自考“公共關(guān)系”復(fù)習(xí)筆記(18)
6,公共關(guān)系營銷與傳統(tǒng)促銷的區(qū)別。
傳統(tǒng)促銷 | 公共關(guān)系 | |
任務(wù) | 推銷產(chǎn)品,技術(shù),勞務(wù) | 塑造企業(yè)形象,優(yōu)化營銷環(huán)境 |
對象 | 顧客,潛在消費者 | 整體公眾,輿論 |
方式 | 公眾通過接觸產(chǎn)品,了解組織 | 公眾通過組織了解產(chǎn)品 |
效果 | 近期市場效益 | 長期市場效益 |
功能 | 直接促銷 | 長遠市場影響 |
7,公共關(guān)系在市場營銷中側(cè)重于塑造和傳播企業(yè)整體形象,發(fā)揮企業(yè)整體形象對市場的影響力,號召力;側(cè)重于營造良好的市場環(huán)境,為企業(yè)創(chuàng)造常奇,穩(wěn)定的營銷條件。
8,企業(yè)廣告與企業(yè)公關(guān)的聯(lián)系。
(1)以企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略為依據(jù);(2)以目標公眾為對象;(3)以傳播信息為手段;(4)以形象塑造為使用。
第二節(jié) CI戰(zhàn)略
1,識記
CI戰(zhàn)略起源于第一次世界大戰(zhàn)前德國。
1956年美國IBM公司導(dǎo)入CI計劃。
我國臺灣地區(qū)最早引入CI計劃的是企業(yè)家王永慶的臺塑關(guān)系企業(yè)。
我國大陸在80年后期引入CI計劃。
2,CI的定義。
是企業(yè)通過傳播媒介,以增加社會認同的符號傳達系統(tǒng)將企業(yè)的經(jīng)營理念與企業(yè)的經(jīng)營哲學(xué)向社會大眾進行有效傳達的過程。
3,企業(yè)識別系統(tǒng)CIS包括企業(yè)的經(jīng)營理念,行為活動,視覺傳達等實體性與非實體性的整體傳播系統(tǒng),其中以標志,標準字,標準色,企業(yè)精神口號等基本要素為主要的識別要素。
4,CI的特點。
5,CI的作用。A,對內(nèi);B,對外;
6,CI的功能。
7,CIS的基本構(gòu)成。
(1)理念識別系統(tǒng)(MIS)(名詞解釋)
(2)行為識別系統(tǒng)(BIS)(名詞解釋)
(3)視覺識別系統(tǒng)(VIS)(名詞解釋)
第三節(jié) 企業(yè)廣告策劃
1,廣告策劃的內(nèi)容。
2,產(chǎn)品定位。定義。
3,產(chǎn)品定位的客觀依據(jù)。
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