自考“電子商務(wù)與金融”復(fù)習(xí)題庫(kù)（1） -自考串講筆記

　　第一組題

　　試題1：電子化付款是目前電子商務(wù)活動(dòng)中資金流通采用的主要方式，試考慮一下目前電子化付款方式主要有哪幾種

　　電子資金傳輸：

　　也稱為電子支票系統(tǒng)。購(gòu)買(mǎi)方從金融機(jī)構(gòu)那里獲得一個(gè)唯一的電子支票付款證明，并把這個(gè)付款證明交給銷售方，銷售方再通過(guò)金融機(jī)構(gòu)得到付款。

　　信用卡系統(tǒng)：

　　信用卡支付是電子商務(wù)中普遍采用的一種方式。當(dāng)用戶在某網(wǎng)站購(gòu)物時(shí)，首先需要登記一個(gè)信用卡號(hào)碼和口令，購(gòu)物結(jié)束后，網(wǎng)站就從該用戶的信用卡帳戶上減去這筆交易的費(fèi)用。

　　數(shù)字化現(xiàn)金：

　　數(shù)字化現(xiàn)金是以電子化數(shù)字形式存在的貨幣，它比實(shí)際現(xiàn)金具有更多的優(yōu)點(diǎn)。放行方式包括具有存儲(chǔ)性質(zhì)的預(yù)付卡形式和純電子系統(tǒng)的用戶號(hào)碼數(shù)據(jù)文件形式。

　　試題2：目前，電子商務(wù)活動(dòng)中多采取銀行卡支付的方式，這就要求銀行卡應(yīng)用系統(tǒng)必須具備很高的安全性和可行性。試以工商銀行的牡丹靈通卡為例，說(shuō)明如果用戶丟失了靈通卡，用戶和銀行卡應(yīng)用系統(tǒng)分別應(yīng)該采取什么措施以最大限度地降低風(fēng)險(xiǎn)

　　用戶應(yīng)該立刻到當(dāng)?shù)毓ど蹄y行辦理掛失手續(xù)，或者進(jìn)行電話掛失。掛失時(shí)需要攜帶身份證和靈通卡號(hào)。

　　銀行卡應(yīng)用系統(tǒng)則要承擔(dān)盡快將止付名單傳輸?shù)较到y(tǒng)中所有節(jié)點(diǎn)的任務(wù)。當(dāng)用戶在某分行掛失后，該分行應(yīng)盡快將止付名單通過(guò)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)傳送到總行中心；總行中心負(fù)責(zé)止付名單的檢查，匯總工作，再將全部止付名單傳送到每個(gè)分行；此外，還要將止付名單定期傳送到特約商戶的手中。

　　試題3：個(gè)人電話銀行是使用計(jì)算機(jī)電話集成技術(shù)為用戶提供金融服務(wù)的一種業(yè)務(wù)系統(tǒng)。試以工商銀行提供的個(gè)人電話銀行為例，敘述一下電話銀行的使用方法。

　　工商銀行個(gè)人電話銀行使用流程如下圖所示：

　　試題4：網(wǎng)上支付是金融業(yè)在電子商務(wù)中發(fā)展的一項(xiàng)新的服務(wù)。試在工商銀行的特約網(wǎng)站，比如當(dāng)當(dāng)書(shū)店進(jìn)行一次網(wǎng)上購(gòu)物，并使用工商銀行的牡丹信用卡付帳，描述一下進(jìn)行網(wǎng)上支付的步驟。

　　工商銀行網(wǎng)上支付的使用步驟如下：

　　在工商銀行特定網(wǎng)站進(jìn)行購(gòu)物，并根據(jù)網(wǎng)站提示到虛擬收銀臺(tái)付款。

　　點(diǎn)擊工商銀行在線支付圖標(biāo)，進(jìn)入工商銀行網(wǎng)上支付頁(yè)面，同時(shí)訂單信息也被加密傳遞到工商銀行網(wǎng)站。

　　根據(jù)頁(yè)面提示輸入自己的網(wǎng)上銀行登錄卡號(hào)及支付密碼，確認(rèn)提交即可。

　　系統(tǒng)會(huì)提示網(wǎng)上支付是否成功，如果失敗則提示失敗原因。

　　試題5：試列舉目前金融業(yè)在電子商務(wù)活動(dòng)中的主要應(yīng)用。

　　電話銀行

　　電話銀行是現(xiàn)代通訊技術(shù)與銀行金融理財(cái)服務(wù)的完美結(jié)合?？蛻糁恍柰ㄟ^(guò)電話按鍵，就可以享受銀行提供的金融服務(wù)，具有簡(jiǎn)單，易操作，功能強(qiáng)大，安全可*等優(yōu)點(diǎn)。

　　網(wǎng)絡(luò)銀行

　　網(wǎng)絡(luò)銀行能夠?yàn)橛脩籼峁┤轿坏淖灾鹑诜?wù)，具有轉(zhuǎn)賬，外匯買(mǎi)賣(mài)，銀證轉(zhuǎn)賬，在線支付，賬戶管理等一系列功能。此外，網(wǎng)絡(luò)銀行與電子商務(wù)的密切配合，進(jìn)一步促進(jìn)了金融業(yè)在電子商務(wù)活動(dòng)中的發(fā)展。

　　試題5： （答案部分）

　　手機(jī)銀行

　　隨著我國(guó)手機(jī)用戶的迅速增長(zhǎng)，手機(jī)銀行也紛紛發(fā)展起來(lái)。手機(jī)用戶通過(guò)銀行網(wǎng)絡(luò)連接移動(dòng)公司的短信息咨詢平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)通過(guò)手機(jī)直接進(jìn)行帳戶查詢，銀行轉(zhuǎn)帳，自助交費(fèi)等個(gè)人理財(cái)服務(wù)。

　　網(wǎng)上支付

　　網(wǎng)上支付是電子商務(wù)的重要組成部分，是金融服務(wù)的發(fā)展和創(chuàng)新。使得用戶可以在任何時(shí)間，任何地點(diǎn)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)獲得銀行的支付服務(wù)，而無(wú)需再到銀行傳統(tǒng)的營(yíng)業(yè)柜臺(tái)。