自考公共英語（一）課文翻譯（unit23） -自考串講筆記

　　Unit 23

　　Text A

　　非語言性交際

　　如果有人問你，人際交流的主要手段是什么，你將怎樣答復(fù) 這不是一個難以回答的問題。答案即簡單又明顯。它幾乎肯定是指使用語言的交際手段。說話者與聽話者使用口語交際；作者與讀者使用書面語言交際。你的回答很對。然而還有一種交際形式，我們所有的人大部分交際時間都在使用它，卻對此毫不意識。這就是我們有時所說的身體語言。它的更專業(yè)性的術(shù)語是非語言性交際。它之所以叫做非語言性交際是因為交際中不使用語言。“非語言性交際”的英文縮寫為NVC.

　　如果某個人說他們同意某件事，一般歐洲人會用微笑和點頭贊許來表達。另一方面，如果你不同意某人所說，你可能會皺眉和搖頭。你用這種方式表示了你的反應(yīng)，不需要說一個字就可以與人們溝通。我剛才說的是“一般的歐洲人”，因為身體語言在很大程度上與文化聯(lián)系在一起。為了不誤解別人的意思或不被別人誤解，你必須認識到這一點。比如，中國人微笑表示的可能不是贊許，而是某種尷尬。

　　現(xiàn)在人們正在從事大量的研究工作，研究NVC問題。NVC問題，比如對管理人員來說，顯然十分重要，因為管理人員必須每天與他的員工打交道，如果他想創(chuàng)造良好的工作條件，就需要了解別人都在想些什么。身體語言，或者說NVC信號，有時可分五類：1.身體動作與面部表情；2.目光接觸；3.身體接觸，即“親近度”；4.衣著與外觀；5.言語質(zhì)量。我想除了“親近度”以外，其他你們都懂。親近度簡單說就是“靠近的程度”。在某些文化中——我敢肯定這種特征是文化的而非個人的——當(dāng)別人和你說話的時候，他們站得離你很近，或者換句話說，他們把臉靠得幾乎碰到你的臉，這是很正常的現(xiàn)象。但在另外一些文化中，這是令人討厭的。例如，美國人就說這是對他們的空間侵犯。

　　有些信號可能對我們所有的人都是共同的。如果一位講演者（例如一位教授）在對你講演的同時一直擺弄鉛筆或眼鏡，他很清楚地在告訴你他很緊張。一個人如果說話時把手在嘴上，這表明他缺乏信心。如果你開始在椅子上扭來扭去，偷偷地看表或用手擋住打哈欠，我立即就會明白你的意思，我讓你感到厭煩了。凡此種種，不一而足。我相信你可以將這些信號列出一個長長的單子——如果你真的這樣做，那會很有意思的。

　　迄今我提到的所有這些信號都是可以控制的。如果你意思到你正做這些動作，你能夠停下來。你甚至能夠?qū)W會給出虛假信號。實際上多數(shù)演講者都緊張，但是一個好的演講者學(xué)會給出有信心的信號來掩蓋這些。其他的NVC不是這么容易控制。例如目光接觸便是這樣。你幾乎從不會長時間地把目光與別人對視，除非你承認有著強烈的愛意。如果你試著這樣做一次，你大概會覺得不好意思，而很快把目光移開。

　　我已經(jīng)談到過親近性。所以現(xiàn)在對最后兩類簡單說幾句。這兩類涉及到人們的衣著和說話方式。他們都是十分明顯的信號。人們著裝可以不拘禮儀，說話可以隨便，這都是輕松的表現(xiàn)?；蛘咧b和說話正式，這說明他們心態(tài)緊張。事實上，非語言交際，正如俗話所說，此時無聲勝有聲。

　　Unit 23

　　Text B

　　身體語言

　　你是否曾覺得奇怪，為什么你有時會剛見到一個人就幾乎立即對他產(chǎn)生好感 或者你是否擔(dān)心過，正在與之談話的人忽然變得冷淡和疏遠 很可能不是因為說了什么話，而是因為發(fā)生了某件事：一個手勢，一個動作或一個微笑。社會科學(xué)家現(xiàn)在相當(dāng)注意研究“非語言性交際”，即人們在一起時，除了實際交談外還發(fā)生的事情。

　　賓夕法尼亞大學(xué)的歐文·高夫曼教授正在進行一項人們社會交往中行為方式的持續(xù)性研究。他感到手勢，動作和身體距離都具有人們用語言所不能表達的含義。

　　兩人談話時的靠近程度，彼此相向或相離的運動以及目光接觸程度都能顯示兩人關(guān)系性質(zhì)的某些情況。我們對社會行為的各種模式和禮儀即使有所了解，這種了解也常是下意識的。我們期待別人也按與我們同樣的“規(guī)則”行事，以致另一種文化背景下的人的某些風(fēng)俗和行為會使我們感到非常困惑。

　　例如，北美洲人希望兩個說話者之間的距離比拉丁美洲人的大。結(jié)果，當(dāng)一位拉丁美洲人似乎靠得太近的時候，北美洲人便抱怨“侵犯了他的空間”。另一方面，拉丁美洲人認為北美洲人“冷淡”或“疏遠”，因為北美洲人與跟他說話的人之間保持著更大的距離。

　　雖然不同的文化對目光接觸有不同的含義，但它是衡量兩個說話者關(guān)系密切程度的一種手段。例如，在中東，如果一個女人讓一個男人注視她的眼睛，就被認為是非常有挑逗性的，更不要說回視他了。社會心理學(xué)家邁克爾·阿蓋爾觀察到在彼此喜歡的人之間的目光接觸比彼此冷漠或者相互敵視的人之間要更多。聽講者注視講話者的時間愈長，愈有可能說明聽講者更喜歡講話者本人而不是談話的實際內(nèi)容。動則目光下垂表示屈從或窘迫，再三的目光旁視可能表示厭煩或嫌惡。與男人相比，女人目光接觸更多一些，特別與別人女人談話時更是如此。

　　但目光接觸持續(xù)時間太長有時會使人感到不自在。多數(shù)人在受到別人目光盯視時會感到很不舒服。有位科學(xué)家指出，盯視時感到緊張的原因之一可能與人類的生物學(xué)上的祖先有關(guān)：類人猿的盯視意味著尋釁和敵意。如果有人一直盯著我們的臉，這通常只會引起我們的反感而不是讓我們感到他的直率和誠懇。

　　同樣，微笑并不總是被理解成是友好的信號。一個人沒有什么明顯的理由總是笑容滿面會使我們感到不安。即使他可能自認為在表示友好，他實際上可能是緊張不安。人以外的動物齜牙咧嘴是警告的姿態(tài)，是危險的信號。

　　芝加哥大學(xué)?？斯亍ず账拐J為，真正的熱忱與興趣能夠在眼睛里表露出來，他相信眼里的瞳孔能表示情感和興趣。瞳孔變大一般是與高興，滿意的事情相聯(lián)系的。情人眼里會閃耀著特殊的光芒這并不是幻想，因為愛情可能使瞳孔更大。有時我們覺得某人“熱情”或“友好”，這可能是因為他的瞳孔放大這種非語言交際方式的影響所致。

　　你下次參加社交聚會時，留心一下你周圍人所發(fā)出的一些無聲的信息。注意哪些人談話時自然而然地聚在一起，哪些人離開別人較遠，甚至避開與人目光接觸。你會發(fā)現(xiàn)這種無聲的語言比你周圍的實際談話更能吸引人。