自考"人際關(guān)系學(xué)"復(fù)習(xí)資料第十一章

自考"人際關(guān)系學(xué)"復(fù)習(xí)資料第十一章

第十一章　特殊人際關(guān)系交往技法

　　一、名詞解釋

　　1、代際關(guān)系：是指一定社會(huì)中的一定年齡層的一代人同其他年齡的一代人之間的關(guān)系。即共存于一定社會(huì)中相鄰幾代人的關(guān)系。

　　2、代溝：是指不同代人之間在人生觀、價(jià)值觀、興趣、愛(ài)好、行為取向等方面產(chǎn)生的差異。

　　3、競(jìng)爭(zhēng)：是指社會(huì)交往中為了自己的利益而和他人爭(zhēng)勝的一種行為。

　　4、涉外：是指一個(gè)國(guó)家的個(gè)人或群體與其他國(guó)家的個(gè)人或群體的交往關(guān)系，即涉及外事交往關(guān)系。

　　二、選擇題

　　1、特殊人際關(guān)系技法的研究對(duì)象：異性關(guān)系、代際關(guān)系、競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系、涉外關(guān)系。

　　2、建立和諧的代際關(guān)系不僅是文明社會(huì)進(jìn)步的象征，而且是社會(huì)主義制度的內(nèi)在要求，也是保持社會(huì)穩(wěn)定和國(guó)家長(zhǎng)治久安的根本大計(jì)。

　　三、問(wèn)答題

　　1、異性交往應(yīng)當(dāng)注意哪些問(wèn)題？

　?。?）異性交往應(yīng)坦然大方

　　（2）異性交往要保持一定的距離

　?。?）在公共場(chǎng)合的異性交往切忌過(guò)于隨便：

　　A.著裝不可隨便 B.言談舉止不可隨便 C.在娛樂(lè)場(chǎng)所不可隨便 D.談心不可隨便 E.增強(qiáng)防范意識(shí)

　　（4）與異性上司交往的技法：女下屬與男上司的交往技法

　　A.勤奮學(xué)習(xí)，不斷提高素質(zhì)，努力做好本職工作 B.自尊自重 C.警惕誘惑，注意自我保護(hù)

　　D.尊重和關(guān)心上司，注意方式方法

　?。?）與異性上司交往的技法：男下屬與女上司的交往技法

　　A.尊重女上司 B.消除偏見(jiàn) C.戒驕戒躁 D.維護(hù)女上司的尊嚴(yán)

　　2、60年代出生人的特點(diǎn)？

　?。?）有理想、愛(ài)祖國(guó)，愿為振興中華干一番事業(yè)

　?。?）渴望人才，有強(qiáng)烈的求知欲

　?。?）關(guān)心國(guó)家大事，渴望改革，有強(qiáng)烈的參與意識(shí)

　　（4）有強(qiáng)烈的自主意識(shí)，不迷信、不盲從，敢于發(fā)表意見(jiàn)

　　（5）渴望政治開(kāi)明、社會(huì)民主，憎恨腐敗，敢于抨擊社會(huì)一切不正之風(fēng)

　　3、調(diào)適代際關(guān)系的技法？

　?。?）老青相依，和睦共處

　　A、堅(jiān)持老青相依、密切合作、和睦相處的和、基本原則

　　B、尊老愛(ài)幼上兩代人和睦相處的關(guān)鍵

　　C、求同存異是兩(武漢自考)代人和睦相處的前提

　?。?）搞好家庭養(yǎng)老，建立和諧的家庭代際關(guān)系

　　A、讓老年人的基本生活得到保證

　　B、加強(qiáng)對(duì)老年人的精神慰藉

　　C、照顧老年人的生活習(xí)慣和特殊要求

　　D、關(guān)心和支持老年人的各種未了心愿的實(shí)現(xiàn)

　　E、防止厭老寵幼，保持代際平衡

　　F、樹(shù)立老當(dāng)自強(qiáng)的老年觀，增強(qiáng)自我養(yǎng)老能力

　　4、怎樣搞好養(yǎng)老的代際關(guān)系？

　?。?）讓老年人的基本生活得到保證 （2）加強(qiáng)對(duì)老年人的精神慰藉

　　（3）照顧老年人的生活習(xí)慣和特殊要求 （4）關(guān)心和支持老年人的各種未了心愿的實(shí)現(xiàn)

　?。?）防止厭老寵幼，保持代際平衡 （6）樹(shù)立老當(dāng)自強(qiáng)的老年觀，增強(qiáng)自我養(yǎng)老能力

　　5、競(jìng)爭(zhēng)的含義、特征與合作關(guān)系？

　　競(jìng)爭(zhēng)：是指社會(huì)交往中為了自己的利益而和他人爭(zhēng)勝的一種行為。

　　特征：競(jìng)爭(zhēng)普遍性、競(jìng)爭(zhēng)的社會(huì)性和歷史性

　　合作關(guān)系：競(jìng)爭(zhēng)與合作有機(jī)結(jié)合是現(xiàn)代人際關(guān)系的主要特征。

　　合作是社會(huì)活動(dòng)中人與人、群體與群體指為了達(dá)到對(duì)互動(dòng)各方都有某種利益的共同目標(biāo)而彼此相互配合的一種聯(lián)合行動(dòng)

　　合作同競(jìng)爭(zhēng)一樣，是人類(lèi)社會(huì)活動(dòng)方式之一，共同利益與共同目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)是人與人合作的基礎(chǔ)

　　6、怎樣正確對(duì)待競(jìng)爭(zhēng)？

　　（1）樹(shù)立正確的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)觀念 （2）以積極的心態(tài)參與競(jìng)爭(zhēng)，敢于挑戰(zhàn)自我

　　（3）在競(jìng)爭(zhēng)中樂(lè)于合作 （4）誠(chéng)心是競(jìng)爭(zhēng)成功的重要法寶

　　7、在競(jìng)爭(zhēng)中如何搞好合作？

　?。?）在合作群體中繼續(xù)保持進(jìn)取精神

　?。?）團(tuán)結(jié)協(xié)作，共同風(fēng)斗，配合默契，是事業(yè)成功的根本保證

　?。?）在競(jìng)爭(zhēng)和合作交往中，一定要見(jiàn)賢思齊，力戒嫉妒

　　8、涉外關(guān)系交往的技法？

　?。?）周密計(jì)劃，充分準(zhǔn)備

　?。?）自重自愛(ài)，維護(hù)國(guó)格人格

　　（3）發(fā)揚(yáng)友好待客的優(yōu)良傳統(tǒng)，熱忱接待五洲賓客

　?。?）尊重各國(guó)各民族的風(fēng)俗習(xí)慣

　?。?）虛心向外國(guó)人學(xué)習(xí)

　　9、在涉外關(guān)系中如何維護(hù)國(guó)格于人格？

　?。?）忠于祖國(guó) （2）堅(jiān)持原則 （3）嚴(yán)守國(guó)家機(jī)密 （4）謙虛謹(jǐn)慎

　　10、涉外關(guān)系應(yīng)注意哪些禮儀？

　　（1）日常交往禮節(jié) （2）見(jiàn)面時(shí)的禮節(jié) （3）談話時(shí)的禮節(jié)

　?。?）參加宴請(qǐng)的禮節(jié) （5）進(jìn)入外賓辦公室或住所時(shí)的禮節(jié)