自考“商務(wù)交流”串講精華（十）

　　第十一章：利用視覺輔助手段

　　一、視覺輔助手段的一般原則：1、直觀：最有效的交流渠道即視覺；2、輔助性：這些手段對(duì)演講者和聽眾起到幫助作用而不是阻礙作用。

　　二、白板：

　　——用法：形成一條相當(dāng)簡(jiǎn)單的直觀信息；自然地使用一些非正式的組合；陳列常用的背景信息。

　　——如何成功使用；

　　1、用深顏色的標(biāo)記筆；2、用不漏水的筆在干燥的白版上書寫；3、準(zhǔn)備備用筆；4、檢查板面是否反光，如可能的話要移動(dòng)板面；

　　5、事先籌劃一下你要寫或畫的內(nèi)容；6、保持圖畫輪廓清晰、簡(jiǎn)單；7、將書寫內(nèi)容限制在重點(diǎn)詞語(yǔ)，簡(jiǎn)短而應(yīng)記的句子范圍內(nèi)；

　　8、練習(xí)書寫清晰、迅速并且在一條直線上；9、使用大寫字母，除非你的書寫非常清晰、美觀；10、不要對(duì)著板面講話；

　　11、當(dāng)指示板面時(shí)，盡量使用一個(gè)指示棒。

　　——優(yōu)點(diǎn)：通常都有配備，盡管經(jīng)常被投影儀所代替。

　　——缺點(diǎn)：容易將之作為便箋使用；聽眾必須看著演講者費(fèi)力地拼寫；干擾與聽眾的目光交流。

　　三、實(shí)物：

　　——用法：舉出一個(gè)產(chǎn)品或概念的例子；舉出一個(gè)你將談?wù)摰囊粋€(gè)復(fù)雜不熟悉的過(guò)程在生活中的例子；

　　——怎樣成功使用：

　　1、需要仔細(xì)判斷和排練展示實(shí)物的最佳時(shí)機(jī)；2、最好有足夠的樣品給聽眾傳閱；3、如只有一個(gè)樣品，需要足夠大；

　　——優(yōu)點(diǎn)：有趣、生動(dòng)的介紹；提供你所談?wù)搩?nèi)容的實(shí)物；

　　——缺點(diǎn)：有時(shí)會(huì)看不清楚；費(fèi)力從包里拿出樣品有時(shí)會(huì)產(chǎn)生與期望相反的效果。

　　四、投影儀（OHP）：

　　——用法：幾乎所有的東西皆可描繪在軟片上；復(fù)雜的圖示（使用遮蓋方法可能造成相當(dāng)復(fù)雜的效果）；

　　——怎樣成功使用：

　　1、開始時(shí)用一些簡(jiǎn)單的軟片，直到你有信心自如地使用它；2、把你自己置于這樣一個(gè)位置上，即能像拿你的筆記一樣自然地夠得到投影儀，而不是擋住觀眾；3、軟片應(yīng)經(jīng)過(guò)精心的準(zhǔn)備，并按正確的順序放好；4、正確放置軟片；5、確保軟片已被整個(gè)投影了；6、妥善的進(jìn)行軟片的更換；7、當(dāng)你想指著屏幕上的一個(gè)細(xì)微部分時(shí)，用鉛筆指著軟件；8、如想在空白膠片上寫或畫，應(yīng)遵守使用白板的有關(guān)規(guī)則；9、每次都要檢查是否有備用品。

　　——優(yōu)點(diǎn)：1、演講者可以完全控制并且更具靈活性性；2、在整個(gè)介紹過(guò)程當(dāng)中演講者可以始終面向觀眾；3、盡管OHP是一種投影儀，但它可以在正常光線下使用；4、 如果屏幕置于合適的位置，沒有任何東西可擋住它。

　　——缺點(diǎn)：

　　1、難以熟練而輕松地使用；2、許多房間安有位置不當(dāng)?shù)拈L(zhǎng)期屏幕，這將不可避免地?fù)踝∫徊糠钟^眾的視線；3、此儀器較為笨重；

　　4、許多演講者將膠片當(dāng)成了草稿紙；5、許多演講者在制作軟片時(shí)不夠細(xì)致。

　　五、使用視覺輔助手段的注意事項(xiàng)：

　　1、觀眾不可能同時(shí)做兩件不相關(guān)的事；2、不要使用太多種不同類型的輔助工具；3、明確你將使用哪些輔助工具及設(shè)備；4、自己組織設(shè)計(jì)你的“舞臺(tái)”，使一切物品的擺放位置適合你的演講；5、視覺資料不可太詳細(xì)；6、圖像應(yīng)當(dāng)大得足以使每人都看得見；7、謹(jǐn)慎使用指示棒；

1. 　　8、不要將可視圖片等放得太久；9、做到有備無(wú)患。