09年自考市場營銷學(xué)名詞解釋02

09年自考市場營銷學(xué)名詞解釋02

　　51.環(huán)境投入：是指影響實驗投入及其主體的所有因素。在市場營銷實驗里，環(huán)境投入包括競爭者行為、天氣變化、不合作的經(jīng)銷商等。

　　52.實驗產(chǎn)出：也就是實驗結(jié)果。在市場營銷實驗里，這種結(jié)果主要包括銷售額的變化、顧客態(tài)度與行為的變化等。

　　53.實驗設(shè)計：是指決定主體數(shù)目的多少、實驗時間的長短以及控制的類型等。

　　54.原始資料：是指那些企業(yè)必須首次親自搜集的資料稱為一手資料或原始資料。

　　55.二手數(shù)據(jù)：是指經(jīng)過編排、加工處理的數(shù)據(jù)，稱為二手數(shù)據(jù)。

　　56.因變量：任何一個市場營銷問題都要涉及一組變量，而市場營銷調(diào)研人員主要對其中一個感興趣，他要了解在不同的時間、地點該變量的變動情況。這個變量就叫做因變量。

　　57.自變量：市場營銷調(diào)研人員在確定了因變量之后，還要進一步考察其他變量在不同的時間、地點對因變量的變動有何影響。這類變量叫自變量。

　　58.回歸分析：是指一種表述自變量對因變量影響的公式技術(shù)。

　　59.判別分析：將兩個獲兩個以上的群體根據(jù)某特征予以明確分類，使任何一個群體都歸屬于某一類，目的在于發(fā)現(xiàn)重要的判別變量，使之組合成為可預(yù)測的公式，這種解決問題的方法，就是判別分析。

　　60.因素分析：從一組相關(guān)變量中找出一些真正相互獨立的自變量。因素分析是一種用來確認一組相關(guān)變量中真正造成相關(guān)的基本因素的統(tǒng)計技術(shù)。

　　61.市場需求：某個產(chǎn)品的市場需求是指一定的顧客在一定的地理區(qū)域、一定的時間、一定的營銷環(huán)境和一定的營銷方案下購買該產(chǎn)品的總量。

　　62.基本銷售量：即使沒有任何需求刺激，不開展任何營銷活動，市場對某種產(chǎn)品的需求仍會存在，我們把這種情形下的銷售額稱為基本銷售量（也稱市場底量）。

　　63.市場潛量：在營銷費用超過一定數(shù)量后，即使營銷費用進一步增加，但市場需求卻不再隨之增加，一般把市場需求的最高界限稱為市場潛量。是指在一定的營銷環(huán)境條件下，當行業(yè)營銷費用逐漸增高時，市場需求所能達到的極限值。

　　64.營銷靈敏度：市場底量與市場潛量之間的距離表示需求的營銷靈敏度，即表示行業(yè)營銷對市場需求的影響力。

　　65.市場預(yù)測：同計劃的營銷費用相對應(yīng)的市場需求就稱為市場預(yù)測。這就是說，市場預(yù)測表示在一定的營銷環(huán)境和營銷費用下的孤寂的市場需求。

　　66.最大的市場需求：是指對應(yīng)于最高營銷費用的市場需求，這時，進一步擴大營銷力量，不會刺激產(chǎn)生更大的需求。

　　67.企業(yè)銷售預(yù)測：與計劃水平的營銷力量相對應(yīng)的一定水平的銷售額，稱為企業(yè)銷售預(yù)測。就是根據(jù)企業(yè)確定的營銷計劃和假定的營銷環(huán)境確定的企業(yè)銷售額的估計水平。

　　68.企業(yè)潛量：是當企業(yè)的營銷力量相對于競爭者不斷增加時，企業(yè)需求所達到的極限。

　　69.環(huán)境預(yù)測：就是分析通貨膨脹、失業(yè)、利率、消費者支出和儲蓄、企業(yè)投資、政府開支、凈出口以及其他一些重要因素，最后作出對國民生產(chǎn)總值的預(yù)測。

　　70.市場營銷環(huán)境：是指影響企業(yè)與目標顧客建立并保持互利關(guān)系等營銷管理能力的各種角色和力量。它可分為宏觀市場營銷環(huán)境和微觀市場營銷環(huán)境。

　　71.相關(guān)環(huán)境：每個企業(yè)都和市場營銷環(huán)境的某個部分相互影響，相互作用，我們將這部分環(huán)境稱為相關(guān)環(huán)境。企業(yè)的相關(guān)環(huán)境總是處于不斷變化的狀態(tài)之中。

　　72.環(huán)境威脅：是指環(huán)境中一種不利的發(fā)展趨勢所形成的挑戰(zhàn)，如果不采取果斷的市場營銷行動，這種不利趨勢將損害企業(yè)的市場地位。企業(yè)市場營銷經(jīng)理應(yīng)善于識別所面臨的威脅，并按其嚴重性和出現(xiàn)的可能性進行分類，然后，為那些嚴重性和可能性都大的威脅制定應(yīng)變計劃。

　　73.市場營銷機會：是指對企業(yè)營銷管理富有吸引力的而且具有競爭優(yōu)勢的領(lǐng)域或動向。這些機會可以按其吸引力以及每一個機會可能獲得成功的概率來加以分類。企業(yè)在每一特定機會中成功的概率，取決于其業(yè)務(wù)實力是否與該行業(yè)所需要的成功條件相符合。

　　74.反抗：即試圖限制或扭轉(zhuǎn)不利因素的發(fā)展。

　　75.減輕：即通過調(diào)整市場營銷組合等來改善環(huán)境適應(yīng)，以減輕環(huán)境威脅的嚴重性。

　　76.轉(zhuǎn)移：即決定轉(zhuǎn)移到其他盈利更多的行業(yè)或市場。

　　77.市場營銷微觀環(huán)境：是指對企業(yè)服務(wù)其顧客的能力構(gòu)成直接影響的各種力量，包括企業(yè)本身及其市場營銷中介、市場、競爭者和各種公眾，這些都會影響企業(yè)為其目標市場服務(wù)的能力。

　　78.供應(yīng)商：即向企業(yè)供應(yīng)原材料、部件、能源、勞動力和資金等資源的企業(yè)或組織。

　　79.商人中間商：即從事商品購銷活動，并對所經(jīng)營的商品擁有所有權(quán)的中間商，如批發(fā)商、零售商等。

　　80.代理中間商：即協(xié)助買賣成交、推銷產(chǎn)品，但對所經(jīng)營的產(chǎn)品沒有所有權(quán)的中間商，如經(jīng)紀人、制造商代表等。

　　81.輔助商：及輔助執(zhí)行中間商的某些職能，為商品交換和物流提供便利，但不直接經(jīng)營商(湖北自考網(wǎng))品的企業(yè)或機構(gòu)，如運輸公司、倉儲公司、銀行、保險公司、廣告公司、市場調(diào)研公司、市場營銷咨詢公司等。

　　82.消費者市場：即為了個人消費而購買的個人和家庭所構(gòu)成的市場。

　　83.生產(chǎn)者市場：即為了生產(chǎn)、取得利潤而購買的個人和企業(yè)所構(gòu)成的市場。

　　84.中間商市場：即為了轉(zhuǎn)賣、取得利潤而購買的批發(fā)商和零售商所構(gòu)成的市場。

　　85.政府市場：即為了履行職責(zé)而購買的政府機構(gòu)所構(gòu)成的市場。

　　86.國際市場：即由國外的消費者、生產(chǎn)者、中間商、政府機構(gòu)所構(gòu)成的市場。

　　87.愿望競爭者：即消費者想要滿足的各種目前愿望。

　　88.一般競爭者：即能滿足購買者某些愿望的各種方法。

　　89.產(chǎn)品形式競爭者：即能滿足購買者某些愿望的各種產(chǎn)品型號。

　　90.品牌競爭者：即能滿足購買者某些愿望的各種產(chǎn)品的各種品牌。

　　91.金融公眾：即影響企業(yè)取得資金能力的任何集團，如銀行、投資公司等。

　　92.媒體公眾：即報紙、雜志、廣播、電視等具有廣泛影響的大眾媒體。

　　93.政府公眾：即負責(zé)管理企業(yè)業(yè)務(wù)經(jīng)營活動的有關(guān)政府機構(gòu)。

　　94.市民行動公眾：即各種保護消費者權(quán)益組織、環(huán)境保護組織、少數(shù)民族組織等。

　　95.地方公眾：即企業(yè)附近的居民群眾、地方官員等。

　　96.一般公眾：即一般群眾。

　　97.企業(yè)內(nèi)部公眾：如董事會、監(jiān)事會、經(jīng)理、職工等。

　　98.市場營銷宏觀環(huán)境：是指那些給企業(yè)造成市場機會和環(huán)境威脅的主要社會力量，包括人口環(huán)境、經(jīng)濟環(huán)境、自然環(huán)境、技術(shù)環(huán)境、政治和法律環(huán)境以及社會和文化環(huán)境。

　　99.購買力：是構(gòu)成市場和影響市場規(guī)模大小的一個重要因素，而整個購買力即社會購買力又直接或間接受消費者收入、價格水平、儲蓄、信貸等經(jīng)濟因素的影響。

　　100.可支配個人收入：是指扣除消費者個人繳納的各種稅款和交給政府的非商業(yè)性開支后可用于個人消費和儲蓄的那部分個人收入。