人力資源管理復(fù)習(xí)資料5

 第五章人員招募與選任
　　
　　第一節(jié)人員招募
　　
　　1.S人員招募的概念：所謂人員招募，是指尋找職工的可能來源和吸引他們到企業(yè)應(yīng)征的過程
　　
　　2.S人員招募的兩種形式：內(nèi)部晉升（調(diào)職）和外部征聘
　　
　　3.L內(nèi)部晉升的優(yōu)缺點(diǎn)：優(yōu)點(diǎn)：激勵(lì)作用、素質(zhì)可靠、節(jié)約費(fèi)用；缺點(diǎn)：容易造成“近親繁殖”或發(fā)生內(nèi)耗
　　
　　4.L外部征聘的優(yōu)缺點(diǎn)：優(yōu)點(diǎn)：廣招賢人、增加活力；缺點(diǎn)：適應(yīng)階段較長、挫傷工作積極性、費(fèi)用高
　　
　　5.L內(nèi)部招募的途徑：查閱人事檔案資料、發(fā)布工作公告、執(zhí)行晉升規(guī)劃
　　
　　6.L外部征聘的途徑：刊登廣告、就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)、獵頭公司、大中專院校和各種職業(yè)技工學(xué)校、推薦和自薦
　　
　　7.L評價(jià)招募方法的指標(biāo)體系：招募成本、應(yīng)征率、錄用率、績效和離職率
　　
　　8.Y企業(yè)人力資源部門如何進(jìn)行人員招募工作：P109
　　
　　第二節(jié)人員甄選
　　
　　1.S甄選的概念：人員甄選是指用人單位在招募工作完成后，根據(jù)用人條件和用人標(biāo)準(zhǔn)，運(yùn)用適當(dāng)?shù)姆椒ê褪侄?，對?yīng)征者進(jìn)行審查和選擇的過程
　　
　　2.L人員甄選的重要意義：使事得其人，人適其事；形成人員隊(duì)伍的合理結(jié)構(gòu)；保證人員個(gè)體素質(zhì)優(yōu)良
　　
　　3.S人員甄選的原則：因事?lián)袢嗽瓌t、德才兼?zhèn)湓瓌t、用人所長原則、民主集中原則、回避原則
　　
　　4.S人員甄選的程序：①接見申請人，②填寫申請表，③初次面談，④測驗(yàn)，⑤深入面談，⑥審查資格和背景
　　
　?、哂嘘P(guān)主管決定錄用，⑧體格檢查，⑨安置、試用和正式任用
　　
　　5.L人員甄選淘汰法：淘汰法就是在全部甄選過程中，只要有一項(xiàng)程序或關(guān)卡沒有通過，就會(huì)被淘汰悼
　　
　　6.L人員甄選多重相關(guān)法：多重相關(guān)法就是在人員甄選時(shí)，著眼于整體衡量求職者的各種能力，以整體表現(xiàn)來比較眾求職者，從中選擇最佳人選。多重相關(guān)法更符合用人所長的甄選原則
　　
　　7.Y企業(yè)人力資源部門如何進(jìn)行人員招募工作：P120
　　
　　第三節(jié)現(xiàn)代人員素質(zhì)評測技術(shù)
　　
　　1.S素質(zhì)的含義：素質(zhì)包括生理素質(zhì)和心理素質(zhì)兩個(gè)方面。素質(zhì)是指個(gè)體完成一定活動(dòng)與任務(wù)所具備的基本條件和基本特點(diǎn)，它是行為的基礎(chǔ)和根本因素
　　
　　2.S素質(zhì)測評的概念：所謂素質(zhì)測評，是指測評主體采用科學(xué)的方法，收集被測評者在主要活動(dòng)領(lǐng)域中的表征信息，針對某一素質(zhì)測評目標(biāo)系作出量值或價(jià)值的判斷過程；或者直接從表征信息中引發(fā)或推斷某些素質(zhì)特點(diǎn)的過程
　　
　　3.L現(xiàn)代人員素質(zhì)測評的優(yōu)越性：一是評價(jià)方式客觀、公正；二是評價(jià)結(jié)果準(zhǔn)確、可靠；二是選才效率高
　　
　　4.Y現(xiàn)代企業(yè)人力資源部門為什么要在人員甄選中運(yùn)用人員素質(zhì)測評技術(shù)：（與傳統(tǒng)選才方法相比較的優(yōu)越性）P124
　　
　　5.S心理測驗(yàn)的含義：心理測驗(yàn)是心理測量的一種具體形式。從實(shí)質(zhì)上看，心理測驗(yàn)是行為樣組的客觀的和標(biāo)準(zhǔn)化的測量
　　
　　6.S心理測驗(yàn)的種類：
　　
　　根據(jù)測驗(yàn)的具體對象可分為：認(rèn)知測驗(yàn)與人格測驗(yàn)
　　
　　根據(jù)測驗(yàn)的目的可分為：描述性、預(yù)測性、診斷咨詢性、挑選性、配置性、計(jì)劃性、研究性等形式
　　
　　根據(jù)測驗(yàn)的材料特點(diǎn)可分為：文字性測驗(yàn)與非文字性測驗(yàn)
　　
　　根據(jù)測驗(yàn)的質(zhì)量要求可分為：標(biāo)準(zhǔn)化測驗(yàn)和非標(biāo)準(zhǔn)化測驗(yàn)
　　
　　根據(jù)測驗(yàn)的實(shí)施對象可分為：個(gè)別心理測驗(yàn)和團(tuán)體心理測繪
　　
　　根據(jù)測驗(yàn)中是否有時(shí)間限制：速度測驗(yàn)、難度測驗(yàn)、最佳行為測驗(yàn)、典型行為測驗(yàn)等
　　
　　7.S心理測驗(yàn)的方法技術(shù)：知識(shí)測評、技能測評（包括智力測驗(yàn)和能力傾向測驗(yàn)）、品德測評、氣質(zhì)測評（4種）
　　
　　8.L知識(shí)測評的方法：P126
　　
　　9.L技能測評的方法：P126
　　
　　10.L品德測評的形式（卡特爾16因素個(gè)性問卷）：P128
　　
　　11.S采用問卷測驗(yàn)形式測評品德：主要有：卡特爾的16因素個(gè)性問卷以及艾森克和明尼蘇達(dá)多相個(gè)性問卷等
　　
　　12.L氣質(zhì)的類型：活潑型（多血質(zhì)）、興奮型（膽汁質(zhì)）、安靜型（粘液質(zhì)）、抑制型（抑郁質(zhì)）四種
　　
　　第四節(jié)勞動(dòng)合同制和聘任制
　　
　　1.L我國企業(yè)任用制度的敝端：我國的企業(yè)任用制度是由錄用制度和晉升制度組成。
　　
　　首先，從錄用制度看，有能進(jìn)不能出，埋沒人才，“鐵飯碗”、“大鍋飯”使員工缺乏應(yīng)有的壓力和動(dòng)力等敝端
　　
　　其次，從晉升制度看，委任制有主觀隨意性強(qiáng)，難免任人唯親等不足，干部考核制度和降職制度不健全，領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)終生制等敝端
　　
　　2.S勞動(dòng)合同制的內(nèi)容：勞動(dòng)合同是勞動(dòng)者與用人單位確立勞動(dòng)關(guān)系、明確雙方權(quán)利和義務(wù)的協(xié)議。勞動(dòng)合同應(yīng)以書面形式訂立，并具有以下條款：
　　
　?、賱趧?dòng)合同期限
　　
　?、诠ぷ鲀?nèi)容
　　
　?、蹌趧?dòng)保護(hù)和勞動(dòng)條件
　　
　?、軇趧?dòng)報(bào)酬
　　
　?、輨趧?dòng)紀(jì)律
　　
　　⑥勞動(dòng)合同終止條件
　　
　?、哌`約責(zé)任
　　
　?、喈?dāng)事人協(xié)商約定的其它內(nèi)容
　　
　　3.S干部聘任制的內(nèi)容：我國國有企業(yè)的干部聘任制主要是指對管理人員和專業(yè)技術(shù)人員的聘任，其主要內(nèi)容是：企業(yè)聘用管理人員和專業(yè)技術(shù)人員，必須鑒訂聘用合同，明確雙方的責(zé)任、義務(wù)和權(quán)利。
　　
　　4.L勞動(dòng)合同制和干部聘用制的優(yōu)越性（特點(diǎn)）：具有開放性、靈活性和相對穩(wěn)定性、競爭性、規(guī)范性
　　
　　5.L勞動(dòng)合同制和干部聘用制實(shí)施的內(nèi)部條件和外部條件：
　　
　　內(nèi)部條件：企業(yè)要有人事、工資的自主決定權(quán)；企業(yè)要完成科學(xué)的崗位分析、崗位評價(jià)和崗位分類
　　
　　外部條件：要有社會(huì)的勞動(dòng)力市場、健全的社會(huì)保障制度、健全的法律制度和仲裁機(jī)構(gòu)
　　
　　6.Y在社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)條件下，要建立人力資源的市場調(diào)節(jié)機(jī)制，為什么必須改革企業(yè)原任用制度，實(shí)行勞動(dòng)合同制和干部聘任制：P135