Realistic）和“時限性”（Time）。應(yīng)該說越到基層，各種任務(wù)越具體，在現(xiàn)場管理中，一定要注意對這一原則的運用?？梢赃@樣講，沒有SMART也就失去目標(biāo)管理的內(nèi)涵。為什么這樣說呢？困為目標(biāo)管理法的最大特點就是對各種指標(biāo)進行量化處理，要求各種指標(biāo)具有完全的可操作性和可評估性。我們有時會在工作現(xiàn)場看到懸掛著這樣一些大幅標(biāo)語：“安全重于泰山！”“一定把質(zhì)量搞上去！”但是你一問員工：安全的具體標(biāo)準(zhǔn)有哪些？回答是：就是別出事唄！那質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)呢？就是少出次品唄！這不行，標(biāo)準(zhǔn)一定要具體，或者說，我們的目標(biāo)能量化的就必須量化，即使是難以量化的，也要把結(jié)果描述出來。
  其次，目標(biāo)的設(shè)定應(yīng)該既具有先進性、挑戰(zhàn)性，同時又要具有可行性。沒有先進性和挑戰(zhàn)性就失去了激勵作用，等于沒有目標(biāo)；但是又不能把目標(biāo)定得沒邊，無法實現(xiàn)，還要考慮到可行不可行。我們把這個原則叫做“讓小孩跳起來夠桃”，太高或太低都不合適，應(yīng)該讓大家經(jīng)過努力一躍能夠?qū)崿F(xiàn)。因此我們既要強調(diào)隊伍能打硬仗，但又不能蠻干，強迫部下做根本做不到的事！因為這樣會使部下產(chǎn)生嚴(yán)重的挫折感。注意：嚴(yán)格意義上的目標(biāo)管理，其目標(biāo)不是上級強加的，而是由員工與所屬領(lǐng)導(dǎo)共同制定的，目標(biāo)的達成是員工自我管理的結(jié)果。目標(biāo)管理的核心是讓員工自己管理自己，發(fā)揮員工的積極性。
   第三，要客觀分析實現(xiàn)目標(biāo)的邊界條件。什么是邊界條件？就是實現(xiàn)目標(biāo)必須具備的基本條件，包括可能出現(xiàn)的風(fēng)險。比如依據(jù)《生產(chǎn)任務(wù)單》的要求對人員、設(shè)備、物料、技術(shù)能力、能源等進行測算，任何不能滿足生產(chǎn)需求的問題，應(yīng)盡量在開工前和有關(guān)部門溝通，并得到解決，避免誤事。邊界條件我們又稱之為底限原則，它是我們達成目標(biāo)的基本前提，否則就是不顧條件地蠻干。比如現(xiàn)在有些地方的所謂獻禮工程，為了在某某日子之前一定完工獻禮，結(jié)果活兒是完成了，但成了“豆腐渣工程”。因此原則比目標(biāo)更重要。這一點已經(jīng)被無數(shù)實踐所證明，因為原則是我們最基本的目標(biāo)。

二．目前班組目標(biāo)管理的情況

第一．作為班組長，是否意識到班組發(fā)展的重要性。

一個企業(yè)發(fā)展?jié)摿涂臻g掌握在高層領(lǐng)導(dǎo)高瞻遠(yuǎn)矚的決策中，而企業(yè)班組的發(fā)展則是挖掘發(fā)展?jié)摿Φ南蠕h隊。因此，班組的發(fā)展直接影響到企業(yè)整體實力。那么班組長是否意識到發(fā)展班組就是人為因素。據(jù)我調(diào)查分析得出的結(jié)論，企業(yè)將近96%的班組長是能夠清楚的知道發(fā)展班組的重要性。在上級的領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下，班組內(nèi)所有的成員共同努力工作，遵守企業(yè)規(guī)章制度，堅持四大創(chuàng)新機制，使班組內(nèi)部形成人人爭先進的工作氛圍，尤其在工廠內(nèi)部爭創(chuàng)“優(yōu)秀班組”稱號。目前，工廠內(nèi)部各個部門逐漸形成一種內(nèi)在的奮斗景象。許多員工利用這次企業(yè)停產(chǎn)檢修的機會，自己主動去其他部門學(xué)習(xí)各種設(shè)備操作知識。

我認(rèn)為，思想決定行動。有了班組發(fā)展意識，那么必然會有其行動的方針。

第二．是否根據(jù)上級目標(biāo)建立合適自己的班組發(fā)展目標(biāo)。

  有目標(biāo)，并不代表會成功。第一，在企業(yè)中，班組長根據(jù)企業(yè)年度發(fā)展目標(biāo)及上級目標(biāo)來進行分解相關(guān)工作任務(wù)，來確定班組的生產(chǎn)目標(biāo)，任何事情必須有一個明確的方向指引，才不會在日后的工作中適應(yīng)自己的工作重心及個人價值意識。第二，充分了解自身班級組的情況。對員工各方面的技能有十分深刻的了解，并且能夠有較好的溝通能力，與員工能夠和諧相處，在必要的時候，要一呼全應(yīng)的局面。第三，與員工共商目標(biāo)，班組目標(biāo)的執(zhí)行人是員工，那么班組發(fā)展目標(biāo)必須充分得到員工的支持。制定出合適班組成員各項欲望所需的目標(biāo)，但其方向要與企業(yè)戰(zhàn)略方向是一致的。通過調(diào)查顯示，100%的班組長主動的根據(jù)企業(yè)年度目標(biāo)及上級的目標(biāo)建立相關(guān)適合班組發(fā)展目標(biāo)。這說明我們企業(yè)的班組長都有自身發(fā)展要求，并為此不斷的努力