2007年4月自學(xué)考試自考浙江省供應(yīng)鏈管理歷年試卷試題真題

湖北自考網(wǎng) 來源：時間：2008-11-08 15:50:56

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浙江省2007年4月高等教育自學(xué)考試
供應(yīng)鏈管理試題
課程代碼：07043
一、單項選擇題(本大題共20小題，每小題1分，共20分)
在每小題列出的四個備選項中只有一個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內(nèi)。錯選、多選或未選均無分。
1.要以大于目前所需要的數(shù)量來獲得物品，由此造成的庫存是( )
A.預(yù)期庫存 B.波動庫存
C.屏障庫存 D.批量庫存
2.在BPR定義中，根本性、徹底性、戲劇性和業(yè)務(wù)流程成為倍受關(guān)注的四個核心內(nèi)容，______改善表明BPR追求的不是一般意義上的業(yè)績提升。( )
A.根本性 B.徹底性
C.戲劇性 D.業(yè)務(wù)流程
3.基于產(chǎn)品生命周期各階段的特點，在______階段，競爭性產(chǎn)品開始進入市場。( )
A.衰退期 B.引入期
C.成長期 D.成熟期
4. ______突出了客戶關(guān)系管理的有效性。( )
A.關(guān)系回報 B.重組回報
C.反應(yīng)回報 D.理念回報
5. ______是建立在客戶需求不確定，從而導(dǎo)致預(yù)測不準(zhǔn)但又要保證客戶服務(wù)水平這一要求下較好的確定訂貨時間的方法。( )
A.ABC分類法 B.60天訂貨法則
C.訂貨點法 D.經(jīng)濟訂貨批量法
6.第三方物流經(jīng)營者可分為有形的和無形的兩類。無形的第三方物流經(jīng)營者是管理公司，不擁有資產(chǎn)，他們提供人力資源和信息系統(tǒng)，專業(yè)管理顧客的物流功能，如美國的RYDER公司和( )
A.日本的日通公司 B.德國的辛克公司
C.UPS公司 D.AEI公司
7.物流一體化過程是建立在戰(zhàn)略計劃、管理控制、決策分析以及交易系統(tǒng)等四個功能層次上，______是協(xié)助管理人員鑒別、評估和比較物流戰(zhàn)略。( )
A.交易系統(tǒng) B.管理控制
C.決策分析 D.戰(zhàn)略計劃
8.一個較完整的企業(yè)級CRMS，通常包括______、銷售管理、客戶服務(wù)和技術(shù)支持四個部分。( )
A.市場分析 B.營銷管理
C.決策分析 D.市場預(yù)測
9. ______的流程簡化方法立足長期流程能力大幅改進，并對整個業(yè)務(wù)流程進行根本性地再設(shè)計。( )
A.成本導(dǎo)向 B.時間導(dǎo)向
C.技術(shù)導(dǎo)向 D.重組性
10.物流管理的發(fā)展趨勢是( )
A.由客戶關(guān)系管理轉(zhuǎn)向客戶服務(wù) B.由過程整合轉(zhuǎn)向功能整合
C.由預(yù)測轉(zhuǎn)向終測 D.由價值管理轉(zhuǎn)向管理會計
11.供應(yīng)鏈管理的核心是( )
A.市場營銷 B.信息技術(shù)
C.物流管理 D.組織創(chuàng)新
12. ______是由一組按一定編碼規(guī)則排列的條、空符號，用以表示一定的字符、數(shù)字及符號組成的信息。( )
A.編碼 B.代碼
C.條碼 D.空碼
13.均衡記分卡模型共由四組指標(biāo)組成：財務(wù)角度、______、內(nèi)部運營過程和學(xué)習(xí)與成長。( )
A.市場角度 B.客戶角度
C.成本角度 D.質(zhì)量角度
14.FOM體系由______組評價指標(biāo)組成。( )
A.二 B.三
C.四 D.五
15.下列哪一項______不是信息分類的基本原則。( )
A.科學(xué)性 B.系統(tǒng)性
C.精確性 D.可延性
16.敏捷性經(jīng)常應(yīng)用在______的環(huán)境中。( )
A.不可預(yù)測 B.高數(shù)量
C.低種類 D.可預(yù)測
17.抗靜電、抗損性強的是( )
A.磁卡 B.IC卡
C.關(guān)卡 D.二維條碼
18.______代碼結(jié)構(gòu)適應(yīng)于根據(jù)人名、機關(guān)名稱、企業(yè)事業(yè)單位名稱進行信息檢索。( )
A.系列順序碼 B.數(shù)值化字母順序碼
C.層次碼 D.特征組合碼
19.德國奧匹茲分類編碼系統(tǒng)采用了( )
A.主分類與輔助分類 B.線分類與面分類
C.上位類與下位類 D.以上都是
20.根據(jù)供應(yīng)商參與的程度和深度的不同，______是早期供應(yīng)商參與顧客產(chǎn)品開發(fā)的最高層次。( )
A.設(shè)計反饋 B.提供信息
C.系統(tǒng)開發(fā) D.部件或組件整體開發(fā)
二、名詞解釋（本大題共5小題，每小題4分，共20分）
21.供應(yīng)商管理庫存（VMI）
22.市場細分
23.客戶關(guān)系管理（CRM） ......
......

結(jié)束

本文標(biāo)簽

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