07年自考中英合作“市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)”筆記（19） -自考串講筆記

　　1.網(wǎng)絡(luò)廣告可以根據(jù)更精細(xì)的個(gè)人差別將顧客進(jìn)行分類，分別傳遞不同的廣告信息。

　　2.網(wǎng)絡(luò)廣告是互動(dòng)的。

　　3.網(wǎng)絡(luò)廣告利用最先進(jìn)的虛擬現(xiàn)實(shí)界面設(shè)計(jì)來使受眾達(dá)到身臨其境的感覺，這會(huì)帶來全新的體驗(yàn)。

　　4.網(wǎng)絡(luò)廣告的用戶構(gòu)成也是廣告商們?cè)敢馔顿Y的因素。

　　四、廣告效果的測(cè)定

　　第三節(jié)　人員推銷策略

　　一、人員推銷的形式與特點(diǎn)

　　（一）人員推銷的形式

　?。ǘ╀N售人員的工作任務(wù)

　　（三）人員推銷的特點(diǎn)

　?。ㄋ模┤藛T推銷策略的內(nèi)容

　　二、推銷隊(duì)伍的規(guī)模與任務(wù)

　　三、銷售人員的管理

　　第四節(jié)　銷售促進(jìn)與宣傳策略

　　一、銷售促進(jìn)策略

　　銷售促進(jìn)是指除了人員推銷、廣告、宣傳以外的、刺激消費(fèi)者購買和經(jīng)銷商效益的各種市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)。銷售促進(jìn)策略包括確定目標(biāo)、選擇工具、確定方案、預(yù)試方案、實(shí)施和控制方案以及評(píng)價(jià)結(jié)果等內(nèi)容。

　　二、宣傳策略

　?。ǘ┬麄鞯膬?yōu)勢(shì)與特性　　（1）高度真實(shí)感。　?。?）沒有防御?！　。?）戲劇化表現(xiàn)。

　　第十二章　市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃與組織

　　了解市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃的演變和內(nèi)容，市場(chǎng)營(yíng)銷組織的目標(biāo)與效率，掌握市場(chǎng)營(yíng)銷組織的設(shè)計(jì)。

　　第一節(jié)　市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃

　　一、企業(yè)計(jì)劃的演變

　　二、市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃的內(nèi)容

　　市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃的涵義。市場(chǎng)營(yíng)銷部門在企業(yè)計(jì)劃中的重要作用。市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃的內(nèi)容。

　　企業(yè)計(jì)劃人員至少在五個(gè)方面要依賴企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷部門：

　　1.依靠市場(chǎng)營(yíng)銷部門獲得有關(guān)新產(chǎn)品和市場(chǎng)機(jī)會(huì)的啟迪。

　　2.依靠市場(chǎng)營(yíng)銷部門來評(píng)估每個(gè)新機(jī)會(huì)，特別是有關(guān)市場(chǎng)是否足夠大，企業(yè)是否有足夠的市場(chǎng)營(yíng)銷力量來利用這一機(jī)會(huì)等問題。

　　3.市場(chǎng)營(yíng)銷部門還要為每一個(gè)新機(jī)會(huì)制定詳盡的市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃，具體陳述有關(guān)產(chǎn)品、價(jià)格、分銷和促銷的戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)。

　　4.市場(chǎng)營(yíng)銷部門對(duì)市場(chǎng)上實(shí)施的每項(xiàng)計(jì)劃都負(fù)有一定的責(zé)任。

　　5.市場(chǎng)營(yíng)銷部門必須對(duì)隨時(shí)出現(xiàn)的情況作出評(píng)價(jià)，并在必要時(shí)采取改正措施。

　?。ㄈ┦袌?chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃的內(nèi)容

　　1.經(jīng)理摘要。它可使最高管理層迅速抓住計(jì)劃的要點(diǎn)。　　2.當(dāng)前市場(chǎng)營(yíng)銷的狀況?！　?.機(jī)會(huì)和問題分析。

　　4.目標(biāo)。　　5.市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略?！　?.行動(dòng)方案?！　?.預(yù)計(jì)的損益表。　　8.控制。

　　第二節(jié)　市場(chǎng)營(yíng)銷組織與部門

　　一、市場(chǎng)營(yíng)銷組織的目標(biāo)與效率

　?。ㄒ唬┦袌?chǎng)營(yíng)銷組織的涵義　　（二）市場(chǎng)營(yíng)銷組織的目標(biāo)

　　1.對(duì)市場(chǎng)需求作出快速反應(yīng)?！　?.使市場(chǎng)營(yíng)銷效率最大化?！　?.代表并維護(hù)消費(fèi)者利益。

　?。ㄈ┦袌?chǎng)營(yíng)銷組織的效率與效果

　　二、市場(chǎng)營(yíng)銷部門及其演變

　　1.單純的銷售部門　　2.兼有附屬職能的銷售部門　　3.獨(dú)立的市場(chǎng)營(yíng)銷部門　　4.現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷部門

　　現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷企業(yè)