人力資源管理筆記第三章

  第三章崗位分類
　　
　　一、崗位及其特點
　　
　　1、崗位，即職位，它是根據(jù)組織目標需要設置的具有一個人工作量的單元，是職權和相應責任的統(tǒng)一體。
　　
　　2、崗位具有如下主要特點：
　　
　　第一，崗位是以事（工作）為中心而設置的，不因人而轉移。也就是說，先有崗位，后有相應的工作人員。
　　
　　第二，崗位不隨人走。同一崗位在不同時間可以由不同的人出任。
　　
　　第三，崗位的數(shù)量是有限的。它體現(xiàn)為一個組織的編制，其數(shù)量取決于組織的工作任務大小、復雜程度以及經費狀況等因素。
　　
　　第四，由于崗位具有專業(yè)性和層次性，因此，一般地說，各單位的絕大多數(shù)崗位都可以按照一定的標準和方法進行分類分級。
　　
　　二、崗位設置的原則
　　
　　崗位設置的基本原則是因事設崗。具體體現(xiàn)在以下幾個方面：
　　
　　最低崗位數(shù)量原則、系統(tǒng)原則、能級原則、最低崗位層次原則
　　
　　三、崗位分類的歷史由來
　　
　　1、崗位分類，就是將各崗位按工作性質、責任輕重、繁簡難易、所需資格條件和工作環(huán)境等因素劃分為不同的類別和等級，為考核、錄用、聘任、升降、培訓、獎懲和工資待遇等各項人力資源管理活動提供依據(jù)。
　　
　　2、崗位分析、崗位評價和崗位分類等項活動統(tǒng)稱為崗位研究，它在歐美工商企業(yè)中被稱為工作分析、工作評價與工作分級（歸級），在國家行政機關中被稱為職位分類。
　　
　　3、崗位研究首先產生于美國。企業(yè)科學管理的主要倡導人、號稱“科學管理之父”的是美國工程師泰勒。他對科學管理論述的主要內容可以概括為“三定”：一定標準作業(yè)方法；二定標準作業(yè)時間；三定每天的工作量。通過這“三定”形成定量化的勞動管理。1895年泰勒和他的朋友吉爾布雷斯在工業(yè)企業(yè)中首先推行了“工作分析”、“工作評價”的科學管理辦法，并獲得成功，從而在工商企業(yè)中被廣泛推廣運用。
　　
　　1883年，美國開始實行文官制度。1923年美國制定并試行了第一個聯(lián)邦政府職位分類的方案，后來被越來越多的國家所效仿。1987年我們黨的十三大宣布在我國要建立和推行國家公務員制度。
　　
　　四、崗位調查
　　
　　1、崗位調查的主要內容包括：崗位工作內容及其特點；工作數(shù)量、處理各項工作所占用的時間、工作程序和工作報酬；從事該崗位所需資格，包括年齡、性別、學歷、資歷、所學專業(yè)、能力和技能等；該崗位與其他崗位的從屬關系，以及工作環(huán)境和條件等。
　　
　　2、崗位調查通常采用的方法是：
　　
　　（1）書面調查方法。亦稱填表法。就是把調查內容設計成表格，由現(xiàn)任工作人員或其直接領導人逐項仔細填寫。
　　
　　（2）直接面談法。就是通過與崗位現(xiàn)任人員直接面談來獲取所需的資料。
　　
　?。?）實地觀察法。就是通過調查人員在工作現(xiàn)場對有關崗位的工作情況進行實際觀察來獲取所需的資料。
　　
　?。?）綜合并用法。就是把上述三種方法或其中兩種方法結合起來使用，通過相互補充，以期獲得更加準確的資料。
　　
　　五、崗位的橫向分類
　　
　　1、在崗位調查的基礎上就可以進行崗位分析。崗位分析就是崗位工作的內容與該崗位任職者資格條件的分析和決定的過程。
　　
　　2、崗位的橫向分類，就是在崗位分析的基礎上，根據(jù)崗位工作性質的相似程度，將崗位區(qū)分為崗類、崗群、崗系等類別的過程。
　　
　　所謂崗系，就是工作性質完全相同的崗位系列。若干個工作性質鄰近的崗系，可以劃歸為一個崗群。若干工作性質大致接近的崗群，又可以劃歸為一個崗類。
　　
　　3、崗位橫向分類的方法有：
　　
　　（1）歸納法。其步驟是：先將崗位按工作性質的完全相同與否歸為崗系，再將工作性質近似的崗系歸為崗群，最后將工作性質相似的崗群歸為崗類。
　　
　?。?）演繹法。其步驟是：從粗到細，按工作性質將崗位分成若干大、中、小類。
　　
　　六、崗位的縱向分類
　　
　　崗位的縱向分類，就是指在崗位評價的基礎上，根據(jù)工作量的相似程度，將崗位劃分為崗級、崗等的過程。
　　
　?。ㄒ唬徫辉u價
　　
　　縱向分類的前提是崗位評價，其實質就是對完成該崗位工作所要支出的勞動量的衡量過程。
　　
　　崗位評價中最主要的兩項工作是設計崗位評價指標體系和設計崗位評價標準。
　　
　　1、設計崗位評價指標體系
　　
　　設計崗位評價指標體系就是設計評價要素，要力爭準確。
　　
　　2、設計崗位評價標準
　　
　　設計崗位評價標準就是為每個評價要素規(guī)定統(tǒng)一的衡量標準。這個衡量標準如同一把尺子，可以量出崗位某一相應評價要素的量值，繼而得出崗位的總量值。
　　
　?。ǘ﹨^(qū)分崗級、崗等
　　
　　1、區(qū)分崗級。就是將同一崗系中的所有崗位，按工作輕重程度，劃分為若干級別。這一程序有兩個步驟：
　　
　　一是運用崗位評價的結果，把同一崗系的崗位按崗位相對價值（分數(shù)）的高低依次排列，高者在上，低者在下。
　　
　　二是將按順序排列的崗位劃分為一些小組。凡工作輕重程度（相對價值）相近的崗位就歸為一組，每組就是一個崗級。
　　
　　可見，崗級是指在同一崗系內，工作繁簡難易程度、責任輕重程度以及所需人員的資格條件高低都十分相近的崗位群。這里注意兩點：（1）同一崗級的所有崗位任職者應具備同樣的資格條件，可規(guī)定同樣的擇優(yōu)考試和施行同樣的工資等級。（2）一個崗系的崗位數(shù)目由該崗系所有的崗位在工作輕重程度方面的差別程度決定。凡差別大的崗系，其劃分的崗級就多；反之，就少。
　　
　　2、區(qū)分崗等。就是將各崗系的崗級按其崗位工作輕重程度（相對價值）高低互相比較，凡程度相當?shù)母鲘徬档膷徏墸瑒t列入同一階層，這種階層就是共同的崗等。
　　
　　所謂崗等，就是指崗位的工作性質雖然不同，但工作的繁簡難易、責任輕重，以及所需資格條件高低相近的崗位群。劃分崗等，就可以比較不同崗系間崗位的級別。
　　
　　四、編寫崗位規(guī)范
　　
　　1、崗位規(guī)范即崗位說明書，它是在崗位橫向分類和縱向分類基礎上對每一崗位作標準化和盡可能定量化說明的書面文件。
　　
　　2、崗位規(guī)范的主要內容：
　　
　?。?）崗位名稱和編碼；
　　
　　（2）工作概述，包括工作內容，職責與權力范圍，與其他相關崗位之間的關系；
　　
　　（3）工作標準；
　　
　　（4）任職者應具備的資格，包括該崗位對學識、技能、經驗、學歷、年齡、性別、身體條件等方面的要求；
　　
　?。?）工資待遇、轉任和升遷方向。
　　
　　七、崗位分類的功能
　　
　?。?）崗位分類使人員任用工作更具有針對性，有助于實現(xiàn)因崗擇人，使人與事科學地結合起來。
　　
　?。?）崗位分類是實現(xiàn)同工同酬，建立公平、合理的工資制度的基礎和依據(jù)，有助于調動工作人員的工作積極性。
　　
　?。?）崗位分類是對各類工作人員進行考核、升降、獎懲、培訓管理的依據(jù)。
　　
　?。?）崗位分類是實行崗位責任制的基礎和依據(jù)。
　　
　　（5）崗位分類是控制企業(yè)的編制，防止機構膨脹、人浮于事和官僚主義的重要手段。
　　
　?。?）崗位分類有助于建立和推動退休、離休制度。
　　
　?。?）崗位分類有利于加強人力資源管理的法制建設。
　　
　　（8）崗位分類有助于提高人力資源統(tǒng)計的正確性和實用性。
　　
　　八、崗位分類的意義
　　
　　1、崗位分類是各項人力資源管理科學化的基礎。
　　
　　2、崗位分類是實現(xiàn)對工作人員有效管理的保障。
　　
　　3、崗位分類為實現(xiàn)人力資源管理業(yè)務的簡化和公平準確創(chuàng)造了條件。