2012年湖北同等學(xué)力申碩工商管理考試試題

2012 年湖北同等學(xué)力申碩綜合水平考試

工商管理試卷

一、單項(xiàng)選擇題（每題1 分，共10 分。請(qǐng)從A、B、C、D 中選擇一個(gè)正確答案）

1.提出期望理論的著名管理學(xué)家是（ ）

A 亞當(dāng)斯B 斯金納C 弗魯姆D 馬斯洛
2．有企業(yè)“憲法'之稱(chēng)的制度規(guī)范是（ ）

A 管理制度B 企業(yè)基本制度C 個(gè)人行為規(guī)范D 技術(shù)規(guī)范

3 下面哪個(gè)不屬于企業(yè)資產(chǎn)的大類(lèi)（ ）

A 有形資產(chǎn)B 無(wú)形資產(chǎn)C 核心競(jìng)爭(zhēng)力D 組織能力

4 產(chǎn)業(yè)組織模式（I/O 模型）揭示了（ ）

A 企業(yè)內(nèi)部條件對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略的決策性影響B(tài) 外部環(huán)境對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略的決策性影響

C 政策，法規(guī)對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略的決策性影響D 科學(xué)技術(shù)對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略的決策性影響

5 針對(duì)個(gè)體消費(fèi)者的促銷(xiāo)工具不包括（ ）

A 以舊換新B 折價(jià)券C 合作廣告D 競(jìng)爭(zhēng)

6 以高價(jià)格，低促銷(xiāo)費(fèi)用的形式經(jīng)營(yíng)，以求得更多的利潤(rùn)，被稱(chēng)為（ ）

A 快速掠取策略B 緩慢掠取策略C 緩慢參透策略D 緩慢參透策略

7 反向定價(jià)屬于（ ）

A 目標(biāo)定價(jià)法B 需求導(dǎo)向定價(jià)法C 成本導(dǎo)向定價(jià)法D 競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向定價(jià)法

8 下列各項(xiàng)財(cái)務(wù)指標(biāo)中，反映盈利能力的指標(biāo)是（ ）

A 現(xiàn)金凈流量率B 應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率C 利息周轉(zhuǎn)倍數(shù)D 銷(xiāo)售凈利率

9 下列各項(xiàng)因素引起的風(fēng)險(xiǎn)屬于系統(tǒng)性風(fēng)險(xiǎn)的是——。

A 貨幣政策變化引起的風(fēng)險(xiǎn)B 公司經(jīng)營(yíng)決策失誤引起的風(fēng)險(xiǎn)

C 公司投資失敗引起的風(fēng)險(xiǎn)D 公司在法律訴訟中敗訴引起的風(fēng)險(xiǎn)

10．贊成公司采用低股利支付率股利政策的理論是——。

A 代理成本說(shuō)B 稅收差別理論C 一鳥(niǎo)在手理論D 信號(hào)假說(shuō)理論

二、多項(xiàng)選擇題（每題2 分，共8 分。請(qǐng)從A、B、C、D、E 中選擇所有你認(rèn)為正確的答案）

11.管理過(guò)程流派一直致力于研究和說(shuō)明（ ）。

A.管理的職能B.如何行使管理職能

C.組織和管理的基礎(chǔ)D.管理研究中的方法論E.管理的經(jīng)驗(yàn)

12. 資源的不可模仿性有以下哪些形式（ ）。

A.物理上獨(dú)特B.具有路徑依賴(lài)性

C.因果關(guān)系清晰D.具有經(jīng)濟(jì)制約性E.容易獲得

13.有形產(chǎn)品包括（ ）。

A.包裝B.品牌C.售后服務(wù)D.信貸E.式樣

14.股份公司進(jìn)行股票回購(gòu)的動(dòng)機(jī)有（ ）。

A.分配公司的超額現(xiàn)金B(yǎng).改善公司的資本結(jié)構(gòu)

C.提高公司籌資能力D.提高公司股票價(jià)格E.進(jìn)行股票投資，以獲得投資收益

三、名詞解釋?zhuān)款}３分，共１２分）

1.正式組織

2.并購(gòu)戰(zhàn)略

3.大市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)

4.凈現(xiàn)值

四、簡(jiǎn)答題（每題７分，共２８分）

1、簡(jiǎn)答制度化管理的優(yōu)越性。

2、簡(jiǎn)述消費(fèi)者決策的過(guò)程。

3、簡(jiǎn)述平衡計(jì)分卡的局限性。

4、簡(jiǎn)述股份公司股利政策的類(lèi)型及含義。

五、論述題（每題１１分，共２２分）

1、論述管理人員的素質(zhì)。

2、論述影響分銷(xiāo)渠道設(shè)計(jì)的因素。

六、案例分析題（每題１０分，共２０分）

案例一：

以當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、卓越亞馬遜、京東商城為首的圖書(shū)網(wǎng)購(gòu)價(jià)格戰(zhàn)，對(duì)整個(gè)圖書(shū)市場(chǎng)造成巨大沖擊。北京各大書(shū)店競(jìng)相開(kāi)展了線(xiàn)上業(yè)務(wù)，目前看這些企業(yè)開(kāi)展的線(xiàn)上業(yè)務(wù)與當(dāng)當(dāng)網(wǎng)等主力圖書(shū)的競(jìng)爭(zhēng)還有差距，不過(guò)這也不失為實(shí)體書(shū)店摸索新經(jīng)營(yíng)模式的一種方式。2010 年中國(guó)B2C 網(wǎng)上零售市場(chǎng)規(guī)模突破1000 億元大關(guān)，達(dá)到1040 億元，環(huán)比增長(zhǎng)373%。B2C 的巨大規(guī)模也讓網(wǎng)購(gòu)圖書(shū)的市場(chǎng)份額迅猛增長(zhǎng)。各商家都看到了網(wǎng)購(gòu)對(duì)于圖書(shū)銷(xiāo)售的重要性，實(shí)體書(shū)店有些按捺不住。目前看來(lái)，包括新華書(shū)店在內(nèi)的北京各大實(shí)體書(shū)店，其旗下業(yè)務(wù)與網(wǎng)上書(shū)店相比，表現(xiàn)得不盡如人意。從開(kāi)店成本來(lái)看，實(shí)體店比起網(wǎng)上書(shū)店來(lái)毫無(wú)優(yōu)勢(shì)可言。實(shí)體書(shū)店要承擔(dān)更多的支出，如人力成本、門(mén)店租金、水電費(fèi)、管理費(fèi)用、稅收等費(fèi)用。這些成本的增加導(dǎo)致實(shí)體店凈利潤(rùn)越來(lái)越微薄。大多數(shù)實(shí)體書(shū)店的線(xiàn)上業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì)也不明顯，圖書(shū)

折扣最低為7.5 折，與當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、卓越亞馬遜等網(wǎng)站存在圈套差距。如某實(shí)體書(shū)店在自己網(wǎng)站上打出“全網(wǎng)最低價(jià)”的標(biāo)語(yǔ)，但經(jīng)記者對(duì)比后發(fā)現(xiàn)，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、卓越亞馬遜、京東商城三家網(wǎng)站的書(shū)價(jià)均低于該站標(biāo)出的|“全網(wǎng)最低價(jià)”。據(jù)了解，普通圖書(shū)的成本一般不超過(guò)定價(jià)的4 折，出版社批發(fā)給一級(jí)代理商的價(jià)格通常不會(huì)超過(guò)6 折。即使當(dāng)當(dāng)、卓越亞馬遜等網(wǎng)上商城平均7 折銷(xiāo)售圖書(shū)，也有1 折以上的利潤(rùn)可賺。消費(fèi)者在網(wǎng)上商城購(gòu)書(shū)，一次性購(gòu)買(mǎi)三四本書(shū)，經(jīng)營(yíng)者就可在一筆訂單中獲得10∽20 元利潤(rùn)。相對(duì)于實(shí)體書(shū)店，圖書(shū)網(wǎng)商具有明顯的成本優(yōu)勢(shì)。

案例二：

某公司2010 年末的長(zhǎng)期資本總額為8000 萬(wàn)元，其中長(zhǎng)期負(fù)債為3500 萬(wàn)元，負(fù)債利息率為10%；
普通股為4500萬(wàn)元，總股數(shù)為1000 萬(wàn)股。該公司2010 年實(shí)現(xiàn)息稅前利潤(rùn)1200 萬(wàn)元。經(jīng)市場(chǎng)調(diào)查，2011 年若擴(kuò)大生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)規(guī)模，預(yù)計(jì)可使息稅前利潤(rùn)增加到1500 萬(wàn)元，但需追加投資3000 萬(wàn)元。新增資本可選擇一下兩種籌資方案：一是發(fā)行公司債券3000 萬(wàn)元，利息率為10%；
二是增發(fā)普通股800 萬(wàn)股，每股發(fā)行價(jià)格為3.75 元。該公司的所得稅稅率為25%。

要求：

（1）測(cè)算兩種籌資方案下每股收益無(wú)差別點(diǎn)的息稅前利潤(rùn)及其每股收益。

（2）運(yùn)用每股收益分析法，該公司應(yīng)選擇哪一種籌資方案？并測(cè)算該籌資方案下2011 年預(yù)計(jì)每股收益。

（以上計(jì)算結(jié)果均精確到小數(shù)點(diǎn)后兩位）

參考答案

一、單項(xiàng)選擇題（每題1 分，共10 分。請(qǐng)從A、B、C、D 中選擇一個(gè)正確答案）

1、C 2、B 3、C 4、B 5、C 6、B 7、B 8、D 9、A 10、B

二、多項(xiàng)選擇題（每題2 分，共8 分。請(qǐng)從A、B、C、D、E 中選擇所有你認(rèn)為正確的答案）

11、AB 12、ABD 13、ABE 14、ABD

三、名詞解釋?zhuān)款}３分，共１２分）

１、正式組織：是兩個(gè)或兩個(gè)以上的人的有意識(shí)地加以協(xié)調(diào)的行為或力的系統(tǒng)。正式組織有三個(gè)基本要素：協(xié)作意愿、共同目標(biāo)和信息溝通。

２、并購(gòu)戰(zhàn)略：合并–同等企業(yè)之間的重新組合,新建立的企業(yè)常常使用新的名稱(chēng)并購(gòu)戰(zhàn)

略；
收購(gòu)–一個(gè)企業(yè),收購(gòu)者,收購(gòu)和吸納了被收購(gòu)者的業(yè)務(wù)。

３、大市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)：是菲利普·科特勒提出的,要運(yùn)用政治力量和公共關(guān)系，打破國(guó)際或國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上的貿(mào)易壁壘，為企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)開(kāi)辟

道路。大市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)包括一般市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合（4P）外，還包括另外兩個(gè)P：權(quán)力和公共關(guān)系。

４、凈現(xiàn)值：是投資項(xiàng)目投入使用后的凈現(xiàn)金流量，按資本成本或企業(yè)要求達(dá)到的報(bào)酬率折算為現(xiàn)值，減去初始投資以后的余額。

四、簡(jiǎn)答題（每題７分，共２８分）

1、簡(jiǎn)答制度化管理的優(yōu)越性。

提示：與傳統(tǒng)的以非正式權(quán)威為主進(jìn)行的管理相比，制度化管理更具優(yōu)越性：

1）個(gè)人與權(quán)力相分離。制度化管理擺脫了傳統(tǒng)管理的隨機(jī)、易變、主觀、偏見(jiàn)的影響，具有比傳統(tǒng)管理優(yōu)越得多的精確性、

連續(xù)性、可靠性和穩(wěn)定性。

2）理性精神與合理化精神的體現(xiàn)。是理性分析研究制定制度的基礎(chǔ)，并給每項(xiàng)工作確定了清楚的、全面的、明確的職權(quán)和責(zé)

任，從而使組織運(yùn)轉(zhuǎn)和個(gè)人行為盡可能少地依賴(lài)個(gè)人。

3）現(xiàn)代大型企業(yè)組織由于規(guī)模大，內(nèi)部分工細(xì)，層次多，更需要高度的統(tǒng)一，需要有準(zhǔn)確、連續(xù)、穩(wěn)定的秩序來(lái)保證各機(jī)構(gòu)

之間的協(xié)調(diào)一致，從不同的側(cè)面保證企業(yè)經(jīng)營(yíng)目的的實(shí)現(xiàn)。

顯然，制度化管理也并非十全十美，它缺乏人性。但它與傳統(tǒng)管理方式相比要優(yōu)越得多，先進(jìn)得多?，F(xiàn)代企業(yè)組織的生命力，

就是通過(guò)制度化管理維持的。

2、簡(jiǎn)述消費(fèi)者決策的過(guò)程。

提示：在復(fù)雜購(gòu)買(mǎi)行為中，購(gòu)買(mǎi)者的購(gòu)買(mǎi)決策過(guò)程由引起需要、收集信息、評(píng)價(jià)方案、決定購(gòu)買(mǎi)和買(mǎi)后行為五個(gè)階段構(gòu)成。

1)引起需要。購(gòu)買(mǎi)者的需要往往由兩種刺激引起，即內(nèi)部刺激和外部刺激。

2)收集信息。一般來(lái)講，引起的需要不是馬上就能滿(mǎn)足的，消費(fèi)者需要尋找某些信息。

3)評(píng)價(jià)方案。消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的判斷大都是建立在自覺(jué)和理性基礎(chǔ)之上的。

4)決定購(gòu)買(mǎi)。評(píng)價(jià)行為會(huì)使消費(fèi)者對(duì)可供選擇的品牌形成某種偏好，從而形成購(gòu)買(mǎi)意圖，進(jìn)而購(gòu)買(mǎi)所偏好的品牌。

5）購(gòu)后行為。消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品后會(huì)產(chǎn)生某種程度的滿(mǎn)意感和不滿(mǎn)意感，進(jìn)而采取一些使市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員感興趣的買(mǎi)后行為。市

場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員應(yīng)采取有效措施盡量減少購(gòu)買(mǎi)者買(mǎi)后不滿(mǎn)意的程度。過(guò)去的品牌選擇對(duì)于未來(lái)品牌偏好起強(qiáng)化作用。

3、簡(jiǎn)述平衡計(jì)分卡的局限性。

提示：平衡計(jì)分卡并不能在以下兩個(gè)重要方面發(fā)揮推動(dòng)企業(yè)進(jìn)步的作用：

1）它不適用于戰(zhàn)略制定?？ㄆ仗m和諾頓特別指出，運(yùn)用這一方法的前提是，企業(yè)應(yīng)當(dāng)已經(jīng)確立了一致認(rèn)同的戰(zhàn)略。

2）它并非是流程改進(jìn)的方法。類(lèi)似于體育運(yùn)動(dòng)計(jì)分卡，平衡計(jì)分卡并不告訴你如何去做，它只是以定量的方式告訴你做得怎樣。

4、簡(jiǎn)述股利分配政策。

提示：我國(guó)實(shí)施股利分配政策有以下幾種：

1）剩余股利政策就是在保證公司最佳資本結(jié)構(gòu)的前提下，稅后利潤(rùn)首先用來(lái)滿(mǎn)足公司投資的需求，有剩余時(shí)才用于股利分配的

股利政策。當(dāng)公司有較好的投資機(jī)會(huì)時(shí)，可以少分配甚至不分配股利，而將稅后利潤(rùn)用于公司再投資。這是一種投資優(yōu)先的股利政

策。

2）固定股利或穩(wěn)定增長(zhǎng)的股利政策是指每年發(fā)放固定的股利或者每年增加固定數(shù)量的股利。

3）固定股利支付率股利政策是指每年從凈利潤(rùn)中按固定的股利支付率發(fā)放股利。

4）低正常股利加額外股利政策是指每期都支付穩(wěn)定的但相對(duì)較低的股利額，當(dāng)公司盈利較多時(shí)，再根據(jù)實(shí)際情況發(fā)放額外股利。

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