管理學(xué)原理復(fù)習(xí)資料4

　　第一節(jié)計劃工作的概念及特征

　　1.計劃工作的概念

　　計劃工作有廣義和狹義之分。廣義的計劃工作是指制定計劃、執(zhí)行計劃和檢查計劃的執(zhí)行情況三個階段的工作過程。而狹義的計劃工作則是指制定計劃。　　

　　一般所說的計劃工作概念是從狹義上講的，就是根據(jù)組織內(nèi)外部的實際情況，權(quán)衡客觀需要的主觀可能，通過科學(xué)的預(yù)測，提出在未來一定時期內(nèi)組織所要達(dá)到的目標(biāo)以及實現(xiàn)目標(biāo)的方法。計劃工作就是預(yù)先決定做什么（what）、討論為什么做（why）、確定何時做（when）、何地做（where）、何人做 （who）及如何做（how），即通常所說的5W1H.

　　2.計劃工作的基本特征

　?。?）目的性。計劃工作的一個主要方面就是確立目標(biāo)?！　—?/P>

　?。?）主導(dǎo)性。計劃工作應(yīng)在組織工作、人員配備、指導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)工作和控制工作之前進(jìn)行，是進(jìn)行其它各項管理工作的基礎(chǔ)。
　　
　　（3）普遍性。計劃工作是各級主管人員的一項基本職能，具有普遍性。

　　（4）經(jīng)濟(jì)性。計劃工作要講究效率。計劃的效率不僅體現(xiàn)在有形物上，還包括滿意度等無形的評價標(biāo)準(zhǔn)。

　3.計劃工作的意義

　　計劃工作是指導(dǎo)性、科學(xué)性和預(yù)見性很強的管理活動，對組織的經(jīng)營管理活動起著直接的指導(dǎo)作用，但這種作用可能是積極的，也可能是消極的。計劃工作的重要性主要表現(xiàn)在以下幾方面：

　?。?）彌補不肯定性和變化帶來的問題。

　?。?）有利于管理者把注意力集中于目標(biāo)。

　?。?）有利于更經(jīng)濟(jì)地進(jìn)行管理。

　?。?）有利于控制。計劃是控制的標(biāo)準(zhǔn)，是控制的基礎(chǔ)?！　—?/P>

　　第二節(jié)計劃的種類　　

　　1.計劃的種類

　　（1）按表現(xiàn)形式分類主要有：目的或任務(wù)、目標(biāo)、戰(zhàn)略、政策、程序、規(guī)則、規(guī)劃、預(yù)算?！　—?/P>

　　（2）按企業(yè)職能分類主要有：生產(chǎn)、財務(wù)、供應(yīng)、勞資、安全、人員培訓(xùn)等?！　—?/P>

　?。?）按計劃所涉及的范圍分類可分為：上層管理計劃、中層管理計劃、基層管理計劃。

　　（4）按計劃的內(nèi)容分類可分為：專項計劃和綜合計劃。

　?。?）按計劃所涉及的時間分類可分為：長期、中期和短期計劃。

　　2.計劃的表現(xiàn)形式

　?。?）目的或任務(wù)。這種目的或任務(wù)，是社會賦予它們的基本職能，用以回答組織是干什么的以及應(yīng)該干什么這類問題?！　—?/P>

　?。?）目標(biāo)。目標(biāo)是在目的或任務(wù)指導(dǎo)下，提出整個組織所要達(dá)到的具體成果。

　?。?）戰(zhàn)略。戰(zhàn)略是一個組織為全面實現(xiàn)目標(biāo)而對主攻方面以及資源進(jìn)行布置的總綱。

　?。?）政策。政策是指組織在決策時或處理問題時指導(dǎo)及溝通思想活動的方針和一般規(guī)定。

　　（5）程序。程序規(guī)定了處理問題的例行方法、步驟，即辦事手續(xù)。

　?。?）規(guī)則。規(guī)則是根據(jù)具體情況采取或不采取某個特殊的或特定的行動。

　?。?）規(guī)劃。規(guī)劃是為實現(xiàn)既定方針?biāo)匦璧哪繕?biāo)、政策、程序、規(guī)則、任務(wù)分配、執(zhí)行步驟、使用資源以及其它要素的復(fù)合體?！　—?/P>

　　（8）預(yù)算。預(yù)算是數(shù)字化了的計劃。

　　第三節(jié)計劃工作的步驟

　　任何計劃工作的步驟都是相近的，依次包括以下內(nèi)容：

　　1.估量機(jī)會。嚴(yán)格地講，估量機(jī)會不是計劃工作過程的一個組成部分，但卻是計劃工作的真正起點。

　　2.確定目標(biāo)。通常包括：指導(dǎo)資源最合理的分配；充分發(fā)揮全體職工的積極性和潛力；達(dá)到經(jīng)營活動的最佳效果；促進(jìn)組織內(nèi)部團(tuán)結(jié)成一體，對外享有良好的聲譽。

　　3.確定前提。前提是指計劃工作的假定條件，即執(zhí)行計劃時的預(yù)期環(huán)境。計劃前提的確定應(yīng)該選擇那些對計劃工作具有關(guān)鍵性的、有戰(zhàn)略意義的、對計劃執(zhí)行情況最有影響的因素。

　4.確定可供選擇的方案。一個計劃往往同時有幾個可供選擇的方案，要將可供選擇的方案的數(shù)量逐步減少，對一些最有希望的方案進(jìn)行分析。　　

　　5.評價各種方案。按照前提和目標(biāo)來權(quán)衡各種因素，以此對各個方案進(jìn)行評價。
　　
　　6.選擇方案：就是選擇行為過程，正式通過方案。

　　7.制定派生計劃。派生計劃是總計劃下的分計劃，是主計劃的基礎(chǔ)