電子商務與電子政務試題_全國2009年1月自考試卷

全國2009年1月自考電子商務與電子政務試題

課程代碼：04754
一、單項選擇題(本大題共15小題，每小題1分，共15分)
在每小題列出的四個備選項中只有一個是最符合題目要求的。請將其代碼填寫在題后的括號內。錯選、多選或未選均無分。
1.美國學者提出的，用于對整個流程再造的實施過程進行分析的方法是（    ）
A. 5W2H B. 5M1E
C. ESIA D. PRLC
2.電子政務系統(tǒng)建設要避免“貪大求全、盲目建設”，避免盲目追求最新技術，需遵循的原則是（    ）
A. 實用性 B. 先進性
C. 擴展性 D. 易用性
3.下列選項中，屬于政務公開的電子政務基本模式是（    ）
A. G to B B. G to C
C. G to G D. B to G
4.起源于日本豐田汽車公司的、以追求消滅包括庫存在內的一切浪費為核心的物流管理方法
是（    ）
A. 第三方物流 B. 第四方物流
C. 精益物流 D. 綠色物流
5.電子現金支付的優(yōu)勢之一是靈活性，它十分適合電子商務中（    ）
A. 較大的交易金額 B. 較小的交易金額
C. 大小不限的交易金額 D. 巨額的交易金額
6.目前，B to B電子商務已經發(fā)展到第四階段，即（    ）
A. 電子數據交換階段 B. 電子交易市場階段
C. 商務平臺階段 D. 協(xié)同商務階段
7.聯(lián)合國國際貿易法委員會通過《電子商務示范法》的時間是在（    ）
A. 1996年 B. 1998年
C. 2001年 D. 2003年
8.數字簽名的實現，需要對數字摘要進行加密，該加密是利用（    ）
A. 發(fā)送者的私鑰 B. 發(fā)送者的公鑰
C. 接受者的私鑰 D. 接受者的公鑰
9.政府資源包括物質資源、金融資源和（    ）
A. 資金資源 B. 信息資源
C. 計算機設備 D. 軟件設施
10.在網絡廣告的計價中，按網絡廣告投放后產生的銷售量來計算廣告費用的模式是（    ）
A. 每購買成本 B. 每銷售成本
C. 按業(yè)績付費 D. 每行動成本
11.辦公自動化的核心是（    ）
A. 信息管理 B. 知識管理
C. 流程管理 D. 協(xié)同管理
12.在對電子商務的各種理解中，利用網絡實現所有商務活動業(yè)務流程的電子化指的是
（    ）
A. EB B. EC
C. EDI D. ERP
13.政府公務處理電子化奉行的管理理念是（    ）
A. 以效率為本 B. 以環(huán)境為本
C. 以機器為本 D. 以人為本
14.在通過第三方代理機構的銀行卡支付中，承擔風險的主要是（    ）
A. 買方開戶行 B. 賣方開戶行
C. 商家 D. 第三方代理人
15.為了解決企業(yè)信息多次不同錄入導致失真的問題，BPR要求（    ）
A. 加強信息錄入的審核工作 B. 在制度層面保證信息正確
C. 在源頭獲取信息 D. 在信息處理中進行監(jiān)督

二、多項選擇題(本大題共5小題，每小題2分，共10分)
在每小題列出的五個備選項中至少有兩個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內。錯選、多選、少選或未選均無分。
16.電子商務系統(tǒng)的功能包括（    ）
A. 網上廣告 B. 網上訂購
C. 網上支付 D. 客戶關系管理
E. 信息化管理
17.下列選項中，屬于G to B電子政務應用模式的有（    ）
A. 網上政府采購 B. 電子化報稅
C. 網上就業(yè)指導 D. 電子聯(lián)合審批
E. 電子證照辦理與審批
18.銀行卡是目前使用最普通的電子支付工具，按其性質可分為（    ）
A. 信用卡 B. 借記卡
C. 復合卡 D. 現金卡
E. 充值卡
19.客戶導向的電子政務，可以從多方面來理解，如從（    ）
A. 公共服務的提供者方面 B. 客戶方面
C. 企業(yè)方面 D. 社會方面
E. 客戶和公共服務提供者的關系
20.電子政務應用體系的主要應用模式有（    ）
A. 辦公自動化系統(tǒng) B. 政府門戶網站
C. 公眾服務系統(tǒng) D. 信息資源管理系統(tǒng)
E. 智能化分析與輔助決策系統(tǒng)

三、填空題（本大題共10小題，每小題1分，共10分）
請在每小題的空格中填上正確答案。錯填、不填均無分。
21.電子政務與傳統(tǒng)政務最顯著的區(qū)別是信息資源的數字化和__________________。
22.各種電子支付模式中，國內的支付寶、貝寶等提供的是通過__________________的支付服務。
23.與其他行業(yè)電子商務不同，網絡保險僅涉及信息和資金的流動，不涉及_______________相關問題。
24.電子政務G to G模式是一種__________________之間的應用模式。
25.標桿值是據“標桿企業(yè)”的優(yōu)異特點經過綜合考察而確定的一組__________________。
26.TCP/IP協(xié)議包含兩種協(xié)議：傳輸控制協(xié)議和__________________。
27.政府的知識管理就是政府對其所擁有的__________________進行管理的過程。
28.政務運營中的__________________，要求我們既要分清各級政府、各職能部門等子系統(tǒng)，維護嚴密的行政結構，又要注意這些部門之間的相互協(xié)調、相互溝通。
29.第三方物流公司一般分為__________________物流企業(yè)和代理型物流企業(yè)兩類。
30.在電子商務應用框架中，兩個支柱是__________________、安全和技術標準支柱。

四、名詞解釋 (本大題共5小題，每小題4分，共20分)
31.FTP
32.EDI
33.網絡營銷
34.不完全電子商務
35.第四方物流

五、簡答題（本大題共5小題，每小題7分，共35分）
36.簡述我國電子商務發(fā)展的趨勢。
37.簡述基于SSL協(xié)議的銀行卡支付的流程。
38.簡述基于協(xié)同理念的電子政務的內涵。
39.簡述政府電子化公共服務的特點。
40.傳統(tǒng)職能管理的業(yè)務流程主要存在哪些問題？

六、論述題（本大題共1小題，共10分）
41.對于企業(yè)來說，第三方物流服務有哪些好處？請以電子商務公司實例予以說明。