自考“商務(wù)交流”串講精華（十三）

　　第十五章：如何申請(qǐng)工作

　　一、職業(yè)空缺信息來(lái)源：報(bào)紙、就業(yè)指導(dǎo)辦公室、職業(yè)介紹所或代理行。

　　二、申請(qǐng)過程：

　　1、索要申請(qǐng)表或?qū)懬舐毿牛?、申請(qǐng)表要求：總覽，以便清楚地了解需要填寫哪些信息；確保有足夠的時(shí)間完成表格；可先打一 個(gè)草搞，如可能，可先復(fù)印一份空表，以便終搞保持干凈。3、關(guān)于填寫申請(qǐng)表的建議：日期（包括各種日期：上學(xué)的、工作的、考試的等等）、外觀（完美無(wú)缺）、按要求填寫、教育狀況、本人條件、主要經(jīng)歷（如我，可填寫兼職或校內(nèi)工作）、目前的工資水平、證明人、證明材料

　　4、作一份復(fù)印件。

　　三、申請(qǐng)表內(nèi)容：姓、名、電話、婚姻狀況、教育和培狀況、本人條件、工作經(jīng)歷、一般興趣。

　　第十六章：書寫報(bào)告

　　一、報(bào)告的定義：報(bào)告是一種搜集研究事實(shí)的人與由于某種目的而要求提交報(bào)告的人之間的信息或建議的交流形式。

　　二、報(bào)告的形式：口頭、示范、信函、便箋、表格、多頁(yè)文件。

　　三、報(bào)告的分類：

　　1、按長(zhǎng)度：短報(bào)告、長(zhǎng)報(bào)告；2、按語(yǔ)氣：非正式報(bào)告、一般報(bào)告、正式報(bào)告；3、按主要內(nèi)容：工程報(bào)告、財(cái)務(wù)報(bào)告、營(yíng)銷報(bào)告、事故報(bào)告；

　　4、按時(shí)間：每天報(bào)告、每周報(bào)告、月度報(bào)告；中期報(bào)告、進(jìn)度報(bào)告、最終最后；5、按重要性：日常報(bào)告、特殊報(bào)告、緊急報(bào)告；

　　6、按寫作風(fēng)格：敘述性報(bào)告、說(shuō)明式報(bào)告、評(píng)述性報(bào)告、圖畫式報(bào)告、統(tǒng)計(jì)性報(bào)告；7、 按流通范圍：辦公室報(bào)告、公司報(bào)告、公共報(bào)告、私人報(bào)告。

　　四、一份成功的報(bào)告需必備的條件：

　　1、報(bào)告內(nèi)容應(yīng)該統(tǒng)一：只涉及一個(gè)主題；2、報(bào)告內(nèi)容應(yīng)該完整；3、所有的信息應(yīng)該準(zhǔn)確，根據(jù)事實(shí)作出的推理應(yīng)該正確；4、應(yīng)按照基于邏輯分析和材料分類的計(jì)劃描述主題內(nèi)容；5、內(nèi)容表述方式應(yīng)使計(jì)劃清楚；6、報(bào)告應(yīng)以簡(jiǎn)單、精練的風(fēng)格寫作，要便于閱讀；7、報(bào)告對(duì)于所有可能的讀者來(lái)說(shuō)都應(yīng)該易于了解。

　　五、報(bào)告的基本結(jié)構(gòu)：

　　部分         要素

　　內(nèi)容簡(jiǎn)介         授權(quán)調(diào)查范圍或目的程序或方法

　　報(bào)告正文         主要的事實(shí)

　　最后部分         緒論、建議（如有要求）、附錄（如有必要）

　　1、內(nèi)容簡(jiǎn)介的內(nèi)容：

　　1）清楚地說(shuō)明真正的主題；2） 指出報(bào)告的目的、并介紹有助于理解這一目的的必要的背景信息；3）簡(jiǎn)介獲得信息使用的方法；4）以最簡(jiǎn)單的形式總結(jié)結(jié)論、事實(shí)和建議等；5） 說(shuō)明據(jù)以安排正文的計(jì)劃

　　——按以上結(jié)構(gòu)，內(nèi)容簡(jiǎn)介部分應(yīng)該：

　　1）越簡(jiǎn)單越好，但要清晰；2）正確地把讀者的注意力吸引到你真正的主題和目的上；3）與后面的內(nèi)容相協(xié)調(diào)。

　　2、報(bào)告的正文部分：列出所有事實(shí)并進(jìn)行分析，引導(dǎo)讀者合乎邏輯地得出最后部分中的結(jié)論和建議。

　　3、最后部分：其作用在于簡(jiǎn)要、清楚、終局性地提出得到結(jié)論、建議。

　　——一個(gè)成功的最后部分的特征是：1） 不引入任何新的觀點(diǎn)；2）與內(nèi)容簡(jiǎn)介和正文部分相協(xié)調(diào)；3） 給讀者留下你想留下的印象。

　　六、報(bào)告的布局：

　　1、信函、便箋式；2、綱要式；3、 混合式；

　　七、各部分的標(biāo)題：

　　1、標(biāo)量的排版和空格應(yīng)該反映報(bào)告的內(nèi)在的條理；2、避免激怒性的話；3、文本應(yīng)與標(biāo)題保持獨(dú)立；4、標(biāo)題應(yīng)富于啟發(fā)性和毋需解釋，否則就沒有任何用處；5、標(biāo)題應(yīng)由單詞和短語(yǔ)構(gòu)成，從不用句子；6、標(biāo)題應(yīng)準(zhǔn)確，但又要簡(jiǎn)潔。

　　八、長(zhǎng)篇的正式報(bào)告的格式：

　　1、前頁(yè)：扉頁(yè)、授權(quán)（范圍、區(qū)域、目標(biāo)）、目錄、附表與附圖一覽表；前言（引言）、致謝、摘要；2、主報(bào)告：內(nèi)容簡(jiǎn)介、事實(shí)和討論、結(jié)論；3、 附頁(yè)：參考書目和文獻(xiàn)、附錄、索引。

　　九、報(bào)告的寫作過程：

　　1、 確定目標(biāo)；

　　——一般分類：定期性報(bào)告、一次性報(bào)告。

　　——報(bào)告目的列表：提供信息、作為存檔、回答問題、建議一系列的行動(dòng)或決定、影響他人意見、公開宣傳、完成法律義務(wù)。

　　——為什么要寫報(bào)告：為什么要寫這份報(bào)告、為誰(shuí)寫的、他們希望你包括哪些內(nèi)容、他們希望以什么方式表述、什么時(shí)間提交報(bào)告。

　　2、進(jìn)行研究和搜集材料；

　　——信息來(lái)源：主要來(lái)源（人、關(guān)系網(wǎng)）、其他信息（圖書館、數(shù)據(jù)庫(kù)、顧客和供應(yīng)商、行業(yè)協(xié)會(huì)）。

　　——研究方法：桌面調(diào)查法、問卷調(diào)查、面談、觀察和記錄。

　　3、組織材料和計(jì)劃報(bào)告；

　　1） 列出所有話題；2）把這些話題與你的目標(biāo)和“中心思想句”進(jìn)行核對(duì)；3）把主題歸類；4）為每個(gè)主題組作一個(gè)標(biāo)簽；5）把每個(gè)主題組內(nèi)的材料進(jìn)行組織，劃分為不同的合乎邏輯的次主題組；6）安排每一個(gè)主題組和次主題組；7）起草工作計(jì)劃；8）確定報(bào)告中哪一部分需要視覺輔助材料；

　　4、寫作報(bào)告初稿：寫作內(nèi)容簡(jiǎn)介、正文、最后部分、寫作摘要、準(zhǔn)備目錄、附錄等。

　　5、修改報(bào)告；

　　1） 先從總體上看一看你的初稿；2）考慮標(biāo)題、目錄、簡(jiǎn)介和結(jié)論，以及它們之間的關(guān)系；3）檢查正文；4）大聲地朗讀報(bào)告，最好能找別人作為聽眾；5）檢查你的視覺輔助材料；6）最后的批評(píng)。

　　6、寫出報(bào)告終稿；

　　1）整體的間距和外觀；2）簡(jiǎn)單的字自理還是進(jìn)行桌面編輯；3）修改打印稿；

　　4） 制作多份。

　　十、授權(quán)調(diào)查范圍定義：明確你的任務(wù)，并應(yīng)準(zhǔn)確說(shuō)明需要做什么。你的介紹必須準(zhǔn)確，不能模糊不清；它應(yīng)當(dāng)解釋寫報(bào)告的原因；所需報(bào)告的類型。（沒有一個(gè)清晰的授權(quán)調(diào)查范圍，你的任務(wù)無(wú)法完成）