2014年湖北企業(yè)法律顧問(wèn)考試大綱《企業(yè)管理知識(shí)》

湖北2014年企業(yè)法律顧問(wèn)考試大綱《企業(yè)管理知識(shí)》

第一章 宏觀經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)知識(shí)

第一節(jié) 國(guó)民經(jīng)濟(jì)的度量

一、國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值

二、儲(chǔ)蓄

三、利率

四、國(guó)際收支賬戶與匯率

一、經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)

二、經(jīng)濟(jì)周期

第五節(jié) 宏觀經(jīng)濟(jì)政策

一、貨幣政策

二、財(cái)政政策

三、貨幣政策和財(cái)政政策的組合

第二章 企業(yè)與管理基本知識(shí)

第一節(jié) 企業(yè)及企業(yè)管理基本概念

一、企業(yè)的概念與特征

二、管理的定義和作用

第二節(jié) 管理知識(shí)

一、計(jì)劃

二、組織

三、領(lǐng)導(dǎo)

四、激勵(lì)

五、協(xié)調(diào)

第五節(jié) 現(xiàn)代企業(yè)管理發(fā)展

一、企業(yè)流程再造

二、企業(yè)文化

三、學(xué)習(xí)型組織

四、虛擬企業(yè)

五、風(fēng)險(xiǎn)管理

六、知識(shí)管理

七、創(chuàng)新管理

八、企業(yè)社會(huì)責(zé)任

第三章 企業(yè)戰(zhàn)略管理

第一節(jié) 企業(yè)戰(zhàn)略管理概論

一、企業(yè)戰(zhàn)略的相關(guān)定義

二、企業(yè)戰(zhàn)略管理的定義和原則

三、企業(yè)戰(zhàn)略的三個(gè)層次

四、企業(yè)戰(zhàn)略管理的特點(diǎn)

五、企業(yè)戰(zhàn)略管理的過(guò)程

六、戰(zhàn)略目標(biāo)的定義和作用

第二節(jié) 企業(yè)戰(zhàn)略分析

一、企業(yè)宏觀環(huán)境分析(PEST分析法)

二、產(chǎn)業(yè)環(huán)境分析(競(jìng)爭(zhēng)狀況分析)

三、企業(yè)內(nèi)部因素分析

四、SWOT分析

第三節(jié) 企業(yè)戰(zhàn)略的類型

一、總體戰(zhàn)略類型

二、競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略類型

第四節(jié) 企業(yè)戰(zhàn)略的制定與選擇

一、戰(zhàn)略制定的原則與程序

二、戰(zhàn)略制定的方法

三、戰(zhàn)略方案評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)與過(guò)程

四、戰(zhàn)略方案選擇的影響因素

第五節(jié) 戰(zhàn)略實(shí)施與控制

一、戰(zhàn)略實(shí)施的定義

二、戰(zhàn)略實(shí)施的基本模式

三、戰(zhàn)略實(shí)施過(guò)程

四、戰(zhàn)略失效的定義和原因

五、企業(yè)戰(zhàn)略控制

六、戰(zhàn)略控制的方式

七、企業(yè)戰(zhàn)略控制過(guò)程

第四章 人力資源管理

第一節(jié) 人力資源管理概述

一、人力資源管理的職能與目標(biāo)

二、人力資源管理的戰(zhàn)略與規(guī)劃

三、員工選擇與聘用

四、員工培訓(xùn)與職業(yè)發(fā)展

第二節(jié) 績(jī)效考核

一、績(jī)效考核的概念與意義

二、績(jī)效考核的原則

二、績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)和方法

第三節(jié) 薪酬與福利

一、薪酬

六、勞務(wù)派遣

七、非全日制用工

八、監(jiān)督檢查與法律責(zé)任

九、新舊勞動(dòng)合同制度的過(guò)渡

第六節(jié) 勞動(dòng)爭(zhēng)議處理

一、勞動(dòng)爭(zhēng)議概述

二、勞動(dòng)爭(zhēng)議的調(diào)解

三、勞動(dòng)爭(zhēng)議的仲裁

四、勞動(dòng)爭(zhēng)議的訴訟

第五章 企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷

第一節(jié) 市場(chǎng)營(yíng)銷和市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃

一、市場(chǎng)營(yíng)銷的定義和特點(diǎn)

二、市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃

三、市場(chǎng)營(yíng)銷管理的過(guò)程

第二節(jié) 市場(chǎng)購(gòu)買行為研究

一、消費(fèi)者市場(chǎng)及購(gòu)買行為模式

二、影響消費(fèi)者購(gòu)買行為的主要因素

三、消費(fèi)者購(gòu)買的決策過(guò)程

四、生產(chǎn)者市場(chǎng)及其購(gòu)買行為

第三節(jié) 市場(chǎng)細(xì)分與目標(biāo)市場(chǎng)選擇

一、市場(chǎng)細(xì)分的含義與必要性

二、市場(chǎng)細(xì)分的依據(jù)與程序

三、選擇目標(biāo)市場(chǎng)

四、市場(chǎng)定位

第四節(jié) 營(yíng)銷組合策略

一、營(yíng)銷組合策略

二、產(chǎn)品策略

三、價(jià)格策略

四、渠道策略

五、促銷策略

第六章 企業(yè)財(cái)務(wù)管理

一、貨幣的時(shí)間價(jià)值

二、風(fēng)險(xiǎn)和報(bào)酬

三、項(xiàng)目投資的現(xiàn)金流量

四、項(xiàng)目投資決策的評(píng)價(jià)指標(biāo)及其計(jì)算

第四節(jié) 籌資管理

一、籌資方式

二、權(quán)益性籌資

三、長(zhǎng)期負(fù)債籌資

四、短期負(fù)債籌資

五、綜合資金成本與資本結(jié)構(gòu)

第五節(jié) 股利分配

一、股利分配原則與影響因素

二、股利分配政策

三、股利分配程序與支付方式

第六節(jié) 本量利分析

一、成本性態(tài)分析

二、本量利關(guān)系式

三、盈虧平衡點(diǎn)分析

四、目標(biāo)利潤(rùn)影響因素的分析

第七章 企業(yè)投資管理

第一節(jié) 投資管理概述

一、投資與投資監(jiān)管體制

二、宏觀調(diào)控與投資監(jiān)管

第二節(jié) 實(shí)業(yè)投資管理

一、基本建設(shè)投資

二、企業(yè)資本運(yùn)營(yíng)

第三節(jié) 金融投資管理

一、金融投資概述

二、股票投資管理

三、債券投資管理

第四節(jié) 金融衍生工具投資管理

一、金融衍生工具的概念及種類

二、信用衍生產(chǎn)品

三、其他金融衍生工具

四、金融衍生產(chǎn)品交易及監(jiān)管要求

第五節(jié) 股權(quán)投資基金管理

一、 股權(quán)投資基金概述

二、股權(quán)投資基金的投資模式與退出方式

三、股權(quán)投資基金的收益分配

第八章 商務(wù)談判

第一節(jié) 商務(wù)談判概述

一、商務(wù)談判的概念

二、商務(wù)談判的基本原則和程序

第二節(jié) 商務(wù)談判準(zhǔn)備

一、商務(wù)談判的組織準(zhǔn)備

二、商務(wù)談判的信息準(zhǔn)備

三、談判方案的制定

四、談判前的模擬

第三節(jié) 商務(wù)談判各階段的策略

一、商務(wù)談判策略的含義

二、開局階段策略

三、中局階段策略

四、收局階段策略

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