自考護(hù)理管理學(xué)試卷_全國(guó)2009年1月自考試卷

課程代碼：03006
一、單項(xiàng)選擇題（本大題共20小題，每小題1分，共20分）
在每小題列出的四個(gè)備選項(xiàng)中只有一個(gè)是符合題目要求的，請(qǐng)將其代碼填寫在題后的括號(hào)內(nèi)。錯(cuò)選、多選或未選均無(wú)分。
1．“水能載舟，亦能覆舟”體現(xiàn)了（      ）
A．“重人”的管理思想 B．“人和”的管理思想
C．“法治”的管理思想 D．順“道”的管理思想
2．被稱為“科學(xué)管理之父”的人是（      ）
A．法約爾 B．泰羅
C．韋伯 D．梅奧
3．護(hù)理管理過(guò)程的核心是（      ）
A．改善及提高護(hù)理質(zhì)量 B．以人為中心
C．完成組織目標(biāo) D．計(jì)劃過(guò)程
4．關(guān)于醫(yī)院概念的敘述正確的是（      ）
A．醫(yī)院是以治療疾病為特定性質(zhì)的事業(yè)單位
B．醫(yī)院是為群眾或特定人群治病的場(chǎng)所
C．醫(yī)院是獨(dú)立于社會(huì)系統(tǒng)之外的公益事業(yè)單位
D．醫(yī)院的基本性質(zhì)是防病、治病
5．在選擇某一病區(qū)是采用功能制護(hù)理還是責(zé)任制護(hù)理時(shí)的決策屬于（      ）
A．程序化決策 B．確定型決策
C．風(fēng)險(xiǎn)型決策 D．不確定型決策
6．管理者用于開會(huì)的時(shí)間屬于（      ）
A．專業(yè)時(shí)間 B．管理時(shí)間
C．聯(lián)系時(shí)間 D．靈活時(shí)間
7．直線權(quán)力是指（      ）
A．顧問(wèn)性權(quán)力 B．服務(wù)性權(quán)力
C．建議性權(quán)力 D．命令性權(quán)力
8．組織有形要素中最主要的是（      ）
A．人力 B．物力
C．財(cái)力 D．信息
9．在對(duì)護(hù)理人員進(jìn)行績(jī)效考核時(shí)，信度和效度較高的方法是（      ）
A．評(píng)分法 B．實(shí)績(jī)記錄法
C．考核表法 D．評(píng)語(yǔ)法
10．護(hù)理人員排班應(yīng)遵循的首要原則是（      ）
A．降低人力成本 B．滿足病人需要
C．合理組合人力 D．公平原則
11．權(quán)威型領(lǐng)導(dǎo)方式主要體現(xiàn)在（      ）
A．權(quán)力定位于成員 B．權(quán)力定位于群體
C．權(quán)力定位于個(gè)人 D．權(quán)力定位于他人
12．激勵(lì)理論中雙因素理論的提出者是（      ）
A．斯金納 B．弗羅姆
C．亞當(dāng)斯 D．赫茲伯格
13．挫折產(chǎn)生的客觀原因是（      ）
A．目標(biāo)的適宜性 B．個(gè)人的價(jià)值觀念和態(tài)度的矛盾
C．對(duì)工作環(huán)境了解的程度 D．社會(huì)環(huán)境因素
14．控制過(guò)程的關(guān)鍵是（      ）
A．確立標(biāo)準(zhǔn) B．衡量成效
C．糾正偏差 D．收集信息
15．保證急救物品完好屬于護(hù)理質(zhì)量控制中的（      ）
A．前饋控制 B．同期控制
C．過(guò)程控制 D．反饋控制
16．對(duì)某項(xiàng)護(hù)理業(yè)務(wù)技術(shù)重點(diǎn)攻關(guān)項(xiàng)目進(jìn)行管理時(shí)應(yīng)采?。?nbsp;     ）
A．定向循環(huán)管理 B．定位循環(huán)管理
C．按病種循環(huán)管理 D．按病例循環(huán)管理
17．治愈率、好轉(zhuǎn)率、病死率、院內(nèi)感染率等是臨床質(zhì)量評(píng)價(jià)中的（      ）
A．環(huán)節(jié)質(zhì)量指標(biāo) B．要素質(zhì)量指標(biāo)
C．基礎(chǔ)(武漢自考)質(zhì)量指標(biāo) D．終末質(zhì)量指標(biāo)
18．把執(zhí)行結(jié)果與預(yù)定目標(biāo)進(jìn)行對(duì)比、分析屬于（      ）
A．PDCA的計(jì)劃階段 B．PDCA的實(shí)施階段
C．PDCA的檢查階段 D．PDCA的處理階段
19．護(hù)士長(zhǎng)作為決策者的角色是（      ）
A．組織護(hù)理查房 B．與其它部門密切協(xié)作
C．參加行政會(huì)議 D．制定年度工作計(jì)劃
20．從護(hù)理管理的角度看，一個(gè)護(hù)士長(zhǎng)有效管理的寬度是（      ）
A．15～20名護(hù)士 B．12～15名護(hù)士
C．10～13名護(hù)士 D．8～10名護(hù)士

二、多項(xiàng)選擇題(本大題共5小題，每小題2分，共10分)
在每小題列出的五個(gè)備選項(xiàng)中有二至五個(gè)是符合題目要求的，請(qǐng)將其代碼填寫在題后的括號(hào)內(nèi)。錯(cuò)選、多選、少選或未選均無(wú)分。
21．下列屬于行為科學(xué)理論的有（          ）
A．人際關(guān)系學(xué)說(shuō) B．人類需要層次理論
C．權(quán)變管理理論 D．雙因素理論
E．成熟度理論
22．影響決策的因素有（          ）
A．有效決策結(jié)果的評(píng)定準(zhǔn)則 B．有效的決策評(píng)判方法
C．有效的決策者 D．有效的決策程序
E．組織文化
23．沖突的過(guò)程可以劃分為（          ）
A．潛在的對(duì)立或不一致階段 B．認(rèn)知和個(gè)性化階段
C．行為意向階段 D．行為階段
E．結(jié)果階段
24．危機(jī)期的管理措施有（          ）
A．完善管理，調(diào)整結(jié)構(gòu) B．作好危機(jī)事件的評(píng)估工作
C．建立危機(jī)處理小組 D．避免相互指責(zé)
E．作好危機(jī)處理記錄及報(bào)告
25．下列屬于基礎(chǔ)護(hù)理業(yè)務(wù)技術(shù)的有（          ）
A．病情觀察 B．營(yíng)養(yǎng)與飲食
C．尸體料理 D．護(hù)理文件書寫
E．各種引流技術(shù)

三、名詞解釋(本大題共5小題，每小題3分，共15分)
26．效益原理
27．時(shí)間管理
28．定量目標(biāo)
29．許諾激勵(lì)
30．質(zhì)量

四、簡(jiǎn)答題(本大題共7小題，每小題5分，共35分)
31．簡(jiǎn)述在決策中應(yīng)用特菲爾法(Delphi technique)的優(yōu)點(diǎn)。
32．簡(jiǎn)述目標(biāo)管理的特點(diǎn)。
33．簡(jiǎn)述影響護(hù)理人員編設(shè)的因素。
34．簡(jiǎn)述權(quán)力性影響力和非權(quán)力性影響力的區(qū)別。
35．簡(jiǎn)述促使護(hù)理組織變革的原因。
36．信息有哪些基本屬性?
37．簡(jiǎn)述新護(hù)士長(zhǎng)適應(yīng)角色的藝術(shù)。

五、論述題(本大題共2小題，每小題10分，共20分)
38．試述制定計(jì)劃時(shí)應(yīng)遵循的原則。
39．試述在護(hù)理質(zhì)量管理中實(shí)施控制應(yīng)注意的問(wèn)題。