“天價”高考志愿咨詢：存在市場良莠不齊的亂象

“天價”高考志愿咨詢靠譜嗎？ 存在市場良莠不齊的亂象

“高考志愿填報決定考生一輩子的命運！”“考得好也要報得好，考得不好更要報得好！”……湖北高考網(wǎng)獲悉，隨著全國各地高考志愿填報展開，一些商家和咨詢機構(gòu)也對考生和家長展開了密集的“宣傳攻勢”。

如何避免高分落榜，如何不讓分數(shù)浪費，讓分數(shù)“性價比”達到最高，每年高考志愿填報之時，這些問題都讓眾多考生和家長倍感糾結(jié)。在此情勢下，高考志愿咨詢市場應(yīng)運而生，“大數(shù)據(jù)幫你填報上好大學(xué)”的廣告比比皆是，部分“一對一”咨詢價格更是一路被炒至數(shù)萬元。究竟這類高考志愿咨詢服務(wù)靠譜嗎？“花錢填報”能否幫孩子進入理想大學(xué)？

花錢填志愿：報價從幾百元到數(shù)萬元

高考之后，考生和家長再次面臨“志愿大考”。今年我國全面實行平行志愿錄取投檔，一些地區(qū)的錄取方式出現(xiàn)變化，這讓許多考生和家長對該填報哪所大學(xué)、哪個專業(yè)更“拿不準”。

記者發(fā)現(xiàn)，其實早在高考期間，一些咨詢機構(gòu)就在部分考點外向家長和考生發(fā)放廣告宣傳單，其中還有針對志愿填報的講座入場券。高考成績公布后，針對考生、家長填報志愿時發(fā)揮分數(shù)最大效應(yīng)的需求，一些商家又紛紛推出各式高考咨詢輔導(dǎo)服務(wù)，線上線下的“高考填報咨詢機構(gòu)”遍地開花，其價格之高也令人咂舌。

在淘寶網(wǎng)上輸入“高考志愿”搜索詞后，馬上會出現(xiàn)一大批與高考志愿填報相關(guān)的商品，包括高考志愿填報手冊、高考填報志愿秘籍攻略、高考志愿卡、報考“神器”（線上志愿填報軟件）等，還有“資深”老師“一對一”報考咨詢服務(wù)，價格從數(shù)百元到數(shù)萬元不等。

部分咨詢機構(gòu)還推出了一些專家級套餐服務(wù)，例如一次性購買價格１4.8萬元的“志愿3Ａ計劃”，包括“潛能測評＋生涯規(guī)劃１次”＋“志愿填報１次”＋“考前減壓輔導(dǎo)１次”，還有價格為9800元的普通咨詢套餐，讓人眼花繚亂，有的承諾稱“未達到全批次院校投檔線雙倍返還”。

記者咨詢發(fā)現(xiàn)，許多機構(gòu)的報考指導(dǎo)包括性格能力環(huán)境綜合測評、高考報考培訓(xùn)、招生錄取政策解讀、報考專業(yè)就業(yè)前景分析、學(xué)習(xí)發(fā)展規(guī)劃等多項內(nèi)容，并稱有專業(yè)人員可根據(jù)近年來全國高校招生錄取數(shù)據(jù)、高校畢業(yè)生就業(yè)發(fā)展數(shù)據(jù)等“大數(shù)據(jù)”信息分析，結(jié)合考生成績和興趣，制定出報考方案。

另一位銷售“高考志愿填報系統(tǒng)志愿卡”的工作人員告訴記者，只要顧客購買268元的志愿卡就可以到其官網(wǎng)上激活，在線進行報考咨詢。但考生如果要詳細了解填報院校，就需要另收費3800元，“如果到時推薦的一個都報不上，我們承諾退款。”

考生家長：信息不對稱只能“病急亂投醫(yī)”

記者采訪發(fā)現(xiàn)，一些對報考政策不了解的家長在緊張的報考時間限制下，對“花錢報志愿”趨之若鶩，甚至“病急亂投醫(yī)”。

雖然一些機構(gòu)的報考咨詢價格不菲，但為了讓孩子順利擠過高考的“獨木橋”，還是有家長愿意為此買單。記者詢問幾家咨詢機構(gòu)發(fā)現(xiàn)，高考成績公布后，許多“一對一”志愿填報指導(dǎo)服務(wù)的名額都已爆滿。有家長表示，“孩子每考一分都來之不易，學(xué)習(xí)上我們幫不上忙，現(xiàn)在花幾千塊再舍不得，什么時候舍得呢！”

山東高考考生家長孔令文告訴記者，山東是高考大省，競爭非常激烈，孩子班主任分析，孩子的分數(shù)有些“尷尬”，被一流大學(xué)錄取可能性很小，有如果填報有把握錄取的普通一本學(xué)校又覺得有些可惜和不甘。“報志愿的時間很緊迫，可我們獲得的信息不多，只能盲目加各種考生家長QQ群、微信群，與分數(shù)相似的考生家長討論半天也定不下來。對我們來說，社會上的志愿填報咨詢服務(wù)與其說是一個‘選擇’，不如說是一個‘安慰’，情急之下只能‘病急亂投醫(yī)’。”孔令文說。

一位高三老師坦言，有些家長對志愿填報不是很了解，學(xué)校老師也不便說得過多。“如果我們指導(dǎo)考生填報失敗，肯定會引起家長們埋怨，我們只能做適當指導(dǎo)，而且許多老師也缺乏經(jīng)驗，校外部分教育機構(gòu)的報考指導(dǎo)也具有一定參考價值。”

風(fēng)險隱患并存：報考服務(wù)如何規(guī)范？

高考志愿填報服務(wù)到底是否可信？能否幫助考生走進理想院校？

教育部國家教育發(fā)展研究中心高教室副主任劉承波分析稱，一些考生和家長對全國范圍的高校錄取情況不夠了解，因此對填報志愿指導(dǎo)和幫助產(chǎn)生需求，但高考的重要性就擺在那里，考生和家長都不敢掉以輕心，報考服務(wù)自然就成為家長們緊抓的一根“稻草”。但這類服務(wù)和產(chǎn)品與“保分班”一樣，都存在一些宣傳虛假的問題。

具有8年從業(yè)經(jīng)歷的某網(wǎng)站志愿填報咨詢師左海文坦言，面對復(fù)雜的報考規(guī)則，專業(yè)人員根據(jù)近年來全國招考數(shù)據(jù)、各校高招政策、各專業(yè)前景等做出的數(shù)據(jù)分析，對考生選擇大學(xué)具有一定參考價值，但目前報考咨詢市場確實存在良莠不齊的亂象。

“有些網(wǎng)上和機構(gòu)的產(chǎn)品收費價格差別很大，有的全是噱頭，實際上就是推銷，真正進行升學(xué)指導(dǎo)和規(guī)劃的從業(yè)人員嚴重不足。”左海文說，“家長希望孩子填報一個好志愿的心情可以理解，但在選擇這些服務(wù)和工具的時候還需認真分辨其資質(zhì)和能力，切勿上當受騙。”

左海文認為，作為學(xué)校升學(xué)報考服務(wù)的一個補充，社會報考咨詢服務(wù)行業(yè)要健康發(fā)展，一方面要有審核機構(gòu)對相關(guān)機構(gòu)進行資格審核，對其產(chǎn)品要嚴格把關(guān)；
另一方面，全社會也要更重視升學(xué)規(guī)劃和升學(xué)知識培訓(xùn)，通過學(xué)校及教育機構(gòu)等的線上線下的講座、交流等方式，幫助考生和家長具備判別能力，提前了解志愿填報，科學(xué)規(guī)劃升學(xué)和人生發(fā)展道路，而不是“臨時抱佛腳”。

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