2003年1月“社會(huì)心理學(xué)”串講筆記（二）

　　第一節(jié) 態(tài)度概念？

　　1、奧爾波特認(rèn)為態(tài)度是一種心理和神經(jīng)的準(zhǔn)備狀態(tài)，他有經(jīng)驗(yàn)構(gòu)成，影響著個(gè)人對(duì)與某一對(duì)象有關(guān)的所有事物和情景的反應(yīng)，這種影響是直接的，而且是動(dòng)態(tài)的。

　　「◎」2、弗里德曼認(rèn)為態(tài)度是個(gè)體對(duì)某一特定事物、觀念或他人穩(wěn)固的、由認(rèn)知、情感和行為傾向三個(gè)成分組成的心理傾向。

　　3、態(tài)度的心理成分：

　　◎①認(rèn)知成分指?jìng)€(gè)人對(duì)外界對(duì)象的心理印象。它包含有關(guān)的事實(shí)、知識(shí)和信念等。認(rèn)知成分是個(gè)人知覺(jué)和判斷你的參考，也是態(tài)度的其余部分的基礎(chǔ)。

　　◎②情感成分表明人對(duì)某一事物肯定或否定的評(píng)價(jià)以及由此引發(fā)的情緒或情感。情感成分是態(tài)度的核心。

　　◎③行為傾向成分指?jìng)€(gè)人對(duì)外界的人或物所預(yù)備采取的反應(yīng)或行動(dòng)傾向。態(tài)度有一種準(zhǔn)備行動(dòng)的性質(zhì)，他會(huì)影響到將來(lái)對(duì)這個(gè)態(tài)度目標(biāo)所采取的行動(dòng)。

　　4、態(tài)度的一般特征，包括態(tài)度的社會(huì)性、態(tài)度的具體性和態(tài)度的穩(wěn)定性和協(xié)調(diào)性。

　　5、態(tài)度的內(nèi)在特征，包括認(rèn)知的復(fù)雜性和評(píng)價(jià)的單純性。

　　第二節(jié) 態(tài)度的形成

　　1、針對(duì)一個(gè)具體事物的態(tài)度，凱爾曼認(rèn)為態(tài)度的形成過(guò)程要經(jīng)過(guò)三個(gè)階段：依從、認(rèn)同和內(nèi)化。

　　※2、論述：態(tài)度形成的過(guò)程：

　　①依從 依從是指人們?yōu)榱双@得獎(jiǎng)勵(lì)和避免懲罰而采取的與他人要求在表面上相一致的行為。依從行為不是自己愿意這樣做，而是迫于外界強(qiáng)制性的壓力所采取的一時(shí)性的行為。在態(tài)度形成的過(guò)程中，依從是很普遍的現(xiàn)象。在個(gè)體生活的早期，他的態(tài)度形成很大程度上依賴于依從。

　?、谡J(rèn)同是個(gè)體自愿地接受心目中榜樣人物的觀點(diǎn)，信念，使自己的態(tài)度與他們相一致。認(rèn)同可以是想象的，也可以是實(shí)際的。實(shí)際上，我們正是用其它社會(huì)角色的態(tài)度、觀點(diǎn)等作為參照物，來(lái)指導(dǎo)我們自己的思想和行為。

　　③內(nèi)化是態(tài)度形成中，最重要的階段。我們知道，每個(gè)團(tuán)體都有有求其成員遵守的規(guī)則，其中有明確的，也有模糊的，違反這些規(guī)則就會(huì)受到懲罰。社會(huì)不可能對(duì)所有的活動(dòng)都制定出規(guī)則，因此大家還要學(xué)會(huì)在大多數(shù)場(chǎng)合下按照社會(huì)的期望來(lái)行動(dòng)。

　　3、霍夫蘭德提出態(tài)度的學(xué)習(xí)論，學(xué)習(xí)論的基本假設(shè)是：態(tài)度與其它習(xí)慣一樣，都是后天習(xí)得的。?！鯌B(tài)度學(xué)習(xí)的主要機(jī)制有：聯(lián)想、強(qiáng)化、模仿。

　　4、誘因論把態(tài)度的形成看成是對(duì)利益或損失的衡量過(guò)程，并在衡量的基礎(chǔ)上選擇最佳方案。具體形式有：認(rèn)知反應(yīng)論和預(yù)期價(jià)值論

　　「※」5、 海德1958提出的平衡理論的假設(shè)主要由兩個(gè)：

　?、?gòu)?qiáng)調(diào)我們的認(rèn)知結(jié)構(gòu)中存在著“趨向平衡的壓力”，根據(jù)這一原則，人與人之間的關(guān)系也必須彼此適應(yīng)，構(gòu)成一幅明顯的、一貫的及有意義的生活圖畫，驅(qū)使人們朝向平衡的主要?jiǎng)訖C(jī)是達(dá)到一種和諧的社會(huì)與人際關(guān)系。

　　②不平衡結(jié)構(gòu)趨向于轉(zhuǎn)變成平衡結(jié)構(gòu)，這個(gè)假設(shè)是平衡理論的核心。不平衡的系統(tǒng)會(huì)產(chǎn)生態(tài)度改變的壓力，直至達(dá)到平衡，這種壓力才會(huì)消失。海德用P—O—X模型說(shuō)明了它的平衡理論，其中P代表一個(gè)個(gè)體，O代表另一個(gè)個(gè)體，X代表另一個(gè)事件。

　　③平衡結(jié)構(gòu)三角形三邊符號(hào)相乘為正；不平衡結(jié)構(gòu)則為負(fù)。

　?、苓_(dá)到平衡的方法很多，平衡理論經(jīng)常采用最小付出原則來(lái)預(yù)測(cè)改變的方向。這一原則指的是，在最終平衡的目的下，人們以改變最少的方式去處理。

　　6、費(fèi)斯汀格1957的失調(diào)理論。

　　第三節(jié) 態(tài)度改變的說(shuō)服模型

　　1、整個(gè)說(shuō)服模型由4部分組成：外部刺激、目標(biāo)對(duì)象、作用過(guò)程及結(jié)果。

　　2、傳播者的影響力取決于他的專業(yè)程度、他的可靠性、他的受歡迎程度。

　　第四節(jié) 態(tài)度與行為

　　「※」論述：費(fèi)斯汀格的認(rèn)知失調(diào)理論及減少失調(diào)的方法。

　　◎1、認(rèn)知失調(diào)理論首先是由費(fèi)斯汀格提出，并成為以后許多理論的基礎(chǔ)，他指出如果一個(gè)認(rèn)知與另一個(gè)認(rèn)知相對(duì)立，這兩個(gè)認(rèn)知的關(guān)系，就叫做失調(diào)。

　　2、認(rèn)知失調(diào)理論認(rèn)為：一般情況下，個(gè)體的態(tài)度與行為是相協(xié)調(diào)的，因此不需要改變態(tài)度與行為。假如兩者出現(xiàn)了不一致，這時(shí)就產(chǎn)生了認(rèn)知失調(diào)。認(rèn)知失調(diào)會(huì)產(chǎn)生一種心理緊張，個(gè)體會(huì)力圖解除這種緊張，以重新恢復(fù)平衡。

　　「※」3、減少認(rèn)知失調(diào)的方法通常有4種：

　　1、改變認(rèn)知 如果兩個(gè)認(rèn)知相互矛盾，我們可以改變其中一個(gè)認(rèn)知，使他與另一個(gè)相一致。

　　2、增加新的認(rèn)知 如果兩個(gè)不一致的認(rèn)知導(dǎo)致了失調(diào)，那么失調(diào)程度可由增加更多的協(xié)調(diào)認(rèn)知來(lái)減少。

　　3、改變認(rèn)知的相對(duì)重要性 因?yàn)橐恢潞筒灰恢碌恼J(rèn)知必須根據(jù)其重要性來(lái)加權(quán)，因此可以通過(guò)改變認(rèn)知的重要性來(lái)減少失調(diào)。

　　4、改變行為 認(rèn)知失調(diào)也可通過(guò)改變行為來(lái)減少，但一般情況下，行為比態(tài)度更難改變。

　　第7章 人際關(guān)系

　　第一節(jié) 人際關(guān)系概念

　　◎1、人際關(guān)系：人們?cè)谌穗H交往過(guò)程中所結(jié)成的心理關(guān)系，它反映了個(gè)人或群體尋求滿足需要的心理狀態(tài)。

　　2、人際關(guān)系的基礎(chǔ)：需要的滿足與否成了人際關(guān)系的基礎(chǔ)。

　　「※」3、人際關(guān)系的測(cè)量—社會(huì)測(cè)量法

　　①測(cè)量人際關(guān)系常用的是莫里諾1934年提出的社會(huì)測(cè)量法。

　?、谏鐣?huì)測(cè)量法：是由心理學(xué)家莫里諾提出的一種測(cè)量團(tuán)體（特別是小團(tuán)體）內(nèi)成員之間人際關(guān)系和人際相互作用模式的方法。

　?、凵鐣?huì)測(cè)量法的基本假設(shè)是團(tuán)體內(nèi)部存在不同程度的相互作用，使得各個(gè)成員在不同程度的積極與消極人際情感的基礎(chǔ)上形成了一種非正式組織，這種相互偏愛(ài)和疏遠(yuǎn)的關(guān)系會(huì)對(duì)團(tuán)體的士氣和效率產(chǎn)生顯著的影響。

　　「※」④社會(huì)測(cè)量法具有一些重要的特點(diǎn)：a、社會(huì)測(cè)量法涉及社會(huì)性變量；b、社會(huì)測(cè)量法容易引起被測(cè)人較強(qiáng)的興趣與動(dòng)機(jī)；c、測(cè)量結(jié)果的應(yīng)用性強(qiáng)，特別適合于團(tuán)體研究。

　　4、社會(huì)測(cè)量結(jié)果的分析主要有三種形式：矩陣分析；圖解分析；指數(shù)分析。

　?、偕鐣?huì)測(cè)量矩陣分析：這種方法對(duì)團(tuán)體心理特征的研究最有效。通常利用n×n的方形矩陣（n為團(tuán)體人數(shù)），適用于小團(tuán)體。

　　②社會(huì)測(cè)量圖解分析：又稱指向圖分析

　?、凵鐣?huì)測(cè)量指數(shù)分析：對(duì)心理學(xué)研究的實(shí)際意義更大，他以一個(gè)綜合性的指數(shù)表示了團(tuán)體的社會(huì)結(jié)構(gòu)關(guān)系。公式：

　　個(gè)人社會(huì)測(cè)量指數(shù) =Σj列中被選數(shù)目 / n - 1 （Σj：被選數(shù)目之和，n：團(tuán)體成員人數(shù)）

　　團(tuán)體社會(huì)測(cè)量指數(shù) = 相互選擇數(shù)目之和 / 所有可能的互選總和 （可作團(tuán)體內(nèi)聚力指標(biāo)）

　?、茉u(píng)價(jià)：社會(huì)測(cè)量法也有它的局限性，其中最大的局限之一是選擇模式并不能說(shuō)明選擇的理由與原因，選擇數(shù)據(jù)只說(shuō)明表面性的關(guān)系，不能解釋其中的因果關(guān)系。

　　5、前蘇聯(lián)的心理學(xué)家在此基礎(chǔ)上還提出了參照測(cè)量法和分層測(cè)量法。

　　第二節(jié) 人際吸引

　　◎1、所謂吸引指的是一個(gè)人對(duì)于其他人所抱的積極態(tài)度。它是人際關(guān)系進(jìn)一步發(fā)展的前提。

　　※2、簡(jiǎn)答：人們?yōu)槭裁磿?huì)相互吸引？

　?、偃祟惥哂杏H和傾向：這種親和傾向—希望和別人在一起的愿望很強(qiáng)烈。

　　A、青少年在清醒的時(shí)間內(nèi)，有74%的時(shí)間與別人在一起，成人也有71%的時(shí)間和別人在一起。親和傾向起源于嬰兒期，主要與嬰兒的依附有關(guān)。

　　「※」B、親和對(duì)人的六種價(jià)值：依附、社會(huì)整合、價(jià)值的保證、可靠的同盟感、得到指導(dǎo)、教育他的機(jī)會(huì)。

　?、跒榱丝朔拍?每個(gè)人健全的社會(huì)生活必須有完整的社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，才能滿足所有的社會(huì)需求。當(dāng)我們與他人的人際關(guān)系無(wú)法滿足我們所必須的社會(huì)需求時(shí)，就會(huì)感到寂寞的痛苦。因此，克服寂寞與尋求親和一樣，成了人際基礎(chǔ)的另一個(gè)重要基礎(chǔ)。

　　A、◎寂寞：當(dāng)我們的社會(huì)關(guān)系缺少某些重要的特色時(shí)，引起的一種主觀上的不愉快感。寂寞是個(gè)人的內(nèi)部感受，無(wú)法由人的外在表現(xiàn)加以判斷。

　　◎?！魾、寂寞類型：a情緒性寂寞：由于沒(méi)有任何親密的人可以依附，所引起的寂寞。

　　b社會(huì)性寂寞：個(gè)體缺乏社會(huì)整合感，或缺乏團(tuán)體歸屬感時(shí)所引起的寂寞感。

　　3、人際吸引的基本原則：

　　①?gòu)?qiáng)化原則： 強(qiáng)化是學(xué)習(xí)論的一項(xiàng)基本原則，運(yùn)用到人際吸引中，就是我們喜歡能給予我們獎(jiǎng)勵(lì)的人。

　　②聯(lián)結(jié)原則： 聯(lián)結(jié)是經(jīng)典條件反射中的一個(gè)極其重要學(xué)習(xí)原則。我們喜歡那些與美好經(jīng)驗(yàn)聯(lián)結(jié)在一起的人，而厭惡那些與不愉快經(jīng)驗(yàn)聯(lián)結(jié)在一起的人。

　?、凵鐣?huì)交換原則： 這一觀點(diǎn)認(rèn)為，我們對(duì)于一個(gè)人的喜歡與否，是基于成本與利益所做的評(píng)價(jià)。根據(jù)社會(huì)交換理論，當(dāng)我們認(rèn)識(shí)到從人際交往中，得到的報(bào)酬超過(guò)成本時(shí)，便會(huì)喜歡和我們交往的人。

　　4、影響人際吸引的主要因素有：個(gè)人特質(zhì)、相似性、熟悉性 和 接近性。

　　①個(gè)人特質(zhì)：社會(huì)心理學(xué)家經(jīng)過(guò)多年研究，總結(jié)出了一些與吸引有關(guān)的個(gè)人特質(zhì)，主要有溫暖、能力、和外表吸引三個(gè)方面：

　　a.個(gè)人的溫暖：溫暖是影響我們對(duì)他人形成印象的主要特質(zhì)。

　　b.能力

　　c.外表的吸引力：在其它條件相同的情況下，外表（也稱相貌）漂亮的人更具吸引力。漂亮的輻射效應(yīng)。按照這種效應(yīng)的看法，人們經(jīng)常認(rèn)為別人看到自己和特別吸引人的朋友或情人在一起，能提高自己的大眾形象。

　　②熟悉性：

　　◎曝光效應(yīng)：我們把這種只要經(jīng)常出現(xiàn)，就能增加喜歡程度的現(xiàn)象叫做曝光效應(yīng)。

　　第三節(jié) 親密關(guān)系

　　一、親密關(guān)系

　　◎1、關(guān)系：兩個(gè)人彼此能互相影響對(duì)方，并且互相依賴。（凱利1983）

　　◎2、隨著影響和依賴范圍的擴(kuò)大，關(guān)系也將更及進(jìn)一步親密，當(dāng)兩個(gè)人彼此間的依賴性很大時(shí)，我們把這種關(guān)系稱為親密關(guān)系。

　　3、所有親密關(guān)系都有一些共同的特點(diǎn)：①兩個(gè)個(gè)體在相當(dāng)長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)有持續(xù)不斷的頻繁的互動(dòng)；②親密關(guān)系包含許多不同的種類；③在親密