2004年4月全國(guó)高等教育自學(xué)考試管理學(xué)原理試題

　　一、單項(xiàng)選擇題（本大題共30小題，每小題1分，共30分）

　　在每小題列出的四個(gè)備選項(xiàng)中只有一個(gè)是符合題目要求的，請(qǐng)將其代碼填寫在題后的括號(hào)內(nèi)。錯(cuò)選、多選或未選均無(wú)分。

　　1.管理的兩重性是馬克思主義關(guān)于管理問題的基本觀點(diǎn)，它反映的是（  ）

　　A.經(jīng)濟(jì)性和目的性  B.必要性和目的性

　　C.經(jīng)濟(jì)性和必要性  D.有效性和經(jīng)濟(jì)性

　　2.科學(xué)管理的中心問題是（  ）

　　A.提高管理水平  B.提高人的積極性

　　C.提高勞動(dòng)生產(chǎn)率  D.提高市場(chǎng)占有率

　　3.在計(jì)劃表現(xiàn)形式中，規(guī)定處理問題的例行方法、步驟的是（  ）

　　A.戰(zhàn)略  B.規(guī)劃

　　C.程序  D.規(guī)則

　　4.計(jì)劃工作的起點(diǎn)是（  ）

　　A.確定計(jì)劃工作的假定條件，并加以宣傳

　　B.預(yù)測(cè)執(zhí)行計(jì)劃時(shí)的環(huán)境

　　C.設(shè)計(jì)各種可供選擇的備選方案

　　D.對(duì)將來可能出現(xiàn)的機(jī)會(huì)加以估計(jì)

　　5.限定因素指的是（  ）

　　A.有利于目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的因素  B.妨礙目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的因素

　　C.與目標(biāo)實(shí)現(xiàn)無(wú)關(guān)的因素  D.人為限定的假設(shè)因素

　　6.在下列對(duì)許諾原理的表述中正確的是（  ）

　　A.許諾大，所需的時(shí)間長(zhǎng)，實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的可能性大

　　B.許諾大，所需的時(shí)間長(zhǎng)，實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的可能性小

　　C.許諾小，所需的時(shí)間長(zhǎng)，實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的可能性小

　　D.許諾小，所需的時(shí)間長(zhǎng)，實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的可能性大

　　7.管理實(shí)踐中，經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)計(jì)劃往往趕不上變化的現(xiàn)象，故需要調(diào)整計(jì)劃或重新制訂計(jì)劃，這遵循的是（  ）

　　A.限定因素原理  B.許諾原理

　　C.靈活性原理  D.改變航道原理

　　8.通常情況下預(yù)測(cè)公式 中 的取值范圍是（  ）

　　A.-1~ +1之間的小數(shù)  B.絕對(duì)值大于1的數(shù)

　　C.絕對(duì)值小于1的數(shù)  D.0~1之間的小數(shù)

　　9.預(yù)測(cè)方法中的“關(guān)連樹法”屬于（  ）

　　A.直觀型預(yù)測(cè)方法  B.單純外推法

　　C.周期變動(dòng)分析法  D.計(jì)量模型預(yù)測(cè)法

　　10.利用邊際分析法進(jìn)行決策時(shí)，若要實(shí)現(xiàn)“取得最大利潤(rùn)”的目標(biāo)，應(yīng)滿足的條件是（  ）

　　A.追加的收入大于追加的支出 B.追加的收入等于追加的支出

　　C.追加的收入小于追加的支出 D.追加的收入是追加支出的二倍

　　11.決策樹決策法是（  ）

　　A.期望值決策法的一種形式  B.主觀決策的一種方法

　　C.線性規(guī)劃法的一種形式  D.定性決策的一種方法

　　12.從組織工作角度看，下面哪種情況會(huì)造成組織工作的窒息  （  ）

　　A.高彈性的集權(quán)  B.中等彈性的集權(quán)

　　C.低彈性集權(quán)  D.無(wú)彈性集權(quán)

　　13.“集中政策，分散經(jīng)營(yíng)的組織結(jié)構(gòu)”屬于（  ）

　　A.直線型組織結(jié)構(gòu)  B.職能型組織結(jié)構(gòu)

　　C.事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)  D.矩陣結(jié)構(gòu)

　　14.在經(jīng)營(yíng)管理層次中戰(zhàn)略規(guī)劃層的時(shí)間幅度一般是（  ）

　　A.年度以內(nèi)  B.1~3年

　　C.3~5年  D.5年以上

　　15.一般說來，管理層次所擁有的能夠確定集權(quán)或分權(quán)程度的是（  ）

　　A.審批權(quán)  B.決策權(quán)

　　C.組織權(quán)  D.計(jì)劃?rùn)?quán)

　　16.人員配備的對(duì)象是（  ）

　　A.高層次管理人員  B.主管人員

　　C.非主管的一般員工  D.全體人員

　　17.新技術(shù)革命條件下組織競(jìng)爭(zhēng)的重點(diǎn)是（  ）

　　A.先進(jìn)的組織結(jié)構(gòu)的競(jìng)爭(zhēng)  B.有效的激勵(lì)機(jī)制的競(jìng)爭(zhēng)

　　C.人才的競(jìng)爭(zhēng)  D.技術(shù)的競(jìng)爭(zhēng)

　　18.按企業(yè)規(guī)模劃分，初級(jí)工業(yè)企業(yè)中領(lǐng)導(dǎo)人應(yīng)擁有的最重要的能力是（  ）

　　A.技術(shù)能力  B.管理能力

　　C.財(cái)務(wù)能力  D.安全能力

　　19.美國(guó)管理學(xué)家卡茨認(rèn)為，一個(gè)主管人員至少應(yīng)具有的三大基本技能是（  ）

　　A.技術(shù)技能、人事技能、概念技能

　　B.技術(shù)技能、學(xué)習(xí)技能、人事技能

　　C.人事技能、學(xué)習(xí)技能、概念技能

　　D.概念技能、學(xué)習(xí)技能、技術(shù)技能

　　20.“主管人員越是能夠了解下屬的需求和愿望，并給予滿足，就越能夠調(diào)動(dòng)下屬的積極性，使之能為實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)作出更大的貢獻(xiàn)”原理屬于（  ）

　　A.溝通聯(lián)絡(luò)原理  B.激勵(lì)原理

　　C.直接管理原理  D.目標(biāo)協(xié)調(diào)原理

　　21.組織中溝通聯(lián)絡(luò)的目的是（  ）

　　A.促進(jìn)變革  B.便于指導(dǎo)

　　C.協(xié)調(diào)個(gè)人與集體利益  D.交流意見

　　22.溝通網(wǎng)絡(luò)中，解決簡(jiǎn)單問題時(shí)效率最高的是（  ）

　　A.輪式和圓周式  B.圓周式和鏈?zhǔn)?/P>

　　C.鏈?zhǔn)胶腿ǖ朗?nbsp; D.輪式和鏈?zhǔn)?/P>

　　23.美國(guó)心理學(xué)家赫茨伯格（F. Herzberg）認(rèn)為（  ）

　　A.保健因素能直接起激勵(lì)職工的作用

　　B.保健因素改善后會(huì)導(dǎo)致積極的后果

　　C.保健因素能防止職工產(chǎn)生不滿的情緒

　　D.激勵(lì)因素不能產(chǎn)生使職工滿足的積極效果

　　24.麥克萊蘭（D. C. Maclelland）的研究表明，對(duì)主管人員來說，一般比較強(qiáng)烈的需要是（  ）

　　A.安全需要  B.權(quán)力需要

　　C.社交需要  D.成就需要

　　25.領(lǐng)導(dǎo)連續(xù)流的倡導(dǎo)者認(rèn)為，一個(gè)適宜的領(lǐng)導(dǎo)方式取決于（  ）

　　A.群眾水平  B.性別

　　C.環(huán)境和個(gè)性  D.領(lǐng)導(dǎo)者的水平

　　26.在領(lǐng)導(dǎo)行為四分圖中，對(duì)體制與體諒之間的關(guān)系表述不正確的是（  ）

　　A.低度體制，高度體諒  B.高度體制，低度體諒

　　C.高度體制，中度體諒  D.低度體制，低度體諒

　　27.將自己的意識(shí)以想象力投射在他人身上，這是（  ）

　　A.家長(zhǎng)式統(tǒng)治  B.移情作用

　　C.溝通藝術(shù)  D.授權(quán)的藝術(shù)

　　28.控制工作是一個(gè)信息反饋過程，它的兩個(gè)前提條件是（  ）

　　A.控制機(jī)構(gòu)和成效衡量

　　B.擬定標(biāo)準(zhǔn)和成效衡量

　　C.控制標(biāo)準(zhǔn)和成效衡量

　　D.控制標(biāo)準(zhǔn)和控制機(jī)構(gòu)

　　29.直接控制的原則是（  ）

　　A.主管人員及下屬的質(zhì)量與控制方式無(wú)關(guān)

　　B.主管人員及下屬的質(zhì)量越高，就越不需要直接控制

　　C.主管人員及下屬的質(zhì)量越低，就越不需要間接控制

　　D.主管人員及下屬的質(zhì)量越高，就越不需要間接控制

　　30.建立控制工作系統(tǒng)必須符合（  ）

　　A.一線生產(chǎn)人員的情況及其個(gè)性

　　B.主管人員的情況及其個(gè)性

　　C.主管工程技術(shù)人員的情況及其個(gè)性

　　D.全部人員的情況及其個(gè)性

　　二、多項(xiàng)選擇題（本大題共5小題，每小題2分，共10分）

　　在每小題列出的五個(gè)備選項(xiàng)中有二至五個(gè)是符合題目要求的，請(qǐng)將其代碼填寫在題后的括號(hào)內(nèi)。錯(cuò)選、多選、少選或未選均無(wú)分。

　　31.計(jì)劃工作，就是根據(jù)實(shí)際情況，提出未來一定時(shí)期內(nèi)組織所要達(dá)到的目標(biāo)及實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的方法，具體內(nèi)容包括（  ）

　　A.做什么  B.何時(shí)做

　　C.何地做  D.何人做

　　E.如何做

　　32.下列各項(xiàng)中屬于目標(biāo)管理缺點(diǎn)的有（  ）

　　A.目標(biāo)管理理論還沒有得到普及和宣傳

　　B.不利于暴露組織機(jī)構(gòu)中的缺陷

　　C.目標(biāo)一般是短期的，易造成短期目標(biāo)與長(zhǎng)期目標(biāo)脫節(jié)

　　D.目標(biāo)管理不夠靈活

　　E.目標(biāo)管理不利于進(jìn)行有效的控制

　　33.人員配備原理包括（  ）

　　A.責(zé)權(quán)一致原理  B.靈活性原理

　　C.用人之長(zhǎng)原理  D.職務(wù)要求明確原理

　　E.集權(quán)與分權(quán)相結(jié)合原理

　　34.群眾考評(píng)是對(duì)主管人員考評(píng)的一種方法，其中所謂的“群眾”包括（  ）

　　A.主管人員本人  B.非主管人員

　　C.同級(jí)主管人員  D.上級(jí)主管人員

　　E.下屬主管人員

　　35.較為可靠的假設(shè)是直接控制法合理性的依據(jù)，這些假設(shè)是（  ）

　　A.合格的主管人員所犯的錯(cuò)誤最少

　　B.管理工作的成效是可以計(jì)量的

　　C.在計(jì)量管理工作成效時(shí)，管理的概念、原理和方法是有用的判別標(biāo)準(zhǔn)

　　D.出現(xiàn)的偏差可以預(yù)料并能及時(shí)發(fā)現(xiàn)

　　E.管理基本原理的應(yīng)用情況是可以評(píng)價(jià)的

　　第二部分  非選擇題  （共60分）

　　三、名詞解釋題（本大題共5小題，每小題3分，共15題）

　　36.管理

　　37.管理突破過程

　　38.平行溝通

　　39. 9.1型管理

　　40.零基預(yù)算

　　四、簡(jiǎn)答題（本大題共4小題，每小題5分，共20分）

　　41.簡(jiǎn)述理想行政組織體系的特點(diǎn)。

　　42.簡(jiǎn)述管理過程學(xué)派的基本觀點(diǎn)。

　　43.簡(jiǎn)述激勵(lì)理論的基本種類。

　　44.簡(jiǎn)要說明預(yù)算的編制步驟。

　　五、論述題（本題10分）

　　45.聯(lián)系實(shí)際談?wù)勚笇?dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)工作的要求有哪些

　　六、案例分析題（本題15分）

　　46.某設(shè)備制造公司的組織結(jié)構(gòu)如下圖所示。試分析其組織結(jié)構(gòu)類型及特點(diǎn)。